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Sky Wifi: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Sky Wifi è l’operatore internet di Sky Italia, attivo dal 2018, che offre connessioni in fibra ottica per la casa, spesso abbinate ai pacchetti TV Sky. La sede è a Milano.
Chi è Sky Wifi?
Sky Wifi è il comparto Sky dedicato ai servizi di fibra ottica e connessione internet.
La sua storia inizia nel 2018, quando Sky entra nelle telecomunicazioni con una partnership con Open Fiber, portando la fibra ottica nelle case di molti Comuni italiani.
Sky, già leader nella TV satellitare dal 2003 in Italia, amplia così la sua offerta e sfrutta le tecnologie FTTH e FTTC, appoggiandosi alle reti di Open Fiber e Fastweb.
Nel febbraio 2024 Sky Wifi introduce anche le offerte mobile, sempre in collaborazione con Fastweb, per fornire connessione internet e SIM di alta qualità in numerosi Comuni.
Le migliori offerte di Sky Wifi nel 2026
Sky Wifi offre servizi di connessione internet in fibra ottica per la casa utilizzando le tecnologie FTTH e FTTC, grazie alle reti Open Fiber e Fastweb. Non è attivo nel mercato mobile con proprie offerte standalone.
Le offerte Sky Wifi garantiscono velocità elevate e stabilità, rendendole ideali sia per lo streaming che per lo smart working. L’utente può gestire facilmente la propria linea da app e beneficiare di servizi come il parental control e la protezione “Wifi Sicuro”.
Per chi desidera copertura in tutta la casa, è possibile aggiungere Ultra Wifi con gli Sky Wifi Spot, che estendono il segnale garantendo ottime performance anche nelle abitazioni più grandi.
Il vero punto di forza di Sky Wifi è la possibilità di abbinare alla fibra ottica i pacchetti TV Sky, creando un’offerta su misura con intrattenimento, sport e film, tutto in un unico abbonamento e senza complicazioni.
Diamo un'occhiata alla classifica delle proposte fra le quali poter scegliere oggi per attivare una linea di casa con Sky Wifi:
Offerte internet di Sky Wifi | febbraio 2026
Sky Wifi TV
Offerta valida solo se attivi anche il servizio Sky TV a 9€/mese per i primi 18 mesi; questo importo si aggiunge al costo mensile della fibra.
SKY WIFI TV
Offerta valida solo se attivi anche il servizio Sky TV a 9€/mese per i primi 18 mesi; questo importo si aggiunge al costo mensile della fibra.
-
Internet illimitato
in
FTTH, FTTC
-
Download:
1
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate a consumo
- Modem incluso
Sky Wifi
Offerta valida solo online!
SKY WIFI
Offerta valida solo online!
-
Internet illimitato
in
FTTH, FTTC
-
Download:
1
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate a consumo
- Modem incluso
I servizi aggiuntivi di Sky Wifi
Sky Wifi include diversi servizi aggiuntivi pensati per migliorare la sicurezza, la gestione e la qualità della connessione internet domestica. Wifi Sicuro protegge la rete da virus, phishing, malware e accessi non autorizzati.
Attraverso l’app Sky Wifi puoi controllare la tua connessione, gestire i dispositivi collegati, modificare la password del Wi-Fi e attivare il parental control. Per chi vive in case su più piani, il servizio Ultra Wifi garantisce copertura e segnale ottimali in ogni stanza.
- Wifi Sicuro per protezione da minacce informatiche su tutti i dispositivi
- App Sky Wifi per gestione della rete, parental control e cambio password
- Ultra Wifi con Sky Wifi Spot per amplificare il segnale in grandi abitazioni
- Possibilità di monitorare e controllare i dispositivi connessi in tempo reale
Qual è la copertura di Sky Wifi nel 2026?
Sky Wifi è il servizio di internet fisso di Sky Italia che offre connettività in fibra ottica per la casa.
Si tratta di un provider che non dispone di una rete proprietaria, ma si appoggia alle infrastrutture di Open Fiber e Fastweb per garantire la copertura fibra.
In particolare, utilizza la rete Open Fiber per offrire la tecnologia FTTH (Fiber To The Home), mentre può sfruttare la rete Fastweb sia per la FTTH che per la fibra mista FTTC (Fiber To The Cabinet).
Le percentuali precise di popolazione servita e di suolo nazionale coperto da Sky Wifi non sono rese pubbliche dall’operatore, ma la copertura dipende direttamente dalla presenza nei vari Comuni delle reti Open Fiber e Fastweb.
