TIM: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni | Marzo 2026
TIM, principale operatore italiano di telefonia fissa e mobile, offre connessioni internet veloci e servizi innovativi su tutto il territorio nazionale. La sede si trova a Milano ed è attiva anche nel settore della fibra ottica.
Chi è TIM?
TIM è uno dei principali fornitori di servizi di telefonia e internet in Italia. Nel 2016, Telecom Italia e TIM si sono unite sotto un unico marchio, rinnovando immagine, logo e sede.
Questa trasformazione aziendale è stata guidata da una strategia di innovazione. Durante il lancio del nuovo brand, personaggi famosi come Tim Berners-Lee, Fabio Fazio e Pif hanno sostenuto la campagna.
Il nuovo logo moderno ha segnato lo spirito di cambiamento e il desiderio di creare connessioni digitali sempre più avanzate tra persone, Comuni e Paesi grazie alle tecnologie interconnesse.
Nel 2021, TIM ha acquisito la maggioranza di FiberCop, impegnandosi nello sviluppo di una rete in fibra unica in Italia, iniziativa svolta insieme a KKR e Fastweb.
Un’altra tappa importante è il lancio di Kena Mobile nel 2017, l’operatore virtuale low cost di TIM. Questo servizio offre tariffe più convenienti per chi desidera Giga e minuti su smartphone e tablet.
Le migliori offerte di TIM di Marzo 2026
TIM è conosciuto dai clienti sia per le offerte mobile che per offerte per la rete fissa.
Vediamo subito una selezione delle più interessanti offerte mobile e per la linea di casa di TIM attualmente attivabili:
Offerte mobile di TIM | marzo 2026
TIM Power Supreme GPRO 5G
Promo online: 1° mese e attivazione gratuiti
TIM POWER SUPREME GPRO 5G
Promo online: 1° mese e attivazione gratuiti
-
150 GB
in 5G
in Italia
e
14 GB
in UE
-
Download:
250 Mbps
Upload: 75 Mbps - Chiamate illimitate
- 200 SMS
- Per portabilità
TIM Power Iron
Promo online: 1° mese e attivazione gratuite
TIM POWER IRON
Promo online: 1° mese e attivazione gratuite
-
200 GB
in 5G
in Italia
e
14 GB
in UE
-
Download:
250 Mbps
Upload: 75 Mbps - Chiamate illimitate
- 200 SMS
- Per portabilità
TIM Power Supreme Easy
Promo online, 1° mese e attivazione gratuiti
TIM POWER SUPREME EASY
Promo online, 1° mese e attivazione gratuiti
-
250 GB
in 5G
in Italia
e
15 GB
in UE
-
Download:
250 Mbps
Upload: 75 Mbps - Chiamate illimitate
- 200 SMS
- Per portabilità
Offerte internet di TIM | marzo 2026
TIM TUTTO VOCE Superspecial
Offerta telefono fisso solo voce. Attivazione in PROMO!
TIM TUTTO VOCE SUPERSPECIAL
Offerta telefono fisso solo voce. Attivazione in PROMO!
- Internet non incluso
- Chiamate nazionali illimitate verso fissi e mobili
TIM WiFi Casa
Se hai TIM sul mobile, risparmi 5€/mese sulla Fibra
TIM WIFI CASA
Se hai TIM sul mobile, risparmi 5€/mese sulla Fibra
-
Internet illimitato
in
FTTH, FTTC
-
Download:
2,5
Gbps
Upload: 1 Gbps - Chiamate nazionali illimitate verso fissi e mobili
- Modem incluso
I servizi aggiuntivi di TIM
Attualmente, nelle informazioni disponibili e sul sito ufficiale TIM non sono specificati servizi aggiuntivi dedicati, come ad esempio modem proprietari, app per la gestione dei dispositivi o funzionalità avanzate per la rete domestica, che invece vengono proposti da altri operatori.
L’operatore TIM offre comunque una gamma di servizi legati alla telefonia fissa e mobile, con una copertura molto estesa sia per la fibra ottica sia per la rete 4G e 5G.
- Kena Mobile, l’operatore virtuale low cost di TIM, per tariffe competitive;
- Varie opzioni per la gestione del servizio clienti, tra cui WhatsApp e numeri dedicati per aziende e privati;
- Possibilità di usufruire di tecnologie avanzate come VoLTE e 4.5G nelle principali città;
- L’accesso a una delle reti in fibra ottica più estese d’Italia, che raggiunge migliaia di Comuni.
Per ulteriori dettagli su servizi extra o promozioni attive ti consigliamo di consultare direttamente il sito ufficiale TIM o contattare l’assistenza clienti, dato che i servizi aggiuntivi possono variare nel tempo.
Qual è la copertura di TIM nel 2026?
TIM è uno dei principali operatori italiani per la telefonia e l’accesso a Internet, sia fisso che mobile, e non è un operatore virtuale ma proprietario delle proprie infrastrutture.
