Sorgenia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni | Aprile 2026
Sorgenia è un operatore italiano che offre servizi di fibra ottica per la connessione internet domestica e piani mobile. Propone soluzioni integrate luce, gas e telecomunicazioni. Una caratteristica distintiva è la gestione 100% digitale tramite app e area clienti online, che consente di gestire tutte le utenze in modo centralizzato.
Chi è Sorgenia?
Sorgenia è uno dei principali fornitori di energia in Italia. Fondata nel 1999, l’azienda ha rivoluzionato il mercato energetico aprendo nuove opportunità per Comuni e cittadini.
Da allora, Sorgenia ha investito in innovazione e sostenibilità, portando energia e connettività in tante case e imprese. Oggi offre anche servizi digitali con tante offerte Giga.
La storia di Sorgenia è legata allo sviluppo delle fonti rinnovabili nei Paesi europei. L’azienda è oggi un punto di riferimento per chi cerca soluzioni energetiche semplici e convenienti.
Le migliori offerte di Sorgenia di Aprile 2026
Sorgenia è conosciuto dai clienti per le sue offerte per la rete fissa.
Diamo un'occhiata alla classifica delle proposte di Sorgenia fra le quali poter scegliere oggi per attivare una linea in fibra ottica:
Offerte internet di Sorgenia | aprile 2026
Sorgenia Next Fiber + Luce e Gas
Previsti sconti e costi differenti per tipo di Fibra e Mercato Libero/Tutelato. Costo di attivazione addebitato in 1ᵃ fattura.
SORGENIA NEXT FIBER + LUCE E GAS
Previsti sconti e costi differenti per tipo di Fibra e Mercato Libero/Tutelato. Costo di attivazione addebitato in 1ᵃ fattura.
-
Internet illimitato
in
FTTH, FTTC
-
Download:
2,5
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate assenti
- Modem incluso
Sorgenia Next Fiber + Gas
Previsti sconti e costi differenti per tipo di Fibra e Mercato Libero/Tutelato. Costo di attivazione addebitato in 1ᵃ fattura.
SORGENIA NEXT FIBER + GAS
Previsti sconti e costi differenti per tipo di Fibra e Mercato Libero/Tutelato. Costo di attivazione addebitato in 1ᵃ fattura.
-
Internet illimitato
in
FTTH, FTTC
-
Download:
2,5
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate assenti
- Modem incluso
Sorgenia Next Fiber + Luce
Previsti sconti e costi differenti per tipo di Fibra e Mercato Libero/Tutelato. Costo di attivazione addebitato in 1ᵃ fattura.
SORGENIA NEXT FIBER + LUCE
Previsti sconti e costi differenti per tipo di Fibra e Mercato Libero/Tutelato. Costo di attivazione addebitato in 1ᵃ fattura.
-
Internet illimitato
in
FTTH, FTTC
-
Download:
2,5
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate assenti
- Modem incluso
I servizi aggiuntivi di Sorgenia
L’operatore Sorgenia offre diversi servizi aggiuntivi pensati per arricchire l’esperienza dei clienti che scelgono le sue tariffe luce, gas o internet.
Tra le principali possibilità extra proposte da Sorgenia troviamo:
- la gestione tramite app MySorgenia, che permette di monitorare i consumi, scaricare le bollette e modificare le modalità di pagamento;
- il servizio di autolettura, utile per inviare i dati reali dei consumi in modo facile e veloce;
- la possibilità di sottoscrivere offerte combinate luce, gas e internet, ricevendo bonus sconto in bolletta;
- opzioni per energia green proveniente da fonti rinnovabili certificate e programmi di fedeltà con premi per i clienti più attivi.
Sorgenia mette a disposizione anche assistenza clienti online e telefonica, insieme a strumenti automatici per risolvere in autonomia le principali necessità. Questo rende la gestione dei servizi semplice, veloce ed efficace per tutti, anche nei Comuni meno centrali.
Qual è la copertura di Sorgenia nel 2026?
Sorgenia è conosciuta in Italia principalmente come fornitore di energia, ma offre anche servizi di connettività internet fisso attraverso la propria offerta fibra. Sorgenia non dispone di una propria infrastruttura di rete per internet di casa: si appoggia interamente alla rete Open Fiber per la fibra ottica FTTH.
