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Recensioni Sky Wifi: Opinioni su tariffe internet e Assistenza

Sky Wifi riceve giudizi contrastanti: gli utenti apprezzano i prezzi competitivi e la possibilità di abbinare la TV, ma segnalano frequenti problemi tecnici e un’assistenza clienti insufficiente, mettendo in dubbio l’affidabilità complessiva dell’operatore.

Sky Wifi

2.38

13 recensioni

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Le recensioni positive e negative su Sky Wifi dei nostri lettori

Qui di seguito la lista delle recensioni positive e negative sul provider Sky Wifi lasciate dai nostri lettori che sono attualmente o sono stati in passato clienti di questo operatore per i servizi internet.

Le recensioni dei nostri lettori su Sky Wifi
2.38 / 5
su 13 recensioni
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1/5
PAOLO
Data di pubblicazione: 28/05/2025
Data dell'esperienza: 28/05/2025

HO FATTO MIGRAZIONE SALDATO IL DOVUTO ADESSO DICONO CHE GLI DEVO PAGARE 3 MESI DI LINEA FISSA ANCHE SE E DA 4 MESI CHE SONO PASSATO A FASTWEB I NUMERO 1 PER ME....NON POTETE CHIAMARE OGNI SINGOLO GIORNO 15 VOLTE E COME HO GIA DETTO VI POSSO PAGARE IL DOVUTO NON ECCESSO....

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1/5
Stefano
Data di pubblicazione: 26/04/2025
Data dell'esperienza: 25/04/2025

Ultima fregatura (in ordine di tempo) quel bidone di Sky WiFi, rifilato ai miei genitori (anziani) dalcall centre furbetto di Sky.
STATENE ALLA LARGA. E' una fregatura.
Montano il router giocattolo.
Provo a collegarmi all'interfaccia di gestione per attivare un port forwarding e... non c'e'
Chiamo il supporto tecnico, mi abilitano la possibilita' di configurare il port forwarding (che si disabilita da solo dopo 12 ore), lo configuro e... NON VA
Richiamo il support tecnico e dicono che non sono responsabii per terze parti. Le stesse terze parti che fino a 3 giorni fa funzionavano perfetamente con Fastweb.
Cerco i settaggi del DNS e NON CI SONO
Cerco i settaggi del DHCP e NON CI SONO
Sto chiamando per avvalermi del diritto di recesso e tornare a Fastweb

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1/5
CHRISTIAN
Data di pubblicazione: 23/03/2023
Data dell'esperienza: 23/03/2023

mi sono lasciato tentare dalla tariffa…
mi sono lasciato tentare dalla tariffa per la fibra di sky è ho fatto l'attivazione on-line , fin qui tutto bene....attendo la consegna del router, martedi sera mi arriva un sms che dice che il corriere è passato e non ha trovato nessuno, ovviamente!! se voglio pagare la fibra dovrò pur lavorare !!!!, l'sms dice che avrei trovato un biglietto del corriere che ovviamente non c'era, mercoledi chiamo il numero indicato nell sms, ma prima delle 9 del mattino non rispondono, mi dicono che orami era in riconsegna e non si poteva modificare, ovviamente non essendomi organizzato non potevo essere a casa e comunque non posso stare a casa tutta la giornata per ricevere un pacco. oggi richiamo e mi ri-dicono che era in consegna oggi dalla 9,30 alle 18 ......chiedo come risolverla ,e mi dicono che è possibile cambiare l'indirizzo di consegna, magari al lavoro, ottimo dico MA PERCHE NON CHIEDEROLO PRIMA!!!!! MAGARI IN FASE DI ORDINE ?????
nel frattempo oggi ha smesso di funzionare la vecchia fibra e non avendo il router sono isolato !!!!
PER ORA PESSIMA ESPERIENZA , MAGARI NON FUNZIONERA NEANCHE BENE COSI FACCIAMO IL BOTTO!!

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1/5
Ale
Data di pubblicazione: 27/10/2022
Data dell'esperienza: 27/10/2022

Ho installato Sky Wi-Fi presso la mia abitazione ma dp pochi gg si sono registrati problemi tecnici. Concordo telefonicamente il giorno per l’intervento ma per ben tre volte non si presentano. Esasperato recedo immediatamente

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1/5
Lor
Data di pubblicazione: 31/08/2022
Data dell'esperienza: 31/08/2022

L'assistenza clienti Sky wifi è la peggiore che abbia mai trovato.
Dopo aver attivato la linea, assenza di segnale da ormai 2 gg.
Pessima esperienza

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Sky Wifi per internet è affidabile? I punti di forza

Le opinioni positive su Sky Wifi sottolineano la velocità della connessione in fibra e la convenienza delle offerte, soprattutto nei pacchetti che combinano internet ultraveloce e contenuti TV come serie e sport.

5/5
Ciro
Data di pubblicazione: 21/07/2022
Data dell'esperienza: 21/07/2022

Ho sky wifi da circa 6 mesi e mi trovo alla grande! Mai avuto problemi, connessione super veloce. Ho scelto il pacchetto con sky tv per vedere anche le partite... top!

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Sky Wifi può migliorare? Le recensioni negative

I clienti Sky Wifi segnalano frequenti disservizi, velocità di connessione deludenti rispetto alle promesse, numerosi problemi tecnici non risolti e una qualità dell’assistenza clienti giudicata spesso molto insoddisfacente.

1/5
PAOLO
Data di pubblicazione: 28/05/2025
Data dell'esperienza: 28/05/2025

HO FATTO MIGRAZIONE SALDATO IL DOVUTO ADESSO DICONO CHE GLI DEVO PAGARE 3 MESI DI LINEA FISSA ANCHE SE E DA 4 MESI CHE SONO PASSATO A FASTWEB I NUMERO 1 PER ME....NON POTETE CHIAMARE OGNI SINGOLO GIORNO 15 VOLTE E COME HO GIA DETTO VI POSSO PAGARE IL DOVUTO NON ECCESSO....

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Le recensioni di Sky Wifi sulle piattaforme online

Piattaforma Voto medio Totale recensioni
Trustpilot
Trustpilot
1,1/5 5392
Google
Google
3,9/5 1416
Selectra
Selectra
2,1/5 13

Le opinioni online su Sky Wifi non sono omogenee. Su Trustpilot, la valutazione è molto bassa, mentre su Google il punteggio migliora. Alcuni utenti lodano la velocità e le offerte combinate, altri segnalano problemi.

Le principali critiche riguardano l'assistenza clienti ritenuta poco efficace, la gestione dei disservizi e i ritardi negli interventi tecnici. Diverse recensioni lamentano difficoltà nei cambi di operatore e nei rimborsi.

Nonostante alcune esperienze negative, c'è chi apprezza la comodità dei pacchetti che uniscono internet e TV Sky, e la possibilità di navigare velocemente a prezzi ritenuti competitivi nelle grandi Comuni.

Nota dell'autore

Questo articolo su Sky Wifi è stato creato da Laura Neri con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
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