TIM: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
TIM, con sede a Milano, è uno dei principali operatori italiani di telefonia fissa e mobile, noto per la sua vasta copertura in fibra ottica e 4G su migliaia di Comuni in tutta Italia.
Chi è TIM?
TIM è uno dei fornitori più storici e conosciuti in Italia per i servizi di telefonia e internet.
Nel 2016, Telecom Italia e TIM si sono fuse sotto un unico brand, cambiando denominazione sociale, logo e sede.
Questa operazione rappresenta una tappa fondamentale nel rinnovamento dell’identità aziendale.
Il lancio del nuovo marchio TIM è stato sostenuto da testimonial d’eccezione come Tim Berners-Lee, Fabio Fazio e il regista siciliano Pif.
Il rebranding ha introdotto un logo moderno e minimale, puntando su innovazione e condivisione grazie all’uso delle tecnologie digitali.
Nel 2021 TIM ha rafforzato la propria posizione diventando azionista di maggioranza di FiberCop, per creare una rete unica nazionale in fibra ottica.
Un altro passo significativo è stato il lancio di Kena Mobile nel 2017, l’operatore virtuale low cost del gruppo, pensato per offrire tariffe convenienti e tanti Giga anche nei piccoli Comuni.
Le migliori offerte di TIM nel 2025
Le offerte TIM permettono di scegliere tra soluzioni di internet fisso e mobile, sfruttando una delle reti più solide d’Italia.
La fibra ottica TIM arriva in 2.753 città italiane, con connessioni ADSL, FTTC e FTTH adatte a tutte le esigenze.
Anche sul mobile, TIM copre il 99% della popolazione italiana con il 4G e offre il 5G già attivo in molte grandi città.
Le tecnologie disponibili includono anche il 4.5G, perfetto per chi cerca velocità elevate di download fino a 700 Mbps.
I punti di forza di TIM sono la copertura capillare, la stabilità della connessione e un servizio clienti dedicato sia per fisso che mobile.
In più, abbinando offerte fisso e mobile, TIM propone sconti di convergenza: scegliendo entrambe le linee si può ridurre il costo mensile della connessione di casa.
La qualità del servizio e la possibilità di risparmiare grazie alle offerte bundle restano tra i principali vantaggi per chi sceglie TIM.
Vediamo subito una selezione delle più interessanti offerte mobile attualmente attivabili:
Offerte mobile di TIM | dicembre 2025
TIM Power Iron
Per clienti Iliad Italia, Coop Italia, Poste Mobile e altri operatori.
TIM POWER IRON
Per clienti Iliad Italia, Coop Italia, Poste Mobile e altri operatori.
-
200 GB
in 5G
in Italia
e
8 GB
in UE
-
Download:
250 Mbps
Upload: 75 Mbps - Chiamate illimitate
- 200 SMS
- Per portabilità
TIM Power Supreme Easy
Per clienti Iliad Italia, Coop Italia, Poste Mobile e altri operatori.
TIM POWER SUPREME EASY
Per clienti Iliad Italia, Coop Italia, Poste Mobile e altri operatori.
-
250 GB
in 5G
in Italia
e
8 GB
in UE
-
Download:
250 Mbps
Upload: 75 Mbps - Chiamate illimitate
- 200 SMS
- Per portabilità
TIM Power Special
Per clienti Iliad Italia, Coop Italia, Poste Mobile e altri operatori.
TIM POWER SPECIAL
Per clienti Iliad Italia, Coop Italia, Poste Mobile e altri operatori.
-
300 GB
in 5G
in Italia
e
11 GB
in UE
-
Download:
2 Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate illimitate
- 200 SMS
- Per portabilità
Diamo un'occhiata alla classifica delle proposte fra le quali poter scegliere oggi per attivare una linea di casa con TIM:
Offerte internet di TIM | dicembre 2025
TIM Premium Base per già clienti
TIM PREMIUM BASE PER GIÀ CLIENTI
-
Internet
illimitato
in
FTTH, FTTC, ADSL
-
Download:
2,5
Gbps
Upload: 1 Gbps - Chiamate a consumo
- Modem non incluso
TIM WiFi Casa + Mobile
Giga illimitati in 5G Ultra gratis, se attivi TIM UNICA Power!
TIM WIFI CASA + MOBILE
Giga illimitati in 5G Ultra gratis, se attivi TIM UNICA Power!
-
Internet
illimitato
in
FTTH, FTTC
-
Download:
2,5
Gbps
Upload: 1 Gbps - Chiamate nazionali illimitate verso fissi e mobili
- Modem incluso
TIM WiFi Casa + TIM Vision
Prezzo variabile in base al pacchetto TIMVISION scelto.
TIM WIFI CASA + TIM VISION
Prezzo variabile in base al pacchetto TIMVISION scelto.
-
Internet
illimitato
in
FTTH, FTTC
-
Download:
2,5
Gbps
Upload: 1 Gbps - Chiamate nazionali illimitate verso fissi e mobili
- Modem incluso
I servizi aggiuntivi di TIM
Attualmente, nelle informazioni ufficiali disponibili e nella descrizione pubblica fornita da TIM, non sono specificati dettagli riguardanti servizi aggiuntivi esclusivi o accessori, come ad esempio piattaforme di streaming incluse, modem intelligenti proprietari o funzioni dedicate per la gestione della rete.
TIM si concentra principalmente sull’offerta di connessioni internet stabili e veloci per la casa e sulla telefonia mobile, oltre a servizi di assistenza clienti tramite numerosi canali. Tuttavia, sul sito ufficiale o all’interno dei contratti potrebbero essere disponibili servizi extra, quindi è consigliabile verificare sempre direttamente eventuali promozioni aggiornate o pacchetti aggiuntivi.
