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PosteMobile: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
PosteMobile, operatore di proprietà di Poste Italiane con sede a Roma, offre servizi di telefonia mobile e internet dal 2007, utilizzando la rete Vodafone e proponendo soluzioni 4G+ e 5G.
Chi è PosteMobile?
PosteMobile è il fornitore di servizi telefonici di proprietà di Poste Italiane, attivo dal 2007 nel mercato italiano come operatore virtuale (MVNO).
All’inizio, PosteMobile offriva servizi mobili sfruttando la rete Vodafone, proponendo soluzioni 4G e tanti Giga per smartphone.
Nel tempo, PosteMobile ha ampliato le offerte, includendo anche la telefonia fissa e pacchetti internet per la casa.
L’operatore ha raggiunto rapidamente risultati importanti: nel primo anno sono state attivate 670.000 SIM e già nel 2009 i clienti hanno superato il milione.
Dal 2020, la rete mobile di riferimento è tornata ad essere quella Vodafone, garantendo un’ampia copertura e servizi sempre aggiornati con le nuove tecnologie come 4G+ e 5G.
Le migliori offerte di PosteMobile nel 2025
Le offerte di PosteMobile sono disponibili sia per la telefonia mobile che per l’internet fisso. Come operatore Full MVNO, si appoggia alla rete Vodafone, garantendo così una copertura del 99% della popolazione in 4G+.
Per i clienti mobile, PosteMobile offre soluzioni 4G+ con velocità teorica fino a 300 Mbps in download e 50 Mbps in upload e l’opzione 5G, sempre su rete Vodafone. Le offerte si distinguono per la semplicità, i prezzi trasparenti e l’assenza di costi nascosti.
Anche per l’internet fisso, PosteMobile propone pacchetti dedicati, tra cui soluzioni innovative come la FWA, che permette di collegarsi da casa senza linea fissa tradizionale, ideale per aree non raggiunte dalla fibra.
Un punto di forza è l’assistenza clienti PosteMobile, attiva 365 giorni l’anno, semplice da contattare e molto apprezzata dagli utenti secondo le recensioni online.
Al momento non sono previsti sconti in convergenza fisso+mobile, ma il provider si distingue per la copertura affidabile e per la convenienza delle sue offerte.
Vediamo subito una selezione delle più interessanti offerte mobile attualmente attivabili:
Migliori offerte mobile di PosteMobile | ottobre 2025
Creami Extra WOW 50
Per nuovi clienti
Offerta: CREAMI EXTRA WOW 50
Per nuovi clienti
- 50 GB in 4G+
- Chiamate illimitate
- SMS illimitati
Creami Extra WOW 150
Esclusiva Ufficio Postale
Offerta: CREAMI EXTRA WOW 150
Esclusiva Ufficio Postale
- 150 GB in 4G+
- Chiamate illimitate
- SMS illimitati
Creami Extra WOW 300
Esclusiva Online
Offerta: CREAMI EXTRA WOW 300
Esclusiva Online
- 300 GB in 4G+
- Chiamate illimitate
- SMS illimitati
Diamo un'occhiata alla classifica delle proposte fra le quali poter scegliere oggi per attivare una linea di casa con PosteMobile:
Migliori offerte internet di PosteMobile | ottobre 2025
PosteMobile Casa Web
Offerta: POSTEMOBILE CASA WEB
- Internet illimitato in FWA
-
Download: 300 Mbps
Upload: 50 Mbps - Chiamate assenti
PosteCasa Ultraveloce Start
Offerta: POSTECASA ULTRAVELOCE START
- Internet illimitato in FTTH, FTTC
-
Download: 2,5 Gbps
Upload: 500 Mbps - Chiamate assenti
PosteCasa Ultraveloce
Offerta: POSTECASA ULTRAVELOCE
- Internet illimitato in FTTH, FTTC
-
Download: 2,5 Gbps
Upload: 500 Mbps - Chiamate assenti
I servizi aggiuntivi di PosteMobile
PosteMobile offre ai suoi clienti diversi servizi aggiuntivi pensati per facilitare la gestione delle attività quotidiane, anche senza doversi recare in un ufficio postale.
Tra questi spiccano le funzioni legate alle operazioni postali e finanziarie disponibili tramite lo smartphone.
- Invio di denaro direttamente dall'app, in collaborazione con Poste Italiane
- Possibilità di effettuare pagamenti digitali attraverso il proprio numero PosteMobile
- Opzioni dedicate anche alle Partite IVA
- Servizio clienti disponibile tutti i giorni dalle 7:00 alle 24:00 per supporto commerciale, tecnico e amministrativo
La rete 4G+ Vodafone garantisce ampia copertura e velocità fino a 300 Mbps in download. In caso di smarrimento o furto della SIM, il servizio clienti è attivo 24 ore su 24.
