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Sky Wifi: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Sky Wifi è il servizio internet di Sky Italia, offre connessioni in fibra ottica per la casa, spesso abbinabili ai pacchetti TV Sky, con sede legale a Milano in Via Monte Penice 7.
Chi è Sky Wifi?
Sky Wifi è il comparto di Sky dedicato ai servizi di fibra ottica e connessione internet. La sua storia nasce dall’esperienza di Sky, azienda leader nella TV satellitare in Italia dal 2003.
Nel 2018 Sky entra nel settore delle telecomunicazioni grazie a una partnership con Open Fiber, portando la fibra ottica in molti Comuni italiani.
Oggi Sky Wifi si appoggia sia alla rete Open Fiber per la tecnologia FTTH sia alla rete Fastweb per FTTH e fibra mista FTTC.
Da febbraio 2024 sono disponibili anche offerte mobili, sempre in collaborazione con Fastweb, con Giga e SIM per navigare ovunque in Italia e all’estero in vari Paesi.
Le migliori offerte di Sky Wifi nel 2026
Sky Wifi offre soluzioni di internet fibra ottica per la casa, sfruttando le reti Open Fiber e Fastweb per garantire velocità elevate e connessioni stabili con tecnologia FTTH e FTTC.
Puoi scegliere tariffe pensate per diverse esigenze, anche in abitazione grandi, grazie al servizio Ultra Wifi che espande il segnale in ogni stanza tramite Sky Wifi Spot.
La sicurezza è sempre inclusa grazie alla funzione Wifi Sicuro, che protegge i tuoi dispositivi da virus, attacchi hacker e altre minacce mentre navighi in rete.Sky Wifi permette una gestione facile e intuitiva della linea direttamente dall'app: puoi impostare password, parental control e controllare chi si collega al Wi-Fi di casa.
Un punto di forza è la possibilità di abbinare internet e TV Sky in un unico pacchetto, scegliendo tra contenuti di intrattenimento o sport per avere tutto in un solo abbonamento.Al momento Sky Wifi è attivo solo nel mercato dell'internet fisso e non propone offerte per Giga su SIM mobile in modalità convergente.
Diamo un'occhiata alla classifica delle proposte fra le quali poter scegliere oggi per attivare una linea di casa con Sky Wifi:
Offerte internet di Sky Wifi | febbraio 2026
Sky Wifi TV
Offerta valida solo se attivi anche il servizio Sky TV a 9€/mese per i primi 18 mesi; questo importo si aggiunge al costo mensile della fibra.
SKY WIFI TV
Offerta valida solo se attivi anche il servizio Sky TV a 9€/mese per i primi 18 mesi; questo importo si aggiunge al costo mensile della fibra.
-
Internet illimitato
in
FTTH, FTTC
-
Download:
1
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate a consumo
- Modem incluso
Sky Wifi
Offerta valida solo online!
SKY WIFI
Offerta valida solo online!
-
Internet illimitato
in
FTTH, FTTC
-
Download:
1
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate a consumo
- Modem incluso
I servizi aggiuntivi di Sky Wifi
I servizi aggiuntivi offerti da Sky WiFi sono pensati per rendere la connessione domestica più sicura, efficiente e semplice da gestire in ogni ambiente della casa.
Tra le soluzioni più utili trovi:
- Wifi Sicuro: protegge la rete da virus, malware, phishing e accessi non autorizzati su tutti i dispositivi connessi.
- Gestione della rete tramite app Sky WiFi: permette di cambiare password, attivare il parental control e monitorare i dispositivi collegati.
- Ultra WiFi con Sky WiFi Spot: amplifica e stabilizza il segnale internet anche in case grandi o su più piani.
- Possibilità di controllare ogni aspetto del proprio WiFi direttamente da smartphone, per una gestione completa e personalizzata.
Qual è la copertura di Sky Wifi nel 2026?
Sky Wifi offre servizi di connessione internet fisso, sia in fibra ottica FTTH (Fiber to the Home) che in FTTC (Fiber to the Cabinet). L'operatore non dispone di una rete propria ma si appoggia interamente alle infrastrutture di Open Fiber e Fastweb.
La copertura della rete Sky Wifi segue quindi la disponibilità di Open Fiber (per FTTH) e Fastweb (per FTTH e FTTC). Attualmente, attraverso Open Fiber, la rete FTTH raggiunge circa il 60% della popolazione italiana e coinvolge migliaia di Comuni, beneficiando così di una copertura capillare nei centri urbani ed alcune aree periferiche. Tuttavia, la percentuale esatta di territorio nazionale coperto non è specificata.
