Iliad: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni | Aprile 2026
Iliad, operatore francese attivo in Italia dal 2018, offre servizi di telefonia mobile e internet in fibra, distinguendosi per trasparenza delle tariffe, Giga inclusi e Roaming senza costi nascosti.
Chi è Iliad?
Iliad è una compagnia di telecomunicazioni nata in Francia ed è diventata un punto di riferimento grazie alla sua trasparenza e alle offerte convenienti.
L’ingresso ufficiale di Iliad nel mercato italiano avviene tra maggio e giugno 2018, dopo un anno di preparativi iniziati con la fusione tra Wind e H3G.
All’inizio, Iliad opera come MVNO su rete WindTre. Nell’estate del 2019, compie un passo importante diventando un operatore mobile con rete propria (MNO).
In molte zone del Paese, Iliad sfrutta ancora il ran sharing con WindTre, utilizzando parte della sua infrastruttura, fino al completamento della rete Iliad in tutti i Comuni.
Le migliori offerte di Iliad di Aprile 2026
Iliad è conosciuto dai clienti sia per le offerte mobile che per offerte per la rete fissa.
Vediamo subito una selezione delle più interessanti offerte mobile e per la linea di casa di Iliad attualmente attivabili:
Offerte mobile di Iliad | aprile 2026
Iliad TOP 170 Plus
ILIAD TOP 170 PLUS
- 170 GB in 4G+ in Italia e 17 GB in UE
-
Download:
240 Mbps
Upload: 20 Mbps - Chiamate illimitate
- SMS illimitati
- Per portabilità o nuovo numero
Iliad GIGA 200
Minuti illimitati verso oltre 60 destinazioni
ILIAD GIGA 200
Minuti illimitati verso oltre 60 destinazioni
-
200 GB
in 5G
in Italia
e
25 GB
in UE
-
Download:
2 Gbps
Upload: 200 Mbps - Chiamate illimitate
- SMS illimitati
- Per portabilità o nuovo numero
Iliad GIGA 250
Minuti illimitati verso oltre 60 destinazioni
ILIAD GIGA 250
Minuti illimitati verso oltre 60 destinazioni
-
250 GB
in 5G
in Italia
e
18 GB
in UE
-
Download:
2 Gbps
Upload: 200 Mbps - Chiamate illimitate
- SMS illimitati
- Per portabilità o nuovo numero
Offerte internet di Iliad | aprile 2026
Iliadbox
Sconto di 4€/mese per utenti mobile Iliad con un'offerta a 9,99 € o 11,99 € e pagamento automatico
ILIADBOX
Sconto di 4€/mese per utenti mobile Iliad con un'offerta a 9,99 € o 11,99 € e pagamento automatico
-
Internet illimitato
in
FTTH
-
Download:
5
Gbps
Upload: 700 Mbps - Chiamate nazionali illimitate verso fissi e mobili
- Modem incluso
Iliadbox Super
Sconto di 4€/mese per utenti mobile Iliad con un'offerta a 9,99 € o 11,99 € e pagamento automatico
ILIADBOX SUPER
Sconto di 4€/mese per utenti mobile Iliad con un'offerta a 9,99 € o 11,99 € e pagamento automatico
-
Internet illimitato
in
FTTH
-
Download:
5
Gbps
Upload: 700 Mbps - Chiamate nazionali illimitate verso fissi e mobili
- Modem incluso
I servizi aggiuntivi di Iliad
Iliad mette a disposizione servizi aggiuntivi per rendere più semplice e personalizzata l’esperienza dei clienti che scelgono Internet Casa.
- Il modem Iliad Box è incluso gratuitamente in comodato d’uso, progettato da Iliad, sia nell’hardware che nel software, e disponibile anche in versione Wi-Fi 6 per una maggiore stabilità e velocità della connessione.
- L’app Iliad Connect permette una gestione completa della rete domestica: puoi creare profili personalizzati per ciascun membro della famiglia, monitorare gli accessi e aumentare la sicurezza dei dispositivi collegati.
- Tramite l’app si può programmare lo spegnimento automatico del modem durante le ore notturne oppure in base a specifiche esigenze, ottimizzando i consumi di energia elettrica.
- Sono disponibili profili dedicati ai bambini: questi consentono lo spegnimento automatico del Wi-Fi su determinati dispositivi in fasce orarie prestabilite, favorendo un uso più sicuro e controllato di Internet per i più piccoli.
Qual è la copertura di Iliad nel 2026?
Iliad è un operatore di telefonia che offre sia servizi di rete mobile sia connessioni internet casa tramite fibra ottica. Attualmente Iliad non è più un semplice operatore mobile virtuale (MVNO), ma dispone di una rete proprietaria, anche se in molte zone si appoggia ancora a WindTre tramite il ran sharing per garantire una migliore copertura del territorio.
