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Vodafone: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Vodafone è uno dei principali operatori di telefonia in Italia. Presente dal 1995, offre servizi internet, telefonia fissa e mobile, ed è parte del gruppo multinazionale Vodafone Group.
Chi è Vodafone?
Vodafone è uno dei più noti fornitori di servizi di telefonia e internet mobile. Ha una storia internazionale di successo, nata nel Regno Unito negli anni '80.
Nel tempo, l'azienda si è espansa in molti paesi, compresa l'Italia, diventando famosa per la qualità della rete e per le offerte con tanti Giga disponibili.
Oggi Vodafone offre soluzioni sia per privati che per aziende, garantendo connettività veloce, affidabile e sempre attenta alle nuove tecnologie.
Le migliori offerte di Vodafone nel 2025
Le offerte Vodafone coprono sia il mercato delle connessioni mobili che quello delle linee fisse. Disponibili soluzioni in fibra FTTH fino a 2,5 Gbps e reti mobili 4G e 5G evolute.
L’affidabilità e la velocità rappresentano i principali punti di forza di Vodafone. Inoltre molte offerte fibrano le case senza costi di attivazione, e comprendono modem Wi-Fi di qualità.
Per la rete mobile, Vodafone offre Giga illimitati sulle tariffe di fascia più alta e nel 5G, ideali per chi usa molto Internet dallo smartphone oppure lavora in mobilità.
I clienti che scelgono sia internet fisso che mobile possono accedere a sconti grazie alla convergenza, con risparmi che arrivano fino a 5 euro al mese sul canone fisso abbinando un’offerta mobile alla linea casa.
Le offerte comprendono anche servizi aggiuntivi come la Vodafone Station per la fibra, chiamate illimitate e assistenza tecnica dedicata, rendendo queste soluzioni semplici e complete per ogni esigenza.
Vediamo subito una selezione delle più interessanti offerte mobile attualmente attivabili:
Migliori offerte mobile di Vodafone | ottobre 2025
Vodafone Mobile Start
32 Giga utilizzabili in UE, Svizzera e Regno Unito!
Offerta: VODAFONE MOBILE START
32 Giga utilizzabili in UE, Svizzera e Regno Unito!
- 150 MB in 5G
- Chiamate illimitate
- 200 SMS
Vodafone Mobile Pro
45 Giga utilizzabili in UE, Svizzera e Regno Unito!
Offerta: VODAFONE MOBILE PRO
45 Giga utilizzabili in UE, Svizzera e Regno Unito!
- 250 GB in 5G
- Chiamate illimitate
- 200 SMS
Vodafone Mobile Ultra
Giga illimitati utilizzabili in UE, Svizzera e Regno Unito!
Offerta: VODAFONE MOBILE ULTRA
Giga illimitati utilizzabili in UE, Svizzera e Regno Unito!
- Giga illimitati in 5G
- Chiamate illimitate
- 200 SMS
Diamo un'occhiata alla classifica delle proposte fra le quali poter scegliere oggi per attivare una linea di casa con Vodafone:
Migliori offerte internet di Vodafone | ottobre 2025
Vodafone Casa Start Già Clienti
Con il Wi-Fi Optimizer della nuova Vodafone Station!
Offerta: VODAFONE CASA START GIÀ CLIENTI
Con il Wi-Fi Optimizer della nuova Vodafone Station!
- Internet illimitato in FTTH, FTTC
-
Download: 2,5 Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate nazionali illimitate verso fissi e mobili
Vodafone Casa Start
Se attivi anche una SIM, ottieni uno sconto di 4€/mese!
Offerta: VODAFONE CASA START
Se attivi anche una SIM, ottieni uno sconto di 4€/mese!
- Internet illimitato in FTTH, FTTC
-
Download: 2,5 Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate nazionali illimitate verso fissi e mobili
Vodafone Casa FWA Start 5G
Se attivi anche una SIM, ottieni uno sconto di 4€/mese!
Offerta: VODAFONE CASA FWA START 5G
Se attivi anche una SIM, ottieni uno sconto di 4€/mese!
- Internet illimitato in FWA
-
Download: 300 Mbps
Upload: 50 Mbps - Chiamate nazionali illimitate verso fissi e mobili
I servizi aggiuntivi di Vodafone
Vodafone propone una vasta gamma di servizi aggiuntivi dedicati ai clienti per migliorare l’esperienza d’uso delle offerte mobile e fibra.
Tra questi, alcuni permettono il controllo e la personalizzazione della linea direttamente tramite l’app My Vodafone, disponibile sia per smartphone che per tablet.
- Gestione della rete Wi-Fi domestica tramite l’app Vodafone Station, che consente di impostare profili personalizzati e il parental control;
- Abbonamento a Vodafone TV, che offre l’accesso a numerosi canali, contenuti on demand e possibilità di integrare piattaforme di streaming come NOW TV, Disney+ e Netflix;
- Cloud Vodafone, uno spazio sicuro per il salvataggio di foto, video e documenti accessibile da tutti i tuoi dispositivi;
- Servizi di sicurezza come Digital Privacy & Security, che proteggono la navigazione online e tutelano i dati personali.
Inoltre, Vodafone permette di monitorare in tempo reale il consumo di minuti, SMS e Giga tramite l’App e l’Area Clienti del sito ufficiale.
Tutti questi servizi sono pensati per offrire agli utenti un’esperienza digitale completa e personalizzata.
Qual è la copertura di Vodafone nel 2025?