Ecco le tecnologie e le velocità disponibili per l’internet fisso Sky Wifi:
- FTTH su rete Open Fiber: download fino a 2,5 Giga, upload fino a 500 Mega
- FTTH su rete Fastweb: download fino a 1 Giga, upload fino a 300 Mega
- FTTC su rete Fastweb: download fino a 200 Mega, upload fino a 20 Mega
Sky Wifi non è un operatore mobile virtuale e per la connettività di casa utilizza solo reti fisse in fibra. La scelta tra le varie tecnologie e velocità disponibili dipende dalla copertura nella zona del proprio Comune.
Cosa pensano i clienti? Le opinioni su Sky Wifi
Sky Wifi
Le recensioni dei clienti su Sky WiFi mostrano opinioni molto diverse.
Molti utenti evidenziano come punto di forza le offerte vantaggiose e la possibilità di avere connessione veloce, soprattutto in Comuni ben coperti.
C'è chi apprezza la possibilità di unire internet e TV in un unico abbonamento, trovando comoda la gestione dei servizi tramite app dedicata.
Alcuni clienti sono soddisfatti dei prezzi competitivi e della rapidità della rete, soprattutto quando si parla di fibra.
Le esperienze negative però sono numerose: molti segnalano gravi difficoltà con l'assistenza clienti, definita spesso insoddisfacente e non risolutiva.
Ripetute segnalazioni riguardano problemi tecnici non risolti rapidamente e frequenti disservizi di connessione, che possono durare diversi giorni.
Altra critica comune è la scarsa comunicazione durante le fasi di consegna del router e nelle procedure di migrazione da altri operatori.
In alcuni casi, la velocità della connessione risulta inferiore alle aspettative rispetto alle promesse pubblicitarie.
Le valutazioni medie sulle varie piattaforme, come Trustpilot, Selectra e Google, sono generalmente basse, con una media complessiva di 1,77 su oltre 6700 recensioni.
In sintesi, Sky WiFi è scelto per le sue offerte e servizi integrati, ma i clienti riscontrano spesso problemi tecnici e poca assistenza.
Qui di seguito puoi leggere alcune delle recensioni che i clienti hanno lasciato sul nostro sito, raccontando le loro esperienze con Sky Wifi:
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni:
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Assistenza, contatti e sede legale di Sky Wifi
Il servizio di assistenza clienti di Sky Wifi offre diverse modalità di contatto per supportare gli utenti. Per informazioni o assistenza sulla linea, il riferimento principale è il numero 170.
Gli utenti possono anche utilizzare la chat online disponibile sul sito ufficiale, le guide tecniche pubblicate online e l’area clienti “Fai da te” per gestire autonomamente l’abbonamento. Per comunicazioni ufficiali, è disponibile un indirizzo PEC.
In alternativa, si può ricevere supporto anche presso i negozi Sky. Per le offerte Sky Mobile o problemi relativi alla SIM, l’assistenza è affidata, invece, al servizio clienti Fastweb.
| Servizio | Numero e recapiti |
|---|---|
| Assistenza clienti Sky Wifi | 170 |
| Area clienti online “Fai da te” | Sito ufficiale nella sezione dedicata |
| Chat online con assistente virtuale | Sito ufficiale |
| Negozio / Punto vendita Sky | Presso punti Sky autorizzati |
| Comunicazioni ufficiali via PEC | Indirizzo PEC fornito sul sito ufficiale Sky |
Sky Wifi è presente sul territorio nazionale attraverso diversi negozi e punti vendita dove puoi ricevere assistenza e informazioni sulle offerte. Esistono varie tipologie, che includono sia i negozi Sky ufficiali sia i punti affiliati. Per trovare il punto vendita più vicino, puoi consultare la mappa interattiva disponibile sul sito ufficiale Sky nella sezione dedicata ai negozi.
- Sky Service (negozi ufficiali)
- Punti Sky autorizzati
La sede legale italiana di Sky Italia S.r.l. si trova a Milano in Via Monte Penice 7.
Questo articolo su Sky Wifi è stato creato da Laura Neri con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:
HO FATTO MIGRAZIONE SALDATO IL DOVUTO ADESSO DICONO CHE GLI DEVO PAGARE 3 MESI DI LINEA FISSA ANCHE SE E DA 4 MESI CHE SONO PASSATO A FASTWEB I NUMERO 1 PER ME....NON POTETE CHIAMARE OGNI SINGOLO GIORNO 15 VOLTE E COME HO GIA DETTO VI POSSO PAGARE IL DOVUTO NON ECCESSO....
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