Riepilogando, le tecnologie Sky Wifi e relative velocità sono:
- Fibra Ottica FTTH (Open Fiber/Fastweb): fino a 1000 Mbps (1 Giga) in download e fino a 300 Mbps in upload;
- Fibra Mista FTTC (Fastweb): fino a 200 Mbps in download e fino a 20 Mbps in upload;
Sky Wifi non è un operatore mobile virtuale e non fornisce connessioni mobili sotto questo brand, ma dal 2024 offre servizi mobile come Sky Mobile, appoggiandosi interamente alla rete Fastweb.
Per la connessione internet di casa, la qualità ed estensione del servizio riflettono quella delle reti Open Fiber e Fastweb nei singoli territori, garantendo velocità elevate nelle zone raggiunte dalla FTTH.
Cosa pensano i clienti? Le opinioni su Sky Wifi
Sky Wifi
Le recensioni su Sky Wifi sono numerose e provengono da diverse piattaforme, per un totale di più di 6.700 opinioni da clienti in tutta Italia.
Il punteggio medio ponderato è basso, circa 1.77 su 5, e su Trustpilot la valutazione è particolarmente negativa con solo 1.2 su 5.
Tra i giudizi positivi, alcuni utenti sottolineano la velocità della fibra e la convenienza delle offerte, soprattutto nelle promozioni speciali e nei pacchetti che uniscono internet e TV Sky.
Ci sono clienti soddisfatti della possibilità di associare la TV all’offerta, apprezzando sia la connessione sia i contenuti televisivi inclusi.
Tuttavia, la maggioranza delle recensioni esprime insoddisfazione, in particolare per problemi tecnici e ritardi nella consegna del router.
Molti segnalano disservizi frequenti e una connettività instabile in diverse Comuni.
Numerose lamentele riguardano l’assistenza clienti, giudicata spesso poco efficace e difficile da contattare, con lunghe attese per la risoluzione dei problemi.
Alcuni utenti hanno avuto difficoltà con la cessazione del servizio, riferendo di essere stati contattati ripetutamente per questioni di pagamento.
Dalle opinioni emerge che, nonostante qualche esperienza positiva, i problemi tecnici e il supporto al cliente rappresentano le principali criticità nelle esperienze con Sky Wifi.
Qui di seguito puoi leggere alcune delle recensioni che i clienti hanno lasciato sul nostro sito, raccontando le loro esperienze con Sky Wifi:
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni:
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Assistenza, contatti e sede legale di Sky Wifi
Sky Wifi mette a disposizione diversi canali per ricevere assistenza e supporto ai clienti. Il numero principale per chi ha già attivato un’offerta Sky Wifi è il 170, gratuito e dedicato all'assistenza clienti per informazioni o problemi sulla propria linea internet.
Puoi anche trovare aiuto attraverso la chat online con l’assistente virtuale sul sito ufficiale, oppure tramite l’Area Clienti Fai da te, dove gestire in autonomia la propria offerta.
Per richieste ufficiali o comunicazioni formali, l’operatore mette a disposizione anche un indirizzo email PEC.
Per chi ha invece una SIM Sky Mobile, il servizio clienti viene gestito direttamente da Fastweb.
| Servizio | Numero e recapiti |
|---|---|
| Assistenza clienti Sky Wifi | 170 |
| Assistenza tramite chat online e Area Clienti | Disponibili sul sito ufficiale Sky |
| Comunicazioni ufficiali | Indirizzo email PEC Sky Italia (informazione disponibile su sito Sky) |
Per ricevere supporto di persona, puoi recarti in uno dei negozi Sky presenti sul territorio italiano. Esistono varie tipologie di punti vendita. Puoi individuare il più vicino utilizzando la funzione "Trova negozio" sul sito Sky.
- Sky Service
- Sky Store
- Sky Center
La sede legale di Sky Italia S.r.l. si trova a Milano in Via Monte Penice 7.
Questo articolo su Sky Wifi è stato creato da Laura Neri con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:
HO FATTO MIGRAZIONE SALDATO IL DOVUTO ADESSO DICONO CHE GLI DEVO PAGARE 3 MESI DI LINEA FISSA ANCHE SE E DA 4 MESI CHE SONO PASSATO A FASTWEB I NUMERO 1 PER ME....NON POTETE CHIAMARE OGNI SINGOLO GIORNO 15 VOLTE E COME HO GIA DETTO VI POSSO PAGARE IL DOVUTO NON ECCESSO....
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