Chi è Iliad?

Iliad è il braccio italiano del gruppo creato in Francia da Xavier Niel, oggi fra i cinque operatori europei con più utenti, e ha esordito da noi nel maggio 2018, con una tariffa mobile che a parità di contenuti costava molto meno di quelle in circolazione. Il successo è stato immediato: a luglio 2018, a poche settimane dal lancio, gli utenti erano già un milione. Fin dal primo giorno l'amministratore delegato è Benedetto Levi, e la sede legale si trova in Viale Francesco Restelli 1/A, 20124 Milano. Oltre ai due quartier generali di Roma e Milano ha 11 uffici sparsi per l'Italia, e per vendere le sue offerte conta su 62 Flagship Store e più di 9.000 punti vendita.

All'inizio l'operatore si è appoggiato anche alle antenne di WindTre, mentre costruiva una rete mobile tutta sua. Le tappe successive hanno allargato il catalogo:

  • gennaio 2022: debutto nella linea di casa, solo in fibra FTTH e con il modem Iliadbox;
  • maggio 2023: supera quota 10 milioni di clienti e lancia Iliadbusiness per aziende e partite IVA;
  • aprile 2024: primo operatore in Italia con un'offerta fibra e router Wi-Fi 7; nello stesso anno diventa partner tecnologico della Lega Serie A (Innovation & Technology Partner);
  • dicembre 2025: superata quota 13 milioni di utenti fra mobile e fisso.

La regola commerciale non è cambiata: il canone resta quello sottoscritto, niente vincoli e niente ritocchi al prezzo. Il bilancio 2025 dell'Italia: ricavi per 1,25 miliardi (+9%) ed EBITDAaL salito a 390 milioni. Il primo semestre 2026 si è chiuso a 665 milioni di ricavi (+10,2%) e 13,3 milioni di utenti al 30 giugno: 12,8 milioni sul mobile e 568 mila sulla fibra. Nel mobile residenziale è il terzo marchio del Paese: secondo l'Osservatorio AGCOM di marzo 2026 detiene il 16,1% delle SIM intestate a persone fisiche, unico operatore con rete propria a guadagnare quota, e il 7,3% del mercato FTTH.

Offerte mobile Iliad di Ottobre 2026

Le tariffe di telefonia mobile di Iliad mettono insieme minuti, SMS e GB di traffico dati a un canone mensile fisso. Di seguito una selezione delle promozioni più convenienti del momento, aggiornate a Ottobre 2026.

Iliad Score D
4,99 €/mese

Offerta: ILIAD VOCE

  • 40 MB in 4G+ in Italia e 40 MB in UE
  • Download: 1 Gbps
    Upload: 100 Mbps
  • Chiamate illimitate
  • SMS illimitati
  • Per portabilità o nuovo numero
Attiva
Iliad Score D
7,99 €/mese

Offerta: ILIAD GIGA 150

Minuti illimitati verso oltre 60 destinazioni
  • 150 GB in 4G+ in Italia e 12 GB in UE
  • Download: 1 Gbps
    Upload: 100 Mbps
  • Chiamate illimitate
  • SMS illimitati
  • Per portabilità o nuovo numero
Attiva
Iliad Score D
9,99 €/mese

Offerta: ILIAD TOP 230

  • 5G 230 GB in 5G in Italia e 18 GB in UE
  • Download: 2 Gbps
    Upload: 200 Mbps
  • Chiamate illimitate
  • SMS illimitati
  • Per portabilità o nuovo numero
Attiva

Offerte internet casa Iliad di Ottobre 2026

Iliad propone diverse soluzioni per la connessione internet casa, dalla fibra ottica FTTH fino a opzioni FWA dove la fibra non è ancora arrivata. Qui trovi le tariffe attive aggiornate a Ottobre 2026, con velocità massima, costo mensile e modem incluso.

Le offerte sono ordinate dando precedenza a quella consigliata da Selectra in base al rapporto qualità/prezzo:

Consigliata da Selectra
Iliad Score A
26,99 €/mese

Già cliente:
22,99 €/mese

Offerta: ILIADBOX

Sconto di 4€/mese per utenti mobile Iliad con un'offerta a 9,99 € o 11,99 € e pagamento automatico
  • Internet illimitato in FTTH tecnologia
  • Download: 5 Gbps
    Upload: 700 Mbps
  • Chiamate nazionali illimitate verso fissi e mobili
  • Modem incluso in comodato d'uso gratuito
Attiva
Per gli esperti di Selectra questa è la migliore offerta al momento. Nella scelta hanno pesato tecnologia, servizi, canone mensile e affidabilità dell'operatore.
Iliad Score B
26,99 €/mese

Già cliente:
22,99 €/mese

Offerta: 5G BOX CASA

  • Internet illimitato in FWA tecnologia
  • Download: 300 Mbps
    Upload: 50 Mbps
  • Chiamate assenti
  • Modem incluso in comodato d'uso gratuito
Attiva
Iliad Score D
34,99 €/mese