Per la copertura mobile, la rete 4G di TIM raggiunge circa il 99% della popolazione e copre 7.633 Comuni. Questo garantisce a quasi tutti gli italiani la possibilità di usare una connessione stabile e veloce sul proprio smartphone, anche grazie al supporto alle chiamate VoLTE (chiamate su rete 4G).
La tecnologia 4.5G di TIM, disponibile in 8 grandi città (tra cui Milano, Torino, Roma, Napoli, Palermo e Bologna), permette una velocità di download fino a 700 Mbps. Il 5G, invece, è in continua espansione ma risulta già attivo in varie aree metropolitane come Roma, Torino, Napoli, Firenze, Genova e Bologna.
- 4G: fino a 150-300 Mbps in download e 50 Mbps in upload
- 4.5G: fino a 700 Mbps in download e circa 75 Mbps in upload
- 5G (in aree coperte): velocità anche superiori a 1 Giga in download
Per quanto riguarda l’internet fisso, la fibra ottica di TIM è una delle più estese in Italia. Copre 2.753 città con tecnologie FTTC (Fiber To The Cabinet) e FTTH (Fiber To The Home), offrendo connessioni ultra veloci anche nei piccoli Comuni.
- ADSL: fino a 20 Mbps in download e 1 Mbps in upload
- FTTC: fino a 200 Mbps in download e 20 Mbps in upload
- FTTH: fino a 1 Giga in download e 300 Mbps in upload
Nel caso della fibra ottica, l’infrastruttura di rete è di proprietà TIM (o FiberCop, consociata di TIM), quindi il servizio viene garantito direttamente dall’operatore stesso senza intermediari.
TIM è dunque una scelta solida per chi cerca ampia copertura sia mobile che fissa, con tecnologie evolute in grado di soddisfare praticamente ogni esigenza di connessione.
Cosa pensano i clienti? Le opinioni su TIM
TIM
Le opinioni su TIM si basano su oltre 12.600 recensioni raccolte da diverse piattaforme. Il punteggio medio, considerando Trustpilot, Google e Selectra, è di 1.1 su 5, risultando particolarmente basso.
Molti clienti apprezzano la copertura della rete. Le offerte Fibra raggiungono ottime prestazioni in moltissimi Comuni italiani e la connessione è stabile anche usando il WiFi in tutte le stanze.
Tuttavia, numerose esperienze negative riguardano l’assistenza clienti. Diversi utenti segnalano difficoltà nel parlare con operatori, attese lunghe o risposte insoddisfacenti, sia per la linea fissa che mobile.
Alcuni lamentano problemi nell’attivazione della linea, errori durante la gestione dei contratti e operatori percepiti come poco competenti. Questo aspetto incide molto sull’insoddisfazione generale verso TIM.
In sintesi, gli utenti trovano positiva la copertura e la qualità della connessione, ma spesso giudicano insufficiente il servizio clienti, che rappresenta il punto più critico nei commenti ricevuti.
Qui di seguito puoi leggere alcune delle recensioni che i clienti hanno lasciato sul nostro sito, raccontando le loro esperienze con TIM:
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni:
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Assistenza e contatti di TIM
Il servizio clienti di TIM offre numerosi canali di assistenza dedicati alle diverse tipologie di utenti: privati, business e clienti dall’estero.
È possibile rivolgersi a numeri dedicati per la linea fissa, mobile, aziende, oppure ricevere supporto tramite WhatsApp, social network e area clienti sul sito ufficiale TIM.
| Servizio | Numero e recapiti |
|---|---|
| Assistenza clienti linea fissa | 187 |
| Assistenza clienti linea mobile | 119 |
| Clienti business | 191 |
| Assistenza commerciale aziende | 800.583.911 |
| Medie e grandi imprese | 800.191.101 |
| WhatsApp (privati e aziende) | 335.123.72.72 |
| Assistenza fissa dall’estero | +39 02.85951 o +39 06.36881 |
| Assistenza mobile dall’estero | +39 33.99.119 |
| Area clienti sul sito ufficiale TIM | Disponibile online per gestire le proprie utenze |
| Social network (Facebook, Twitter, ecc.) | Profilo ufficiale TIM |
TIM dispone di negozi ufficiali su tutto il territorio italiano, chiamati principalmente "Centro TIM". Questi negozi sono dedicati sia ai privati sia alle aziende.
Presso ogni Centro TIM si possono attivare offerte, ricevere assistenza e acquistare prodotti. Per trovare il punto vendita più vicino, basta visitare il sito ufficiale TIM ed usare l’apposito strumento di ricerca negozi.
- Centro TIM
In alcuni casi sono presenti anche corner all’interno di grandi catene di elettronica, sempre riconoscibili dal logo TIM.
Infine, la sede legale di TIM si trova al seguente indirizzo: Via Gaetano Negri, 1 - 20123 Milano.
Questo articolo su TIM è stato creato da Laura Neri con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:
Sono cliente TIM mobile da diversi anni. Non do 5 stelle perché le tariffe sono alte e ogni tanto c'è una rimodulazione sui costi. Però la copertura e la velocità di navigazione sono buone. Ho apprezzato l'anno scorso la possibilità di avere perplexity gratis per un anno.
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