Centro Vodafone Vicino a Me: Dove e Come ottenere Assistenza

In ogni città italiana è possibile trovare un centro Vodafone, ovvero un negozio che ti aiuterà nel disbrigo di pratiche, nell'attivazione delle offerte e tutto quanto può riguardare l'assistenza del cliente privato o business. Di seguito puoi vedere come trovare in pochi click il negozio Vodafone più vicino a te, le differenze nelle tipologie e di quali servizi potrai usufruire.

• Centro Vodafone Vicino a Me: in poche parole
• Vodafone ha migliaia di negozi sparsi per tutto il territorio italiano che si dividono in tre categorie: store, multiservizi e rivenditori.
• Il provider ti fornisce una comoda mappa per trovare lo store più vicino a casa tua e selezionare anche il tipo di servizio di cui hai bisogno.
• In un centro Vodafone possono recarsi sia i già clienti per richiedere aiuto con la propria offerta, sia coloro che vogliono attivare un servizio o cambiare operatore telefonico.

Centro Vodafone Vicino a Me: Come trovarlo

Per trovare il centro Vodafone più vicino a te hai diversi modi: la modalità più semplice e attendibile è quella di usare direttamente la mappa che il provider mette a disposizione sul suo sito ufficiale. Ecco le istruzioni per utilizzarla al meglio:

• prendi il tuo telefono, computer o tablet e apri il browser;
• scrivi ora sul motore di ricerca le parole "Centro Vodafone" o anche "Negozi Vodafone";
• tra i risultati dovrai selezionare il primo, o uno dei primi, che ti rimanda direttamente alla pagina web "Negozi, Punti Vendita e Centri Assistenza Vodafone";
• qui avrai di fronte una mappa, in alto a sinistra dovrai inserire il nome della tua città, l'indirizzo o il codice di avviamento postale (CAP) per trovare la tua zona;
• una volta inserita una di queste informazioni, clicca sulla lente di ingrandimento e osserva i risultati.

La mappa si sarà spostata nel luogo che hai scelto e ti mostrerà tutti i negozi più vicini. Vodafone ti mette a disposizione tantissimi punti vendita sparsi per il territorio, ma non sempre tutti gli store offrono gli stessi servizi. Per questo motivo, in alto a destra trovi due filtri: tipo di servizio e tipo di negozio.

Il primo ti permette di mostrare tutti i centri Vodafone che offrono un determinato servizio, come ad esempio l'attivazione delle offerte di rete fissa Vodafone, il secondo invece ti permette di scegliere la tipologia di punto vendita tra: store, multiservizi e rivenditore.

Infine, cliccando su uno dei puntini rossi sulla mappa, ti saranno mostrate tutte le informazioni del punto vendita: indirizzo completo, numero di telefono e orari di apertura. Fai attenzione: per molti store il sito mostra sempre il bollino verde con scritto "Aperto ora", anche quando però dovrebbe essere chiuso stando agli orari indicati e su cui ti consigliamo di fare affidamento. Forse meglio chiamare prima di recarsi direttamente sul posto.

Altri modi per trovare i Negozi Vodafone Aperti

Un metodo alternativo per trovare il negozio Vodafone aperto più vicino a casa tua è quello di utilizzare le applicazioni di navigazione e mappe presenti su tutti gli smartphone moderni. Per ogni sistema operativo esiste infatti una versione propria di questa applicazione e per usarla ti basterà leggere le seguenti istruzioni:

• apri l'applicazione sul tuo dispositivo, ad esempio per gli smartphone Android sarà "Google Maps", mentre per gli iOS sarà "Mappe";
• attiva ora l'opzione di geolocalizzazione per trovare la tua posizione esatta, oppure inserisci il tuo indirizzo;
• infine digita nella barra di ricerca "negozi Vodafone" o "centro Vodafone".

In pochi secondi vedrai la mappa allargarsi e ti mostrerà tanti puntini che corrispondono alla localizzazione degli store. In tal modo, se vuoi passare a Vodafone, ora sai dove lo potrai fare e anche in quali orari. Selezionando uno di questi punti ti appariranno infatti tutte le informazioni quali: indirizzo specifico, orari di apertura, numero di telefono ed eventuali altri contatti, oltre che le recensioni di chi si è già recato in quel punto vendita.

