PosteMobile: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

PosteMobile, operatore di proprietà di Poste Italiane, offre servizi internet e telefonia mobile e fissa dal 2007, utilizzando attualmente la rete Vodafone e garantendo ampia copertura in tutti i Comuni italiani.

Chi è PosteMobile?

PosteMobile è l’operatore telefonico di proprietà di Poste Italiane. È attivo nel settore della telefonia mobile dal 2007, come operatore virtuale conosciuto anche come MVNO.

All’inizio, PosteMobile offriva servizi mobili sui Comuni italiani attraverso la rete Vodafone. Le prime offerte erano pensate per navigare in 4G da smartphone.

Con il tempo, PosteMobile ha ampliato le sue attività anche alla telefonia fissa, proponendo soluzioni per la connessione internet domestica in diversi Comuni.

Uno degli obiettivi più importanti di PosteMobile era rendere più semplice la gestione di operazioni postali e finanziarie dal proprio telefono.

Già nel primo anno, PosteMobile ha raggiunto 670.000 SIM attive e, nell’estate 2009, ha superato il milione di clienti in tutta Italia.

Nel 2014 è avvenuto uno spostamento sulla rete WindTre, ma oggi PosteMobile utilizza nuovamente la rete Vodafone per garantire servizi 4G e 5G con tanti Giga disponibili.

Le migliori offerte di PosteMobile nel 2026

PosteMobile offre sia soluzioni internet mobile che offerte per la connessione internet fissa. Nella telefonia mobile, usa la rete Vodafone con copertura 4G+ e possibilità di 5G, raggiungendo il 99% della popolazione italiana.

Le sue offerte si distinguono per semplicità e prezzi competitivi. Per il fisso propone pacchetti dedicati, adatti anche a chi cerca una soluzione smart per casa.

Un punto di forza importante è l’assistenza clienti: attiva tutti i giorni dalle 7 alle 24, garantisce supporto sia commerciale che tecnico.

Attualmente non sono previsti sconti in convergenza per chi abbina più servizi, ma PosteMobile resta una scelta apprezzata per chi desidera offerte chiare e un operatore solido.

Vediamo subito una selezione delle più interessanti offerte mobile attualmente attivabili:

Offerte mobile di PosteMobile | marzo 2026

Creami Extra WOW 150

8,99

€/mese 

Esclusiva Ufficio Postale

CREAMI EXTRA WOW 150

Esclusiva Ufficio Postale

• 150 GB in 4G+ in Italia e 13,4 GB in UE
• Download: 300 Mbps
  Upload: 50 Mbps
• Chiamate illimitate
• SMS illimitati
• Per portabilità o nuovo numero

8,99  €/mese

Contatti

Creami Extra WOW 300

11,99

€/mese 

Esclusiva Online

CREAMI EXTRA WOW 300

Esclusiva Online

• 300 GB in 4G+ in Italia e 17,87 GB in UE
• Download: 300 Mbps
  Upload: 50 Mbps
• Chiamate illimitate
• SMS illimitati
• Per portabilità o nuovo numero

11,99  €/mese

Contatti

Diamo un'occhiata alla classifica delle proposte fra le quali poter scegliere oggi per attivare una linea di casa con PosteMobile:

Offerte internet di PosteMobile | marzo 2026

PosteMobile Casa Facile

14,90

€/mese 

POSTEMOBILE CASA FACILE

• Internet non incluso
• Chiamate nazionali illimitate verso fissi
  e a consumo verso mobili (0,19 € al minuto)

14,90  €/mese

Contatti

PosteMobile Casa Web

22,90

€/mese 

POSTEMOBILE CASA WEB

• Internet illimitato in FWA
• Download: 300 Mbps
  Upload: 50 Mbps
• Chiamate assenti
• Modem incluso

22,90  €/mese

Contatti

PosteCasa Ultraveloce Start

23,90

€/mese 

POSTECASA ULTRAVELOCE START

• Internet illimitato in FTTH, FTTC
• Download: 2,5 Gbps
  Upload: 500 Mbps
• Chiamate assenti
• Modem incluso

23,90  €/mese

Contatti

I servizi aggiuntivi di PosteMobile

PosteMobile offre ai suoi clienti una serie di servizi aggiuntivi utili per gestire sia la propria linea mobile sia diverse esigenze quotidiane. Tra i principali servizi disponibili troviamo:

• Invio di denaro e pagamenti digitali tramite smartphone, grazie all'integrazione dei servizi finanziari di Poste Italiane.
• Gestione delle operazioni postali direttamente dalla SIM, per ricariche, pagamenti bollettini postali e trasferimenti di denaro senza recarsi in ufficio postale.
• Servizio clienti dedicato, con assistenza telefonica attiva tutti i giorni dalle 07.00 alle 24.00 per supporto tecnico, commerciale e amministrativo.
• Blocco SIM 24 ore su 24 in caso di furto o smarrimento, contattando gratuitamente il numero 160 anche da rete fissa.

