Per parlare con un operatore Sky Wifi il numero principale del servizio clienti è il 170. Le richieste tipiche gestite sono assistenza tecnica, informazioni commerciali, gestione di reclami, fatturazione e recesso.

Se il telefono ha tempi di attesa lunghi, le alternative più veloci sono di solito l'app ufficiale, l'area clienti sul sito web e i profili social dell'operatore. Le pratiche di portabilità, codice di migrazione e disdetta seguono procedure standard regolate da AGCOM e sono gratuite per legge.

Il numero verde e i contatti di Sky Wifi

Ecco i recapiti ufficiali di Sky Wifi per l'assistenza clienti e i servizi commerciali:

Contatti Sky Wifi
170 Numero assistenza clienti privati Sky Wifi
sky.it/sky-wifi-fibra Sito ufficiale e area clienti Sky Wifi

Tutti i modi per contattare Sky Wifi

Se hai già attivato un’offerta internet con l'operatore e hai bisogno di supporto, puoi contattare il servizio clienti Sky Wifi al numero 170 per ricevere assistenza o informazioni sulla tua linea.

In alternativa, sono disponibili altri canali di contatto, ad esempio puoi recarti in uno dei negozi Sky presenti sul territorio, utilizzare la chat online con l'assistente virtuale o consultare le guide tecniche pubblicate sul sito ufficiale.

Hai anche la possibilità di gestire in autonomia la tua offerta accedendo all'area clienti "Fai da te". Per comunicazioni ufficiali, è infine disponibile l’indirizzo email PEC.

Se invece il problema riguarda la SIM o le offerte Sky Mobile powered by Fastweb, l'assistenza è affidata direttamente al servizio clienti Fastweb.

I negozi ufficiali

Sky Wifi dispone di una rete di negozi ufficiali distribuiti nelle principali città italiane, dove è possibile attivare nuove offerte, ricevere supporto tecnico e gestire le pratiche amministrative direttamente con un consulente dedicato. Per individuare il punto vendita più vicino, l'operatore mette a disposizione uno store locator sul proprio sito ufficiale.

La sede legale di Sky Wifi

La sede legale di Sky Wifi si trova al seguente indirizzo: Via Monte Penice 7, 20138 - Milano (MI).