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Recensioni Sky Wifi: Opinioni su tariffe, Servizi e Assistenza

Sky Wifi riceve giudizi molto contrastanti: alcuni utenti apprezzano le offerte convenienti e la buona velocità, ma sono frequenti critiche su assistenza clienti, problemi tecnici e difficoltà nelle attivazioni. Leggi tutte le recensioni Sky Wifi.

Sky Wifi

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13 recensioni

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Sky Wifi è affidabile? I punti di forza

Le opinioni positive su Sky Wifi sottolineano la velocità della connessione in fibra e la possibilità di abbinare la rete internet ai contenuti TV, con offerte convenienti e gestibili facilmente tramite app.

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Sky Wifi può migliorare? Le recensioni negative

Molti clienti lamentano assistenza clienti inefficace, frequenti disservizi di rete, problemi tecnici non risolti, velocità di gran lunga inferiori a quelle promesse e difficoltà nella gestione di fatturazione e recesso.

Recensioni su Sky Wifi
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PAOLO
Data di pubblicazione: 28/05/2025
Data dell'esperienza: 28/05/2025

HO FATTO MIGRAZIONE SALDATO IL DOVUTO ADESSO DICONO CHE GLI DEVO PAGARE 3 MESI DI LINEA FISSA ANCHE SE E DA 4 MESI CHE SONO PASSATO A FASTWEB I NUMERO 1 PER ME....NON POTETE CHIAMARE OGNI SINGOLO GIORNO 15 VOLTE E COME HO GIA DETTO VI POSSO PAGARE IL DOVUTO NON ECCESSO....

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1/5
Stefano
Data di pubblicazione: 26/04/2025
Data dell'esperienza: 25/04/2025

Ultima fregatura (in ordine di tempo) quel bidone di Sky WiFi, rifilato ai miei genitori (anziani) dalcall centre furbetto di Sky.
STATENE ALLA LARGA. E' una fregatura.
Montano il router giocattolo.
Provo a collegarmi all'interfaccia di gestione per attivare un port forwarding e... non c'e'
Chiamo il supporto tecnico, mi abilitano la possibilita' di configurare il port forwarding (che si disabilita da solo dopo 12 ore), lo configuro e... NON VA
Richiamo il support tecnico e dicono che non sono responsabii per terze parti. Le stesse terze parti che fino a 3 giorni fa funzionavano perfetamente con Fastweb.
Cerco i settaggi del DNS e NON CI SONO
Cerco i settaggi del DHCP e NON CI SONO
Sto chiamando per avvalermi del diritto di recesso e tornare a Fastweb

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1/5
CHRISTIAN
Data di pubblicazione: 23/03/2023
Data dell'esperienza: 23/03/2023

mi sono lasciato tentare dalla tariffa…
mi sono lasciato tentare dalla tariffa per la fibra di sky è ho fatto l'attivazione on-line , fin qui tutto bene....attendo la consegna del router, martedi sera mi arriva un sms che dice che il corriere è passato e non ha trovato nessuno, ovviamente!! se voglio pagare la fibra dovrò pur lavorare !!!!, l'sms dice che avrei trovato un biglietto del corriere che ovviamente non c'era, mercoledi chiamo il numero indicato nell sms, ma prima delle 9 del mattino non rispondono, mi dicono che orami era in riconsegna e non si poteva modificare, ovviamente non essendomi organizzato non potevo essere a casa e comunque non posso stare a casa tutta la giornata per ricevere un pacco. oggi richiamo e mi ri-dicono che era in consegna oggi dalla 9,30 alle 18 ......chiedo come risolverla ,e mi dicono che è possibile cambiare l'indirizzo di consegna, magari al lavoro, ottimo dico MA PERCHE NON CHIEDEROLO PRIMA!!!!! MAGARI IN FASE DI ORDINE ?????
nel frattempo oggi ha smesso di funzionare la vecchia fibra e non avendo il router sono isolato !!!!
PER ORA PESSIMA ESPERIENZA , MAGARI NON FUNZIONERA NEANCHE BENE COSI FACCIAMO IL BOTTO!!

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1/5
Ale
Data di pubblicazione: 27/10/2022
Data dell'esperienza: 27/10/2022

Ho installato Sky Wi-Fi presso la mia abitazione ma dp pochi gg si sono registrati problemi tecnici. Concordo telefonicamente il giorno per l’intervento ma per ben tre volte non si presentano. Esasperato recedo immediatamente

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1/5
Lor
Data di pubblicazione: 31/08/2022
Data dell'esperienza: 31/08/2022

L'assistenza clienti Sky wifi è la peggiore che abbia mai trovato.
Dopo aver attivato la linea, assenza di segnale da ormai 2 gg.
Pessima esperienza

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Le recensioni di Sky Wifi sulle piattaforme online

Piattaforma Voto medio Totale recensioni
Trustpilot
Trustpilot
1,2/5 5175
Google
Google
3,9/5 1416
Selectra
Selectra
2,1/5 13

Le opinioni su Sky Wifi online sono perlopiù negative, con una valutazione media ponderata di circa 1.78 su 5, basata su oltre 6600 recensioni provenienti da Trustpilot, Google e Selectra.

Su Trustpilot il punteggio è particolarmente basso (1.2 su 5), con numerose segnalazioni di disservizi, problemi tecnici e difficoltà nel contatto con l'assistenza clienti.

Alcuni utenti lamentano anche difficoltà nella migrazione da altri operatori e un servizio clienti poco efficiente, mentre poche recensioni segnalano esperienze positive legate alla velocità e al prezzo conveniente.

Su Google Recensioni il giudizio è più variegato, con una media di 3.9 stelle, segno che esistono anche clienti soddisfatti, soprattutto per la connessione veloce e le offerte combinate con i servizi TV.

In generale, si consiglia di valutare attentamente le proprie necessità e di considerare con cautela il supporto tecnico proposto da Sky Wifi prima di sottoscrivere un contratto.