Assistenza clienti LycaMobile: Numero Verde e tutti i Contatti

Per contattare l’assistenza LycaMobile puoi chiamare il numero 40322, inviare un’email, utilizzare i canali social o gestire la tua offerta tramite l’app ufficiale su smartphone Android e iOS.

Il numero verde e i contatti di LycaMobile

LycaMobile offre diversi recapiti telefonici per ricevere assistenza e gestire i servizi in modo semplice. Il 40322 è il numero verde gratuito riservato ai clienti che chiamano da una SIM LycaMobile in Italia, utile per avere supporto rapido.

Se chiami da altri operatori o da rete fissa, puoi contattare l’assistenza tramite il 06 45 21 2322. Questo numero è attivo anche per chi si trova all'estero e necessita di interagire con un operatore.

Per effettuare una ricarica LycaMobile, basta chiamare il 40321 direttamente dalla propria linea Lyca, seguendo le istruzioni del servizio automatico.

I clienti business possono rivolgersi agli stessi numeri messi a disposizione per il supporto generico, specificando la richiesta all'operatore, oppure inviare una mail tramite il form di contatto presente sul sito ufficiale di LycaMobile.

Di solito, il numero verde LycaMobile 40322 risulta meno congestionato la mattina presto, subito dopo l’apertura del servizio, oppure in pausa pranzo e dopo le 19 nei giorni feriali.

Gli orari più affollati sono la tarda mattinata e il tardo pomeriggio, specialmente il lunedì o dopo giornate festive. Meglio evitare questi momenti se vuoi ridurre l’attesa e parlare rapidamente con un operatore.

Tutti i modi per contattare LycaMobile

Oltre alla classica telefonata al numero verde 40322, LycaMobile mette a disposizione dei clienti diverse forme di assistenza alternative.

Puoi gestire facilmente la tua SIM e i servizi attivi anche senza parlare con un operatore. Di seguito trovi le modalità più utili:

• Area clienti online riservata accessibile dal sito ufficiale; si consiglia di digitare correttamente www.lycamobile.it per evitare errori comuni come lycamobileit, lycamobile.com/it, www lycamobile it o lyca it. Salva l’indirizzo tra i preferiti del browser!
• Applicazione LycaMobile per smartphone Android e iOS, utile per monitorare credito, offerte e accedere rapidamente all’assistenza.
• Form contatti compilabile direttamente online dal sito, per scrivere al servizio clienti senza utilizzare il telefono.
• Assistenza clienti via e-mail, ad esempio per segnalazioni tecniche o problemi complessi.
• Profili ufficiali LycaMobile su Facebook e altri social network, per ricevere risposte o aggiornamenti in chat privata o nei commenti.

Puoi quindi chiedere aiuto anche tramite app o canali digitali, in qualsiasi momento e senza attese telefoniche.

I negozi ufficiali

Attualmente Lycamobile non dispone in Italia di una rete di negozi ufficiali dedicati come avviene per altri operatori (es. Iliad Store, Negozio Tim, ecc).

• Punti vendita convenzionati (tabaccherie e rivenditori autorizzati)
• Servizi online su sito web e app

Nei punti vendita convenzionati puoi acquistare una nuova SIM Lycamobile, effettuare una ricarica e richiedere portabilità da altro operatore. Non è però garantita assistenza tecnica avanzata o la possibilità di attivare una eSIM direttamente presso questi rivenditori.

Attraverso il sito ufficiale e l’app Lycamobile puoi gestire la tua offerta, consultare il credito residuo, cambiare piano e contattare il servizio clienti.

Per trovare il punto vendita Lycamobile più vicino, puoi cercare la lista aggiornata dei rivenditori autorizzati sul sito ufficiale di Lycamobile nella sezione dedicata ai negozi e rivenditori.

Ricorda che per assistenza diretta puoi anche chiamare il servizio clienti Lycamobile al numero 40322.

La sede legale di LycaMobile