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Recensioni LycaMobile: Opinioni su tariffe internet e Assistenza
LycaMobile riceve giudizi generalmente negativi dagli utenti, che apprezzano le offerte economiche e la copertura Vodafone, ma lamentano problemi nell’attivazione della SIM e nell’assistenza clienti. Leggi tutte le opinioni su LycaMobile.
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Le recensioni positive e negative su LycaMobile dei nostri lettori
Qui di seguito la lista delle recensioni positive e negative sul provider LycaMobile lasciate dai nostri lettori che sono attualmente o sono stati in passato clienti di questo operatore per i servizi internet.
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Pessima esperienza, app che si blocca alla fine e non va avanti, ore perse con i vari tentativi, assistenza inesistente, non rispondono meppure alla Pec. Solo saltuarie risposte automatiche a far perdere altro tempo. E qussto dopo aver fornito tutti i dati sensibili personali da configurarsi un furto di identità. Ovviamente ci ho rimesso 5,99 euro. Mi chiedo se non sia un'altra truffa in grande scala. Complimenti a Lycamobile.
Mostra tutto NascondiServizio con procedure poco chiare e tempi lunghi di attivazione. L’assistenza è disponibile ma non sempre efficace.
Mostra tutto NascondiSono passata a Lyca da poco e per ora mi trovo bene con questo operatore. Ho però avuto qualche problema con la registrazione della sim online, sono riuscita a risolvere con l'aiuto dell'assistenza e ora tutto ok.
Mostra tutto NascondiSe rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni:
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
LycaMobile per internet è affidabile? I punti di forza
Le opinioni positive su LycaMobile sottolineano la buona copertura grazie all’utilizzo della rete Vodafone, la disponibilità delle offerte su eSIM e SIM fisica, e la praticità dell’app per gestire la propria offerta.
Sono passata a Lyca da poco e per ora mi trovo bene con questo operatore. Ho però avuto qualche problema con la registrazione della sim online, sono riuscita a risolvere con l'aiuto dell'assistenza e ora tutto ok.
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LycaMobile può migliorare? Le recensioni negative
Numerosi clienti segnalano app che si blocca frequentemente, procedure poco chiare, lunghi tempi di attivazione e un’assistenza clienti giudicata spesso inefficace o difficile da contattare in caso di problemi.
sono in attesa da più di 15 giorni per un sim.swap su esim Lycamobile, un disastro, informazioni poche chiare a rate, ho eseguito tutta la procedura richiesta ma nulla, operatori poco professionali e lunghi tempi di attesa.
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Le recensioni di LycaMobile sulle piattaforme online
| Piattaforma | Voto medio | Totale recensioni |
|---|---|---|
 Trustpilot |
2,1/5 | 2597 |
 |
1,7/5 | 6 |
 Selectra |
2,3/5 | 3 |
Le opinioni online su LycaMobile risultano prevalentemente negative. Su Trustpilot la valutazione media è di 2.1 su 5, mentre su Google recensioni scende a 1.7, segnalando insoddisfazione.
Molti utenti lamentano problemi con app e attivazione della SIM e trovano l’assistenza clienti poco efficace e talvolta difficile da raggiungere, anche attraverso i contatti ufficiali.
Qualche utente riconosce la disponibilità dell’assistenza, soprattutto nei casi di problemi risolti, ma spesso i tempi sono lunghi e le procedure risultano poco chiare per l’attivazione di nuove offerte.
La copertura, grazie alla rete Vodafone, viene giudicata buona nella maggior parte dei Comuni, ma la navigazione non sempre risulta stabile. Sono apprezzate le offerte con Giga e possibilità di Roaming.
In sintesi, la reputazione online di LycaMobile è bassa secondo recensioni sui principali portali, riflettendo le numerose critiche ricevute su affidabilità e assistenza clienti.
Questo articolo su LycaMobile è stato creato da Laura Neri con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:
sono in attesa da più di 15 giorni per un sim.swap su esim Lycamobile, un disastro, informazioni poche chiare a rate, ho eseguito tutta la procedura richiesta ma nulla, operatori poco professionali e lunghi tempi di attesa.
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