Enel Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Enel Energia, già leader nel settore energetico, offre anche servizi internet e fibra ottica in Italia, garantendo connessioni affidabili e veloci per clienti residenziali e aziende.
Chi è Enel Energia?
Enel Energia è uno dei principali fornitori di energia elettrica e gas in Italia. Nata nel 1962, l’azienda ha una storia lunga e importante nel settore energetico.
Nel corso degli anni, Enel Energia ha contribuito allo sviluppo e alla diffusione di soluzioni innovative, come le offerte luce, gas e Giga per le connessioni internet.
Oggi Enel Energia fornisce servizi a milioni di clienti, proponendo tariffe chiare e trasparenti. Il suo obiettivo è semplificare e migliorare la vita quotidiana delle persone grazie a tecnologie all’avanguardia.
Le migliori offerte di Enel Energia nel 2025
Le offerte internet fisso di Enel Energia si distinguono per la loro semplicità e trasparenza. La connessione avviene tramite tecnologia FTTH, ossia fibra ottica fino a casa, che garantisce velocità elevate e grande affidabilità di rete.
Le tariffe prevedono una formula tutto incluso, senza costi nascosti o vincoli di durata. Un punto di forza è la possibilità di abbinare la fornitura di energia elettrica alla linea internet, ottenendo prezzi vantaggiosi.
Enel Energia propone esclusivamente offerte di internet fisso, mentre non offre tariffe per la telefonia mobile.
La convergenza fisso-mobile non è prevista: il provider concentra i servizi solo sulla linea domestica, ideale per chi desidera una soluzione unica e senza complicazioni.
Diamo un'occhiata alla classifica delle proposte fra le quali poter scegliere oggi per attivare una linea di casa con Enel Energia:
Offerte internet di Enel Energia | novembre 2025
Enel Fibra Per Te Trio Web
Per già clienti Enel Luce e Gas, sconto di 5€/mese.
Offerta: ENEL FIBRA PER TE TRIO WEB
Per già clienti Enel Luce e Gas, sconto di 5€/mese.
- Internet illimitato in FTTH, FTTC
-
Download:
1
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate assenti
- Modem incluso
Enel Fibra Per Te Web
Per già clienti Enel Luce o Gas, sconto di 3€/mese
Offerta: ENEL FIBRA PER TE WEB
Per già clienti Enel Luce o Gas, sconto di 3€/mese
- Internet illimitato in FTTH, FTTC
-
Download:
1
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate assenti
- Modem incluso
Enel Fibra Web
Per nuovi clienti Enel.
Offerta: ENEL FIBRA WEB
Per nuovi clienti Enel.
- Internet illimitato in FTTH, FTTC
-
Download:
1
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate assenti
- Modem incluso
I servizi aggiuntivi di Enel Energia
Enel Energia propone diversi servizi aggiuntivi per chi sottoscrive le sue offerte luce, gas o internet, pensati per aumentare comfort e sicurezza in casa. L’operatore permette ai clienti di aggiungere alle tariffe una serie di soluzioni utili per la gestione dell’abitazione e per il risparmio energetico.
- Servizi di assistenza Casa, come pronto intervento in caso di guasti agli impianti elettrici, idraulici e gas, oppure problemi alla caldaia
- Monitoraggio dei consumi tramite la piattaforma digitale MyEnel, per verificare in tempo reale le proprie spese energetiche
- Coperture assicurative per proteggere l’abitazione da imprevisti e danni, disponibili come pacchetti opzionali
- Soluzioni smart home, come termostati intelligenti, climatizzatori e kit di domotica acquistabili con finanziamento
Molti di questi servizi sono accessibili dall’app o dall’area clienti online, così puoi controllare lo stato dell’offerta e aggiungere gli extra disponibili in ogni momento.
Qual è la copertura di Enel Energia nel 2025?
Enel Energia non è un operatore mobile virtuale (MVNO), ma offre servizi di internet fisso sfruttando la rete FTTH (Fiber to the Home) di Open Fiber.
La copertura della fibra ottica di Enel Energia dipende quindi interamente dall’infrastruttura di Open Fiber, che secondo i dati aggiornati al 2024 raggiunge oltre il 36% della popolazione italiana e più di 2900 Comuni italiani per la fibra FTTH.
Per quanto riguarda la percentuale del suolo nazionale coperto, non viene indicato un dato specifico, poiché la maggior parte delle attivazioni riguarda aree urbane e centri medio-grandi.
Le tecnologie e le velocità offerte sono:
- FTTH (Fiber to the Home) Open Fiber: velocità fino a 1 Giga in download e 300 Mega in upload.
- FTTC (Fiber to the Cabinet): velocità fino a 200 Mega in download e 20 Mega in upload (dove disponibile e sempre sulla rete Open Fiber o in parte TIM).
- ADSL: solo in alcune zone, con velocità fino a 20 Mega in download e 1 Mega in upload.
Enel Energia non dispone di una rete propria, ma utilizza le infrastrutture di Open Fiber per la maggior parte delle nuove attivazioni, offrendo così prestazioni elevate e tecnologie all’avanguardia esclusivamente in aree coperte dal partner.
Non fornisce servizi internet mobile.
Cosa pensano i clienti? Le opinioni su Enel Energia
Enel Energia
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Qui di seguito puoi leggere alcune delle recensioni che i clienti hanno lasciato sul nostro sito, raccontando le loro esperienze con Enel Energia:
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Assistenza, contatti e sede legale di Enel Energia
Enel Energia mette a disposizione dei clienti diversi canali di contatto e numeri utili per ricevere assistenza.
Tra questi, ci sono un numero verde, contatti riservati ai clienti business e un numero valido dall'estero.
Sono presenti anche strumenti digitali come l'area clienti sul sito ufficiale e profili social per richiedere informazioni.
Per effettuare la ricarica e per altri servizi, sono disponibili numeri dedicati e assistenza online.
| Servizio | Numero e recapiti |
|---|---|
| Numero Verde Assistenza Clienti domestici | 800.900.860 (gratuito da rete fissa e mobile in Italia) |
| Numero estero o da rete mobile estera | +39 066.451.1012 (a pagamento secondo il proprio operatore) |
| Servizio Clienti Business | 800.900.860 (Domande commerciali e amministrative - per titolari di partita IVA) |
| Numero per Ricariche Enel X Pay | 800.900.129 (gratuito da rete fissa e mobile in Italia) |
| Assistenza attraverso l’area clienti | Area personale su sito ufficiale Enel Energia |
| Assistenza tramite social network | Pagina Facebook, Instagram e Twitter ufficiali di Enel Energia |
Enel Energia offre un’ampia rete di punti fisici per ricevere assistenza o attivare servizi.
I negozi ufficiali sono chiamati Spazi Enel e Punti Enel.
Puoi trovare quello più vicino consultando la sezione dedicata sul sito ufficiale.
- Spazio Enel: negozi diretti del brand
- Punto Enel: negozi affiliati autorizzati
La sede legale italiana di Enel Energia si trova in Viale Regina Margherita 137, 00198 Roma.
Attivato contratto a fine agosto perchè già cliente gas e luce. Il consulente alla stipula del contratto mi dice che dovevo pagare solo 19,90€ per 24 mesi senza costi aggiuntivi. Poi vedo il contratto definitivo e alla prima fattura mi trovo 40€ di attivazione servizio e promozione per soli 12 mesi. Avrei dovuto fare ripensamento. Fanno della trasparenza e onestà il loro motto, ma come tutto in questo paese è fallace e fraudolento. La qualità della connessione è buona però.
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