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Sky Wifi: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni | Aprile 2026
Sky Wifi è il servizio per la connessione internet di Sky, attivo in Italia su rete Open Fiber (FTTH) e Fastweb (FTTH e FTTC). Offre abbonamenti fibra per la casa e, dal 2024, piani mobile che utilizzano la rete Fastweb. Propone soluzioni convergenti internet e TV.
Chi è Sky Wifi?
Sky WiFi è il servizio di connettività internet di Sky, nato per offrire una rete in fibra veloce e affidabile alle famiglie italiane. Dal 2018, Sky si è distinta anche per la qualità delle sue offerte internet oltre che TV.
L’azienda, già leader della TV satellitare in Italia dal 2003, ha portato la sua esperienza nel campo della fibra, collaborando con fornitori di reti importanti. Questa scelta ha permesso di raggiungere molti Comuni in Italia con una copertura sempre più ampia.
Utilizzando tecnologie moderne come la FTTH e la FTTC, Sky WiFi garantisce velocità elevate e diversi pacchetti, anche con Giga illimitati. Oggi la presenza di Sky WiFi continua a crescere sia nei Comuni più grandi che in quelli più piccoli.
Le migliori offerte di Sky Wifi di Aprile 2026
Sky Wifi è conosciuto dai clienti per le sue offerte per la rete fissa.
Diamo un'occhiata alla classifica delle proposte di Sky Wifi fra le quali poter scegliere oggi per attivare una linea in fibra ottica:
Offerte internet di Sky Wifi | aprile 2026
Sky Wifi TV
Offerta valida solo se attivi anche il servizio Sky TV a 9€/mese per i primi 18 mesi; questo importo si aggiunge al costo mensile della fibra.
SKY WIFI TV
Offerta valida solo se attivi anche il servizio Sky TV a 9€/mese per i primi 18 mesi; questo importo si aggiunge al costo mensile della fibra.
-
Internet illimitato
in
FTTH, FTTC
-
Download:
1
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate a consumo verso fissi (0,19 € al minuto) e mobili (0,19 € al minuto)
- Modem incluso
Sky Wifi
Attivazione gratuita anziché 49 € | Modem in comodato d'uso gratuito
SKY WIFI
Attivazione gratuita anziché 49 € | Modem in comodato d'uso gratuito
-
Internet illimitato
in
FTTH, FTTC
-
Download:
1
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate a consumo verso fissi (0,19 € al minuto) e mobili (0,19 € al minuto)
- Modem incluso
I servizi aggiuntivi di Sky Wifi
Sky Wifi mette a disposizione diversi servizi aggiuntivi pensati per aumentare la sicurezza e la comodità della connessione internet di casa. Ecco le principali funzionalità comprese nel tuo abbonamento:
- Wifi Sicuro, un servizio che protegge la rete domestica da virus, malware, phishing e tentativi di accesso non autorizzato, salvaguardando tutti i dispositivi collegati.
- Gestione della linea tramite app Sky Wifi, che permette di modificare la password del Wi-Fi, impostare il parental control e monitorare i dispositivi connessi.
- Servizio Ultra Wifi con Sky Wifi Spot, ideale per amplificare il segnale tra più stanze o su più piani, assicurando copertura e stabilità in tutta la casa.
- Possibilità di proteggere anche oggetti smart come termostati e sistemi di sicurezza grazie alla protezione estesa della rete.
Qual è la copertura di Sky Wifi nel 2026?
Sky Wifi è il servizio di connettività internet fisso offerto da Sky, storico operatore nel settore televisivo.
Non è un operatore mobile virtuale, ma eroga connessioni in fibra ottica per la casa, sfruttando le reti di Open Fiber e Fastweb. Per la fibra FTTH (Fiber to the Home), Sky Wifi si appoggia a Open Fiber e Fastweb, mentre per la fibra FTTC (Fiber to the Cabinet) utilizza la rete Fastweb.
Attualmente, grazie a queste partnership, Sky Wifi è disponibile in oltre 2900 Comuni e copre fino all'80% della popolazione italiana per quanto riguarda la FTTH, ma la percentuale di suolo nazionale effettivamente raggiunto è inferiore, non venendo specificata nel dettaglio né dall’operatore né dai suoi partner.
Ecco le tecnologie e le relative velocità raggiungibili con Sky Wifi:
- Fibra FTTH (Open Fiber/Fastweb): fino a 1 Giga in download e fino a 300 Mega in upload.
- Fibra FTTC (Fastweb): fino a 200 Mega in download e fino a 20 Mega in upload.
