Chi è Fastweb?
Nata alla fine degli anni Novanta dalla collaborazione tra e.Biscom e la milanese Aem, Fastweb si è imposta fin da subito come l'operatore che ha portato la banda ultralarga nelle case degli italiani. La rete in fibra ottica, inizialmente limitata a Milano, si è rapidamente estesa a Roma, Torino, Genova, Napoli e Bologna, anticipando di anni le mosse della concorrenza.
Il 2004 segna il cambio di denominazione ufficiale in Fastweb, a seguito dell'incorporazione in e.Biscom. Da quel momento l'operatore accelera gli investimenti: lancia la prima offerta a 100 Mega destinata ai privati e, tra il 2012 e il 2014, amplia la copertura FTTC fino a raggiungere la leadership nei collegamenti ultra-broadband con circa 2 milioni di utenti.
Nel 2016 la joint venture Flash Fiber con TIM dà ulteriore impulso alla diffusione della FTTH nelle grandi città. Cinque anni dopo, l'ingresso nel capitale di FiberCop — insieme a KKR e TIM — conferma l'ambizione di contribuire alla realizzazione di una rete nazionale in fibra. Dal 2022 Fastweb opera come benefit company, integrando obiettivi di sostenibilità ambientale e inclusione sociale nel proprio modello di business.
Sul fronte mobile, Fastweb è presente dal 2008 come operatore virtuale e ha avviato nel 2017 le prime sperimentazioni 5G a Roma, Bari e Matera. La svolta arriva nel marzo 2024, quando Swisscom annuncia l'acquisizione di Vodafone Italia. L'operazione si perfeziona a fine 2024 e, dal 1° gennaio 2026, le due società confluiscono in un'unica entità legale — Fastweb S.p.A. — pur mantenendo i rispettivi marchi commerciali. L'obiettivo dichiarato è raggiungere il 90% di copertura 5G sul territorio nazionale entro la fine del 2026.
Offerte mobile Fastweb di Agosto 2026
Le tariffe di telefonia mobile di Fastweb mettono insieme minuti, SMS e GB di traffico dati a un canone mensile fisso. Di seguito una selezione delle promozioni più convenienti del momento, aggiornate a Agosto 2026.
L'offerta in evidenza è quella consigliata dal nostro comparatore per il miglior rapporto qualità/prezzo:
Fastweb Mobile Start
Score
Offerta: FASTWEB MOBILE START
-
150 GB
in 5G in Italia
e 17 GB in UE
-
Download:
2 Gbps
Upload: 200 Mbps - Chiamate illimitate
- 200 SMS
- Per portabilità o nuovo numero
Fastweb Mobile Pro
Score
Offerta: FASTWEB MOBILE PRO
-
250 GB
in 5G in Italia
e 20 GB in UE
-
Download:
2 Gbps
Upload: 200 Mbps - Chiamate illimitate
- 200 SMS
- Per portabilità o nuovo numero
Fastweb Mobile Power
Score
Offerta: FASTWEB MOBILE POWER
-
400 GB
in 5G in Italia
e 25 GB in UE
-
Download:
2 Gbps
Upload: 200 Mbps - Chiamate illimitate
- 200 SMS
- Per portabilità o nuovo numero
Offerte internet casa Fastweb di Agosto 2026
Fastweb propone diverse soluzioni per la connessione internet casa, dalla fibra ottica FTTH fino a opzioni FWA dove la fibra non è ancora arrivata. Qui trovi le tariffe attive aggiornate a Agosto 2026, con velocità massima, costo mensile e modem incluso.
Le offerte sono ordinate dando precedenza a quella consigliata da Selectra in base al rapporto qualità/prezzo:
Fastweb Casa Start + Mobile
Score
Offerta: FASTWEB CASA START + MOBILE
-
Internet illimitato
in FTTH, FTTC, ADSL
-
Download: 2,5 Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate a consumo verso fissi (0,15 € al minuto) e mobili (0,15 € al minuto)
- Modem incluso
Fastweb Casa FWA Light
Score
Offerta: FASTWEB CASA FWA LIGHT
-
Internet illimitato
in FWA
-
Download: 300 Mbps
Upload: 30 Mbps - Chiamate assenti
- Modem incluso
Fastweb Casa FWA Start
Score
Offerta: FASTWEB CASA FWA START
-
Internet illimitato
in FWA
-
Download: 300 Mbps
Upload: 30 Mbps - Chiamate assenti
- Modem incluso
Offerte business Fastweb di Agosto 2026
Per partite IVA, professionisti e aziende, Fastweb mette a disposizione un catalogo dedicato di tariffe internet e mobile business. Le proposte includono spesso assistenza prioritaria, fatturazione ad hoc e SLA differenziati.
Di seguito una selezione delle promozioni business Fastweb attualmente attivabili:
Fastweb Mobile Business
Offerta: FASTWEB MOBILE BUSINESS
- Internet
- Chiamate assenti
- Modem incluso
- Per portabilità o nuovo numero
Fastweb Mobile Business Freedom
Offerta: FASTWEB MOBILE BUSINESS FREEDOM
- Internet
- Chiamate assenti
- Modem incluso
- Per portabilità o nuovo numero
Fastweb Mobile Business Unlimited
Offerta: FASTWEB MOBILE BUSINESS UNLIMITED
- Internet
- Chiamate assenti
- Modem incluso
- Per portabilità o nuovo numero
Fastweb Business Light
Offerta: FASTWEB BUSINESS LIGHT
-
Internet
in FTTH, FTTC, ADSL
- Chiamate assenti
- Modem incluso
Fastweb Business
Offerta: FASTWEB BUSINESS
-
Internet
in FTTH, FTTC, ADSL
- Chiamate assenti
- Modem incluso
Fastweb Business Plus
Offerta: FASTWEB BUSINESS PLUS
-
Internet
in FTTH, FTTC, ADSL
- Chiamate assenti
- Modem incluso
Scopri le nostre classifiche
I servizi aggiuntivi di Fastweb
Oltre alla connettività, Fastweb arricchisce le proprie offerte con una serie di servizi digitali pensati per accompagnare il cliente nella vita quotidiana e nella crescita professionale.
