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Ehiweb: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Ehiweb è un operatore internet italiano attivo dal 2004, con sede a Roma e data center a Bologna, specializzato in connessioni fibra e servizi VoIP, hosting e domini.
Chi è Ehiweb?
Ehiweb è un'azienda italiana attiva dal 2004 nel mercato delle telecomunicazioni.
Fondata e gestita da un gruppo di imprenditori, si distingue per autonomia e attenzione ai clienti.
Dai suoi inizi, Ehiweb ha puntato su innovazione e assistenza specializzata, offrendo servizi trasparenti e accessibili.
Le migliori offerte di Ehiweb nel 2025
Le offerte di Ehiweb per internet fisso permettono di navigare in maniera affidabile sia in ADSL che in fibra ottica.
Ehiweb propone la fibra FTTH fino a 10 Gbps in download e 2,5 Gbps in upload, per prestazioni molto elevate sia a casa che in ufficio.
L’operatore offre soluzioni dedicate anche ai clienti che abitano dove non arriva la fibra, grazie a una propria infrastruttura ADSL.Uno dei principali punti di forza di Ehiweb è l’assistenza clienti specializzata, trasparente e sempre disponibile, fattore su cui l’azienda investe molto per migliorare l’esperienza utente.
Ehiweb garantisce inoltre innovazione nei servizi internet, grazie alle numerose soluzioni accessorie come il VoIP evoluto, piattaforme per inviare SMS dal web e servizi di hosting.Al momento, Ehiweb è attiva solo nel mercato delle offerte internet fisso e non propone piani mobile.
Vediamo subito una selezione delle più interessanti offerte mobile attualmente attivabili:
Offerte mobile di Ehiweb | novembre 2025
EHI! 20 Giga
Offerta: EHI! 20 GIGA
- 20 GB in 4G in Italia e 8,76 GB in UE
- Chiamate illimitate
- 5 SMS
- Per portabilità o nuovo numero
EHI! 150 Giga
Offerta: EHI! 150 GIGA
- 150 GB in 4G in Italia e 12,55 GB in UE
- Chiamate illimitate
- 10 SMS
- Per portabilità o nuovo numero
Diamo un'occhiata alla classifica delle proposte fra le quali poter scegliere oggi per attivare una linea di casa con Ehiweb:
Offerte internet di Ehiweb | novembre 2025
Ehiweb Fibra Ottica 1 Giga
Offerta: EHIWEB FIBRA OTTICA 1 GIGA
- Internet illimitato in FTTH
-
Download:
1
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate assenti
- Modem incluso
Ehiweb Fibra Ottica 2,5 Giga
Offerta: EHIWEB FIBRA OTTICA 2,5 GIGA
- Internet illimitato in FTTH
-
Download:
2,5
Gbps
Upload: 1 Gbps - Chiamate assenti
- Modem incluso
I servizi aggiuntivi di Ehiweb
Ehiweb mette a disposizione diversi servizi aggiuntivi che permettono di ampliare le possibilità offerte dalla semplice connessione Internet. L’operatore si distingue per l’attenzione alla qualità e all’innovazione, rivolgendosi sia ai privati che alle aziende.
Tra i principali servizi extra troviamo:
- la piattaforma BeSMS per inviare SMS via Internet verso singoli contatti o gruppi;
- la registrazione e gestione di domini come Registrar autorizzato;
- servizi di hosting per siti web e housing per ospitare fisicamente server dei clienti;
- la fornitura di server virtuali su sistemi open source, con risparmio sui costi di licenza software.
Tutti questi extra si affiancano alla connessione in Fibra o ADSL, dando la possibilità di gestire anche la comunicazione e la presenza online in modo professionale, sfruttando la solidità e la trasparenza del servizio Ehiweb.
Qual è la copertura di Ehiweb nel 2025?
Ehiweb è un operatore italiano che offre sia servizi di internet fisso sia soluzioni mobili, attivo dal 2004 e dotato di autonomia gestionale, ma non dispone di una rete mobile proprietaria. Si appoggia, infatti, alle infrastrutture di altri gestori per la copertura mobile, configurandosi quindi come un operatore mobile virtuale (MVNO).
Per quanto riguarda internet fisso, Ehiweb ha sviluppato negli anni una propria rete ADSL (Geo ADSL), raggiungendo già nel 2010 la copertura nazionale a 7 Mega. Dal 2016 ha ampliato la propria offerta introducendo la fibra ottica, che oggi permette di navigare fino a 10 Giga in download e 2,5 Giga in upload.