Chi sceglie PosteMobile può quindi usufruire non solo di Giga e traffico voce, ma anche di strumenti pratici pensati per agevolare la vita quotidiana, soprattutto per chi usa spesso i servizi di Poste Italiane.

Qual è la copertura di PosteMobile nel 2026?

PosteMobile è un operatore Full MVNO, cioè un operatore mobile virtuale indipendente, attivo dal 2007 e di proprietà di Poste Italiane. Per i suoi servizi mobili, si appoggia attualmente sulla rete Vodafone.

La copertura Vodafone garantita da PosteMobile arriva a circa il 99% della popolazione italiana in 4G+. Questo significa che quasi tutti i Comuni italiani possono agganciare la rete mobile di ultima generazione.

Le percentuali di copertura del territorio (cioè del suolo nazionale) non sono specificate nei dati pubblici di PosteMobile, ma la presenza capillare di Vodafone assicura un’ampia fruibilità negli spostamenti su gran parte della penisola.

Per i servizi di connettività, PosteMobile mette a disposizione queste tecnologie e relative velocità sulla rete Vodafone:

• 4G+: fino a 300 Mbps in download e 50 Mbps in upload.
• 5G (Opzione dedicata): disponibile solo con offerte selezionate, sempre su infrastruttura Vodafone. Le velocità possono arrivare a 1 Giga in download, ma dipendono dalla zona e dall’offerta attiva.

Attualmente le offerte di internet fisso di PosteMobile non prevedono connessione in fibra ottica FTTH su grandi reti nazionali come Open Fiber o Fibercop, ma si concentrano principalmente su servizi mobili broadband tramite SIM dati.

Cosa pensano i clienti? Le opinioni su PosteMobile

PosteMobile

2.5

6 recensioni

5 stelle

33%

4 stelle

0%

3 stelle

0%

2 stelle

17%

1 stella

50%

Le recensioni dei clienti su PosteMobile sono divise tra opinioni positive e negative.

Alcuni utenti apprezzano i piani telefonici competitivi rispetto ad altri operatori e si dichiarano soddisfatti del servizio offerto, anche per offerte con molti Giga.

Altri segnalano problemi di ricezione nelle proprie Comuni, con segnale scarso e frequenti disconnessioni.

Le procedure di cessazione contratto sono spesso giudicate complicate e lente, con richieste ripetute di documentazione e lunghe attese per la chiusura.

L’assistenza clienti è disponibile dalle 07.00 alle 24.00, ma secondo alcune esperienze, manca chiarezza nel supporto.

Il punteggio medio delle recensioni è basso: 1.5 su 5 su Trustpilot con oltre 2.100 opinioni.

La copertura sulla rete Vodafone dovrebbe garantire un buon servizio nella maggior parte delle Comuni d’Italia, ma la qualità percepita dagli utenti varia molto a seconda della zona.

Qui di seguito puoi leggere alcune delle recensioni che i clienti hanno lasciato sul nostro sito, raccontando le loro esperienze con PosteMobile:

Assistenza, contatti e sede legale di PosteMobile

PosteMobile offre diversi canali per il servizio di assistenza clienti, pensati per coprire le esigenze sia dei clienti privati che business. L’assistenza clienti è disponibile dalle 07:00 alle 24:00 per informazioni commerciali, tecniche e amministrative, mentre in caso di furto o smarrimento il servizio è attivo 24 ore su 24.

Di seguito trovi raccolti i principali contatti e forme di assistenza offerti dall’operatore:

Oltre ai canali telefonici e digitali, l’assistenza PosteMobile è disponibile anche presso gli Uffici Postali di Poste Italiane sparsi sul territorio nazionale. Sono questi i punti fisici riconosciuti per supportare i clienti nell’attivazione SIM, richiesta di informazioni o altre necessità.

• Ufficio Postale
• Sportello dedicato PosteMobile

Per trovare l’Ufficio Postale o lo sportello PosteMobile più vicino, è possibile utilizzare il “Cerca Ufficio Postale” sul sito ufficiale di Poste Italiane o chiedere informazioni al numero 160.

La sede legale italiana di PosteMobile (PostePay S.p.A.) si trova in Viale Europa, 190 – 00144 Roma (RM).

Di Laura Neri

Content Manager di Offerta-Internet.it

Esperta Internet e Mercato TelCo, collabora con Selectra da dicembre 2019.