Recensioni Iliad: Opinioni su tariffe, Servizi e Assistenza
Gli utenti esprimono un giudizio contrastante su Iliad: apprezzano i prezzi competitivi e la gentilezza del personale, ma segnalano problemi di copertura, assistenza e spedizione SIM. L’affidabilità risulta migliorabile. Leggi tutte le recensioni Iliad.
Iliad
Iliad è affidabile? I punti di forza
Le opinioni positive su Iliad riguardano principalmente la gentilezza e la competenza del personale nei punti vendita, la trasparenza delle offerte con molti Giga inclusi, e la qualità del modem Iliad Box Wi-Fi 6.
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Iliad può migliorare? Le recensioni negative
Tanti utenti lamentano copertura non uniforme, tempi lunghi di attivazione delle SIM e problemi nel ricevere assistenza efficace; inoltre, segnalati disservizi improvvisi su chiamate e risposte discordanti dall’assistenza clienti.
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Le recensioni di Iliad sulle piattaforme online
| Piattaforma | Voto medio | Totale recensioni |
|---|---|---|
 Trustpilot |
1,9/5 | 7954 |
 Selectra |
3,4/5 | 55 |
Le opinioni su Iliad evidenziano un quadro misto. Da un lato, molti utenti apprezzano la trasparenza delle offerte, il buon rapporto qualità-prezzo e la semplicità delle tariffe senza costi nascosti.
D'altra parte, emergono numerose critiche riguardo all'assistenza clienti, spesso giudicata lenta o inefficace nella risoluzione di problemi. Alcuni clienti si sono lamentati di disservizi legati alla linea o all'attivazione dei servizi.
Su piattaforme note come Trustpilot e Selectra, Iliad riceve valutazioni medie basse, con un punteggio intorno a 2 su 5, confermando la presenza di esperienza differenziate tra gli utenti.
Nonostante qualche difficoltà, la rete Iliad continua a crescere, offrendo copertura 4G, 4G+, 5G e fibra ottica pura in alcune Comuni. Molti apprezzano anche il modem Iliad Box incluso con le offerte casa.
Questo articolo su Iliad è stato creato da Laura Neri con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:
Un grazie a Natalie operatrice iliad nel centro commerciale romanina
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