- Non offre ADSL né connessioni wireless LTE per l’utenza residenziale.
- La tecnologia dipende dalla copertura nella zona del tuo Comune.
Sky Wifi non offre un servizio mobile diretto, ma da febbraio 2024 propone Sky Mobile, appoggiandosi come operatore virtuale alla rete Fastweb per SIM e traffico dati mobili.
Per chi desidera una connessione ultraveloce a casa, Sky Wifi rappresenta una soluzione affidabile, potendo sfruttare le migliori infrastrutture italiane nel settore della fibra ottica.
Cosa pensano i clienti? Le opinioni su Sky Wifi
Sky Wifi
Le recensioni dei clienti su Sky WiFi sono prevalentemente negative, con una valutazione media di 1.68 su 5 considerando tutte le piattaforme principali. Molti utenti lamentano problemi tecnici frequenti e delusioni sulla velocità della connessione rispetto alle aspettative.
Diversi clienti raccontano di aver avuto disservizi anche per più giorni, segnalano difficoltà nella consegna del router e assistenza clienti percepita come poco efficace. Alcuni evidenziano centinaia di chiamate dai call center e processi di migrazione complicati.
Altri utenti invece hanno avuto un'esperienza positiva: segnalano prezzi competitivi, connessione veloce e apprezzano la possibilità di associare il servizio TV con internet. In Comuni dove la fibra è ben coperta, alcuni trovano affidabile la connessione.
Critiche e apprezzamenti dipendono quindi soprattutto dalla zona, dalla copertura e dalle aspettative sui Giga disponibili.
Qui di seguito puoi leggere alcune delle recensioni che i clienti hanno lasciato sul nostro sito, raccontando le loro esperienze con Sky Wifi:
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni:
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Assistenza e contatti di Sky Wifi
Sky Wifi mette a disposizione diversi strumenti di assistenza clienti. Il principale è il numero 170, riservato ai clienti che desiderano informazioni o supporto sulla linea internet di casa.
In alternativa puoi chiedere aiuto recandoti in un negozio Sky, consultando la chat online con assistente virtuale, oppure utilizzando l’area clienti "Fai da te" dal sito ufficiale.
Sono disponibili anche guide tecniche online e, per comunicazioni ufficiali, l’indirizzo PEC. Per le offerte Sky Mobile (piani mobili), l’assistenza è gestita direttamente da Fastweb.
L’operatore è inoltre presente sui maggiori social network con profili ufficiali, ad esempio su Facebook, Twitter e Instagram.
Puoi trovare qui sotto le principali forme di contatto:
| Servizio | Numero e recapiti |
|---|---|
| Assistenza clienti Sky Wifi per privati | 170 |
| Chat online e assistente virtuale | Disponibile nell’area clienti del sito ufficiale |
| Area clienti "Fai da te" | Sezione accessibile dal sito Sky |
| Negozi Sky | Presenti sul territorio nazionale |
| Pagine social ufficiali | Facebook, Twitter, Instagram |
| Indirizzo PEC per comunicazioni ufficiali | [email protected] |
| Assistenza clienti Sky Mobile | Gestita dal servizio Fastweb |
Per ricevere supporto puoi quindi scegliere fra telefono, negozi fisici, chat online, area clienti oppure usare i social network.
Esistono negozi ufficiali Sky presenti in tutta Italia, dove ricevere assistenza o attivare le offerte. Per trovare il punto vendita più vicino basta utilizzare il servizio di ricerca negozi presente sul sito Sky.
I principali tipi di punti vendita sono:
- Sky Service (negozi dedicati all’assistenza e vendita)
- Sky Store (negozi ufficiali dove attivare nuove offerte)
- Corner Sky (punti Sky all’interno di centri commerciali o altri esercizi)
In ogni negozio potrai parlare con personale Sky pronto a risolvere dubbi, attivare servizi o fornire supporto tecnico sui prodotti Sky Wifi.
Infine, la sede legale di Sky Wifi si trova al seguente indirizzo: Via Monte Penice 7, 20138 - Milano (MI).
Questo articolo su Sky Wifi è stato creato da Laura Neri con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:
HO FATTO MIGRAZIONE SALDATO IL DOVUTO ADESSO DICONO CHE GLI DEVO PAGARE 3 MESI DI LINEA FISSA ANCHE SE E DA 4 MESI CHE SONO PASSATO A FASTWEB I NUMERO 1 PER ME....NON POTETE CHIAMARE OGNI SINGOLO GIORNO 15 VOLTE E COME HO GIA DETTO VI POSSO PAGARE IL DOVUTO NON ECCESSO....
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