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CoopVoce: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
CoopVoce è un operatore mobile virtuale lanciato nel 2007 dal Gruppo Coop; utilizza la rete TIM per offrire servizi di telefonia mobile con piani flessibili e buona copertura nazionale.
Chi è CoopVoce?
CoopVoce è nato nel 2007 come operatore mobile virtuale del Gruppo Coop. È stato il primo a consolidarsi in Italia in questo settore.
Da sempre, CoopVoce punta su offerte mobili semplici e trasparenti. Usa la rete 4G di TIM, offrendo chiamate, SMS e Giga di internet con una copertura ampia su tutto il territorio.
Tutte le offerte CoopVoce sono disponibili anche in formato eSIM, per chi preferisce la SIM digitale integrata sul dispositivo. È possibile attivare CoopVoce online o nei punti vendita Coop.
Se vuoi mantenere il tuo numero, puoi richiedere la portabilità. Anche i già clienti possono sostituire facilmente la SIM fisica con una eSIM tramite il sito o nei negozi Coop.
Le migliori offerte di CoopVoce nel 2025
CoopVoce è un operatore mobile virtuale che utilizza la rete 4G di TIM, offrendo così una copertura del 99,8% in Italia.
Le sue offerte mobile sono flessibili e convenienti, con piani che includono chiamate, SMS e tanti Giga di traffico internet.
La velocità massima disponibile in condizioni ottimali arriva fino a 100 Mbps in download e 50 Mbps in upload, più che sufficiente per navigare, guardare video e usare app senza problemi.
CoopVoce supporta la tecnologia VoLTE, che permette di effettuare chiamate in alta definizione e continuare a navigare mentre sei in conversazione.
Tutte le offerte sono disponibili anche con eSIM digitale, facilmente attivabile dal sito o nei punti vendita Coop.
L’assistenza clienti risponde 24 ore su 24 al 188, e sono disponibili altri numeri dedicati per gestire le tue necessità.
CoopVoce opera solo nel mercato mobile e non offre servizi di internet fisso.
Uno dei punti di forza principali è la semplicità di attivazione e gestione delle offerte, insieme all’affidabilità della copertura TIM e alle opinioni positive degli utenti, che su Trustpilot valutano CoopVoce con 4,2 stelle su oltre 14.000 recensioni.
Non sono previsti sconti di convergenza tra fisso e mobile, data l’assenza di offerte internet casa.
Vediamo subito una selezione delle più interessanti offerte mobile attualmente attivabili:
Offerte mobile di CoopVoce | novembre 2025
CoopVoce Evo 100
Offerta: COOPVOCE EVO 100
- 100 GB in 4G in Italia e 12 GB in UE
- Chiamate illimitate
- 1000 SMS
- Per portabilità o nuovo numero
CoopVoce Evo 250
Offerta: COOPVOCE EVO 250
- 250 GB in 4G in Italia e 13 GB in UE
- Chiamate illimitate
- 1000 SMS
- Per portabilità o nuovo numero
I servizi aggiuntivi di CoopVoce
CoopVoce mette a disposizione alcuni servizi aggiuntivi senza costi extra per i suoi clienti. Tra questi, il principale è il servizio VoLTE (Voice over LTE). Si tratta di una tecnologia che permette di effettuare chiamate in alta definizione, garantendo una qualità audio superiore rispetto alle chiamate tradizionali.
Con VoLTE puoi anche continuare a usare internet o le app sullo smartphone mentre sei in chiamata, senza nessuna interruzione della connessione dati. Il servizio è disponibile gratuitamente per tutti i clienti CoopVoce che hanno uno smartphone compatibile.
Ecco i servizi aggiuntivi disponibili con CoopVoce:
- Chiamate in alta definizione grazie al servizio VoLTE;
- Possibilità di navigare e usare le app durante le chiamate VoLTE;
- Attivazione gratuita di tutti i servizi aggiuntivi;
- Servizi accessibili sia su SIM tradizionale che eSIM compatibile.
Qual è la copertura di CoopVoce nel 2025?
CoopVoce è nato nel 2007 come operatore mobile virtuale (MVNO) del Gruppo Coop. Utilizza esclusivamente la rete mobile di TIM per i suoi clienti, garantendo così un'estensione molto ampia della copertura.
Per quanto riguarda la copertura mobile, CoopVoce raggiunge il 99,8% della popolazione italiana grazie all'infrastruttura TIM. Questo significa che quasi tutti i Comuni italiani sono raggiunti dal segnale mobile CoopVoce, ma la percentuale di copertura del territorio nazionale non viene specificata ufficialmente.