Vodafone è uno dei principali operatori di telecomunicazioni in Italia e non è un operatore virtuale. Dispone di una sua rete mobile proprietaria tra le più diffuse sul territorio.
Per quanto riguarda la copertura mobile, Vodafone afferma di coprire il 99,6% della popolazione italiana con le sue reti 4G e oltre il 95% della popolazione con la nuova rete 5G nelle principali città e Comuni.
La copertura della rete mobile in termini di suolo nazionale è però inferiore rispetto alla percentuale di popolazione coperta, dato che le aree meno abitate e quelle montane possono essere ancora parzialmente scoperte. Tuttavia, Vodafone dichiara di coprire oltre il 97% del territorio nazionale almeno con le reti 2G e 3G.Vodafone offre diverse tecnologie per l’accesso a internet:
- 2G/3G: download fino a 42 Mbps, upload fino a 5,76 Mbps
- 4G/4G+: download fino a 1 Giga al secondo, upload fino a 150 Mbps
- 5G: download fino a 2,7 Giga al secondo, upload fino a 200 Mbps
- 5G Ultra: disponibile in alcune città, download fino a 10 Giga al secondo (teorici), upload fino a 1 Giga
Per la connessione internet di casa tramite fibra ottica, Vodafone utilizza sia la propria infrastruttura sia quella di Open Fiber e Fibercop, in base al Comune di attivazione.
Le tecnologie disponibili sono FTTH (Fiber To The Home), FTTC (Fiber To The Cabinet) e ADSL.
- FTTH: download fino a 2,5 Giga (offerte consumer), upload fino a 500 Mbps
- FTTC: download fino a 200 Mbps, upload fino a 20 Mbps
- ADSL: download fino a 20 Mbps, upload fino a 1 Mbps
Circa la copertura delle reti fisse, Vodafone raggiunge oltre 23 milioni di unità immobiliari con la FTTH insieme ai suoi partner. La copertura dettagliata va comunque verificata indirizzo per indirizzo, visto che le reti in fibra non sono uniformemente distribuite sul territorio.
Cosa pensano i clienti? Le opinioni su Vodafone
Vodafone
I clienti Vodafone in Italia hanno lasciato 9892 recensioni su diverse piattaforme online. Su Trustpilot il punteggio è di 120/1000 con più di 9800 opinioni, mentre su Google è di 1.9/5.
Le recensioni positive sottolineano una copertura ottima sia della rete mobile che della fibra FTTH, soprattutto nelle grandi città. Molti utenti apprezzano anche le performance internet stabili e la possibilità di avere promozioni vantaggiose collegando fisso e mobile.
Gli aspetti negativi ricorrenti riguardano soprattutto l'assistenza clienti. Alcuni utenti lamentano tempi lunghi per risolvere problemi come il cambio d'intestatario, oltre a difficoltà per il recupero del credito residuo.
I clienti notano anche costi leggermente superiori rispetto ad altri operatori. Tuttavia, questi costi risultano generalmente stabili e senza sorprese sulle bollette.
In sintesi, le esperienze con Vodafone sono varie: la rete risulta affidabile e veloce, ma il servizio clienti può risultare migliorabile.
Qui di seguito puoi leggere alcune delle recensioni che i clienti hanno lasciato sul nostro sito, raccontando le loro esperienze con Vodafone:
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Cliente Vodafone da oltre 5 anni, in due città diverse. Ottima copertura mobile, ottime performance in FTTH, assistenza un po' lenta con il passaggio a FTTC dopo un trasloco. Costi leggermente alti ma stabili e senza sorprese.
Mostra tutto NascondiSe rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni:
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Assistenza, contatti e sede legale di Vodafone
Vodafone offre diversi canali per l’assistenza clienti, sia telefonica sia digitale. Per i privati, il numero più utilizzato è il 190, gratuito da rete Vodafone, mentre i clienti business possono chiamare il 42323. Per chi si trova all’estero, è disponibile il supporto al numero +39 349 2000190.
Per ricaricare la SIM tramite telefono basta chiamare il 42010. Vodafone è attiva anche sui principali social network: Facebook, Twitter e Instagram, tramite i profili ufficiali.
Inoltre, è possibile gestire la propria utenza e ricevere supporto nell’area clienti presente sul sito ufficiale, oppure attraverso l’app My Vodafone.
| Servizio | Numero e recapiti |
|---|---|
| Assistenza clienti privati | 190 |
| Assistenza clienti business | 42323 |
| Dall’estero | +39 349 2000190 |
| Ricarica telefonica | 42010 |
| Social network | Facebook, Twitter, Instagram (profili ufficiali Vodafone) |
| Area clienti online e App | Area personale sul sito ufficiale / App My Vodafone |
Vodafone dispone di una rete di negozi ufficiali su tutto il territorio nazionale. Essi si possono distinguere principalmente in:
- Store Vodafone;
- Vodafone Partner (rivenditori autorizzati);
- Corner Vodafone (all’interno di altri punti vendita).
Per trovare il negozio più vicino, è possibile utilizzare la funzione “Trova negozio” sul sito ufficiale dell’operatore, inserendo il proprio indirizzo o CAP.
L’indirizzo della sede legale italiana di Vodafone è: Via Jervis, 13 – 10015 Ivrea (TO).
Ho avuto vodafone per tanti anni con una offerta business ma, quando ho richiesto di passare l'utenza al privato, l'assistenza non è stata in grado di aiutarmi. Mi ha fatto perdere tempo e soldi, quindi non ho potuto nemmeno recuperare il credito residuo!
Mostra tutto NascondiAlla fine ho cambiato gestore.