Recensioni Iliad: Opinioni su tariffe internet e Assistenza

Sono passato a Iliad da Vodafone con cui spendevo ben 21 euro al mese! A dispetto delle mie numerose richieste di rimodulazione mi hanno sempre risposto, dal 190 e nei centri Vodafone, che offerte non ce n'erano. Dopo quasi due anni, stufo di questo osceno balletto, ho deciso di cambiare.
Beh, per ora posso dire solo bene. Certo, forse non avrà la stessa potenza di Vodafone ovunque, ma dipende anche dalle zone: per esempio dove lavoro, che è un paesino in campagna, il download arriva anche a 100-105 e l'upload a 50-60. Poi ci sono quartieri più schermati da palazzi e barriere varie che prendono, in download, da 10 a 20-30. Però diciamocelo: col telefono cosa vogliamo fare? Abbiamo davvero bisogno di avere velocità eccezionali per usare Whatsapp, Telegram, guardare la posta, controllare il conto, usare lo SPID...? Lo streaming, francamente, eccetto qualche piccolo video su YouTube, sul telefono è una fesseria: chi è che si guarda una o due ore di film su uno schermo da 6 pollici? E comunque su un video di circa mezz'ora, la prova è andata benissimo.
La politica, almeno per ora, è trasparente e onesta, cioè il contrario di Vodafone. Speriamo che si mantenga tale!
L'assistenza è sempre gentile, competente.
E poi c'è un fatto che può sembrare secondario ma è estremamente importante: Iliad ha un sito in cui con chiarezza ti dà le sue 3-4 tariffe chiare e tonde. Invece su altri siti vedo delle "peperonate" di tariffe complicate, con aggiunte, opzioni... Uno che non si intende di questo mondo abbandona. Invece Iliad ha un sito ben fatto, chiaro e immediato. Così come la Dashboard: tutte le opzioni gestibili senza strani giri.
Per le recensioni negative mi permetto di nutrire, anche in altri siti, qualche dubbio su alcune di esse: per esempio ho sentito di un cliente che lamentava l'assenza di segnale in una città che, a giudicare da mappe indipendenti, è totalmente coperta sia da Iliad che Wind3. Ora, ci può stare un punto (come in ogni città) dove il segnale arriva meno. Ma dire che una città capoluogo non è coperta...mmm. Qualche dubbio viene.
Esempio: il mio quartiere non è mai stato un granché quanto a ricezione ma questo non significa che le compagnie non abbiano coperto la zona: ti sposti di qualche metro e prende a 30-40. In un vicoletto medievale stretto e le case alte non avrò la pretesa di avere la ricezione come in campo aperto. E così via.

Concludo con un'osserrvazione forse erronea ma che ritengo opportuno mettere sul campo. Dicono che ciò che costa poco dà anche poco. In realtà, Iliad ma anche gli operatori virtuali (VeryMobile, CoopVoce, PosteMobile etc.) non hanno tutta quella serie di servizi e accordi con altre aziende che invece hanno i big: TV, Amazon e via dicendo. Ma se è vero che sono servizi che paga solo chi li vuole, in realtà secondo me, indirettamente li paga anche chi NON vuole: affitti dei canali e accordi commerciali è roba che costa! Quindi, che ci siano o meno abbonati a queste offerte, le compagnie devono sborsare fior di quattrini alle varie aziende, comunque sia. Quindi, quello che noi paghiamo, poniamo, 10, senza questo baraccone di servizi inutili, lo pagheremmo magari 7 o 8. Invece Iliad e altre compagnie hanno quello per cui un telefono deve esistere: telefonate, SMS, internet. Questo ovviamente si ripercuote sul prezzo che inevitabilmente risulta più basso. Quanto alla copertura, se ci sono piccole falle, date tempo: in 4 anni i progressi si sono fatti. A mio parere la cosa andrà sempre migliorando.

Comunque il succo è che mi trovo bene. Speriamo solo che continui e che nel tempo non si conformi alle politiche opache di altre compagnie poco oneste!

NEGATIVAAAAAA!