Vuoi cambiare operatore?
Recensioni Very Mobile: Opinioni su tariffe, Servizi e Assistenza
Very Mobile ottiene recensioni contrastanti: gli utenti apprezzano molto le offerte convenienti con tanti Giga e prezzi bassi, ma segnalano limiti nella qualità dell’assistenza clienti e nella procedura di attivazione SIM.
Very Mobile
Very Mobile è affidabile? I punti di forza
Le opinioni positive su Very Mobile evidenziano tariffe molto convenienti, ricezione ottima grazie alla rete WindTre, servizi 5G inclusi, molti Giga e la possibilità di gestire tutto comodamente tramite app.
Sei anche tu cliente di Very Mobile?
Lascia la tua recensione!
Sei cliente di Very Mobile? Raccontaci la tua esperienza!
Very Mobile può migliorare? Le recensioni negative
Diversi clienti segnalano frequenti problemi di connessione internet, procedure di attivazione SIM complicate e malfunzionanti, e un servizio di assistenza clienti giudicato poco disponibile, poco professionale o inefficace nella risoluzione dei problemi.
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni:
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Valutata 1 stelle su 5
Mostra tutto NascondiServizio internet pessimo e assistenza vergognosa
Sono giorni che la connessione internet fa pena: cade continuamente, va e viene senza motivo, e rende impossibile fare qualsiasi cosa, dallo studio al lavoro. Ma il peggio è arrivato quando ho contattato l’assistenza clienti.
Mi ha risposto un certo Giuseppe, che si è comportato in modo scortese, arrogante e totalmente inadeguato al suo ruolo. Appena ha sentito la mia voce (ho 20 anni, ma forse sembro più giovane), mi ha chiesto di passargli i miei genitori. Un’assurdità, considerando che sono maggiorenne, intestatario dell’utenza e perfettamente in grado di spiegare il problema.
Non solo non mi ha aiutato, ma mi ha interrotto in continuazione, senza nemmeno ascoltare quello che cercavo di spiegare. Un atteggiamento maleducato, poco professionale e frustrante, soprattutto per chi ha già a che fare con un disservizio evidente.
Se questa è la qualità dell’assistenza che offrite, è giusto che i clienti lo sappiano prima di affidarsi a voi. Paghiamo per un servizio che non funziona, e quando chiediamo aiuto veniamo anche trattati con sufficienza e maleducazione.
Vergognoso . Poi il signore mi ha chiuso il telefono in faccia