Chi è TIM?

TIM è il principale operatore di telecomunicazioni italiano ed eredita la storia di Telecom Italia: nel 2016 le due realtà confluiscono sotto un unico marchio, con un nuovo logo e il trasferimento della sede. Sul mercato mobile TIM resta fra i primi operatori del Paese per numero di linee, con una quota attorno al 26% delle SIM attive.

Nel 2017 il gruppo ha lanciato Kena Mobile, il marchio low cost che opera sulla stessa rete TIM e presidia la fascia di prezzo più aggressiva, quella in cui si muovono gli operatori virtuali.

TIM non possiede più la rete fissa

Il cambiamento più importante degli ultimi anni non riguarda le tariffe ma la struttura dell'azienda. Il 1° luglio 2024 TIM ha perfezionato la cessione di NetCo, il ramo che gestiva la rete fissa e l'attività wholesale, al fondo statunitense KKR per circa 22 miliardi di euro, insieme agli immobili e a circa 20.000 dipendenti. L'infrastruttura è confluita in FiberCop, oggi operatore wholesale indipendente in cui il Ministero dell'Economia detiene il 16% e il fondo F2i l'11,3%.

Da quel momento TIM è una società di servizi che acquista all'ingrosso l'accesso alla rete fissa come qualsiasi altro operatore, e ha alleggerito il proprio debito di circa 14 miliardi di euro. Per chi sottoscrive un'offerta nell'immediato cambia poco, ma la manutenzione della linea e i tempi di attivazione dipendono ora da FiberCop e non più da TIM.

L'OPAS di Poste Italiane su TIM

Poste Italiane è entrata nel capitale di TIM nel 2025, rilevando da Vivendi il 15% delle azioni per circa 684 milioni di euro, ed è oggi il primo azionista con il 27,32%. Il 22 marzo 2026 ha annunciato un'offerta pubblica di acquisto e scambio (OPAS) volontaria totalitaria sull'intero capitale di TIM, per un valore di circa 10,8 miliardi di euro.

I termini dell'operazione, approvati da Consob, sono questi:

  • il corrispettivo è di 1,67 € in contanti più 0,218 azioni Poste Italiane per ogni azione TIM;
  • il periodo di adesione va dal 20 luglio all'11 settembre 2026, con pagamento previsto il 18 settembre;
  • l'offerta diventa efficace se Poste supera il 66,67% del capitale, considerando anche la quota già detenuta;
  • l'obiettivo finale è il delisting di TIM da Euronext Milan, con perfezionamento atteso entro la fine del 2026.

La fusione fra PosteMobile e TIM Consumer

Il progetto industriale prevede di unire le attività telco di Poste Italiane, quindi l'operatore virtuale PosteMobile, con TIM Consumer, la divisione che comprende il mobile residenziale, il marchio Kena e la piattaforma TIMVISION. L'obiettivo dichiarato dall'amministratore delegato Matteo Del Fante è creare il primo operatore mobile italiano per numero di linee, mentre la clientela business resterebbe affidata a una divisione separata.

Il primo tassello è già stato posato: la migrazione delle SIM PosteMobile sulla rete TIM è partita il 23 febbraio 2026 e si è conclusa in aprile, con i nuovi clienti attivati su rete TIM dal 4 marzo. In precedenza PosteMobile si appoggiava alle reti Vodafone e Fastweb. Poste stima sinergie per circa 700 milioni di euro l'anno a regime: 500 milioni dalla riduzione del costo del debito di TIM e 200 milioni dalla vendita incrociata dei servizi ai rispettivi clienti.

Per chi ha oggi una linea TIM o PosteMobile non è previsto alcun intervento: contratti, numeri e condizioni economiche restano quelli sottoscritti, e un'eventuale unificazione dei marchi non è ancora stata annunciata. Le tariffe attivabili questo mese, per il fisso e per il mobile, sono raccolte nella pagina dedicata alle offerte TIM.

Che tipi di offerte propone TIM

Il catalogo TIM si divide in poche famiglie, ognuna con una pagina di approfondimento. Qui sotto trovi che cosa copre ciascuna: i canoni non sono riportati perché cambiano ogni mese, e li trovi aggiornati nelle pagine dedicate.