Le tecnologie e le relative velocità disponibili sono:
- ADSL: fino a 7 Mega in download (fino a 1 Mega in upload circa)
- Fibra mista rame (FTTC/E): fino a 200 Mega in download e fino a 20 Mega in upload
- Fibra ottica pura FTTH: fino a 10 Giga in download e 2,5 Giga in upload
- Fibra 1 Giga e 2,5 Giga in alcune aree urbane (FTTH in base alla disponibilità infrastrutturale nei singoli Comuni)
Ehiweb non comunica pubblicamente dati percentuali sulla copertura della popolazione o del suolo nazionale né per la fibra né per l’ADSL: la disponibilità del servizio va quindi sempre verificata sul proprio indirizzo tramite il sito ufficiale o contattando l’assistenza clienti.
Per la rete in fibra, Ehiweb utilizza prevalentemente infrastrutture di operatori all’ingrosso come Open Fiber e altri wholesale italiani, a seconda della zona e del tipo di fibra offerta.
Per il mobile, la copertura e le velocità dipendono dalla rete dell’operatore di appoggio: queste informazioni possono cambiare negli anni, quindi si consiglia sempre la verifica puntuale sul sito dell’operatore.
In sintesi, Ehiweb si distingue per la varietà delle tecnologie offerte, per l’assistenza specializzata e per la trasparenza nei rapporti con i clienti, ma occorre sempre controllare di volta in volta la copertura nella propria zona prima dell’attivazione.
Cosa pensano i clienti? Le opinioni su Ehiweb
Ehiweb
Le recensioni dei clienti su Ehiweb mostrano opinioni variegate.
Su Trustpilot, Ehiweb ha 490 punti su 768 recensioni, mentre su Google ha una valutazione di 4.7 su 5 con 46 recensioni.
Molti clienti apprezzano la buona copertura della rete e le connessioni veloci offerte, fino a 10 Gbps in download.
Vengono inoltre riconosciuti il servizio di assistenza clienti attivo su più canali e la risposta rapida alle richieste.
Alcuni utenti, però, hanno riscontrato difficoltà nella copertura in aree remote e ritardi nelle risposte tramite il form online.
La valutazione media ponderata sulle varie piattaforme è di 462,58 su un totale di 814 recensioni.
I pareri generali indicano che Ehiweb si distingue soprattutto per trasparenza e affidabilità, sebbene vi siano margini di miglioramento in alcune zone.
Qui di seguito puoi leggere alcune delle recensioni che i clienti hanno lasciato sul nostro sito, raccontando le loro esperienze con Ehiweb:
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
fatto contratto per internet a casa... top!! Finora nessun problema e connessione ottima!
Mostra tutto NascondiOttimo gestore per la linea fissa e soprattutto ottimo servizio clienti, disponibili e rapidi nel risolvere il problema!
Mostra tutto NascondiSe rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni:
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Assistenza, contatti e sede legale di Ehiweb
L’operatore Ehiweb mette a disposizione diverse modalità di assistenza clienti sia per privati sia per aziende. Puoi ricevere supporto tramite numero verde, chiamate dall’estero, e-mail, fax e direttamente dal sito ufficiale.
Inoltre, è possibile contattare l’operatore anche tramite WhatsApp (icona verde in basso a destra sulla pagina ufficiale).
Ehiweb non indica esplicitamente canali social come Facebook o altri nelle informazioni ufficiali, ma offre un’area clienti riservata direttamente dal proprio sito per gestire i servizi.
| Servizio | Numero e recapiti |
|---|---|
| Numero Verde (da fisso, assistenza clienti commerciale e tecnica) | 800 911 171 Dal lunedì al venerdì, 9:00-19:00 |
| Chiamate da cellulare, VoIP o dall’estero | +39 051 054 6249 |
| E-mail per assistenza tecnica/commerciale | [email protected] |
| Fax | 800 911 741 (dall'estero: +39 051 745 9584) |
| Assistenza tramite WhatsApp e form online | WhatsApp (icona su sito) Form contatto dal sito ufficiale |
| Area clienti | Accessibile dal sito ufficiale Ehiweb |
Ehiweb non dispone di negozi fisici ufficiali, come store, corner o centri assistenza propri. Tutti i servizi e l’assistenza vengono forniti online.
La sede legale di Ehiweb si trova in Via Ugo De Carolis, 74 – 00136 Roma (RM).
Sono da poco tempo con Ehiweb e per ora nessun problema!
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