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LycaMobile: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Lycamobile, nato nel 2006 e oggi attivo in Italia, è uno dei maggiori operatori MVNO internazionali, con circa 15 milioni di clienti e offerte mobili in tecnologia 4G e 5G.
Chi è LycaMobile?
LycaMobile nasce nel 2006 come fornitore dedicato soprattutto agli utenti espatriati in Europa. Nel tempo, l’operatore è diventato uno dei più grandi MVNO internazionali, secondo gli ultimi dati.
Oggi LycaMobile conta circa 15 milioni di clienti in tutto il mondo e offre servizi in 22 Paesi, compresa l’Italia. Le offerte includono chiamate e tanti Giga per navigare in tecnologia 4G e 5G.
L’azienda continua a crescere e si pone come obiettivo principale quello di mettere in contatto amici e familiari in tutto il mondo.
Le migliori offerte di LycaMobile nel 2025
Le offerte di LycaMobile sono dedicate al mercato mobile e propongono piani voce e dati con le tecnologie 4G e 5G, grazie all’affidabile rete Vodafone di cui si avvale l’operatore virtuale.
La copertura è capillare in tutta Italia, estesa anche a 21 paesi esteri, e permette di utilizzare Giga, minuti e SMS senza limiti geografici per chi viaggia.
LycaMobile propone SIM fisica o eSIM digitale e include il supporto VoLTE per chiamate vocali di qualità superiore, oltre a servizi accessori tramite l’app dedicata.
Tra i punti di forza dell’operatore ci sono le offerte pensate per chi chiama spesso dall’estero, la semplicità nella gestione dell’utenza e la promozione “Porta un amico” che consente di accumulare bonus.
Non sono previste offerte per internet fisso e non esistono pacchetti di convergenza tra fisso e mobile.
Vediamo subito una selezione delle più interessanti offerte mobile attualmente attivabili:
Migliori offerte mobile di LycaMobile | ottobre 2025
Lyca 5G Portin 599
2 Mesi di rinnovo Gratis!
Offerta: LYCA 5G PORTIN 599
2 Mesi di rinnovo Gratis!
- 150 GB in 5G
- Chiamate illimitate
- SMS illimitati
Italy Pink
Offerta: ITALY PINK
- 200 GB in 4G
- Chiamate illimitate
- 100 SMS
Italy Silver
Offerta: ITALY SILVER
- 270 GB in 4G
- Chiamate illimitate
- SMS illimitati
I servizi aggiuntivi di LycaMobile
LycaMobile offre alcuni servizi aggiuntivi interessanti per chi cerca flessibilità e tecnologia aggiornata. Le sue SIM possono essere richieste sia in formato fisico che come eSIM digitale, utilizzabile su dispositivi compatibili.
Inoltre, le SIM LycaMobile sono abilitate al servizio VoLTE (Voce su rete 4G), che permette di fare chiamate con una qualità audio superiore.
Ecco un riepilogo dei servizi extra disponibili:
- eSIM digitale per smartphone compatibili
- VoLTE per chiamate ad alta qualità su rete 4G
- Attivazione sia su SIM fisica sia su eSIM
- Possibilità di mantenere il proprio numero telefonico cambiando operatore
Qual è la copertura di LycaMobile nel 2025?
LycaMobile è un operatore mobile virtuale (MVNO) attivo in Italia dal 2009, pensato inizialmente per chi chiama molto verso l’estero.
La sua copertura si basa interamente sulla rete mobile di Vodafone, una delle più estese e affidabili sul territorio nazionale.
Per quanto riguarda la copertura mobile, LycaMobile permette di navigare in 4G e 5G, offrendo quindi una qualità del servizio sovrapponibile a quella di Vodafone, sia come Comuni raggiunti che come percentuale di popolazione servita (oltre il 99% della popolazione in 4G e cifre simili per il 5G nelle principali città).Non sono disponibili dati ufficiali dettagliati sulla percentuale di suolo nazionale coperto, ma vale la copertura dichiarata da Vodafone, consultabile sul sito ufficiale per verificare la presenza di 4G, 4G+ o 5G nel tuo Comune.
