Assistenza clienti Vodafone: Numero Verde e tutti i Contatti

Puoi contattare l’assistenza Vodafone tramite il numero 190, WhatsApp, area clienti online o social network. Sono disponibili anche numeri dedicati per chiamate dall’estero e per clienti business.

Il numero verde e i contatti di Vodafone

Vodafone offre diversi numeri di assistenza clienti per supportare sia privati che aziende in modo semplice e veloce.

Il numero principale per i clienti privati è 190, attivo ogni giorno dalle 8 alle 22 per parlare con un operatore e ricevere supporto su offerte, fatturazione o problemi tecnici.

Se hai bisogno di assistenza dall’estero, puoi contattare Vodafone al +39 349 2000 190, disponibile anche dall’Italia per chi chiama da numeri non Vodafone.

Per i clienti business, il servizio clienti risponde al 42323 direttamente dal cellulare Vodafone. Da rete fissa si può utilizzare il numero 800 227 755, gratuito.

Per effettuare una ricarica automatica dal proprio telefono Vodafone, basta chiamare il 42010 e seguire le istruzioni della voce guida.

Vodafone offre anche un servizio di assistenza tramite WhatsApp, scrivendo al 349 9190 190 per comunicare con l'assistente digitale TOBI, disponibile 24 ore su 24.

Per ridurre i tempi di attesa, conviene chiamare il 190 in orari meno affollati come il sabato mattina, oppure a cavallo tra pranzo e cena nei giorni feriali.

Sono invece da evitare le fasce di punta, cioè tra le 10 e le 12 e tra le 15 e le 18, quando il volume di chiamate è solitamente più elevato.

Tutti i modi per contattare Vodafone

Oltre alla classica chiamata al numero 190, Vodafone propone diverse forme di assistenza alternative pensate per facilitare la gestione delle linee mobili e fisse dei clienti privati.

Attenzione al sito giusto! Il nostro consiglio è di memorizzare l’url tra i preferiti del tuo browser, altrimenti ti sarà impossibile accedere all’Area Clienti Vodafone! Infatti spesso le ricerche online fanno emergere tantissimi modi errati di digitare il corretto indirizzo dell’Area Personale Vodafone. Questi gli errori più comuni assolutamente da evitare: wwwvodafone it, vodafon it, www 190 it, 190 it, 190faidate, 190fai da te, www 190, voda it/mie, voda it, voda it/guidafattura, www vodafon it, voda it/myvodafone, voda.it/faidate, faidate.vodafone.it, contatori.vodafone.it fai da te, faidatevodafone.

• Area clienti personale nel sito ufficiale Vodafone, dove puoi gestire offerte, monitorare i consumi e richiedere assistenza
• App My Vodafone per smartphone e tablet, perfetta per controllare tutto anche in mobilità
• Form contatti online per invio richieste e assistenza scritta direttamente dal sito
• Servizio di chat online con assistente virtuale TOBI sempre disponibile, anche tramite WhatsApp al numero 349.9190.190
• Assistenza tramite pagine social ufficiali, come Facebook, Instagram e Twitter, dove puoi inviare messaggi privati
• Numero e-mail e fax dedicati per segnalare guasti o inviare documenti, disponibili nell’area supporto del sito ufficiale
• Guide e sezioni FAQ molto dettagliate, con tutorial passo-passo per configurazioni o problemi tecnici più comuni

Tutte queste soluzioni permettono ai clienti risposte più rapide e la gestione autonoma delle richieste, senza attese al telefono.

I negozi ufficiali

Vodafone dispone di negozi ufficiali presenti in tutto il territorio italiano, dove puoi ricevere assistenza e gestire offerte e servizi.

Di seguito trovi le tipologie principali di punti vendita Vodafone:

• Negozio Vodafone Store
• Rivenditore autorizzato Vodafone
• Corner Vodafone
• Centro assistenza tecnica

Nei Vodafone Store puoi attivare nuove SIM, offerte per mobile e fibra, acquistare smartphone a rate, pagare bollette, ottenere assistenza su prodotti e servizi, sostituire SIM o richiedere portabilità.

I rivenditori autorizzati permettono di effettuare le principali operazioni commerciali, come l’attivazione di offerte e la portabilità del numero, ma alcune pratiche più complesse sono disponibili solo nei negozi principali.

Presso i Corner Vodafone, situati tipicamente all’interno di centri commerciali o grandi negozi di elettronica, puoi ricevere informazioni sulle offerte e iniziare la sottoscrizione di nuovi contratti.

I centri assistenza tecnica sono specializzati in riparazioni di dispositivi e supporto per problemi tecnici avanzati.

Per trovare il negozio Vodafone più vicino, puoi utilizzare la funzione di ricerca “Trova Negozio” disponibile sul sito ufficiale Vodafone o sull’app My Vodafone, selezionando la tua città o il tuo CAP.

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