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Recensioni LycaMobile: Opinioni su tariffe, Servizi e Assistenza
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LycaMobile può migliorare? Le recensioni negative
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
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Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Servizio con procedure poco chiare e tempi lunghi di attivazione. L’assistenza è disponibile ma non sempre efficace.
Mostra tutto NascondiSono passata a Lyca da poco e per ora mi trovo bene con questo operatore. Ho però avuto qualche problema con la registrazione della sim online, sono riuscita a risolvere con l'aiuto dell'assistenza e ora tutto ok.
Mostra tutto NascondiSe rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni:
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Le recensioni di LycaMobile sulle piattaforme online
| Piattaforma | Voto medio | Totale recensioni |
|---|---|---|
![]() Trustpilot |
2/5 | 2493 |
![]() |
1,7/5 | 6 |
![]() Selectra |
2,3/5 | 3 |
Le opinioni su LycaMobile in Italia sono per lo più negative, come mostrano le valutazioni su piattaforme note. Su Trustpilot, ad esempio, l'operatore riceve una media di 1.9 stelle su 5, basata su oltre 2400 recensioni.
Gli utenti lamentano soprattutto la scarsa efficacia dell'assistenza clienti, con tempi di risposta lunghi e poca disponibilità nel risolvere problemi tecnici o amministrativi. Non mancano segnalazioni di difetti nell'app e complicazioni nella registrazione della SIM.
Nonostante ciò, alcune recensioni sottolineano positivamente la buona copertura di rete grazie all'utilizzo delle infrastrutture Vodafone, che garantisce una connessione 4G e 5G in molti Comuni e Paesi europei.
In generale, LycaMobile appare come un operatore conveniente per chi cerca offerte flessibili, ma con un supporto al cliente che necessita di miglioramenti significativi per offrire un servizio più affidabile e trasparente.
Questo articolo su LycaMobile è stato creato da Laura Neri con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:



Pessima esperienza, app che si blocca alla fine e non va avanti, ore perse con i vari tentativi, assistenza inesistente, non rispondono meppure alla Pec. Solo saltuarie risposte automatiche a far perdere altro tempo. E qussto dopo aver fornito tutti i dati sensibili personali da configurarsi un furto di identità. Ovviamente ci ho rimesso 5,99 euro. Mi chiedo se non sia un'altra truffa in grande scala. Complimenti a Lycamobile.
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