Le offerte Kena Mobile attive maggio 2026
Kena Mobile 100 GB 5G
Score
Offerta: KENA MOBILE 100 GB 5G
-
200 GB
in 5G in Italia
e 9 GB in UE
-
Download:
250 Mbps
Upload: 75 Mbps - Chiamate illimitate
- 200 SMS
- Per portabilità o nuovo numero
Kena Mobile 250 GB 5G
Score
Offerta: KENA MOBILE 250 GB 5G
-
250 GB
in 5G in Italia
e 12 GB in UE
-
Download:
250 Mbps
Upload: 75 Mbps - Chiamate illimitate
- 200 SMS
- Per portabilità o nuovo numero
Kena Mobile 350 GB 5G
Score
Offerta: KENA MOBILE 350 GB 5G
-
350 GB
in 5G in Italia
e 15 GB in UE
-
Download:
250 Mbps
Upload: 75 Mbps - Chiamate illimitate
- 200 SMS
- Per portabilità o nuovo numero
Perché passare a Kena Mobile
Kena Mobile mette a disposizione tre vantaggi concreti rispetto alla maggior parte degli operatori concorrenti:
- Rete TIM a prezzi da virtuale: Kena è il second brand di TIM e usa la stessa infrastruttura 4G LTE del marchio madre, garantendo qualità di copertura a un canone più basso;
- Prezzo bloccato: la tariffa pubblicata al momento della sottoscrizione resta invariata per tutta la durata del contratto;
- eSIM disponibile: puoi attivare la SIM in formato digitale, senza attendere la consegna fisica e con compatibilità immediata su smartphone moderni e smartwatch.
Se cerchi tariffe semplici e prezzo basso sulla rete TIM, Kena Mobile è una delle scelte più equilibrate. Se invece la priorità è il 5G incluso o un servizio clienti capillare in negozio fisico, conviene confrontare con altri operatori.
Come passare a Kena Mobile in 4 step
Cambiare operatore e portare il numero in Kena Mobile è gratuito per legge. La procedura è interamente online o tramite consegna della SIM in un punto vendita TIM convenzionato.
- Scegli l'offerta Kena Mobile, Confronta le tariffe Kena Mobile sul sito ufficiale o tramite il nostro comparatore: il listino include offerte differenziate per operatore di provenienza.
- Procurati i documenti necessari, Tieni a portata di mano documento di identità, codice fiscale, IBAN o carta di credito e il codice ICCID della tua SIM attuale. Kena Mobile supporta anche la eSIM.
- Attiva l'offerta online o in negozio, Sottoscrivi online su kenamobile.it oppure in un punto vendita TIM convenzionato. Indica che vuoi mantenere il numero per attivare la portabilità.
- Attendi il completamento della portabilità, La portabilità si completa in 1-3 giorni lavorativi dall'attivazione della SIM Kena. Il vecchio numero resta attivo fino al passaggio.
Cosa ti serve per la portabilità
Prima di iniziare la sottoscrizione, prepara questi documenti:
- Documento di identità in corso di validità (carta di identità, passaporto o patente);
- Codice fiscale o tessera sanitaria;
- IBAN o carta di credito per la ricarica automatica e i pagamenti;
- Indirizzo email valido e numero di telefono per ricevere le comunicazioni di conferma;
- Il codice ICCID della tua SIM attuale (è il numero da 19-22 cifre stampato sulla SIM o reperibile nell'area cliente del tuo operatore).
L'identificazione si conclude in videochiamata o tramite riconoscimento dal vivo nel punto vendita al momento del ritiro della SIM. Se attivi una eSIM ricevi via email il QR code da scansionare con lo smartphone.
Tempi e costi della portabilità in Kena Mobile
Quanto tempo serve
- Portabilità mobile: 1-3 giorni lavorativi dall'attivazione della SIM Kena. Il vecchio numero resta attivo fino al completamento, quindi non rimani senza linea;
- Tempi di consegna della SIM: 2-5 giorni lavorativi se richiedi la spedizione a casa, oppure ritiro immediato in un punto vendita TIM. Per la eSIM il QR code arriva via email subito dopo la sottoscrizione.
Quali costi aspettarsi
- Portabilità del numero: gratuita per legge;
- Costo SIM: tipicamente 5 € con prima ricarica inclusa, frequentemente azzerato in promozione;
- Penali di recesso del vecchio operatore: per legge AGCOM non possono superare il costo di un mese di canone;
- Rate residue su smartphone rateizzati con il precedente operatore: restano a tuo carico fino al saldo.