Tutti i servizi CoopVoce si basano su tecnologia 4G. Non è disponibile, invece, la rete 5G. Le velocità massime raggiungibili sono:
- 4G/LTE: fino a 100 Mbps in download
- 4G/LTE: fino a 50 Mbps in upload
- VoLTE: possibilità di telefonare in alta definizione, mantenendo la connessione dati durante la chiamata (se smartphone compatibile)
- eSIM: SIM digitale integrata, disponibile per tutti i dispositivi compatibili
Non vengono offerte connessioni fibra ottica o internet fisso: CoopVoce opera esclusivamente nel segmento mobile e non dispone di un servizio casa tramite infrastrutture di altri operatori.
Riassumendo: se vuoi scegliere CoopVoce, sappi che è un operatore mobile virtuale su rete TIM, con copertura quasi totale sulla popolazione italiana e velocità massime in 4G di 100 Mbps in download e 50 Mbps in upload.
Cosa pensano i clienti? Le opinioni su CoopVoce
CoopVoce
CoopVoce ha raccolto oltre 14.000 recensioni su Trustpilot, raggiungendo un punteggio medio di 4.2 su 5.
Molti clienti sono soddisfatti dell'offerta e dell'affidabilità dell'operatore, dichiarando di non aver mai avuto grossi problemi.
Tra i giudizi negativi emerge che la copertura non è sempre ottimale in tutte le zone, ma le tariffe convenienti rendono CoopVoce una scelta apprezzata.
Alcuni utenti affermano che, pur non essendo perfetto, l’operatore risulta comunque vantaggioso rispetto ai concorrenti più noti.
L’esperienza generale con CoopVoce è quindi positiva, soprattutto grazie ai costi bassi e a un servizio semplice e affidabile.
Qui di seguito puoi leggere alcune delle recensioni che i clienti hanno lasciato sul nostro sito, raccontando le loro esperienze con CoopVoce:
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Sono soddisfatto della mia offerta... mai avuto grossi problemi con l'operatore
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2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Assistenza, contatti e sede legale di CoopVoce
L’operatore CoopVoce mette a disposizione diversi canali per l’assistenza clienti, sia per privati che per aziende. Il numero principale per i clienti privati è il 188, attivo tutti i giorni, 24 ore su 24. Per assistenza alle aziende, invece, è disponibile il numero verde 800 334 488, operativo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 21:00 e il sabato e domenica dalle 9:00 alle 15:00.
Per effettuare operazioni automatiche come ricariche, verifica del credito o gestione delle offerte, basta chiamare il 4243688 da SIM CoopVoce. Se ti trovi all’estero, puoi contattare l’assistenza chiamando il +39 353 400 01 88.
Oltre ai numeri telefonici, i clienti possono utilizzare l’area clienti presente sul sito ufficiale CoopVoce per gestire la propria linea, controllare consumi e offerte o richiedere assistenza.
CoopVoce è presente anche sui social network come Facebook, dove risponde alle richieste dei clienti dalla pagina ufficiale, e su altri canali social istituzionali.
Tutte queste modalità aiutano i clienti a ricevere supporto sia in autonomia sia tramite operatore.
| Servizio | Numero e recapiti |
|---|---|
| Assistenza clienti privati | 188 (attivo 24/7) |
| Assistenza clienti business | 800 334 488 (lun-ven 8:00-21:00; sab-dom 9:00-15:00) |
| Assistenza dall’estero | +39 353 400 01 88 |
| Servizio automatico per ricariche e gestione linea | 4243688 (solo da SIM CoopVoce) |
| Area clienti online | Disponibile sul sito ufficiale CoopVoce |
| Supporto tramite social | Pagina Facebook ufficiale CoopVoce e altri social network |
CoopVoce non possiede negozi monomarca dedicati, ma offre i propri servizi all’interno dei punti vendita Coop presenti su tutto il territorio nazionale. Per trovare il punto vendita Coop più vicino, puoi consultare la funzione di ricerca negozi sul sito ufficiale Coop.
- Punto vendita IperCoop
- Punto vendita Coop
- Supermercato Coop
- Spazio Consulenza Mobile presente nei grandi punti vendita Coop
L’indirizzo della sede legale italiana di CoopVoce (Coop Italia) è: Via del Lavoro 6/8, 40033 Casalecchio di Reno (BO).
Coopvoce non prende benissimo in ogni condizione, ma il canone mensile è più conveniente rispetto agli operatori più blasonati. Lo cambierò senza dubbio, ma tutto sommato è ok
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