Assistenza clienti CoopVoce: Numero Verde e tutti i Contatti

Puoi contattare CoopVoce chiamando il 188 (attivo 24/7), tramite il numero verde 800 334 488 per aziende, il servizio automatico 4243688 oppure dall’estero al +39 353 400 01 88.

Il numero verde e i contatti di CoopVoce

CoopVoce mette a disposizione dei suoi clienti diversi numeri di assistenza, specifici per ogni esigenza. Il principale punto di riferimento per i clienti privati è il 188, attivo tutti i giorni, 24 ore su 24, e gratuito sia da rete fissa che mobile CoopVoce. Per le aziende, il numero verde dedicato è l’800 334 488, operativo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 21:00 e sabato e domenica dalle 9:00 alle 15:00.

Se hai bisogno di effettuare ricariche, controllare il credito residuo o gestire la tua offerta in modo automatico, puoi usare il numero 4243688, totalmente gratuito ma utilizzabile solo da SIM CoopVoce. Per l’assistenza dall’estero, il numero da contattare è +39 353 400 01 88, utile anche per situazioni di emergenza o per ricevere supporto quando non sei in Italia.

Generalmente, gli orari meno congestionati per parlare con un operatore CoopVoce al 188 sono il sabato mattina e durante la fascia di pranzo nei giorni feriali, tra le 13:00 e le 15:00. Evita di chiamare nelle ore di punta, come la mattina presto o nel tardo pomeriggio, per ridurre i tempi di attesa.

Tutti i modi per contattare CoopVoce

Oltre alla classica telefonata al numero verde, CoopVoce mette a disposizione diverse forme di assistenza alternative per supportare i propri clienti in modo semplice e veloce.

Tra i principali canali messi a disposizione dal provider troviamo:

• Area Clienti riservata sul sito ufficiale CoopVoce, dove puoi gestire in autonomia la tua offerta, controllare i consumi e richiedere assistenza.
• App CoopVoce per smartphone, pratica per consultare credito residuo, offerte attive e inviare richieste di supporto ovunque ti trovi.
• Modulo di contatto online, accessibile dal sito ufficiale, perfetto per inviare richieste specifiche direttamente all’assistenza clienti senza chiamare.
• Assistenza tramite chat online con un operatore, disponibile in fasce orarie dedicate per risolvere più rapidamente i problemi.
• Pagine ufficiali CoopVoce su Facebook e altri social network, utili per ricevere informazioni, aggiornamenti e ricevere risposta a dubbi tramite messaggio privato.
• Indirizzi e-mail e numeri di fax specifici per segnalazioni tecniche, guasti e pratiche amministrative, reperibili nell’area “Contatti” del sito.

Attenzione al sito giusto! Per accedere correttamente all’area clienti CoopVoce, utilizza sempre l’indirizzo www.coopvoce.it.

È importante digitare in modo preciso l’url o, meglio ancora, salvarlo tra i preferiti del tuo browser. Evita errori comuni come: wwwcoopvoce it, coopvoceit, coopvoce com, coopvoceit area clienti, www coop voce it.

Queste alternative ti permettono di ricevere supporto senza attese telefoniche e di gestire facilmente ogni aspetto della tua linea CoopVoce in autonomia.

I negozi ufficiali

CoopVoce non dispone di negozi monomarca come “Iliad Store” o “Centri TIM”, ma si appoggia ai punti vendita Coop presenti in tutta Italia.

Nei supermercati e ipermercati Coop puoi trovare il servizio CoopVoce al banco informazioni o presso aree dedicate.

Ecco le principali tipologie di negozi dove puoi rivolgerti per i servizi CoopVoce:

• Punto vendita Coop (supermercati e ipermercati)
• Punti vendita affiliati Coop

All’interno di questi negozi puoi:

• Acquistare una SIM CoopVoce o una eSIM
• Richiedere la portabilità del numero
• Sostituire la SIM fisica con una eSIM
• Ricevere assistenza sulle offerte e sulle operazioni principali

Per trovare il negozio Coop più vicino che offre servizi CoopVoce, puoi consultare il trova negozi presente sul sito ufficiale di Coop o CoopVoce.

Ricorda che non tutti i servizi potrebbero essere disponibili in ogni punto vendita, ma le operazioni principali sono garantite presso le principali sedi Coop.

La sede legale di CoopVoce