Già cliente:
29,99 €/mese

Offerta: ILIADBOX SUPER

Sconto di 4€/mese per utenti mobile Iliad con un'offerta a 9,99 € o 11,99 € e pagamento automatico
  • Internet illimitato in FTTH tecnologia
  • Download: 5 Gbps
    Upload: 700 Mbps
  • Chiamate nazionali illimitate verso fissi e mobili
  • Modem incluso in comodato d'uso gratuito
Attiva

Offerte business Iliad di Ottobre 2026

Per partite IVA, professionisti e aziende, Iliad mette a disposizione un catalogo dedicato di tariffe internet e mobile business. Le proposte includono spesso assistenza prioritaria, fatturazione ad hoc e SLA differenziati.

Di seguito una selezione delle promozioni business Iliad attualmente attivabili:

Iliad
11,99 €/mese

Offerta: ILIAD BUSINESS GIGA 300

  • 5G 300 GB in 5G in Italia e 22 GB in UE
  • Download: 2 Gbps
    Upload: 200 Mbps
  • Chiamate illimitate
  • SMS illimitati
  • Per portabilità o nuovo numero
Attiva
Iliad
9,99 €/mese

Offerta: ILIAD BUSINESS DATI 180

  • 5G 180 GB in 5G in Italia e 19 GB in UE
  • Download: 2 Gbps
    Upload: 200 Mbps
  • Chiamate a consumo
    0,23 €/min
  • SMS a consumo
    0,23 €/SMS
  • Per portabilità o nuovo numero
Attiva

Scopri le nostre classifiche

I servizi aggiuntivi di Iliad

Nelle offerte fibra il modem Iliadbox con Wi-Fi 7 viene fornito in comodato d'uso senza costi e va restituito in caso di recesso; e si configura con l'app Iliadbox connect. Il resto si divide fra ciò che è compreso nel canone e ciò che si paga a parte:

  • senza costi: Surfie, il parental control che filtra e monitora i siti visitati da chi usa la connessione, disponibile a ogni utente;
  • Iliad wifi extender: si noleggia a 1,99 € mensili, oppure ne arrivano due con la formula Iliadbox super, per portare il segnale nelle case più grandi;
  • a pagamento: McAfee Multi Access, che protegge dati e dispositivi per 2,99 € al mese;
  • dispositivi: sul sito si comprano smartphone nuovi e rigenerati.

Sulle SIM sono già compresi, senza spese, il servizio Mi richiami, l'hotspot, la segreteria, il controllo del credito, il passaggio gratuito del numero da un altro gestore e le chiamate in VoLTE, e non c'è scatto alla risposta.

Mettere insieme casa e cellulare conviene. Il vantaggio Casa + Mobile spetta a chi ha sulla SIM Iliad minuti e giga con un canone di almeno 9,99 € pagato in automatico: il canone di casa, per la fibra come per 5G BOX CASA, passa così da 26,99 € a 22,99 €. A ciascuna linea di casa si può legare un unico numero di cellulare.

Chi ha la linea di casa Iliad può anche aprire un gruppo Iliadclub e collegarvi altre SIM, fino a cinque in tutto: ogni SIM del gruppo naviga con 500 GB al mese in Italia, più 25 GB da usare nei Paesi UE, addebitati sullo stesso metodo di pagamento della fibra. Il link di invito si genera dall'area personale; come funziona lo spieghiamo nella pagina sul codice invito Iliad.

Qual è la copertura di Iliad nel 2026?

La rete mobile di Iliad è di sua proprietà e finora l'operatore ci ha investito più di 4 miliardi di euro: in 4G raggiunge il 99% della popolazione, mentre il 5G è attivo in circa 7.000 città ed è ancora in espansione; dal 2026 Iliad ha lanciato pure il 5G Standalone, che non si appoggia più alla rete 4G. Il 5G si usa se l'offerta lo include e lo smartphone lo supporta. La mappa ufficiale su iliad.it/copertura mostra zona per zona quale tecnologia è disponibile.

Per la casa Iliad vende esclusivamente fibra FTTH, senza FTTC né ADSL, e arriva a 19,2 milioni di abitazioni. Le prestazioni massime cambiano con l'architettura presente all'indirizzo:

  • aree EPON: download fino a 5 Gbit/s complessivi fra cavo e Wi-Fi, upload fino a 700 Mbit/s;
  • aree GPON: download fino a 2,5 Gbit/s, upload fino a 1 Gbit/s;
  • aree bianche: download fino a 1 Gbit/s, upload fino a 300 Mbit/s.

