Recensioni Iliad: Opinioni su tariffe, Servizi e Assistenza
Gli utenti Iliad apprezzano le tariffe competitive e la chiarezza delle offerte, ma lamentano ritardi nell’attivazione della SIM, copertura non sempre ottimale e assistenza clienti migliorabile. Consulta qui tutte le opinioni su Iliad.
Iliad
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Le recensioni positive e negative su Iliad dei nostri lettori
Qui di seguito la lista delle recensioni positive e negative sul provider Iliad lasciate dai nostri lettori che sono attualmente o sono stati in passato clienti di questo operatore.
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni:
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Iliad è affidabile? I punti di forza
I clienti Iliad apprezzano la cortesia e la competenza degli operatori nei punti vendita, l’offerta di Giga generosa a prezzi competitivi e la velocità delle nuove connessioni in fibra ottica FTTH disponibili.
Iliad può migliorare? Le recensioni negative
Molti clienti lamentano ritardi nella consegna della SIM, problemi di copertura in alcune zone, difficoltà nel ricevere assistenza efficace, credito scalato senza chiara comunicazione e disservizi sulle chiamate.
Le recensioni di Iliad sulle piattaforme online
| Piattaforma | Voto medio | Totale recensioni |
|---|---|---|
 Trustpilot |
1,9/5 | 8107 |
 Selectra |
3,4/5 | 55 |
Le recensioni su Iliad online risultano contrastanti: su Trustpilot, con un punteggio medio di 1.9 su 5 basato su migliaia di recensioni, molti utenti lamentano ritardi nella consegna delle SIM e problemi con l’assistenza clienti.
Altri utenti sottolineano esperienze negative in Roaming all’estero, specialmente fuori dai Paesi UE, segnalando credito sparito senza avviso e difficoltà a ricevere spiegazioni chiare.
Tuttavia, alcuni clienti apprezzano il trattamento ricevuto nei punti vendita nelle Comuni italiane: il personale è spesso descritto come gentile, educato e competente nel risolvere i problemi sul posto.
Sono considerate vantaggi di Iliad la trasparenza dell’offerta, senza costi nascosti, e il rapporto qualità-prezzo giudicato positivo da chi usa molti Giga senza limiti nelle principali Comuni.
Sulla piattaforma Selectra, Iliad ottiene una valutazione media più alta (3.4 su 5), ma su tutti i siti di recensioni le opinioni variano molto, soprattutto a seconda della zona di residenza e dall’uso del Roaming nei Paesi stranieri.
Questo articolo su Iliad è stato creato da Laura Neri con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:
Un grazie a Natalie operatrice iliad nel centro commerciale romanina
Mostra tutto NascondiGentile, disponibile, educata, cortese e competente!