TIM: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
TIM, nata nel 1994, è il principale operatore italiano di telecomunicazioni. Offre servizi di telefonia fissa, mobile, internet e TV, e ha sede a Roma.
Chi è TIM?
TIM è uno dei principali fornitori di servizi di telefonia in Italia. La sua storia inizia nel 1994, quando nasce dalla fusione di diverse aziende del settore.
Sin dall'inizio, TIM si distingue per l’innovazione tecnologica e l'ampliamento della copertura, offrendo servizi di telefonia fissa, mobile e Internet ad alta velocità in tutta Italia.
Grazie alle sue reti veloci e affidabili, TIM ha reso disponibili offerte vantaggiose sia per famiglie che per aziende, portando Giga e minuti illimitati in molte case e uffici.
Le migliori offerte di TIM nel 2025
Le offerte di TIM coprono sia il mercato della telefonia mobile sia quello di internet fisso, con soluzioni adatte a tutte le esigenze. La rete TIM è tra le più diffuse e affidabili in Italia, sia per la connessione in fibra ottica FTTH fino a 10 Gigabit sia per il 5G, attivo in molte città.
Gli utenti possono scegliere tra diverse tariffe per internet di casa e piani mobile con tanti Giga, minuti e SMS. La qualità delle prestazioni è elevata sia in navigazione domestica sia in mobilità.
Per chi sceglie l’abbinamento fisso più mobile, TIM propone sconti sulla seconda offerta o servizi aggiuntivi inclusi. I risparmi mensili possono arrivare a cifre interessanti, permettendo all’utente di ottenere vantaggi economici e gestire tutto con un unico operatore.
Tra i punti di forza di TIM ci sono anche l’assistenza tecnica dedicata, la possibilità di aggiungere opzioni TV e servizi digitali extra. Questo rende le offerte TIM particolarmente apprezzate soprattutto dalle famiglie e dai professionisti che cercano soluzioni complete e affidabili.
Vediamo subito una selezione delle più interessanti offerte mobile attualmente attivabili:
Migliori offerte mobile di TIM | settembre 2025
TIM Power Iron
Per clienti Iliad Italia, Fastweb, Coop Italia, Poste Mobile e altri operatori
Offerta: TIM POWER IRON
Per clienti Iliad Italia, Fastweb, Coop Italia, Poste Mobile e altri operatori
- 200 GB in 5G
- Chiamate illimitate
- 200 SMS
TIM Power Supreme Easy
Per clienti Iliad Italia, Fastweb, Coop Italia, Poste Mobile e altri operatori
Offerta: TIM POWER SUPREME EASY
Per clienti Iliad Italia, Fastweb, Coop Italia, Poste Mobile e altri operatori
- 250 GB in 5G
- Chiamate illimitate
- 200 SMS
TIM Wonder
Per clienti Noitel Italia e Tiscali
Offerta: TIM WONDER
Per clienti Noitel Italia e Tiscali
- 50 GB in 5G
- Chiamate illimitate
- 200 SMS
Diamo un'occhiata alla classifica delle proposte fra le quali poter scegliere oggi per attivare una linea di casa con TIM:
Migliori offerte internet di TIM | settembre 2025
TIM WiFi Casa + Mobile
Giga illimitati con TIM UNICA Power gratis entro il 25/10!
Offerta: TIM WIFI CASA + MOBILE
Giga illimitati con TIM UNICA Power gratis entro il 25/10!
- Internet illimitato in FTTH, FTTC
-
Download: 2,5 Gbps
Upload: 1 Gbps - Chiamate nazionali illimitate verso fissi e mobili
TIM Wifi Casa FWA + Mobile
Costo di attivazione iniziale 39,90€. Costo di attivazione rateizzato incluso.
Offerta: TIM WIFI CASA FWA + MOBILE
Costo di attivazione iniziale 39,90€. Costo di attivazione rateizzato incluso.
- Internet illimitato in FWA
-
Download: 300 Mbps
Upload: 50 Mbps - Chiamate nazionali illimitate verso fissi e mobili
TIM Premium Base per già clienti
Offerta: TIM PREMIUM BASE PER GIÀ CLIENTI
- Internet illimitato in FTTH, FTTC, ADSL
-
Download: 2,5 Gbps
Upload: 1 Gbps - Chiamate a consumo
I servizi aggiuntivi di TIM
TIM offre una vasta gamma di servizi aggiuntivi pensati per migliorare l’esperienza dei suoi clienti, sia sulla linea fissa che mobile.
- Modem TIM HUB+ con tecnologia Wi-Fi 6, incluso in comodato d’uso per le offerte internet casa
- App MyTIM, con cui puoi gestire offerta, pagamenti, Giga e servizi extra direttamente da smartphone
- Servizi di protezione digitale con TIM Safe Web, per navigare in sicurezza da casa
- Assistenza tecnica dedicata e possibilità di prenotare un intervento tramite app o sito TIM .
