Starlink: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Starlink è un operatore internet satellitare di SpaceX, attivo dal 2020. Fornisce connessioni a banda larga ad alta velocità in tutto il mondo, inclusi luoghi rurali e remoti.

Chi è Starlink?

Starlink è un servizio di connessione Internet satellitare sviluppato da SpaceX, l’azienda fondata da Elon Musk. È nato con l’obiettivo di portare Internet veloce in tutto il mondo.

La rete Starlink utilizza una costellazione di satelliti che orbitano intorno alla Terra, offrendo collegamenti anche in zone remote e poco servite. La connessione permette di navigare, lavorare e guardare video in alta qualità, scaricando molti Giga senza problemi.

Le migliori offerte di Starlink nel 2025

Starlink è un operatore specializzato nella connessione internet fissa via satellite, pensata sia per case tradizionali sia per soluzioni mobili, come camper, barche e zone isolate.

Grazie a satelliti a bassa orbita, Starlink garantisce prestazioni stabili e veloci anche in aree rurali dove le altre tecnologie faticano ad arrivare.

La connessione permette di navigare, guardare video in streaming e lavorare da remoto con latenza ridotta e velocità elevate.

Starlink attualmente non offre offerte mobile tramite SIM dati o rete cellulare, ma si distingue per le sue soluzioni dedicate esclusivamente all’internet fisso e all’uso in mobilità tramite il proprio kit satellitare.

Tra i suoi punti di forza ci sono l’ampia copertura geografica e la possibilità di avere internet ovunque, senza dipendere dalle classiche infrastrutture di rete.

Diamo un'occhiata alla classifica delle proposte fra le quali poter scegliere oggi per attivare una linea di casa con Starlink:

I servizi aggiuntivi di Starlink

Starlink offre una serie di servizi aggiuntivi pensati per migliorare l’esperienza di connessione e la gestione della rete satellitare domestica o aziendale. Oltre al semplice accesso a Internet via satellite, tra i principali servizi disponibili troviamo:

• Possibilità di acquistare il kit Starlink che include l’antenna, il router Wi-Fi e tutti gli accessori necessari per l’installazione;
• Supporto per la gestione autonoma della rete tramite l’app ufficiale Starlink, che consente di monitorare il consumo dati e controllare lo stato del servizio;
• Opzione di Portabilità: si può utilizzare il servizio anche in movimento, in camper, barca o in viaggio, a seconda dell’abbonamento scelto;
• Accesso a piani professionali come Starlink Business, che offrono maggiore larghezza di banda, assistenza dedicata e hardware potenziato.

Attraverso questi servizi aggiuntivi, Starlink si propone come una soluzione Internet flessibile e modulabile, adatta sia per privati che per aziende con esigenze di connessione anche in aree remote.

Qual è la copertura di Starlink nel 2025?

Starlink è un operatore che fornisce internet satellitare e fa parte del gruppo SpaceX, fondato da Elon Musk.

La copertura internet fissa di Starlink è quasi mondiale, grazie a una rete che conta oltre 6.900 satelliti funzionanti.

In Italia e nel resto d’Europa la copertura riguarda sia aree urbane che rurali: si stima che quasi il 100% della popolazione possa essere raggiunta dal suo servizio, purché sia possibile installare una parabola con visibilità sul cielo.

Per quanto riguarda la percentuale di superficie nazionale coperta, Starlink può garantire accesso praticamente ovunque, senza le restrizioni delle infrastrutture cablate.

Starlink non è un operatore mobile virtuale, ma un provider indipendente che utilizza una propria costellazione satellitare in orbita bassa.

Sul fronte delle tecnologie offerte, Starlink distribuisce internet fisso tramite collegamento diretto tra parabola e satellite, senza appoggio a reti di operatori terrestri. Le velocità variano in base alla tecnologia scelta.

• Internet fisso satellitare: Download tra 25 e 220 Mbps, Upload tra 5 e 25 Mbps
• Internet fisso satellitare (teorico, massimo tecnologico): Fino a 610 Mbps in download utilizzando 3 diverse bande di frequenza
• Connessione mobile Direct-to-Cell: Operativa in beta dal 2025 con T-Mobile (al momento solo messaggi di testo negli USA)
• Non esistono offerte fibra né infrastrutture cablate di terzi su cui si appoggi in Italia

La soluzione di Starlink è particolarmente indicata per chi si trova in zone dove la fibra ottica o l’ADSL non arrivano oppure sono poco performanti.

Cosa pensano i clienti? Le opinioni su Starlink

Starlink

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Le recensioni dei clienti su Starlink sono diverse. Alcuni utenti apprezzano soprattutto la velocità della connessione, che può arrivare fino a 220 Mbps in download.

Molti scelgono Starlink perché vivono in aree senza fibra e trovano nella rete satellitare una soluzione efficace. Un cliente racconta di aver installato il sistema in pochi minuti e di navigare senza problemi, dove prima con altri fornitori la linea era scarsa.

Altri clienti sono meno soddisfatti dell’assistenza clienti. Segnalano che il servizio di supporto può essere lento, con risposte ai ticket che possono impiegare diversi giorni.

Secondo alcune esperienze negative, la connessione a volte risulta instabile, con frequenti interruzioni anche in condizioni di bel tempo.

In sintesi, Starlink è particolarmente apprezzato per le prestazioni e la copertura nelle zone non raggiunte da altri operatori, ma alcuni clienti vorrebbero miglioramenti su stabilità della linea e tempi di risposta dell’assistenza.

Qui di seguito puoi leggere alcune delle recensioni che i clienti hanno lasciato sul nostro sito, raccontando le loro esperienze con Starlink:

Assistenza, contatti e sede legale di Starlink

Starlink offre assistenza clienti attiva tutti i giorni, 24 ore su 24. Il supporto è multilingua e dedicato sia a clienti privati che business.

Per richiedere aiuto, gli utenti devono creare un ticket descrivendo il problema tramite l'app ufficiale Starlink e attendere il ricontatto dell'assistenza, che può avvenire tramite messaggio o chiamata.

In alternativa, è possibile accedere alla sezione dedicata sul sito ufficiale e compilare l’apposito modulo di contatto. Al momento non sono disponibili numeri verdi, numeri per clienti business o per clienti dall’estero.

Non sono previsti canali telefonici diretti, né numeri automatici per la ricarica. Starlink comunica tramite la propria area clienti sul sito e app ufficiale.

Starlink non dispone di negozi fisici ufficiali sul territorio italiano, né di punti vendita o corner dedicati.

Per ricevere assistenza o acquistare i servizi, ci si deve rivolgere esclusivamente online tramite sito o app.

• Non esistono Starlink Store.
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• Non ci sono Starlink Corner.
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• Nessun centro assistenza dedicato sul territorio.
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• Supporto solo online.
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La sede legale italiana di Starlink Internet Services Limited si trova in Irlanda, all’indirizzo Floor 3, Block 3, Miesian Plaza, Dublin 2, D02 Y754, Ireland.