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Vodafone: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni | Aprile 2026
Vodafone è uno dei principali operatori telefonici in Italia, nato come Omnitel nel 1995 e pioniere nella rete 5G. Ha sede legale a Ivrea, in Piemonte.
Chi è Vodafone?
Vodafone è uno dei maggiori fornitori mondiali nel settore delle telecomunicazioni e svolge un ruolo molto importante anche in Italia.
La storia di Vodafone Group Plc inizia nel 1982 a Newbury, nel Regno Unito, e dal 1984 si espande su scala internazionale tra diversi Paesi.
In Italia, Vodafone nasce nel 1995 sotto il nome di Omnitel e cambia denominazione in Vodafone Italia nel 2003, offrendo servizi innovativi a tanti Comuni.
È stata la prima a lanciare rete LTE, 4G e 5G in Italia, portando internet veloce e affidabile a milioni di persone in vari Comuni.
Nel 2013, Vodafone propose la sua prima linea in fibra ottica con tecnologia FTTH e FTTC, raggiungendo velocità elevate fino a 2,5 Giga al secondo in alcune zone.
Nel marzo 2024, Swisscom ha annunciato l'acquisizione di Vodafone Italia per favorire la fusione tra Vodafone e Fastweb, creando un unico operatore leader in Italia.
Le migliori offerte di Vodafone di Aprile 2026
Vodafone è conosciuto dai clienti sia per le offerte mobile che per offerte per la rete fissa.
Vediamo subito una selezione delle più interessanti offerte mobile e per la linea di casa di Vodafone attualmente attivabili:
Offerte mobile di Vodafone | aprile 2026
Vodafone Mobile Start
+15GB extra utilizzabili in UE, Svizzera e Regno Unito!
VODAFONE MOBILE START
+15GB extra utilizzabili in UE, Svizzera e Regno Unito!
-
150 GB
in 5G
in Italia
e
17 GB
in UE
-
Download:
2 Gbps
Upload: 200 Mbps - Chiamate illimitate
- 200 SMS
- Per portabilità o nuovo numero
Vodafone Mobile Pro
+25GB extra utilizzabili in UE, Svizzera e Regno Unito!
VODAFONE MOBILE PRO
+25GB extra utilizzabili in UE, Svizzera e Regno Unito!
-
250 GB
in 5G
in Italia
e
20 GB
in UE
-
Download:
2 Gbps
Upload: 200 Mbps - Chiamate illimitate
- 200 SMS
- Per portabilità o nuovo numero
Vodafone Mobile Ultra
+5GB utilizzabili nei Paesi extra UE!
VODAFONE MOBILE ULTRA
+5GB utilizzabili nei Paesi extra UE!
-
Giga illimitati
in 5G
in Italia
e
Giga illimitati
in UE
-
Download:
2 Gbps
Upload: 200 Mbps - Chiamate illimitate
- 200 SMS
- Per portabilità o nuovo numero
Offerte internet di Vodafone | aprile 2026
Vodafone Casa Start Già Clienti
Con il Wi-Fi Optimizer della nuova Vodafone Station!
VODAFONE CASA START GIÀ CLIENTI
Con il Wi-Fi Optimizer della nuova Vodafone Station!
-
Internet illimitato
in
FTTH, FTTC
-
Download:
2,5
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate nazionali illimitate verso fissi e mobili
- Modem incluso
Vodafone Casa FWA Start 5G
Se attivi anche una SIM, ottieni uno sconto di 4€/mese!
VODAFONE CASA FWA START 5G
Se attivi anche una SIM, ottieni uno sconto di 4€/mese!
-
Internet illimitato
in
FWA
-
Download:
300
Mbps
Upload: 50 Mbps - Chiamate nazionali illimitate verso fissi e mobili
- Modem incluso
Vodafone Casa Start
Se attivi anche una SIM, ottieni uno sconto di 4€/mese!