Questi servizi aggiuntivi aiutano a personalizzare e rendere più sicura la propria connessione internet domestica, oltre a semplificare la gestione della linea ovunque tu sia.
Qual è la copertura di TIM nel 2025?
TIM (Telecom Italia Mobile) è il principale operatore in Italia e utilizza una rete proprietaria per offrire sia servizi mobili che internet fisso, senza appoggiarsi ad altri operatori.
Per la rete mobile 4G (LTE), TIM copre oltre il 99% della popolazione italiana e circa il 98% del territorio nazionale. Per la nuova rete 5G, la copertura raggiunge circa il 89% della popolazione, ma nelle aree non coperte dal 5G si naviga su rete 4G o 3G.
Per la rete fissa in fibra ottica (FTTH), TIM si affida principalmente alla propria infrastruttura (attraverso FiberCop) e raggiunge oltre il 47% delle abitazioni in tutto il territorio italiano. Nel caso di connessioni FTTC o FTTH, TIM può utilizzare anche infrastrutture Open Fiber dove non arriva con la sua, ma resta comunque un operatore non virtuale.
Ecco le tecnologie disponibili, con le relative velocità massime:
- 5G: download fino a 2 Giga al secondo, upload fino a 150 Megabit al secondo
- 4G+: download fino a 700 Megabit al secondo, upload fino a 130 Megabit al secondo
- Fibra FTTH: download fino a 2,5 Giga al secondo, upload fino a 1 Giga al secondo
- Fibra Misto Rame FTTC: download fino a 200 Megabit al secondo, upload fino a 20 Megabit al secondo
Ogni Comune d’Italia può verificare la copertura sul sito ufficiale di TIM, sia per il mobile sia per la fibra ottica.
Cosa pensano i clienti? Le opinioni su TIM
TIM
Le opinioni dei clienti su TIM sono prevalentemente negative. Su Trustpilot, il provider ha un punteggio di solo 1.1 su 5, basato su oltre 11.600 recensioni.
Molti utenti lamentano difficoltà nel ricevere assistenza e nel risolvere problemi con il servizio clienti. C’è chi segnala risposte lente, reclami non gestiti e operatori giudicati maleducati.
Ci sono esperienze in cui clienti si sono sentiti abbandonati dopo l’attivazione del contratto, senza riuscire a ottenere supporto né la consegna della SIM.
Tuttavia, alcuni clienti sottolineano anche punti positivi come le buone offerte e la qualità della fibra, che assicura una connessione stabile e veloce in tutte le stanze della casa.
In sintesi, mentre qualche utente si mostra soddisfatto della copertura e della stabilità della rete, la maggioranza delle recensioni segnala gravi problemi di assistenza e comunicazione con TIM.
Qui di seguito puoi leggere alcune delle recensioni che i clienti hanno lasciato sul nostro sito, raccontando le loro esperienze con TIM:
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni:
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Assistenza, contatti e sede legale di TIM
L’operatore TIM offre diversi canali di assistenza clienti per soddisfare le esigenze sia dei clienti privati che business. Il numero verde principale è il 119, disponibile per assistenza su offerte, bollette, SIM e altre richieste.
Per chi si trova all’estero, TIM mette a disposizione il +39 339 9119119, utile per ricevere supporto dall’assistenza italiana anche quando non si è in Italia.
I clienti business possono contattare il 191 per ricevere assistenza dedicata, mentre per effettuare una ricarica telefonica da telefono fisso esiste il numero 800 500 500.
Oltre ai numeri, TIM assiste i clienti tramite i suoi profili social ufficiali, tra cui Facebook, X (ex Twitter) e Instagram, oltre che tramite l’area clienti sul sito ufficiale e tramite app mobile.
| Servizio | Numero e recapiti |
|---|---|
| Servizio Clienti Privati | 119 |
| Servizio Clienti dall'Estero | +39 339 9119119 |
| Servizio Clienti Business | 191 |
| Numero per Ricarica da Fisso | 800 500 500 |
| Assistenza tramite Area Clienti | Dal sito ufficiale TIM e app |
| Assistenza Social | Facebook, X (ex Twitter), Instagram |
TIM dispone di una rete capillare di negozi ufficiali, chiamati “Centro TIM”, dove è possibile ricevere assistenza su prodotti, servizi e offerte o acquistare dispositivi e SIM.
Per trovare il punto vendita più vicino, basta consultare la sezione “Trova negozio” sul sito ufficiale di TIM e inserire il proprio indirizzo o città di interesse.
- Centro TIM;
- Punti vendita autorizzati TIM;
- Rivenditori partner;
- Corner all’interno di centri commerciali.
L’indirizzo della sede legale italiana di TIM è: Corso d’Italia 41, 00198 Roma.
Impossibile parlare con un operatore ,sono riuscito dopo vari tentativi e 34 minuti di attesa,operatori incompetenti .prezzo dsl arrivato a 42 euro mese.
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