Recensioni Sorgenia: Opinioni su tariffe, Servizi e Assistenza
Sorgenia ottiene giudizi molto positivi per la convenienza delle offerte luce, gas e fibra, con utenti soddisfatti della velocità internet e dei servizi integrati, anche se alcuni segnalano problemi di attivazione e assistenza.
Sorgenia
Sorgenia è affidabile? I punti di forza
Le opinioni su Sorgenia evidenziano la velocità della fibra FTTH fino a 2,5 Gbps, la possibilità di integrare luce e gas per risparmi aggiuntivi, promozioni vantaggiose e un'assistenza clienti completa, multicanale e disponibile.
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Sorgenia può migliorare? Le recensioni negative
Alcuni utenti segnalano rallentamenti della connessione internet e problemi di attivazione del servizio, mentre altri lamentano difficoltà nel contattare l’assistenza clienti Sorgenia in caso di necessità.
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
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Come vengono verificate le recensioni?
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Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Le condizioni economiche di Sorgenia per le forniture di gas e luce sono convenienti e internet va che è una bomba: nel mio caso internet oltre 2 Gbps.
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Le recensioni di Sorgenia sulle piattaforme online
| Piattaforma | Voto medio | Totale recensioni |
|---|---|---|
 Trustpilot |
4,9/5 | 24936 |
 |
2,7/5 | 439 |
 Selectra |
3,5/5 | 2 |
Le opinioni su Sorgenia sono generalmente positive, soprattutto su Trustpilot, dove conta un punteggio molto alto di 4.9 su oltre 24.000 recensioni. Gli utenti apprezzano la convenienza delle offerte per gas, luce e internet.
Il servizio internet, fornito tramite la rete in fibra di Open Fiber, viene descritto come veloce e stabile, con velocità fino a 2,5 Gbps. Tuttavia, alcune recensioni su Google segnalano difficoltà con l'assistenza clienti e problemi tecnici.
Sorgenia offre la possibilità di combinare gas, luce e Fibra in un unico contratto con sconti vantaggiosi, e include servizi aggiuntivi come il parental control gratuito, molto apprezzato con le famiglie.
Il supporto clienti è attivo dal lunedì al sabato attraverso vari canali, compresi telefono, email, WhatsApp e videochiamata, anche se non mancano alcune critiche sulla rapidità nelle risposte.
Nel complesso, Sorgenia è vista come un operatore competitivo in Italia, con un buon equilibrio tra prezzi, qualità della rete e servizi aggiuntivi, anche se l’esperienza utente può variare a seconda delle richieste e delle zone di copertura.
Stavo tanto con bene con la luce che ho voluto fare internet, ma purtroppo sto avendo problemi. mafgari migliorerà in futuro ma per orea è 2 stelle
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