Assistenza clienti PosteMobile: Numero Verde e tutti i Contatti

Per contattare l’assistenza PosteMobile puoi chiamare gratuitamente il numero 160 da rete fissa o SIM PosteMobile, attivo tutti i giorni, oppure consultare il sito ufficiale per ulteriori opzioni di supporto online.

Il numero verde e i contatti di PosteMobile

PosteMobile mette a disposizione diversi numeri di assistenza clienti per tutti gli utenti, sia privati che business. Il principale riferimento è il 160, numero verde gratuito raggiungibile da SIM PosteMobile e da rete fissa Telecom Italia. Questo servizio permette di ricevere supporto commerciale, tecnico e amministrativo, oltre alla segnalazione di furto o smarrimento SIM in qualsiasi momento.

Per chi si trova all’estero, l’assistenza clienti PosteMobile è disponibile al +39 377 0000160, valido sia da cellulari che da telefoni fissi internazionali. Inoltre, esiste un numero rapido per effettuare la ricarica della propria SIM in autonomia chiamando il 401212 direttamente dal proprio numero PosteMobile.

I clienti aziendali possono comunicare con PosteMobile Business componendo il 800 800 160, servizio dedicato che offre assistenza specifica per le esigenze delle partite IVA e delle imprese.

Il numero verde 160 risulta generalmente meno congestionato in alcune fasce orarie. Per ridurre i tempi di attesa, è consigliabile chiamare la mattina presto, tra le 7:00 e le 9:00, oppure nella fascia della pausa pranzo, tra le 13:00 e le 15:00.

Solitamente le chiamate nel fine settimana, soprattutto il sabato mattina, permettono di ottenere risposta più rapida rispetto agli orari di punta come la tarda mattinata o le prime ore del pomeriggio nei giorni feriali.

Tutti i modi per contattare PosteMobile

Per ricevere assistenza da PosteMobile non sei obbligato a chiamare il classico numero verde. Esistono molte forme alternative, pensate per chi preferisce soluzioni rapide o digitali.

Attenzione al sito giusto! Il consiglio è di memorizzare l’indirizzo corretto "www.postemobile.it" tra i preferiti del browser, così da evitare errori come postemobile com, www postemobile it, postemobileit, postemobile.it/login o altre varianti. Solo così puoi accedere con sicurezza all’area clienti personale.

• Area clienti riservata sul sito ufficiale per controllare il credito, le offerte e richiedere assistenza online.
• App PosteMobile per gestire il tuo numero, attivare servizi o inviare richieste direttamente da smartphone e tablet.
• Form contatti online, disponibile sul sito, per inviare segnalazioni o domande specifiche senza parlare al telefono.
• Indirizzo e-mail e numero di fax dedicati alla segnalazione di guasti o problemi tecnici, indicati nella sezione contatti del sito ufficiale.
• Servizio di assistenza tramite chat online, quando disponibile, per ricevere supporto in tempo reale da un operatore.
• Pagine ufficiali Facebook e altri social network, utili per ricevere risposte rapide o consultare aggiornamenti sulle offerte e novità.
• Assistenza presso gli uffici postali e sportelli fisici di Poste Italiane per problematiche che richiedono la presenza di un operatore.

Grazie a queste opzioni puoi scegliere il canale più adatto alle tue esigenze e ottenere supporto in modo pratico, senza dover necessariamente attendere in linea al telefono.

I negozi ufficiali

PosteMobile non possiede negozi monomarca dedicati esclusivamente alle proprie offerte di telefonia, come avviene invece per altri operatori con “Store” o “Corner” ufficiali.

I servizi PosteMobile vengono gestiti principalmente presso gli uffici postali presenti su tutto il territorio nazionale. All’interno di queste sedi è possibile:

• acquistare SIM PosteMobile e attivare nuove offerte
• richiedere assistenza su SIM o servizi già attivi
• effettuare portabilità del numero
• ricevere supporto per questioni amministrative o tecniche

Gli uffici postali sono il punto di riferimento per tutte le operazioni relative a PosteMobile. Per trovare l’ufficio postale più vicino che offre servizi PosteMobile, puoi utilizzare il ricerca-funzionalità presente sul sito ufficiale di Poste Italiane.

La sede legale di PosteMobile