In alternativa puoi semplicemente aprire il browser del tuo telefono e fare una ricerca del tipo "Centro Vodafone Milano", "Centro Vodafone Roma" "Centro Vodafone Brescia" o qualunque altra città (Torino, Napoli, Bologna e così via): dopo qualche istante ti apparirà una lista dei negozi e in genere anche una mappa che ne mostra la loro posizione.

Fai attenzione però: non sempre le informazioni sui motori di ricerca sono aggiornate o attendibili per cui, quando possibile, è consigliato fare affidamento ai dati degli store ufficiali (come ad esempio i Negozi Fastweb, gli Store Iliad, i Negozi Wind o i Centri Tim) presenti sui siti dei vari operatori telefonici.

Negozi Vodafone: tutti i Servizi disponibili

Se vuoi cambiare offerta di rete fissa o cercare una nuova promo mobile per il tuo smartphone ma non lo vuoi fare online, i negozi di un provider telefonico ti potranno aiutare in questa e molte altre operazioni. I centri Vodafone rispettano benissimo la regola e sono infatti moltissimi i servizi disponibili nei punti vendita: vediamoli qui di seguito in dettaglio.

• Assistenza Tecnica - Ti potrai rivolgere ai negozi Vodafone per ricevere supporto tecnico da parte dello staff presente, in particolare nei casi in cui riscontri difficoltà a connetterti alla rete internet o avessi problemi con il tuo modem Vodafone Station.
• Assistenza Amministrativa - Presso i centri Vodafone Italia avrai anche l'opportunità di richiedere aiuto con pratiche burocratiche come cambi nei dati forniti, subentro, richiesta della disdetta da Vodafone, richiesta di trasloco della linea o presentare reclami e contestare eventuali fatture errate.
• Attivazione di linea fissa - Se sei interessato a una delle offerte Vodafone Fibra ti potrai rivolgere a qualsiasi negozio per farti assistere nelle pratiche di attivazione e passaggio dell'utenza dal vecchio operatore con conseguente disdetta.
• Attivazione di linea mobile - Se invece vuoi cambiare la tua offerta per lo smartphone e scegliere una delle opzioni Vodafone Mobile, lo potrai fare sempre in un centro autorizzato, richiedendo anche il servizio di portabilità del numero.
• Pagamento bollettini e servizi - In un punto vendita Vodafone potrai anche pagare le tue fatture Vodafone in scadenza con il metodo di pagamento che preferisci, oppure effettuare una ricarica Vodafone per il tuo telefono mobile.
• Riparazioni e assistenza in store - Alcuni centri del provider ti possono aiutare inoltre con i tuoi dispositivi difettosi, in particolare con gli smartphone che è possibile acquistare direttamente in negozio o dallo shop online del provider.
• Servizi per Partita IVA - Per i clienti Vodafone Business, l'operatore offre servizi dedicati disponibili in genere negli stessi punti vendita a cui si può rivolgere la clientela privata. Non sono pertanto previsti negozi specializzati esclusivamente nell'assistenza per professionisti e imprese, come può accadere con altri provider. Per casi specifici esiste comunque un servizio clienti telefonico dedicato: il Numero Vodafone Business.
• Acquisto dispositivi - In molti negozi potrai comprare dei prodotti fisici come ad esempio smartphone, tablet, smartwatch e talvolta anche computer, includendo la rata mensile nel canone delle varie promozioni.
• Reso Dispositivi - In caso di interruzione del tuo abbonamento e se preferisci non utilizzare il ritiro da parte del corriere, potrai restituire il modem/router Vodafone Station in un centro restituzione Vodafone accreditato.
• Iscrizione ai programmi fidelity - Negli Store ufficiali potrai anche diventare member per ottenere sconti e vantaggi esclusivi con le iniziative come Vodafone Club o Vodafone Happy.

In breve queste sono le categorie di servizi che potrai svolgere recandoti presso un centro Vodafone. Per ognuno riceverai l'assistenza di personale qualificato e formato dal provider per rispondere a tutte le tue domande.