Se all'indirizzo la fibra non c'è ma il segnale 5G è buono, l'alternativa è 5G BOX CASA: un collegamento FWA il cui router, Wi-Fi 6, si installa da soli e arriva a 300 Mbps in download e 50 Mbps in upload, senza servizio voce. Sul fronte della qualità, la società indipendente nPerf ha premiato Iliad per il terzo anno di fila come la rete fissa più veloce d'Italia, in download e in upload, sulla base dei test del 2025.

Cosa pensano i clienti? Le opinioni su Iliad

Iliad
2,3 / 5

Basato su 10.491 recensioni

Leggi tutte le recensioni

Qui di seguito puoi leggere alcune delle recensioni che i clienti hanno lasciato sul nostro sito, raccontando le loro esperienze con Iliad:

C

Chiara

· ott 2026

Fibra

Volevo iliad per usare la fibra a casa solo che da me non passa.... Io avevo già fatto il contratto e pagato quando abbiamo capito che non passava la fibra mi hanno restituito quello che avevo versato. Sono stati velocissimi e onesti ...io la consiglio anche perché avendo più di un cellulare con loro mi trovo benissimo .. l'importo è sempre quello non è mai cambiato

C

Clara

· ott 2026

Ladri

Cercavo un altro operatore per risparmiare, m'imbatto nell offerta iliadbox. Controllo la rete nella mia via ed è al massimo. Faccio l attivazione online, mi chiamano dopo due giorni e subito vengono i tecnici ad attivarla e mi accorciano il filo della fibra sebbene gli avessi detto di lasciarlo così com' è che in futuro poteva servire. Vanno via e La connessione subito comincia ad andare via, si alternano momenti in cui prende e momenti di vuoto totale. Dopo 5 giorni decido di fare disdetta e siccome il primo mese sono previste due fatture da 26.99 (non si capisce bene per quale motivo) dopo 15 giorni prelevano la somma, li chiamo e mi dicono che non restituiranno neanche i soldi dell'attivazione cioè 40 euro, nonostante sia stata fatta entro i 14 giorni per ripensarci. Chiamo la banca per bloccare l addebito e si scopre che non è un addebito diretto ma un prelievo dalla carta e non si può bloccare. Le alternative sono o bloccare la carta e aspettare quella nuova o discutermela con iliad. Quindi ricapitolando danno taglio cavi, danno economico reiterato, tempo perso continuamente al telefono con loro, conto bloccato per una settimana. Mai più. Ah dimenticavo non mi hanno neanche rimborsato la fattura. In sostanza per 5 giorni di iliadbox non funzionante mi hanno rubato 100 euro.

D

Daniela Padalino

· ott 2026

Mancata attivazione fibra

Ho chiesto l’attivazione della fibra il 6 Settembre, pagando anticipatamente l’importo di 39,00, ad oggi 4 Ottobre, nessun operatore è venuto ad istallarla. Poi mi hanno fissato un appuntamento di loro iniziativa in una data e un orario scelto da loro dove io non sono a casa. Ho fatto non so più quante telefonate per comunicare l’urgenza di avere la fibra per questioni lavorative e per dire che la data da loro scelta non andava bene. Ma gli operatori telefonici ti dicono di non preoccuparsi che presto verrà un tecnico a montare la fibra. Intanto è già passato un mese, e non si è visto nessuno, causandomi non pochi problemi lavorativi. Pessima esperienza

Assistenza e contatti di Iliad

Per parlare con Iliad il numero è il 177: un 800 gratuito non esiste. Il servizio utenti vale per SIM e fibra e risponde sette giorni su sette, festivi compresi, dalle 8 alle 22. Gli altri recapiti utili sono questi:

  • costo del 177: incluso nell'offerta se chiami dalla SIM Iliad, al costo previsto dal tuo operatore se chiami da un'altra linea;
  • dall'estero: +39 351 8995177, con il costo previsto dalla tariffa di roaming;
  • clienti business: il 176, riservato a iliadbusiness, risponde a qualsiasi ora e in ogni giorno dell'anno, con consulenti in carne e ossa che spiegano le offerte e risolvono i problemi tecnici; l'area personale delle aziende è su business.iliad.it;
  • credito residuo: chiamata o SMS al 400, oppure l'area personale;
  • per iscritto: una richiesta scritta nell'area personale o una raccomandata A/R a Iliad Italia S.p.A., CP 14106, 20146 Milano, che è anche l'indirizzo per il recesso;
  • online: l'area personale su iliad.it oppure l'app ufficiale: da lì controlli l'offerta, ricarichi e cambi metodo di pagamento.

Per chi ha una disabilità uditiva o visiva l'operatore prevede canali di assistenza dedicati e offerte agevolate. Il servizio clienti ha sede in Italia; nel 2026 il premio Italy's Best Customer Service per la telefonia è andato a Iliad.

Infine, la sede legale di Iliad si trova al seguente indirizzo: Viale Francesco Restelli 1/A, 20124 Milano.