Qual è la copertura di PosteMobile nel 2025?
PosteMobile è un operatore Full MVNO che si appoggia interamente sulla rete Vodafone per offrire sia servizi di telefonia mobile che connessioni internet.
Per quanto riguarda la copertura mobile, PosteMobile utilizza la rete Vodafone. Quest’ultima offre una copertura pari circa al 99% della popolazione italiana in tecnologia 4G+.
Al momento non sono disponibili dati ufficiali specifici sulla percentuale di suolo nazionale effettivamente coperto (ossia la copertura territoriale) da PosteMobile, ma la copertura si considera allineata a quella Vodafone.
La tecnologia mobile messa a disposizione da PosteMobile è la seguente:
- 4G+: velocità teorica fino a 300 Mbps in download e fino a 50 Mbps in upload
- 5G (opzione dedicata): velocità variabili, struttura Vodafone
Per l’internet fisso, PosteMobile non offre attualmente connessioni su fibra ottica su larga scala; le offerte principali si concentrano principalmente su SIM dati e soluzioni FWA mobile.
In sintesi, l’intera infrastruttura di rete su cui si appoggia PosteMobile per tutti i servizi dati e voce (mobile e FWA) è quella di proprietà Vodafone.
Le velocità massime raggiungibili possono variare in base a zona, copertura e congestione della rete, ma i valori teorici su rete 4G+ e 5G, come descritto sopra, restano un riferimento.
Cosa pensano i clienti? Le opinioni su PosteMobile
PosteMobile
PosteMobile ha ricevuto complessivamente 2076 recensioni su Trustpilot, con una valutazione media di 140 su 1000, un dato che evidenzia giudizi prevalentemente critici da parte degli utenti.
Alcuni clienti hanno segnalato una scarsa ricezione e difficoltà di segnale, fino a perdere frequentemente la connessione. In casi estremi, queste problematiche hanno portato gli utenti a cambiare operatore.
Tuttavia, PosteMobile utilizza la rete Vodafone, che garantisce una copertura del 99% della popolazione italiana in 4G+, e offre anche il servizio 5G. Questi aspetti vengono apprezzati soprattutto da chi vive in zone ben coperte.
Il servizio clienti è raggiungibile chiamando il 160, con orari estesi dalle 7 alle 24 per l’assistenza generale, mentre per furto o smarrimento la linea è attiva h24.
In sintesi, le recensioni su PosteMobile mostrano una forte divisione tra chi apprezza la copertura in alcune aree e chi invece riscontra problemi significativi di segnale, soprattutto in determinate zone.
Qui di seguito puoi leggere alcune delle recensioni che i clienti hanno lasciato sul nostro sito, raccontando le loro esperienze con PosteMobile:
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni:
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2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Assistenza, contatti e sede legale di PosteMobile
Il servizio clienti PosteMobile offre varie modalità di assistenza per rispondere alle necessità dei suoi utenti, sia privati che business. Il principale canale di contatto telefonico è il numero 160, attivo da tutte le SIM PosteMobile e da rete fissa Telecom.
Il servizio è accessibile tutti i giorni dalle 7 alle 24 per assistenza commerciale, tecnica e amministrativa, mentre per furto o smarrimento della SIM è sempre disponibile, 24 ore su 24.
Oltre al telefono, i clienti hanno a disposizione l’area clienti sul sito ufficiale PosteMobile, in cui è possibile gestire le proprie linee, effettuare ricariche e richiedere assistenza.
L’operatore è presente anche sui social network come Facebook e Twitter con pagine ufficiali, utili per ricevere informazioni e aggiornamenti.
| Servizio | Numero e recapiti |
|---|---|
| Assistenza clienti (privati e business) | 160 (gratuito da SIM PosteMobile e da rete fissa Telecom); attivo tutti i giorni 7-24, sempre attivo per furto/smarrimento |
| Area clienti online | Sito ufficiale PosteMobile – Area riservata |
| Social network | Facebook e Twitter (pagine ufficiali) |
PosteMobile non dispone di negozi fisici propri ma i servizi e le SIM sono disponibili in tutti gli uffici postali di Poste Italiane, distribuiti capillarmente sul territorio nazionale. Per trovare quello più vicino, puoi consultare la sezione “Cerca Ufficio Postale” sul sito ufficiale di Poste Italiane.
- Ufficio Postale ;
L’indirizzo della sede legale di PosteMobile (società PostePay S.p.a.) si trova in Viale Europa, 190 – 00144 Roma (RM).
Con Postemobile la ricezione è pessima! Ho dovuto cambiare operatore perché nella mia zona la rete principale a cui si appoggiava mi prendeva benissimo, ma con poste avevo segnale scarsissimo e perdita di segnale con disconnessioni frequenti. Insopportabile! Mai più!
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