Le Offerte Vodafone sottoscrivibili in uno Store

Se sei intenzionato ad acquistare una Sim, puoi intanto consultare qui di seguito le ultime proposte Vodafone Mobile e scegliere la promo più adatta alle tue esigenze:

Se invece invece sei interessato a sottoscrivere un contratto di linea fissa con Vodafone, ti consigliamo di verificare innanzi tutto quale tecnologia sia disponibile nella tua zona e, di conseguenza potrai optare per le tariffe fibra o wireless dell'operatore:

Attivazione Offerta Vodafone in Store: documenti necessari

Nel paragrafo precedente abbiamo indicato come tra i servizi più importanti di un qualsiasi centro Vodafone ci siano l'attivazione delle offerte di linea fissa e mobile. Per non perdere tempo, rischiando di dimenticare qualcosa a casa, di seguito ti illustriamo con quali documenti ti dovrai necessariamente recare in negozio a seconda del tuo specifico caso.

In caso di attivazione di una nuova linea, sia essa fissa o mobile, la questione è abbastanza semplice. Ti serviranno:

• un documento di riconoscimento;
• il codice fiscale;
• l'indirizzo in cui attivare la nuova linea in caso di rete fissa;
• gli estremi di un metodo di pagamento come carta di credito o conto bancario nel caso dell'attivazione della domiciliazione (sistema di pagamento automatico).

Se invece vuoi passare a Vodafone da un altro operatore, oltre a quanto già indicato in precedenza dovrai aggiungere:

• la tua vecchia SIM o il suo codice ICCID, in caso tu voglia passare a una offerta mobile come la Vodafone Bronze Plus;
• una tua bolletta o il codice di migrazione, qualora tu voglia attivare una promo di linea fissa come Vodafone Internet Unlimited.

Questi due codici saranno necessari per completare il passaggio dal tuo vecchio operatore a quello nuovo. Entrambi infatti vanno a identificare in modo univoco la tua linea telefonica, rendendo così il procedimento molto più rapido rispetto a un tempo.

Vodafone Store, Multiservizi e Rivenditori: Differenze tra i negozi

I centri Vodafone sparsi per l'Italia non sono tutti uguali e possono offrire servizi differenti. In particolare il provider identifica tre tipologie di punti vendita che illustriamo meglio qui di seguito.

1. Vodafone Store. Questi sono i principali centri dell'operatore telefonico e si possono anche definire come negozi mono marca o mono brand, in quanto si occupano esclusivamente di servizi e offerte Vodafone. Li puoi riconoscere subito dall'insegna che presenterà quasi sempre il logo Vodafone in grande e, con una vasta gamma di servizi e soluzioni, sono indicati per qualsiasi tipo di esigenza, che sia privata o professionale.
2. Vodafone Multiservizi. La seconda categoria riguarda dei negozi che si occupano di più operatori telefonici differenti, da qui il nome multiservizi. Troverai dunque assistenza e aiuto per Vodafone, ma anche per molte altre società italiane, ragione per cui sono indicati principalmente per servizi di attivazione o cambio operatore.
3. Rivenditore Autorizzato. Infine ci sono i cosiddetti rivenditori, ovvero negozi che non trattano direttamente le offerte di telefonia, ma ti permettono di attivare promozioni Vodafone in modo veloce e con facilità. In genere sono negozi di elettronica o altri servizi informatici.

Queste sono le tre macro categorie che distinguono i negozi Vodafone. I servizi che gli store forniscono si possono anche sovrapporre tra di loro, ma è sempre meglio rivolgersi a un Vodafone Store monomarca per poter ottenere tutto il meglio dell'assistenza del provider.

Assistenza Vodafone: i Contatti del provider

Consultando la mappa dei centri assistenza Vodafone, puoi trovare i contatti di ogni singolo punto vendita. Se invece vuoi conoscere il modo di parlare con l'assistenza dell'operatore, di seguito ti mostriamo tutti i contatti del servizio clienti Vodafone a tua disposizione.

Infine ricordiamo che per le operazioni più semplici, hai a disposizione anche il 190 fai da te, l'area clienti Vodafone presente sul sito ufficiale.

Di Mauro Armadi

Redattore Esperto su Internet, Compagnie Telefoniche e News

Attivo da anni nell'editoria online, collabora con Selectra per la creazione di contenuti Web, ottimizzati SEO.