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Ehiweb: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Ehiweb, operatore internet attivo dal 2004, ha sede a Roma e offre servizi in fibra e ADSL nei principali Comuni italiani, distinguendosi per assistenza clienti specializzata e innovazione continua.
Chi è Ehiweb?
Ehiweb è una realtà italiana specializzata nelle telecomunicazioni fin dal 2004, completamente indipendente e gestita dal gruppo dei fondatori.
Fin dai primi anni, Ehiweb ha voluto differenziarsi dalle grandi aziende grazie a un’assistenza specializzata e a un rapporto diretto e trasparente con chi la sceglie.
Nel 2008 ha introdotto una procedura innovativa per la migrazione delle linee ADSL tra i fornitori, semplificando così la vita a molti utenti nei vari Comuni.
L’azienda distribuisce anche servizi come il VoIP e piattaforme dedicate alla comunicazione tramite SMS oppure hosting per siti web e domini nei principali Paesi.
Ehiweb offre soluzioni moderne di connettività, tra cui fibra ottica fino a 10 Giga in download e server virtuali open source per favorire risparmi sulle licenze software.
Il suo Data Center si trova a Bologna e la sede legale è a Roma.
Le migliori offerte di Ehiweb nel 2026
Le offerte Ehiweb coprono sia il settore mobile che quello internet fisso, puntando su soluzioni innovative e assistenza qualificata. Per il fisso, la tecnologia parte dall’ADSL fino a connessioni in fibra ottica pura, con velocità che possono arrivare fino a 10 Gbps in download e 2,5 Gbps in upload.
Le proposte mobile e internet di Ehiweb sono pensate per chi cerca servizi personalizzati e trasparenza nei costi. La qualità del supporto tecnico è uno dei punti di forza, con un’assistenza specializzata pronta a rispondere rapidamente a ogni esigenza.
Ehiweb si contraddistingue inoltre per l’attenzione verso l’innovazione e per la possibilità, su diverse offerte, di scegliere servizi aggiuntivi come il VoIP o gli SMS via internet.
I clienti valutano molto positivamente Ehiweb, attribuendo recensioni eccellenti (fino a 4,9 su Trustpilot). In sintesi, Ehiweb si distingue per elevate prestazioni tecniche e un rapporto diretto e semplice con l’utente.
Vediamo subito una selezione delle più interessanti offerte mobile attualmente attivabili:
Offerte mobile di Ehiweb | gennaio 2026
EHI! 20 Giga
EHI! 20 GIGA
- 20 GB in 4G in Italia e 8,76 GB in UE
-
Download:
60 Mbps
Upload: 30 Mbps - Chiamate illimitate
- 5 SMS
- Per portabilità o nuovo numero
EHI! 200 Giga
5G FULL e VoLTE incluso!
EHI! 200 GIGA
5G FULL e VoLTE incluso!
-
200 GB
in 5G
in Italia
e
12,55 GB
in UE
-
Download:
200 Mbps
Upload: 2 Gbps - Chiamate illimitate
- 50 SMS
- Per portabilità o nuovo numero
Diamo un'occhiata alla classifica delle proposte fra le quali poter scegliere oggi per attivare una linea di casa con Ehiweb:
Offerte internet di Ehiweb | gennaio 2026
Ehiweb Fibra Ottica 1 Giga
EHIWEB FIBRA OTTICA 1 GIGA
-
Internet
illimitato
in
FTTH
-
Download:
1
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate assenti
- Modem incluso
Ehiweb Fibra Ottica 2,5 Giga
EHIWEB FIBRA OTTICA 2,5 GIGA
-
Internet
illimitato
in
FTTH
-
Download:
2,5
Gbps
Upload: 1 Gbps - Chiamate assenti
- Modem incluso
I servizi aggiuntivi di Ehiweb
Ehiweb si distingue dagli altri operatori italiani grazie a una vasta gamma di servizi aggiuntivi pensati sia per privati che per aziende. Oltre alle offerte internet, propone soluzioni professionali legate alla comunicazione e alla gestione online.
I servizi extra messi a disposizione sono:
- Servizio VoIP per chiamare tramite internet
- Piattaforma BeSMS per l'invio di SMS dal web
- Registrazione e gestione di domini internet
- Servizi di hosting e housing per siti web e server personali
- Server virtuali basati su sistemi open source, senza costi di licenza
L’attenzione alla clientela si riflette anche nell'ampia assistenza specializzata e nel rapporto diretto, ideali per chi cerca soluzioni avanzate e personalizzate.
Qual è la copertura di Ehiweb nel 2026?
Ehiweb si occupa principalmente di connessioni internet fisse per privati, aziende e professionisti. Non risulta attivo come operatore mobile virtuale e non offre servizi diretti su rete mobile.
Per quanto riguarda le offerte di internet fisso, Ehiweb ha cominciato nel 2007 con una propria rete ADSL chiamata "Geo ADSL", poi espansa in molte città italiane. Dal 2010 ha raggiunto una copertura nazionale ADSL fino a 7 Mega.
A partire dal 2016, Ehiweb ha iniziato a proporre servizi di fibra ottica, con incremento progressivo delle prestazioni. Oggi l'operatore mette a disposizione connessioni in fibra pura fino a 10 Gbps in download e 2,5 Gbps in upload. Le percentuali precise di popolazione o superficie nazionale coperta non sono dichiarate, ma grazie alla collaborazione tramite infrastrutture di operatori nazionali come Open Fiber, FiberCop e Fastweb, la copertura FTTH raggiunge decine di migliaia di Comuni nelle aree coperte da questi wholesaler.
