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Recensioni CoopVoce: Opinioni su tariffe, Servizi e Assistenza
CoopVoce ottiene giudizi generalmente positivi dagli utenti, che apprezzano offerte convenienti e assistenza dedicata. Alcuni segnalano copertura e connessione migliorabili, ma l’operatore risulta affidabile nella maggior parte dei casi.
CoopVoce
CoopVoce è affidabile? I punti di forza
Le opinioni su CoopVoce evidenziano prezzi competitivi, una copertura molto estesa grazie alla rete Vodafone, servizio clienti disponibile 24/7 e chiamate in alta definizione VoLTE, garantendo una buona esperienza d’uso complessiva.
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CoopVoce può migliorare? Le recensioni negative
Alcuni clienti segnalano una copertura peggiorata negli ultimi mesi, con interruzioni di rete troppo frequenti e una connessione che spesso va e viene, rendendo l’esperienza d’uso poco affidabile.
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Sono cliente coopvoce da anni e mi ci sono sempre trovata bene, negli ultimi mesi però la connessione va e viene, la copertura è peggiorata... peccato
Mostra tutto NascondiCoopvoce non prende benissimo in ogni condizione, ma il canone mensile è più conveniente rispetto agli operatori più blasonati. Lo cambierò senza dubbio, ma tutto sommato è ok
Mostra tutto NascondiSono soddisfatto della mia offerta... mai avuto grossi problemi con l'operatore
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Le recensioni di CoopVoce sulle piattaforme online
| Piattaforma | Voto medio | Totale recensioni |
|---|---|---|
 Trustpilot |
4,2/5 | 15335 |
 Selectra |
3,3/5 | 4 |
Le opinioni su CoopVoce sono generalmente positive, soprattutto su Trustpilot dove ottiene una valutazione di 4.2 su 5 da oltre 15.000 recensioni, segnalando un buon livello di soddisfazione.
Molti clienti lodano il prezzo conveniente, la trasparenza delle offerte e l'assenza di costi nascosti. In generale, è apprezzato il rapporto tra costo e qualità soprattutto nelle Comuni italiane più popolate.
Alcuni utenti però evidenziano che la copertura e la qualità della connessione possono variare nelle diverse Comuni. Non mancano segnalazioni di disservizi, con la rete che talvolta va e viene, specialmente in alcune zone.
L’assistenza clienti riceve giudizi alterni: qualcuno la trova efficiente e facile da raggiungere, altri invece segnalano tempi di risposta lunghi e difficoltà a risolvere i problemi.
Le offerte per Giga e Roaming sono considerate equilibrate, anche se la velocità di connessione non sempre raggiunge livelli elevati rispetto ai grandi operatori.
Questo articolo su CoopVoce è stato creato da Laura Neri con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:
Sono cliente coopvoce da circa un anno, ero soddisfatto fino a qualche mese fa, purtroppo da qualche mese le cose sono cambiate, la copertura e peggiorata, ci sono interruzioni di rete troppo frequenti, no non pensavo di dover cambiare operatore, se continuano disservizi così mi sa che dovrò cambiare.
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