Di Chi è PosteMobile?
Quando Poste Italiane decise di entrare nel settore delle telecomunicazioni, l'idea era tanto semplice quanto ambiziosa: trasformare migliaia di uffici postali in punti vendita per SIM e abbonamenti telefonici. Così, nel 2007, prese vita PosteMobile, operatore virtuale che sin dal debutto ha potuto contare sulla capillarità della rete postale per raggiungere una platea enorme di potenziali clienti.
L'approccio si rivelò vincente in tempi rapidi: nel primo anno di attività le SIM attive superarono le 670.000 unità, mentre già nell'estate 2009 la soglia del milione di clienti era stata ampiamente varcata. Il successo iniziale spinse l'operatore a estendere il proprio raggio d'azione anche alla clientela business, introducendo nel 2009 piani tariffari riservati ai titolari di Partita IVA.
Sul piano infrastrutturale, la storia di PosteMobile è segnata da più passaggi di rete: dopo aver esordito appoggiandosi a Vodafone, nel luglio 2014 l'operatore migrò sull'infrastruttura WindTre, per poi tornare su Vodafone nel 2021. Dal 23 febbraio 2026 i servizi mobili viaggiano sulla rete TIM, in seguito all'accordo tra Poste Italiane e TIM: la migrazione delle SIM già attive si è conclusa in aprile, mentre i nuovi clienti sono attivati direttamente su rete TIM dal 4 marzo 2026.
Negli ultimi anni PosteMobile ha allargato il proprio perimetro entrando nel mercato della connettività domestica con soluzioni dedicate alla linea fissa, consolidando la propria posizione di operatore a tutto tondo nel panorama delle telecomunicazioni italiane.
Offerte mobile PosteMobile di Ottobre 2026
Le tariffe di telefonia mobile di PosteMobile mettono insieme minuti, SMS e GB di traffico dati a un canone mensile fisso. Di seguito una selezione delle promozioni più convenienti del momento, aggiornate a Ottobre 2026.
Creami Extra WOW 150
Score
Offerta: CREAMI EXTRA WOW 150
- 150 GB in 4G+ in Italia e 13,4 GB in UE
-
Download:
300 Mbps
Upload: 50 Mbps - Chiamate illimitate
- SMS illimitati
- Per portabilità o nuovo numero
Creami Extra WOW 300
Score
Offerta: CREAMI EXTRA WOW 300
- 300 GB in 4G+ in Italia e 17,87 GB in UE
-
Download:
300 Mbps
Upload: 50 Mbps - Chiamate illimitate
- SMS illimitati
- Per portabilità o nuovo numero
Offerte internet casa PosteMobile di Ottobre 2026
PosteMobile propone diverse soluzioni per la connessione internet casa, dalla fibra ottica FTTH fino a opzioni FWA dove la fibra non è ancora arrivata. Qui trovi le tariffe attive aggiornate a Ottobre 2026, con velocità massima, costo mensile e modem incluso.
PosteMobile Casa Web
Score
Offerta: POSTEMOBILE CASA WEB
-
Internet illimitato
in FWA
-
Download: 300 Mbps
Upload: 50 Mbps - Chiamate assenti
- Modem incluso in comodato d'uso gratuito
PosteCasa Ultraveloce Start
Score
Offerta: POSTECASA ULTRAVELOCE START
-
Internet illimitato
in FTTH, FTTC
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Download: 2,5 Gbps
Upload: 500 Mbps - Chiamate assenti
- Modem incluso in comodato d'uso gratuito
PosteCasa Ultraveloce
Score
Offerta: POSTECASA ULTRAVELOCE
-
Internet illimitato
in FTTH, FTTC
-
Download: 2,5 Gbps
Upload: 500 Mbps - Chiamate assenti
- Modem incluso in comodato d'uso gratuito
Scopri le nostre classifiche
I servizi aggiuntivi di PosteMobile
Senza costi aggiuntivi, PosteMobile include "Richiama ora", "Ti cerco", l'avviso di chiamata, il controllo del credito e la condivisione della connessione in hotspot.
A pagamento si possono aggiungere l'opzione 5G, le offerte per l'estero e l'opzione 5 Giga Extra a 1 € per i clienti Connect. Per i clienti Connect c'è anche il servizio G2G, che permette di trasferire fino a 10 Giga al mese ad altre SIM Connect.
La linea si gestisce dall'App Poste Italiane e dall'area personale. L'operatore offre inoltre SIM in plastica riciclata, il riconoscimento vocale biometrico Postemyvoice per l'assistenza, l'opzione per bloccare la tariffa dati base giornaliera e agevolazioni tariffarie per utenti con disabilità.
Qual è la copertura di PosteMobile nel 2026?