Qual è la copertura di TIM nel 2025?
TIM è uno dei principali operatori italiani di telefonia fissa e mobile, gestendo in proprio sia la rete mobile che quella fissa. Non è un operatore virtuale e la sua infrastruttura di rete è tra le più estese d’Italia.
Per quanto riguarda la copertura mobile, TIM raggiunge il 99% della popolazione italiana con la sua rete 4G, che è disponibile in circa 7.633 Comuni. La copertura sul territorio nazionale, in termini di superficie, è molto ampia, sebbene il dato preciso non sia specificato.
Anche per la rete internet fisso, TIM offre connessioni sia in ADSL che in fibra ottica (FTTC e FTTH). La sua fibra ottica raggiunge 2.753 città italiane.
Ecco le tecnologie attualmente offerte da TIM con le relative velocità:
- ADSL: download fino a 20 Mbps, upload fino a 1 Mbps.
- Fibra FTTC: download fino a 200 Mbps, upload fino a 20 Mbps.
- Fibra FTTH: download fino a 1 Giga (1000 Mbps), upload fino a 300 Mbps.
- 4G (mobile): download fino a 150 Mbps, upload fino a 75 Mbps; 4.5G (in alcune città): download fino a 700 Mbps, upload fino a 130 Mbps.
TIM sta espandendo progressivamente anche il 5G, con copertura già attiva in alcune aree di città come Roma, Torino, Napoli, Firenze, Genova e Bologna.
Va sottolineato che le infrastrutture di fibra TIM sono per lo più proprietarie o di FiberCop, di cui TIM è azionista di maggioranza.
Cosa pensano i clienti? Le opinioni su TIM
TIM
Le recensioni su TIM mostrano opinioni diverse tra chi ha provato l’operatore in vari Comuni italiani.
Molti clienti lodano la copertura della rete fissa e mobile di TIM, che permette di navigare in modo affidabile in diverse zone del Paese.
Alcuni utenti sottolineano che la fibra funziona molto bene e il Wi-Fi arriva in ogni stanza, rendendo TIM una scelta sicura per ottenere molti Giga e stabilità.
Tuttavia, il giudizio medio sulle principali piattaforme è molto basso, con una valutazione di 1.1 su Trustpilot, che riflette insoddisfazione per vari servizi.
Tra le critiche più frequenti ci sono le difficoltà nel parlare con un operatore, lunghe attese e assistenza clienti spesso giudicata poco competente o poco cordiale.
Altri clienti lamentano ritardi nelle attivazioni delle linee, errori nei contratti e difficoltà nel ricevere risposte ai reclami.
Nonostante questi problemi, alcuni utenti esprimono soddisfazione iniziale per le offerte e la velocità della rete TIM nei principali Comuni.
Per chi cerca affidabilità nella connessione e copertura estesa, TIM può essere adatta, ma è importante valutare anche le esperienze negative riportate nelle recensioni.
Qui di seguito puoi leggere alcune delle recensioni che i clienti hanno lasciato sul nostro sito, raccontando le loro esperienze con TIM:
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni:
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2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Assistenza, contatti e sede legale di TIM
TIM mette a disposizione vari canali di assistenza clienti, sia per privati che per aziende. Tra i servizi disponibili, ci sono numeri verdi specifici, un contatto WhatsApp e pagine dedicate sui social network.
Esistono inoltre numeri da utilizzare se ti trovi all’estero e una Area Clienti sul sito ufficiale per gestire comodamente le proprie offerte.
| Servizio | Numero e recapiti |
|---|---|
| Linea Mobile Privati | 119 |
| Linea Fissa Privati | 187 |
| Clienti Business | 191 |
| Assistenza commerciale aziende | 800.583.911 |
| Medie e grandi imprese | 800.191.101 |
| Assistenza WhatsApp | 335.123.72.72 |
| Linea Fissa dall’estero | +39 02.85951 / +39 06.36881 |
| Linea Mobile dall’estero | +39 33.99.119 |
| Area Clienti e App MyTIM | Sito ufficiale tim.it e app per smartphone |
| Social Network | Pagine ufficiali su Facebook, Instagram e Twitter |
TIM dispone di una vasta rete di negozi fisici, dove puoi ricevere assistenza, acquistare SIM, ricaricare e ricevere informazioni sulle offerte. Ci sono diverse tipologie di punti vendita ufficiali.
- Centro TIM
- Negozio TIM
- Rivenditori autorizzati TIM
Per trovare il negozio TIM più vicino puoi utilizzare la funzione di ricerca "Trova negozio" sul sito ufficiale dell’operatore. Basta inserire il proprio indirizzo o città per visualizzare la mappa dei punti vendita.
La sede legale italiana di TIM si trova a Milano, in via Gaetano Negri, n.1, cap 20123.
Questo articolo su TIM è stato creato da Laura Neri con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:
Dopo circa 4 mesi dalla richiesta della fibra, prima chiesto l'attivazione a nome mio, poi in negozio Tim mi hanno consigliato di chiudere il mio contratto e aprirne uno a nome di mia moglie, perché secondo loro non sarebbe andato a buon fine, sono dovuto passare ad un altro fornitore perché continuavano a mandare il tecnico per verificare se ci fossero porte aperte nella centralina, per 3 volte hanno detto che non c'era nessun problema e contattando Tim mi dicevano che doveva il tecnico PER UN CONTROLLO.
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