Assistenza clienti Very Mobile: Numero Verde e tutti i Contatti

Puoi contattare l’assistenza clienti Very Mobile tramite numero verde, telefono dedicato per già clienti, email tradizionale o PEC, modulo online, app ufficiale o tramite i profili social dell’operatore.

Il numero verde e i contatti di Very Mobile

Very Mobile offre diversi canali per l’assistenza clienti, così da rispondere alle esigenze di privati e nuovi clienti, sia dall’Italia che dall’estero. Il numero gratuito 1929 è pensato per chi ha già una SIM Very Mobile e desidera ottenere supporto su offerte attive, problemi tecnici e amministrativi. La chiamata è gratuita solo da SIM Very.

Per chi non è ancora cliente, oppure ha bisogno di informazioni sull’attivazione, lo stato degli ordini, o su come diventare cliente Very, è disponibile il numero verde 800.994.444 . Questo numero è utilissimo anche in caso di smarrimento SIM o per la verifica della copertura.

Se ti trovi all’estero e hai bisogno di assistenza, puoi chiamare il numero +39 328 520 1929 . La chiamata è a pagamento e il costo dipende dall’operatore e dalla nazione di chiamata.

Oltre a questi, Very Mobile fornisce alcuni indirizzi email: [email protected] per richieste generiche e [email protected] per invii con valore legale.

Per effettuare una ricarica puoi usare direttamente l’App Very Mobile o il sito ufficiale. Al momento, Very Mobile non prevede un numero telefonico dedicato alla ricarica.

Solitamente, il numero verde 800.994.444 è meno congestionato il sabato mattina, durante la tarda mattinata dei giorni feriali oppure la sera dopo le 19. Conviene evitare di chiamare nelle ore di punta, come tra le 10 e le 13 e nel primo pomeriggio, quando l’attesa può allungarsi.

Tutti i modi per contattare Very Mobile

Very Mobile offre diverse forme di assistenza alternative rispetto alla chiamata al numero verde. Questi strumenti permettono di ricevere supporto e gestire le proprie offerte in modo semplice e veloce, senza dover parlare con un operatore.

Ecco le principali modalità disponibili:

• App Very Mobile: puoi gestire in tutta autonomia il tuo numero, controllare Giga e minuti, effettuare ricariche, modificare l’offerta e richiedere assistenza direttamente da smartphone Android o iOS. L’area clienti è accessibile solo tramite app.
• Form online dedicato nella sezione “Supporto” del sito ufficiale, per chiedere assistenza selezionando l’argomento che ti interessa. Puoi inviare una richiesta specifica compilando il modulo con i tuoi dati e la descrizione del problema.
• Email e PEC: puoi scrivere a [email protected] per richieste generiche, oppure a [email protected] per segnalazioni che richiedono tracciabilità.
• Assistenza sui social: Very Mobile è attiva con pagine e profili ufficiali su Facebook e Instagram, utili per ricevere aggiornamenti e inviare messaggi privati di supporto.

Inoltre, nella sezione dedicata del sito trovi guide online dettagliate per risolvere i dubbi più comuni, come la gestione della SIM, la portabilità o la ricarica.

Attenzione al sito giusto!
Il nostro consiglio è di digitare sempre correttamente l’indirizzo www.vermobile.it o, meglio ancora, di salvarlo tra i preferiti, per evitare errori come: varymobile, vary mobile, very-mobyle, www verymobile it, wwwverymobile, very mobili.

Solo così puoi essere certo di accedere ai servizi e all’assistenza autenticata di Very Mobile tramite area riservata o form di contatto.

Per alcune problematiche tecniche o amministrative, puoi anche inviare raccomandate a/r alla casella postale indicata da Very Mobile sul sito ufficiale.

I negozi ufficiali

Very Mobile non dispone di "negozi monomarca" come i classici Store delle grandi compagnie (ad esempio Tim, Vodafone o Iliad), ma offre comunque una rete di punti vendita autorizzati dove è possibile ricevere assistenza e acquistare prodotti.

• Negozio Very Mobile: punti vendita autorizzati che offrono servizi come acquisto SIM, passaggio a Very Mobile e assistenza di base.
• Punto vendita partner: tabaccherie, edicole e negozi di elettronica che permettono di acquistare SIM e ricariche.
• Rivenditori autorizzati: altri esercizi convenzionati che propongono offerte e supporto nella fase di attivazione.
• Punti per SIM sostitutiva: negozi dove è possibile richiedere la sostituzione della SIM in caso di smarrimento o furto.

Nei punti vendita si può attivare una nuova SIM, fare la portabilità, ottenere informazioni sulle offerte o richiedere una SIM sostitutiva.

Per trovare il negozio Very Mobile più vicino, puoi consultare la sezione dedicata sul sito ufficiale dell’operatore e inserire la tua posizione, così da visualizzare la lista dei punti vendita partner nella tua zona.

Molti servizi Very Mobile sono disponibili anche tramite l’app ufficiale, gratuita per Android e iOS, che puoi usare per gestire la tua offerta in ogni momento, senza recarti in negozio.

La sede legale di Very Mobile