In qualità di Full MVNO, PosteMobile eroga i propri servizi mobili sfruttando l'infrastruttura TIM, una delle più estese della penisola, su cui è migrata il 23 febbraio 2026 lasciando la rete Vodafone. La tecnologia 4G+ garantisce velocità teoriche che arrivano fino a 300 Mbps in download e 50 Mbps in upload, valori compatibili con streaming in alta definizione, videochiamate e navigazione intensiva.
Per chi desidera prestazioni ancora superiori, PosteMobile mette a disposizione un'opzione 5G a pagamento, sempre basata sulla rete TIM, che nelle aree già coperte porta la velocità massima fino a 2 Gbps. Il passaggio a TIM è avvenuto in automatico, senza cambiare SIM e senza toccare i prezzi dei piani già attivi. La copertura 4G+ raggiunge circa il 99% della popolazione italiana, assicurando connettività affidabile anche in molti centri minori e aree periferiche del paese.
Cosa pensano i clienti? Le opinioni su PosteMobile
Qui di seguito puoi leggere alcune delle recensioni che i clienti hanno lasciato sul nostro sito, raccontando le loro esperienze con PosteMobile:
sabrina
Ho cambiato operatore per disperazione
Attivata quando il prezzo era competitivo con un plafond mensile di 100 GB, negli anni si sono verificati alcuni rari disservizi diciamo accettabili. Però con il recente passaggio a TIM il traffico dati risultante all'operatore è esploso a dismisura, arrivando a bruciare l'intero plafond dati mensile in pochi giorni senza apparente motivo. Ho iniziato a fare estrema attenzione e a mandare segnalazioni, in posta mi dicevano di telefonare, al telefono leggevano i dati risultanti senza fare verifiche e per questo dicevano di scrivere email, alla mail rispondevano con un SMS che diceva di telefonare. Praticamente non potevo più far conto di avere i dati perché di colpo e inspiegabilmente finivano. Utilizzo sempre lo stesso telefono e non ho cambiato abitudini, anzi appena possibile toglievo i dati cosa mai fatta prima, ad un certo punto ad una segnalazione esasperata ricevo in risposta una mail che sostanzialmente diceva che non c'erano anomalie. Appena ho cambiato operatore i dati ci sono e ovviamente li uso anche ma non mi è più capitato di rimanere senza. Pessima esperienza.
Natascia
Disservizio
Il 10/08/2026 ho attivato un nuovo piano tariffario (CREAMI EXTRA WOW a 300 Giga). Mi sono stati scalati dal credito telefonico € 30,99 (€ 19 attivazione nuovo piano, €11,99 mese). Mi sono stati erogati 10 Giga, ma ad oggi (23/08/2026) ancora non mi hanno erogato i 290 Giga rimanenti. La mancanza di internet mi sta causando molti disagi e problemi (spid e altro). Ho inviato e-mail, pec, fatta segnalazione all'ufficio tecnico ma nessuno risponde e interviene. Gli operatori del 160 possono fare ben poco (attivare piano, fare segnalazioni, dare informazioni). Anche io voglio cambiare operatore telefonico ma se passo ora ad un altro gestore rischio di perdere i soldi. Mi farò aiutare da un associazione dei consumatori.
Rosa
ricezione pessima
Cliente postemobile da moltissimi anni, da quando siamo passati a tim la ricezione è pessima, purtroppo penso di cambiare compagnia
Assistenza e contatti di PosteMobile
Per ricevere supporto, i clienti PosteMobile possono rivolgersi a diversi canali di contatto:
- Numero 160: gratuito, il servizio è attivo ogni giorno dalle 07:00 alle 24:00 per questioni commerciali, tecniche e amministrative. In caso di furto o smarrimento della SIM, la linea resta operativa 24 ore su 24;
- 800.800.160: il numero riservato a professionisti e aziende;
- 40 12 12: il servizio automatico gratuito « Fai da Te », che comunica minuti e Giga rimasti, credito e data del prossimo rinnovo;
- Email: [email protected] se si ha la fibra, [email protected] per internet casa su rete mobile e [email protected] per le SIM;
- Uffici postali: la rete di sportelli Poste Italiane rappresenta un punto di riferimento fisico per attivazioni, informazioni e gestione del contratto;
- Area riservata online: tramite il sito postemobile.it o l'area MyPoste è possibile controllare i consumi, ricaricare la SIM e gestire la propria offerta in autonomia;
- App Poste Italiane: dallo smartphone si seguono traffico residuo, ricariche e stato delle richieste, e c'è anche l'assistente digitale attivo a ogni ora.
Infine, la sede legale di PosteMobile si trova al seguente indirizzo: Viale Europa 190, 00144 Roma .