Recensioni TIM: Opinioni su tariffe internet e Assistenza
TIM è tra gli operatori più conosciuti, grazie alla copertura diffusa; tuttavia, le opinioni degli utenti evidenziano forti criticità su assistenza clienti e gestione contratti, risultando spesso poco affidabile secondo le recensioni online.
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Le recensioni positive e negative su TIM dei nostri lettori
Qui di seguito la lista delle recensioni positive e negative sul provider TIM lasciate dai nostri lettori che sono attualmente o sono stati in passato clienti di questo operatore per i servizi internet.
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TIM per internet è affidabile? I punti di forza
Molti clienti apprezzano la copertura capillare e la velocità della rete TIM, sia fissa che mobile, con connessioni stabili, ottima ricezione del Wi-Fi in casa e offerte con tanti Giga disponibili.
L'offerta fibra prende benissimo anche utilizzando il wifi in tutte le stanze! Tim è una sicurezza
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TIM può migliorare? Le recensioni negative
Molti clienti TIM lamentano gravi ritardi nelle attivazioni, difficoltà nel parlare con operatori competenti, assistenza clienti spesso assente o poco disponibile e aumenti ingiustificati del prezzo delle offerte internet e mobile.
Dopo circa 4 mesi dalla richiesta della fibra, prima chiesto l'attivazione a nome mio, poi in negozio Tim mi hanno consigliato di chiudere il mio contratto e aprirne uno a nome di mia moglie, perché secondo loro non sarebbe andato a buon fine, sono dovuto passare ad un altro fornitore perché continuavano a mandare il tecnico per verificare se ci fossero porte aperte nella centralina, per 3 volte hanno detto che non c'era nessun problema e contattando Tim mi dicevano che doveva il tecnico PER UN CONTROLLO.
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Le recensioni di TIM sulle piattaforme online
| Piattaforma | Voto medio | Totale recensioni |
|---|---|---|
 Trustpilot |
1,1/5 | 12564 |
 |
1,1/5 | 26 |
 Selectra |
2,1/5 | 16 |
Le opinioni online su TIM sono spesso negative. Su Trustpilot e Google recensioni il voto medio è solo 1.1, basato su oltre 12.500 recensioni.
Molti utenti lamentano difficoltà con il servizio clienti, tempi di attesa lunghi e problemi nella risoluzione dei disservizi. Alcuni trovano gli operatori poco cortesi o poco competenti.
Non mancano anche segnalazioni di offerte poco chiare e complicazioni nell’attivazione di nuove linee. Altri, invece, apprezzano la qualità della rete e la copertura nelle Comuni principali.
Chi è soddisfatto di TIM sottolinea la stabilità della fibra e la buona ricezione anche tramite Wifi, valorizzando l’esperienza positiva soprattutto in alcune zone urbane.
Questo articolo su TIM è stato creato da Laura Neri con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:
Sono cliente TIM mobile da diversi anni. Non do 5 stelle perché le tariffe sono alte e ogni tanto c'è una rimodulazione sui costi. Però la copertura e la velocità di navigazione sono buone. Ho apprezzato l'anno scorso la possibilità di avere perplexity gratis per un anno.
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