Le principali tecnologie offerte da Ehiweb, con le rispettive velocità massime, sono:
- ADSL: fino a 20 Mega in download e 1 Mega in upload;
- VDSL/FTTC (Fibra mista rame): fino a 200 Mega in download e 20 Mega in upload;
- FTTH (fibra pura, su rete Open Fiber, FiberCop o Fastweb): fino a 10 Giga in download e 2,5 Giga in upload;
- ADSL Geo: copertura a 7 Mega in download per linee non raggiunte dalla fibra.
Tutte le infrastrutture in fibra ottica sono fornite da operatori terzi. Ehiweb agisce come provider senza una propria rete in fibra. La scelta tra FTTH, FTTC e ADSL dipende dalla copertura del singolo Comune.
Cosa pensano i clienti? Le opinioni su Ehiweb
Ehiweb
Le opinioni dei clienti su Ehiweb sono generalmente molto positive. Su Trustpilot ha una valutazione media di 4.9 su 5, basata su 816 recensioni, mentre su Google e Selectra il voto è 4.7.
Complessivamente, la media tra le varie piattaforme supera 4.8 con oltre 860 recensioni. I clienti apprezzano la stabilità della connessione, soprattutto con dispositivi IoT, e il servizio clienti disponibile e veloce.
Alcuni utenti segnalano che la SIM dati è perfetta per dispositivi smart come caldaie, grazie a costi contenuti e funzionamento senza problemi, anche nelle Comuni meno servite.
Tuttavia, nelle recensioni emerge qualche limitazione: la connessione solo dati non va bene se serve ricevere chiamate o SMS, come per alcuni sistemi d’allarme.
Tra i punti di forza troviamo la copertura nazionale, con fibra pura fino a 10 Giga in download e 2,5 Giga in upload, e vari canali d'assistenza attivi anche via WhatsApp o online.
In sintesi, Ehiweb riceve giudizi positivi per prestazioni e assistenza, ma si consiglia attenzione nell’uso della SIM solo dati, soprattutto se occorrono servizi voce o SMS.
Qui di seguito puoi leggere alcune delle recensioni che i clienti hanno lasciato sul nostro sito, raccontando le loro esperienze con Ehiweb:
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Sono da poco tempo con Ehiweb e per ora nessun problema!
Mostra tutto Nascondifatto contratto per internet a casa... top!! Finora nessun problema e connessione ottima!
Mostra tutto NascondiOttimo gestore per la linea fissa e soprattutto ottimo servizio clienti, disponibili e rapidi nel risolvere il problema!
Mostra tutto NascondiSe rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni:
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Assistenza, contatti e sede legale di Ehiweb
Ehiweb offre diversi canali per l’assistenza clienti, sia per richieste tecniche che commerciali. Il numero verde 800 911 171 è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 19.
Per chi chiama da cellulare, da reti VoIP o dall’estero, il numero da contattare è +39 051 054 6249.
È possibile scrivere all’indirizzo e-mail [email protected] oppure inviare un fax al numero 800 911 741 (se ci si trova all’estero +39 051 745 9584), attivi 24 ore su 24.
Sul sito ufficiale è disponibile anche un form online per richieste di supporto, con risposta entro 24-48 ore.
Per un contatto rapido, si può inviare un messaggio tramite WhatsApp cliccando sull’icona verde presente in basso a destra su ogni pagina del sito Ehiweb.
I clienti possono consultare l’area clienti sul sito Ehiweb per gestire i servizi e ricevere assistenza.
Ehiweb è presente anche sui principali social network, come Facebook e Twitter, con profili ufficiali per aggiornamenti e risposte.
| Servizio | Numero e recapiti |
|---|---|
| Assistenza clienti (fisso, commerciale e tecnica) | Numero verde: 800 911 171 (Lun-Ven, 9-19) |
| Assistenza da cellulare, VoIP ed estero | +39 051 054 6249 |
| E-mail e Fax | [email protected] Fax: 800 911 741 (estero: +39 051 745 9584) |
| Form online sul sito ufficiale | Area “Contatti” del sito, risposta entro 24-48 ore |
| Icona verde in basso a destra sul sito ufficiale | |
| Social Network | Facebook, Twitter (profili ufficiali Ehiweb) |
| Area Clienti online | Sezione dedicata sul sito ufficiale Ehiweb |
Ehiweb non dispone di negozi fisici ufficiali o punti vendita diretti come gli Store o i Corner di altri operatori. Tutte le richieste commerciali e di assistenza vengono gestite tramite i canali online e telefonici indicati nella tabella.
La sede legale italiana di Ehiweb si trova in Via Ugo De Carolis, 74 – 00136 Roma (RM).
Questo articolo su Ehiweb è stato creato da Laura Neri con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:
Ottima per piccoli dispositivi IoT, ma attenzione agli allarmi! Uso questa SIM per controllare una caldaia smart e mi trovo benissimo, è economica e funziona senza problemi. Tuttavia, la connessione solo dati non va bene per i sistemi di antifurto perchè non potrei ricevere chiamate o SMS. La consiglio comunque per tutti gli altri dispositivi IoT di casa.
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