VODAFONE CASA START
Se attivi anche una SIM, ottieni uno sconto di 4€/mese!
-
Internet illimitato
in
FTTH, FTTC
-
Download:
2,5
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate nazionali illimitate verso fissi e mobili
- Modem incluso
I servizi aggiuntivi di Vodafone
Tra i servizi aggiuntivi proposti da Vodafone ci sono diverse opzioni pensate per chi vuole abbinare alla tariffa mobile vantaggi extra o maggiore protezione per il proprio smartphone.
- Possibilità di acquistare smartphone a rate, pagandoli direttamente nel conto telefonico.
- Servizio Vodafone Smartphone Easy per valutare il proprio vecchio telefono e scontarne il valore sull'acquisto di un nuovo modello.
- Polizza Kasko dedicata agli smartphone, che protegge il dispositivo da danni accidentali per 12 mesi.
Questi servizi permettono di rendere ancora più conveniente e sicura la gestione del proprio telefono, direttamente con Vodafone e senza passaggi aggiuntivi tra diversi fornitori.
Qual è la copertura di Vodafone nel 2026?
Vodafone è uno dei principali operatori italiani e si distingue per una copertura molto ampia sia per l’internet mobile che per l’internet fisso. Non è un operatore virtuale: Vodafone gestisce una propria rete sia per la telefonia mobile che per l’accesso a internet fisso.
Per quanto riguarda la copertura mobile, Vodafone raggiunge con la sua rete 4G e 4G+ la quasi totalità della popolazione italiana, mentre la rete 5G (la più avanzata) è disponibile in 25 grandi città, tra cui Milano, Roma, Torino, Napoli, Bologna e altre. Tuttavia, non sono fornite percentuali precise sulla copertura della popolazione o del suolo nazionale; viene tuttavia sottolineato che la presenza è praticamente ovunque in 4G.
Le tecnologie mobili offerte e le relative velocità massime sono le seguenti:- 2G: fino a 236 Kbps in download e upload (tecnologia ormai utilizzata solo per chiamate e SMS)
- 4G: fino a 150 Mega al secondo in download e 50 Mega in upload
- 4G+: fino a 300 Mega al secondo in download e 100 Mega in upload
- 5G: fino a 2,5 Giga al secondo in download e 200 Mega in upload (nelle città abilitate)
Le tecnologie di rete fissa disponibili e le rispettive velocità massime sono:
- ADSL: fino a 20 Mega al secondo in download, 1 Mega in upload
- FTTC: fino a 100 Mega al secondo in download, 20 Mega in upload
- FTTH: fino a 2,5 Giga al secondo in download, 500 Mega in upload
- FWA: fino a 100 Mega al secondo in download, 50 Mega in upload (in zone non raggiunte dalla fibra tradizionale)
La rete fissa Vodafone utilizza sia le proprie infrastrutture che quelle di altri operatori, in particolare Open Fiber nelle aree dove è presente la FTTH. Non vengono fornite percentuali ufficiali di copertura del suolo nazionale o della popolazione per la fibra o l’ADSL, ma la connessione è disponibile nella maggior parte delle città italiane e in quasi tutti i Comuni.
Cosa pensano i clienti? Le opinioni su Vodafone
Vodafone
Le recensioni dei clienti su Vodafone, raccolte su diverse piattaforme, mostrano valutazioni piuttosto basse: su Trustpilot il punteggio è 1.2 con oltre 10.000 opinioni. Molti utenti lamentano problemi legati all’assistenza clienti.
Alcuni raccontano esperienze negative, come la difficoltà nel risolvere problemi tecnici o passaggi da utenza business a privata, che hanno causato perdita di tempo e soldi.
Tuttavia, non mancano giudizi più equilibrati. Clienti da diversi Comuni apprezzano la copertura della rete mobile di Vodafone, considerata molto estesa anche grazie alla tecnologia FTTH e al 5G in svariate Comuni italiane.
