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Recensioni Sky Wifi: Opinioni su tariffe, Servizi e Assistenza

Gli utenti esprimono pareri contrastanti su Sky Wifi: vengono apprezzati la velocità della fibra e le offerte TV, ma sono segnalati frequenti disservizi e un’assistenza clienti considerata spesso poco efficace. Leggi tutte le recensioni Sky Wifi.

Sky Wifi

2.1

13 recensioni

23%
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Sky Wifi è affidabile? I punti di forza

Le opinioni positive su Sky Wifi sottolineano la velocità di navigazione, la convenienza delle offerte e la possibilità di abbinare internet ultraveloce ai contenuti TV, ideale per chi cerca un servizio completo e affidabile.

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Sky Wifi può migliorare? Le recensioni negative

Molti clienti lamentano assistenza clienti inaffidabile, ritardi nella consegna del router, velocità di navigazione inferiori alle aspettative e problemi tecnici frequenti non risolti rapidamente, rendendo spesso insoddisfacente l’esperienza con Sky Wifi.

Recensioni su Sky Wifi
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PAOLO
Data di pubblicazione: 28/05/2025
Data dell'esperienza: 28/05/2025

HO FATTO MIGRAZIONE SALDATO IL DOVUTO ADESSO DICONO CHE GLI DEVO PAGARE 3 MESI DI LINEA FISSA ANCHE SE E DA 4 MESI CHE SONO PASSATO A FASTWEB I NUMERO 1 PER ME....NON POTETE CHIAMARE OGNI SINGOLO GIORNO 15 VOLTE E COME HO GIA DETTO VI POSSO PAGARE IL DOVUTO NON ECCESSO....

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1/5
Stefano
Data di pubblicazione: 26/04/2025
Data dell'esperienza: 25/04/2025

Ultima fregatura (in ordine di tempo) quel bidone di Sky WiFi, rifilato ai miei genitori (anziani) dalcall centre furbetto di Sky.
STATENE ALLA LARGA. E' una fregatura.
Montano il router giocattolo.
Provo a collegarmi all'interfaccia di gestione per attivare un port forwarding e... non c'e'
Chiamo il supporto tecnico, mi abilitano la possibilita' di configurare il port forwarding (che si disabilita da solo dopo 12 ore), lo configuro e... NON VA
Richiamo il support tecnico e dicono che non sono responsabii per terze parti. Le stesse terze parti che fino a 3 giorni fa funzionavano perfetamente con Fastweb.
Cerco i settaggi del DNS e NON CI SONO
Cerco i settaggi del DHCP e NON CI SONO
Sto chiamando per avvalermi del diritto di recesso e tornare a Fastweb

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1/5
CHRISTIAN
Data di pubblicazione: 23/03/2023
Data dell'esperienza: 23/03/2023

mi sono lasciato tentare dalla tariffa…
mi sono lasciato tentare dalla tariffa per la fibra di sky è ho fatto l'attivazione on-line , fin qui tutto bene....attendo la consegna del router, martedi sera mi arriva un sms che dice che il corriere è passato e non ha trovato nessuno, ovviamente!! se voglio pagare la fibra dovrò pur lavorare !!!!, l'sms dice che avrei trovato un biglietto del corriere che ovviamente non c'era, mercoledi chiamo il numero indicato nell sms, ma prima delle 9 del mattino non rispondono, mi dicono che orami era in riconsegna e non si poteva modificare, ovviamente non essendomi organizzato non potevo essere a casa e comunque non posso stare a casa tutta la giornata per ricevere un pacco. oggi richiamo e mi ri-dicono che era in consegna oggi dalla 9,30 alle 18 ......chiedo come risolverla ,e mi dicono che è possibile cambiare l'indirizzo di consegna, magari al lavoro, ottimo dico MA PERCHE NON CHIEDEROLO PRIMA!!!!! MAGARI IN FASE DI ORDINE ?????
nel frattempo oggi ha smesso di funzionare la vecchia fibra e non avendo il router sono isolato !!!!
PER ORA PESSIMA ESPERIENZA , MAGARI NON FUNZIONERA NEANCHE BENE COSI FACCIAMO IL BOTTO!!

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1/5
Ale
Data di pubblicazione: 27/10/2022
Data dell'esperienza: 27/10/2022

Ho installato Sky Wi-Fi presso la mia abitazione ma dp pochi gg si sono registrati problemi tecnici. Concordo telefonicamente il giorno per l’intervento ma per ben tre volte non si presentano. Esasperato recedo immediatamente

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1/5
Lor
Data di pubblicazione: 31/08/2022
Data dell'esperienza: 31/08/2022

L'assistenza clienti Sky wifi è la peggiore che abbia mai trovato.
Dopo aver attivato la linea, assenza di segnale da ormai 2 gg.
Pessima esperienza

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Le recensioni di Sky Wifi sulle piattaforme online

Piattaforma Voto medio Totale recensioni
Trustpilot
Trustpilot
1,2/5 5256
Google
Google
3,9/5 1416
Selectra
Selectra
2,1/5 13

Le opinioni su Sky Wifi sono in gran parte negative su piattaforme come Trustpilot, dove il punteggio medio è basso, con molti utenti insoddisfatti della qualità del servizio e del supporto.

Diverse recensioni segnalano problemi tecnici, difficoltà nella gestione della consegna dei router e ritardi nella risoluzione dei guasti, specialmente nelle Comuni più grandi.

Molti clienti lamentano lentezze nell’assistenza, comunicazioni poco chiare e frequenti disservizi, mentre alcuni apprezzano la velocità della fibra e le promozioni competitive.

Sulle altre piattaforme, come Google recensioni, il giudizio è più vario, con punteggi discreti dati da chi è soddisfatto della convergenza Internet + TV e dalla possibilità di gestire tutto in modo semplice tramite app.

In generale, la reputazione online di Sky Wifi risulta inferiore rispetto ad altri operatori nelle principali Comuni d’Italia, con una media ponderata di 1.77 su oltre 6.600 recensioni.

Nota dell'autore

Questo articolo su Sky Wifi è stato creato da Laura Neri con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
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