LycaMobile offre esclusivamente connettività mobile e non propone connessioni internet fisso/fibra. Qui sotto trovi una sintesi delle tecnologie e delle velocità offerte:- 4G: fino a 150 Mbps in download e 50 Mbps in upload (valori massimi teorici)
- 4G+: fino a circa 300 Mbps in download
- 5G: fino a 1 Giga in download (valori teorici); la copertura reale è limitata ai principali capoluoghi.
- VoLTE: chiamate su rete 4G con audio in alta qualità
È possibile attivare le offerte LycaMobile sia su SIM fisica che su eSIM (per smartphone compatibili). Non vengono invece forniti servizi di internet casa tramite fibra ottica o ADSL.
Cosa pensano i clienti? Le opinioni su LycaMobile
LycaMobile
Le opinioni dei clienti su LycaMobile sono varie. Alcuni utenti indicano che il passaggio all’operatore è stato semplice e che si trovano bene con il servizio una volta attivato.
Molte recensioni, però, riportano problemi con la registrazione della SIM online e procedure che possono risultare poco chiare, soprattutto nelle prime fasi.
L’assistenza clienti viene descritta come disponibile, sebbene non sempre risolutiva o rapida secondo parte degli utenti.
Sulle piattaforme di recensione, LycaMobile riceve punteggi bassi: 1.7 su Google (6 recensioni) e 180 su Trustpilot (2.375 recensioni).
Nel complesso, emerge una soddisfazione moderata tra i clienti, ma anche alcune segnalazioni di disservizi, specialmente nella fase di attivazione.
Qui di seguito puoi leggere alcune delle recensioni che i clienti hanno lasciato sul nostro sito, raccontando le loro esperienze con LycaMobile:
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Sono passata a Lyca da poco e per ora mi trovo bene con questo operatore. Ho però avuto qualche problema con la registrazione della sim online, sono riuscita a risolvere con l'aiuto dell'assistenza e ora tutto ok.
Mostra tutto NascondiSe rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni:
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Assistenza, contatti e sede legale di LycaMobile
Lycamobile offre diverse modalità di assistenza clienti per rispondere alle esigenze degli utenti. Puoi contattare il servizio clienti tramite numeri telefonici dedicati, email, App ufficiale e canali social. Il numero principale per l’assistenza clienti è gratuito da SIM Lyca.
È inoltre disponibile un numero da rete fissa o altri operatori, un’App per la gestione della linea e varie pagine social. L’operatore non indica un numero specifico per i clienti business né per l’estero tra le fonti disponibili.
| Servizio | Numero e recapiti |
|---|---|
| Assistenza clienti (da SIM LycaMobile) | 40322 (gratuito) |
| Assistenza clienti (da altro operatore o fisso) | 06 45 21 2322 (costo secondo piano tariffario) |
| Gestione e assistenza tramite App Lycamobile | Disponibile su dispositivi Android e iOS |
| Assistenza tramite social network | Pagine ufficiali su Facebook, Instagram e altri social |
| Area clienti online | Accessibile dal sito ufficiale Lycamobile |
Al momento Lycamobile non dispone di negozi monomarca ufficiali come accade per altri operatori. Le SIM e le ricariche sono acquistabili presso tabaccherie, edicole e alcuni punti vendita autorizzati. Per trovare il rivenditore più vicino si può utilizzare la funzione “Trova negozio” direttamente sul sito ufficiale.
- Punti vendita autorizzati
- Tabaccherie e edicole
- Supermercati e store multimarca
La sede legale italiana di Lycamobile si trova a Roma, in via di Valle Lupara 10 (00148).
Servizio con procedure poco chiare e tempi lunghi di attivazione. L’assistenza è disponibile ma non sempre efficace.
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