Recensioni TIM: Opinioni su tariffe, Servizi e Assistenza
Nonostante la capillare copertura e la velocità delle reti, secondo molte opinioni TIM delude per assistenza clienti, trasparenza e gestione dei contratti, risultando spesso poco affidabile per numerosi utenti. Leggi tutte le recensioni TIM.
TIM
TIM è affidabile? I punti di forza
Tra i principali punti di forza di TIM, i clienti segnalano la copertura capillare su tutto il territorio nazionale e le elevate prestazioni della fibra FTTC e FTTH, che garantiscono connessioni stabili e veloci.
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TIM può migliorare? Le recensioni negative
Numerosi clienti lamentano gravi ritardi nelle attivazioni delle linee, difficoltà nel contattare l’assistenza clienti, operatori poco competenti o maleducati e incrementi dei costi mensili senza preavviso.
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Le recensioni di TIM sulle piattaforme online
| Piattaforma | Voto medio | Totale recensioni |
|---|---|---|
 Trustpilot |
1,1/5 | 12231 |
 |
1,1/5 | 26 |
 Selectra |
2,1/5 | 16 |
Le recensioni online su TIM sono per lo più negative, come si evidenzia su piattaforme note quali Trustpilot, Google recensioni e Selectra, dove il voto medio complessivo è molto basso, intorno a 1.1 su 5.
Molti utenti lamentano difficoltà con il servizio clienti, segnalando attese lunghissime, operatori poco competenti e problemi non risolti, oltre a ritardi nelle attivazioni e disservizi tecnici.
Nonostante ciò, alcuni clienti apprezzano la copertura della rete, definita stabile e veloce soprattutto nelle grandi città italiane, e riconoscono alcuni vantaggi nelle offerte fibra e mobile di TIM.
In generale, la reputazione online dell’operatore varia in base all’esperienza con l'assistenza e ai singoli casi, risultando però spesso criticata per la difficoltà nel gestire le problematiche segnalate dagli utenti.
Questo articolo su TIM è stato creato da Laura Neri con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:
Dopo circa 4 mesi dalla richiesta della fibra, prima chiesto l'attivazione a nome mio, poi in negozio Tim mi hanno consigliato di chiudere il mio contratto e aprirne uno a nome di mia moglie, perché secondo loro non sarebbe andato a buon fine, sono dovuto passare ad un altro fornitore perché continuavano a mandare il tecnico per verificare se ci fossero porte aperte nella centralina, per 3 volte hanno detto che non c'era nessun problema e contattando Tim mi dicevano che doveva il tecnico PER UN CONTROLLO.
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