Per quanto riguarda la copertura mobile, Iliad utilizza tecnologie di rete 4G, 4G+ e 5G, offrendo velocità di navigazione che variano a seconda della tecnologia e della zona. La copertura mobile di Iliad raggiunge ormai la maggioranza della popolazione, ma non si hanno dati ufficiali aggiornati per quanto riguarda la percentuale precisa di popolazione servita o la copertura del suolo nazionale. In alcune aree, soprattutto le più remote, il segnale Iliad si appoggia ancora alle antenne di WindTre.
Le velocità offerte sulle diverse tecnologie sono le seguenti:
- 4G/4G+: fino a circa 390 Mbps in download e 50 Mbps in upload (valori indicativi)
- 5G: fino a 855 Mbps teorici in download (dati variabili in base alla copertura e congestione)
La rete fissa internet di Iliad è disponibile esclusivamente tramite fibra ottica FTTH, senza possibilità di connessione tramite FTTC o ADSL. Iliad si appoggia alle infrastrutture di Open Fiber, Fastweb e Fibercop, utilizzando particolari tecnologie FTTH EPON e FTTH GPON.
Le velocità garantite sono:
- FTTH EPON (attiva in alcune grandi città come Milano, Torino e Bologna): fino a 5 Giga in download e 700 Mbps in upload
- FTTH GPON (copertura circa 1,4 milioni di abitazioni): fino a 1 Giga in download e 300 Mbps in upload
In sintesi, Iliad offre servizi su tecnologie molto avanzate, ma la copertura effettiva dipende molto dalla zona e dalla presenza delle infrastrutture partner. La verifica della copertura è fondamentale prima di attivare una nuova linea internet fissa.
Cosa pensano i clienti? Le opinioni su Iliad
Iliad
Le opinioni dei clienti su Iliad evidenziano sia aspetti positivi sia punti critici.
Molti apprezzano la gentilezza e la preparazione degli operatori nei vari centri assistenza presenti in diverse Comuni.
Secondo alcune esperienze, il personale risolve i problemi con disponibilità, offrendo supporto anche in periodi di maggiore affluenza.
Diversi clienti segnalano efficienza nel cambio operatore e apprezzano le offerte con molti Giga sia per il mobile che per la fibra ottica.
Tuttavia, alcune recensioni sottolineano tempi lunghi nella ricezione della SIM o nella gestione delle richieste online, causando disagi specie in caso di necessità immediata.
Alcuni utenti lamentano anche problemi di assenza di segnale o perdita improvvisa del credito durante il roaming in altri Paesi.
A livello generale, la copertura risulta non omogenea in tutte le Comuni, perché in alcune zone Iliad si appoggia ancora alla rete WindTre.
Le valutazioni sulle principali piattaforme sono basse su Trustpilot (2 su 5 da oltre 8000 recensioni) e solo discrete su altre fonti.
In sintesi, Iliad risulta ideale per chi cerca risparmio e assistenza cortese, ma ancora ci sono margini di miglioramento su copertura e gestione delle problematiche.
Qui di seguito puoi leggere alcune delle recensioni che i clienti hanno lasciato sul nostro sito, raccontando le loro esperienze con Iliad:
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni:
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2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Assistenza e contatti di Iliad
L’operatore Iliad mette a disposizione vari canali di assistenza clienti. Il modo più rapido per ricevere supporto è chiamare il numero gratuito 177. Questo servizio risponde dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 22:00, compresi i festivi.
Gli utenti possono anche gestire le proprie linee dal sito ufficiale, tramite l’Area Clienti. Iliad è inoltre presente sui principali social, come Facebook, Instagram e Twitter, dove pubblica aggiornamenti e offre risposte a richieste generiche.
| Servizio | Numero e recapiti |
|---|---|
| Assistenza clienti per privati | 177 (attivo tutti i giorni, 8:00-22:00) |
| Area Clienti online | Sul sito ufficiale, accessibile con le proprie credenziali |
| Social network | Profili ufficiali su Facebook, Instagram e Twitter |
Iliad dispone di negozi ufficiali in tutta Italia, con varie tipologie di punti vendita. Per trovare quello più vicino, è possibile consultare la sezione dedicata sul sito ufficiale.
- Iliad Store: negozi monomarca con personale specializzato
- Iliad Corner: chioschi digitali in centri commerciali e aeroporti
- Iliad Point: tabaccherie e edicole abilitate
- Iliad Express: sim disponibili presso supermercati selezionati
Questa varietà di punti vendita consente di ricevere assistenza diretta, acquistare una SIM o effettuare operazioni sulla propria linea.
Infine, la sede legale di Iliad si trova al seguente indirizzo: Viale Francesco Restelli 1/A - 20124, Milano.
Questo articolo su Iliad è stato creato da Laura Neri con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:
Ottima società con un servizio di assistenza efficiente, in particolare a Rossella che ha risolto una problematica con professionalità
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