Positive anche le considerazioni sulle performance della fibra e sulla possibilità di avere costi stabili senza sorprese. Alcuni segnalano però che i prezzi possono essere più alti rispetto ad altri operatori.
Nel complesso, le recensioni evidenziano che la connessione e i servizi di rete sono punti di forza, mentre l’assistenza clienti risulta spesso un elemento critico nell’esperienza personale degli utenti.
Qui di seguito puoi leggere alcune delle recensioni che i clienti hanno lasciato sul nostro sito, raccontando le loro esperienze con Vodafone:
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Nonostante due mesi di problemi e abbiamo ragione,se escono gli operatori dicendo che non possiamo fare nulla,si incavolano perché noi clienti vogliamo quello che abbiamo pagato e richiesto,dopo due mesi se escono dicendo che possiamo chiudere la chiamata perché urliamo
Mostra tutto NascondiHo avuto vodafone per tanti anni con una offerta business ma, quando ho richiesto di passare l'utenza al privato, l'assistenza non è stata in grado di aiutarmi. Mi ha fatto perdere tempo e soldi, quindi non ho potuto nemmeno recuperare il credito residuo!
Alla fine ho cambiato gestore.
Cliente Vodafone da oltre 5 anni, in due città diverse. Ottima copertura mobile, ottime performance in FTTH, assistenza un po' lenta con il passaggio a FTTC dopo un trasloco. Costi leggermente alti ma stabili e senza sorprese.
Mostra tutto NascondiSe rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni:
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Assistenza e contatti di Vodafone
Vodafone offre diverse modalità di assistenza clienti adatte a esigenze personali e business. Il numero principale per il servizio clienti è il 190, attivo tutti i giorni dalle 8 alle 22. Per i clienti Vodafone che si trovano all'estero è disponibile il numero +39 349 2000 190.
Chi ha una partita IVA o è cliente business può chiamare il numero 800 227 755 da telefono fisso o il 42323 da cellulare Vodafone. L'assistenza digitale tramite WhatsApp risponde al numero 349 9190 190 ed è disponibile 24 ore su 24 tutti i giorni, anche tramite l'assistente automatico TOBI.
Per gestire la propria offerta o contattare il supporto senza chiamare, puoi accedere all’area clienti direttamente dal sito ufficiale Vodafone. Vodafone è presente sui principali social network come Facebook, Instagram e Twitter, con profilo ufficiale, per rispondere alle richieste degli utenti.
| Servizio | Numero e recapiti |
|---|---|
| Servizio Clienti privati | 190 (attivo ogni giorno dalle 8:00 alle 22:00) |
| Assistenza clienti dall'estero | +39 349 2000 190 |
| Assistenza clienti business (da fisso) | 800 227 755 (numero verde) |
| Assistenza clienti business (da mobile Vodafone) | 42323 |
| Assistenza WhatsApp con TOBI | 349 9190 190 |
| Area clienti online | Disponibile sul sito ufficiale Vodafone |
| Social network | Pagine ufficiali su Facebook, Instagram e Twitter |
Vodafone ha una rete capillare di negozi ufficiali in molte città italiane. Puoi trovare il negozio più vicino utilizzando la mappa interattiva o il servizio di ricerca negozi disponibile sul sito ufficiale.
Esistono diverse tipologie di punti vendita, come elencato di seguito.
- Vodafone Store
- Rivenditori autorizzati Vodafone
- Corner e chioschi Vodafone in centri commerciali
In tutti questi punti vendita puoi ricevere assistenza, acquistare offerte e dispositivi, o richiedere supporto per il servizio clienti.
Infine, la sede legale di Vodafone si trova al seguente indirizzo: Via Jervis, 13, 10015 Ivrea (TO).
Questo articolo su Vodafone è stato creato da Laura Neri con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:
Da inizio anno la seconda volta senza linea internet casa per più giorni. Valuterò il passaggio ad un altro operatore.
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