  • Internet casa in fibra: le proposte principali per il fisso, in FTTH dove la fibra arriva al civico e in FTTC dove si fermano agli armadi di strada. Sono TIM Premium Fibra, TIM Super Fibra e TIM Premium Mega, con TIM Magnifica al vertice della gamma perché arriva fino a 10 Gigabit su rete XGS-PON;
  • Internet casa senza linea fissa: dove il cavo non arriva, TIM copre con il wireless dell'FWA, con l'internet satellitare nelle zone più isolate e con TIM Premium Flexy, la formula a ricarica pensata per la seconda casa;
  • SIM e tariffe mobile: la famiglia TIM Power raccoglie i piani con minuti e SMS illimitati e pacchetti dati di taglie diverse, da TIM Power Iron fino a TIM 5G Power Unlimited; per gli under 30 c'è TIM Young, mentre chi non vuole pensare al consumo guarda ai giga illimitati;
  • Fisso e mobile insieme: TIM Unica è il servizio di convergenza che abbina la linea di casa a un massimo di sei SIM e sblocca i giga illimitati su tutte, con una sola bolletta;
  • TV e streaming: TIMVISION è la piattaforma dell'operatore, abbinabile alle offerte per il fisso, con il pacchetto Calcio e Sport per chi cerca DAZN;
  • Estero e roaming: per chi viaggia ci sono le opzioni roaming fuori dall'Unione Europea e i pass a durata come TIM In Viaggio Pass;
  • Partite IVA e aziende: il catalogo TIM Business è separato da quello residenziale, con assistenza e fatturazione dedicate.

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Offerte Mobile Offerte Fibra

Qual è la copertura di TIM nel 2026?

Dal 2024 TIM non è più proprietaria della rete fissa, passata a FiberCop: le offerte internet casa viaggiano sull'infrastruttura FiberCop e, dove disponibile, su quella di Open Fiber, acquistate all'ingrosso. La connessione domestica resta disponibile in FTTH, FTTC, FWA e ADSL, con una velocità massima che dipende dalla tecnologia presente al civico.

La rete mobile, invece, resta di proprietà di TIM ed è una delle più estese del Paese. Questi sono i dati ufficiali dell'operatore aggiornati a fine aprile 2026:

  • 5G: 6.131 comuni coperti, con velocità fino a 2 Gbps in download sul profilo 5G Ultra e fino a 250 Mbps sul profilo 5G standard;
  • 4G+: 6.500 comuni, fino a 700 Mbps in download;
  • solo 4G: altri 1.339 comuni, fino a 150 Mbps in download;
  • in totale la rete TIM è presente in 7.839 comuni e la copertura 4G outdoor supera il 99% della popolazione italiana.

TIM supporta il VoLTE per le chiamate vocali su rete 4G. La copertura effettiva al proprio indirizzo va verificata caso per caso: per la linea di casa puoi partire dalla nostra pagina sulla verifica della copertura TIM, mentre per il mobile il riferimento è la mappa ufficiale dell'operatore.

Assistenza e contatti di TIM

TIM offre un sistema di supporto articolato e differenziato in base alla tipologia di utenza, garantendo diversi canali di contatto per risolvere problematiche tecniche e commerciali.

  • 187: linea di assistenza dedicata ai clienti della rete fissa;
  • 119: riferimento per gli utenti di telefonia mobile;
  • 191: numero riservato alla clientela business;
  • 800.583.911: supporto commerciale per le imprese;
  • 800.191.101: canale specifico per medie e grandi aziende;
  • WhatsApp 335.123.72.72: assistenza via chat valida sia per utenze fisse sia mobili;
  • Dall'estero (rete fissa): +39 02.85951 oppure +39 06.36881;
  • Dall'estero (rete mobile): +39 33.99.119.

Il sito ufficiale tim.it mette inoltre a disposizione un'area clienti completa, con strumenti di autogestione dell'utenza, chat di supporto e guide dettagliate per le problematiche più frequenti.

Infine, la sede legale di TIM si trova al seguente indirizzo: Via Gaetano Negri, 1 - 20123 Milano.