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Recensioni Very Mobile: Opinioni su tariffe, Servizi e Assistenza

Very Mobile riceve opinioni contrastanti: gli utenti apprezzano i prezzi competitivi e la buona quantità di Giga inclusi, ma segnalano criticità su assistenza clienti, rimborso e stabilità della connessione.

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Very Mobile è affidabile? I punti di forza

Very Mobile viene apprezzata per la copertura estesa, offerte economiche con molti Giga inclusi, attivazione rapida, connessione 5G veloce e possibilità di gestire facilmente la propria SIM tramite app intuitiva.

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Very Mobile può migliorare? Le recensioni negative

Tra i lati negativi segnalati dagli utenti di Very Mobile emergono frequenti problemi con l’assistenza clienti, giudicata inefficace e poco cordiale, difficoltà nel rimborso del credito residuo e interruzioni della connessione Internet.

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Maria

Data di pubblicazione: 24/01/2026

Data dell'esperienza: 24/01/2026

Orribile, servizio scostumato urlano al cellulare, sconsiglio vivamente, fanno danni e non sanno risolverli, fanno comprare cose all’infinito, per me è 0

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Utile

1/5

Ciro

Data di pubblicazione: 09/11/2025

Data dell'esperienza: 08/11/2025

Nn passate a very mobile e soprattutto nn fate l autoricaricab vi tolgono soldi dandovi mille scusi rispondono tutta gente dell est

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Utile

1/5

Elena Alliardi

Data di pubblicazione: 06/11/2025

Data dell'esperienza: 06/11/2025

Pessimi!!! Assistenza telefonica completamente inutile, cambierò operatore

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Utile

1/5

Denise

Data di pubblicazione: 30/09/2025

Data dell'esperienza: 30/09/2025

Valutata 1 stelle su 5
Servizio internet pessimo e assistenza vergognosa
Sono giorni che la connessione internet fa pena: cade continuamente, va e viene senza motivo, e rende impossibile fare qualsiasi cosa, dallo studio al lavoro. Ma il peggio è arrivato quando ho contattato l’assistenza clienti.
Mi ha risposto un certo Giuseppe, che si è comportato in modo scortese, arrogante e totalmente inadeguato al suo ruolo. Appena ha sentito la mia voce (ho 20 anni, ma forse sembro più giovane), mi ha chiesto di passargli i miei genitori. Un’assurdità, considerando che sono maggiorenne, intestatario dell’utenza e perfettamente in grado di spiegare il problema.
Non solo non mi ha aiutato, ma mi ha interrotto in continuazione, senza nemmeno ascoltare quello che cercavo di spiegare. Un atteggiamento maleducato, poco professionale e frustrante, soprattutto per chi ha già a che fare con un disservizio evidente.
Se questa è la qualità dell’assistenza che offrite, è giusto che i clienti lo sappiano prima di affidarsi a voi. Paghiamo per un servizio che non funziona, e quando chiediamo aiuto veniamo anche trattati con sufficienza e maleducazione.
Vergognoso . Poi il signore mi ha chiuso il telefono in faccia

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5/5

Fabio

Data di pubblicazione: 09/08/2025

Data dell'esperienza: 09/08/2025

Da quasi un anno che utilizzo Very mobile in 5g mai un problema e connessione velocissima… consigliatissimo

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Utile

Le recensioni di Very Mobile sulle piattaforme online

Piattaforma	Voto medio	Totale recensioni
Trustpilot	3/5	11703
Selectra	4,5/5	105

La reputazione di Very Mobile online è piuttosto variegata. Su Selectra ottiene una valutazione molto alta, con una media di 4.5 su 5, mentre su Trustpilot il punteggio è solo 3 su 5.

Complessivamente, le opinioni raccolte evidenziano soddisfazione per la copertura capillare e i prezzi bassi. Molti clienti apprezzano anche i Giga inclusi e la possibilità di gestire tutto dall'app.

Tuttavia, sono frequenti le lamentele sulla qualità dell’assistenza, giudicata scortese o poco efficace, e su problemi di connessione internet in alcune Comuni, specie nelle ore di punta.

Alcuni segnalano difficoltà nel rimborso del credito residuo e nel servizio clienti, soprattutto quando si verificano disservizi. Piace però la trasparenza delle offerte e l’attivazione rapida delle SIM.

Dalla lettura delle recensioni si nota come le esperienze cambino molto da zona a zona. Gli utenti più soddisfatti consigliano Very Mobile per semplicità d’uso, prezzi e possibilità di rinnovo immediato dei Giga.