Assistenza clienti LycaMobile: Numero Verde e tutti i Contatti

Per contattare l’assistenza clienti LycaMobile puoi chiamare il 40322, scrivere via email o usare i canali social ufficiali. In alternativa, è disponibile l’app Lycamobile per Android e iOS.

Il numero verde e i contatti di LycaMobile

Lycamobile mette a disposizione dei propri clienti diversi numeri di assistenza, dedicati sia a chi chiama da SIM Lyca che da altri operatori o dall’estero. Per chi utilizza una SIM Lycamobile, il numero verde principale è il 40322, gratuito e attivo per assistenza su offerte, SIM, portabilità e altre necessità.

Se vuoi parlare con un operatore Lycamobile chiamando da rete fissa o da un altro operatore mobile, puoi usare il numero 06 45 21 2322, che è raggiungibile anche dall’estero anteponendo il prefisso internazionale (+39 06 45 21 2322). Lycamobile consente inoltre di effettuare la ricarica telefonica tramite il servizio automatico digitando *131*codice della ricarica# e premendo invio.

I clienti business possono utilizzare gli stessi numeri del servizio clienti standard. Per richieste via email, il recapito dedicato all’assistenza clienti è [email protected]. In alternativa, tramite l’app Lycamobile è possibile gestire la propria linea o richiedere assistenza direttamente dallo smartphone.

Per parlare con un operatore Lycamobile senza lunghe attese, di solito i momenti migliori sono a metà mattina (tra le 10:30 e le 12:00) e nelle prime ore del pomeriggio (dalle 14:00 alle 16:00).

Il sabato mattina può essere un buon momento per ricevere assistenza, mentre sono da evitare gli orari di apertura (intorno alle 9:00) e il tardo pomeriggio, quando il traffico telefonico è più intenso.

Tutti i modi per contattare LycaMobile

Oltre alla classica telefonata, LycaMobile mette a disposizione diversi canali alternativi per ricevere assistenza clienti e ottenere supporto sulle proprie offerte. Se preferisci gestire in autonomia i tuoi servizi, puoi sfruttare l’area personale disponibile sul sito ufficiale.

Attenzione al sito giusto! Per accedere all’area clienti Lycamobile, assicurati di digitare correttamente l’indirizzo nel browser o di salvarlo tra i preferiti. Evita errori come: lycamobile.itcom, www.lycamobile.com/it, lycamobileit, www-lycamobile-it, lycamobilee.

Tra le alternative principali, puoi usare anche l'app Lycamobile per dispositivi Android e iOS, che consente di monitorare il credito e ricevere assistenza direttamente dal tuo smartphone.

Inoltre, puoi inviare richieste compilando il form di contatto presente nella sezione “Contattaci” del sito ufficiale, oppure scrivere direttamente all’indirizzo e-mail dedicato ai guasti e alle segnalazioni più urgenti.

Per chi desidera un’assistenza ancora più immediata, LycaMobile offre anche una chat online sul sito, oltre alla presenza sulle principali piattaforme social come Facebook e Instagram, dove risponde sia a messaggi privati che a commenti pubblici.

• Area clienti online riservata
• App Lycamobile (Android e iOS)
• Modulo di segnalazione sul sito
• Indirizzo e-mail dedicato
• Assistenza tramite chat online
• Pagine ufficiali sui social network

Tutte queste soluzioni permettono di ricevere supporto senza dover necessariamente chiamare il numero verde, risparmiando tempo nelle operazioni più semplici.

I negozi ufficiali

LycaMobile in Italia non dispone di veri e propri negozi monomarca come Iliad Store, Corner ufficiali o Centri Tim. Tuttavia, puoi trovare i suoi prodotti e servizi tramite rivenditori autorizzati presenti sul territorio.

Questi spazi fisici sono solitamente tabaccherie, edicole oppure negozi multimarca di telefonia, dove è possibile acquistare una SIM LycaMobile o effettuare le principali operazioni.

• Acquisto SIM fisica o eSIM
• Attivazione offerte nazionali e internazionali
• Portabilità del numero (MNP)
• Ricarica del credito

Per trovare il punto vendita LycaMobile più vicino, puoi utilizzare lo strumento di ricerca presente sul sito ufficiale, inserendo la tua città o il CAP di interesse.

Ricorda che l’assistenza clienti può essere richiesta anche tramite numero verde 40322 (gratuito da SIM LycaMobile), l’app ufficiale e gli altri canali di supporto elencati sul sito.

La sede legale di LycaMobile