Questo significa che la copertura della fibra Sorgenia coincide con la copertura Open Fiber, che raggiunge oltre il 44% dei Comuni italiani e arriva a servire più del 50% della popolazione italiana, soprattutto nei centri urbani di medie e grandi dimensioni e in molte aree delle province.
Sorgenia fornisce esclusivamente internet fisso FTTH e non propone offerte per la telefonia mobile o per internet mobile.Le tecnologie messe a disposizione da Sorgenia e le relative velocità sono:
- Fibra ottica FTTH (Open Fiber): download fino a 2,5 Giga al secondo, upload fino a 500 Mega al secondo.
- Fibra FTTC (a seconda della copertura Open Fiber, ma non è sempre proposta): download fino a 200 Mega al secondo, upload fino a 20 Mega al secondo.
- Non sono disponibili connessioni tramite ADSL.
- Non vengono fornite connessioni tramite 4G/LTE o altre SIM dati per internet mobile.
Per quanto riguarda la copertura suolo, la percentuale precisa non è sempre specificata pubblicamente, ma corrisponde alla copertura delle reti Open Fiber, che investe soprattutto le città e si sta espandendo anche nei piccoli Comuni.
In sintesi, Sorgenia può essere una buona scelta per chi ha accesso alla fibra FTTH Open Fiber e desidera una connessione domestica veloce e affidabile, ma non offre servizi di connettività mobile o altre tecnologie alternative.Cosa pensano i clienti? Le opinioni su Sorgenia
Sorgenia
Le opinioni dei clienti su Sorgenia sono contrastanti, come mostrano i diversi punteggi sulle piattaforme principali.
Su Trustpilot il giudizio è molto alto, con una media di 4,9 su 5 basata su quasi 29mila recensioni.
Su Google invece il punteggio è solo di 2,7 su 5, mentre su Selectra la valutazione è 3,5 su 2 recensioni.
Molti clienti elogiano la convenienza economica delle offerte per gas, luce e internet, soprattutto nei pacchetti combinati che offrono risparmi.
Altri sottolineano che la connessione fibra raggiunge oltre 2 Giga in download, registrando ottime prestazioni nelle Comuni coperte.
Non mancano però esperienze negative: alcuni utenti segnalano problemi con la linea internet e sperano in miglioramenti futuri dei servizi digitali.
Qui di seguito puoi leggere alcune delle recensioni che i clienti hanno lasciato sul nostro sito, raccontando le loro esperienze con Sorgenia:
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Le condizioni economiche di Sorgenia per le forniture di gas e luce sono convenienti e internet va che è una bomba: nel mio caso internet oltre 2 Gbps.
Mostra tutto NascondiSe rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni:
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Assistenza e contatti di Sorgenia
Sorgenia mette a disposizione dei propri clienti diversi canali di assistenza e contatto, sia telefonici che digitali. Tra questi, c’è un numero verde dedicato, un servizio per chi chiama dall’estero, un numero riservato ai clienti business e una specifica area clienti online.
Anche i social network vengono utilizzati per assistenza e informazioni aggiornate.
| Servizio | Numero e recapiti |
|---|---|
| Numero Verde Clienti Privati | 800 294 333 (da rete fissa) |
| Numero per chi chiama da cellulare o dall’estero | 02 44 388 001 |
| Numero Clienti Business | 800 987 887 |
| Assistenza Digitale | Area Clienti sul sito ufficiale / App MySorgenia |
| Social Network | Facebook, Twitter, Instagram (profilo ufficiale Sorgenia) |
Non risultano negozi ufficiali Sorgenia sul territorio. L’assistenza viene fornita principalmente tramite telefono, area clienti online e profili social.
Per gestire ogni esigenza, è consigliato accedere all’area clienti del sito ufficiale o utilizzare la app dedicata.
Infine, la sede legale di Sorgenia si trova al seguente indirizzo: Via Algardi 4, 20148 Milano..
Questo articolo su Sorgenia è stato creato da Laura Neri con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:
Stavo tanto con bene con la luce che ho voluto fare internet, ma purtroppo sto avendo problemi. mafgari migliorerà in futuro ma per orea è 2 stelle
Mostra tutto Nascondi