Fastweb Digital Academy è la piattaforma formativa gratuita dell'operatore, che propone corsi sulle competenze digitali più richieste dal mercato del lavoro — dal coding al marketing digitale. FastMail offre invece una casella di posta @fastwebnet inclusa per tutti i clienti attivi.
Il programma fedeltà Fastweb UP consente di accumulare vantaggi e sconti esclusivi, con la possibilità di accedere alla versione premium FastwebUP Plus per benefici ancora più ricchi. Sul piano della sicurezza, tutte le tariffe integrano filtri antimalware e antifrode attivi direttamente a livello di rete, senza necessità di installare software aggiuntivo.
Da segnalare infine che ogni offerta di linea fissa prevede un modem in comodato d'uso gratuito: l'apparecchio va restituito in caso di cessazione del contratto.
Qual è la copertura di Fastweb nel 2026?
Con oltre 68.000 chilometri di infrastruttura che attraversano il paese da nord a sud, Fastweb dispone di una delle reti più capillari d'Italia. La fibra ottica raggiunge 26 milioni di abitazioni e imprese, garantendo nelle aree coperte in modalità ultra broadband velocità fino a 2,5 Gbps in download.
Dove il cablaggio diretto non è ancora disponibile, l'operatore propone la tecnologia Ultra FWA, attiva in circa 1.000 comuni italiani e basata sulle frequenze 5G per assicurare prestazioni elevate anche in contesti meno urbanizzati.
Sul versante della telefonia mobile, i numeri sono altrettanto significativi: il 5G di Fastweb copre il 74% della popolazione, mentre la rete 4G è accessibile al 99% degli italiani. La verifica della copertura al proprio indirizzo è disponibile su fastweb.it.
Cosa pensano i clienti? Le opinioni su Fastweb
Qui di seguito puoi leggere alcune delle recensioni che i clienti hanno lasciato sul nostro sito, raccontando le loro esperienze con Fastweb:
Diego
tutto bene fino alla disdetta
servizio internet casa ottimo, ma per dare la disdetta un calvario che dura da 60 giorni e non ancora concluso.. richieste di assistenza cadute nel nulla chiamate con tempi di attesa lunghi a dir poco, rimbalzato tra Albania ,Napoli ,Vieste ecc se non rispondi subito alla chiamata del servizio clienti e impossibile richiamare ... e dopo 3 volte che non rispondi non provano piu, ma una mail un sms no????? l'unica nota positiva la gentilezza degli operatori ma servizio PESSIMO.....
livio
Una stella perchè i voti negativi non li accetta
Pessima, ma proprio pessima. Devo cambiare inteestazione a una sim, il modulo sul loro sito non accetta il cod fiscale (anomalo, ma corretto e cmq già nei loro arichivi) come si fa? Mi chiede SEI volte dico SEI se vuole che mi inviino il modulo e ripeto che il modulo non lo accetta. Risposta: quindi come intende risolvere il problema? Cioè l'assistenza chiede a me come risolvere il problema loro. Devo però aggiungere che contattata l'agenzia fastweb de I Viali a Nichelino, ho trovato una persona, capace, competente e gentilissima, che in due minuti mi ha risolto il problema e di questo lo ringrazio molto
Francesco
73 euro al mese per internet a casa
Sono tre mesi che pur avendo una situazione amministrativa a posto continuo a pagare 73 EURO AL MESE (più del doppio di quello che pago nei mesi normali) perché il sistema automatico non mi considera a posto coi pagamenti (che però dal sito sono OK). Inutile ovviamente cercare di parlare con un commerciale perché al telefono c'è il solito bot inutile, o peggio, quando sono stato ricontattato telefonicamente ho trovato un'operatrice dai toni aggressivi e non intenzionata ad aiutarmi, credo sia politica aziendale abbandonare i clienti a loro stessi. Voto azienda zero passate ad altro come farò io nel privato e in tutti i miei uffici.
Assistenza e contatti di Fastweb
L'assistenza Fastweb si articola su diversi canali, tutti gestiti interamente dall'Italia, per garantire un supporto rapido e competente a ogni tipologia di cliente.
Il canale principale è il numero 192 193, gratuito da rete Fastweb e attivo quotidianamente per richieste tecniche e commerciali. Le piccole imprese dispongono di una linea dedicata al 192 194, mentre chi non è ancora cliente può chiamare il 146 per informazioni sulle offerte disponibili.
Per chi preferisce il self-service, l'app MyFastweb e l'area clienti online permettono di monitorare i consumi, consultare e pagare le fatture, modificare il piano tariffario e aprire segnalazioni in autonomia. L'operatore mette inoltre a disposizione un indirizzo email dedicato e una rete di negozi fisici nelle principali città italiane per attivazioni e consulenza personalizzata.
Infine, la sede legale di Fastweb si trova al seguente indirizzo: Piazza Adriano Olivetti, 1 20139 Milano.