Kena Mobile: il second brand low-cost di TIM
Diversamente dagli operatori virtuali tradizionali (MVNO), Kena Mobile è un second brand di TIM: tecnicamente è la stessa azienda, con un marchio commerciale separato pensato per il segmento low-cost.
Le implicazioni per chi passa a Kena sono tre:
- Stessa rete TIM: la copertura mobile 4G LTE è identica a quella del marchio madre, con priorità di accesso variabile in caso di congestione;
- Listino differenziato: alcune offerte Kena sono riservate a chi proviene da operatori specifici (Iliad, virtuali e MVNO), altre sono aperte a tutti;
- Servizio clienti dedicato: il numero di assistenza è il 181 da SIM Kena, con canale separato rispetto a TIM consumer.
Il 5G non è incluso nei piani Kena: per chi vuole il 5G TIM conviene valutare le offerte del marchio principale o di altri operatori.
Pagamento e ricarica Kena Mobile
Le offerte Kena Mobile prevedono il rinnovo mensile automatico tramite credito residuo o ricarica automatica. I metodi disponibili sono:
- Ricarica automatica da carta di credito o PayPal: l'importo del canone viene addebitato il giorno del rinnovo;
- Ricarica manuale: tramite app Kena, sito web, ATM, ricevitorie e tabaccherie convenzionate;
- Conto Corrente: la domiciliazione SEPA è disponibile su alcune offerte specifiche.
Se al momento del rinnovo il credito è insufficiente, Kena ritenta l'addebito per alcuni giorni prima di sospendere il servizio. È buona norma attivare la ricarica automatica per evitare interruzioni.
Cosa succede al contratto attuale quando passi a Kena Mobile
La portabilità del numero avvia automaticamente la chiusura del contratto presso il vecchio operatore: non devi inviare disdette separate. Tuttavia ci sono alcuni aspetti da verificare prima di completare il passaggio.
- Rateizzazioni in corso: smartphone, tablet o servizi opzionali rateizzati saranno fatturati per intero al saldo del contratto;
- Bundle e servizi accessori: alcuni pacchetti (ad esempio abbonamenti streaming inclusi nell'offerta) possono terminare automaticamente con la migrazione;
- Credito residuo: per le SIM ricaricabili il credito non utilizzato viene rimborsato dal vecchio operatore con un trasferimento sull'IBAN che fornisci, secondo i tempi previsti dalle delibere AGCOM;
- Servizio clienti: dopo l'attivazione potrai contattare Kena al 181 da SIM Kena.
In dubbio? Leggi la guida completa al cambio operatore.
Domande frequenti su come passare a Kena Mobile
Sì, la portabilità del numero è gratuita e prevista per legge. Devi solo richiederla al momento dell'attivazione dell'offerta Kena, fornendo il codice ICCID della SIM attuale.
La portabilità in sé è gratuita. I costi che potresti dover sostenere sono il costo SIM (tipicamente 5 € con prima ricarica inclusa, frequentemente azzerato in promozione) e le penali di recesso del vecchio operatore (per legge non superiori a un mese di canone). Le rate residue su smartphone rateizzati con il precedente operatore restano a tuo carico.
Da 1 a 3 giorni lavorativi dall'attivazione della SIM Kena. Il vecchio numero resta attivo fino al completamento del passaggio, quindi non rimani senza linea.
No. La richiesta di portabilità in Kena avvia automaticamente la chiusura del contratto presso il precedente operatore. Devi però verificare di non avere rate in corso su smartphone o altri servizi rateizzati, perché quelli ti verranno fatturati al saldo.
No: i piani Kena Mobile includono il 4G LTE sulla rete TIM, ma non il 5G. Se la priorità è il 5G conviene valutare le offerte del marchio principale TIM o di altri operatori che includono il 5G nel canone base.
Sì, ma le rate residue ti verranno addebitate per intero alla chiusura del contratto. Se ti restano poche rate la convenienza dipende dal risparmio offerto dal nuovo piano Kena; se invece sei a inizio rateizzazione conviene valutare se aspettare la fine.
Hai dubbi su quale offerta scegliere o sulla copertura al tuo indirizzo? Chiama un consulente Selectra: il servizio è gratuito e ti aiuta a verificare la copertura, confrontare le offerte e attivare quella giusta in pochi minuti. Chiamaci al 02 829 503 14.