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Recensioni Tiscali: Opinioni su tariffe, Servizi e Assistenza
Le recensioni su Tiscali sono in genere negative: gli utenti apprezzano la copertura e la varietà delle offerte, ma lamentano spesso l’assistenza clienti e problemi di affidabilità nei servizi.
Tiscali
Tiscali è affidabile? I punti di forza
I clienti apprezzano Tiscali soprattutto per l’ampia copertura sul territorio nazionale, la possibilità di scegliere tra diverse tecnologie in Fibra e ADSL e le offerte mobili con Giga inclusi anche su rete 5G.
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Tiscali può migliorare? Le recensioni negative
Numerosi clienti Tiscali segnalano frequenti disservizi sulla rete, rallentamenti nella connessione e difficoltà nel contattare il servizio clienti, rendendo problematica la risoluzione delle criticità riscontrate.
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni:
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
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Le recensioni di Tiscali sulle piattaforme online
| Piattaforma | Voto medio | Totale recensioni |
|---|---|---|
![]() Trustpilot |
1,5/5 | 2519 |
![]() |
1/5 | 3 |
![]() Selectra |
5/5 | 1 |
Le recensioni su Tiscali sono prevalentemente negative sulle piattaforme più note. Su Trustpilot la valutazione media è di 1,5 su oltre 2500 opinioni, mentre su Google è ancora più bassa.
L'unica eccezione positiva arriva da Selectra, dove la singola recensione ricevuta assegna a Tiscali il punteggio massimo. Alcuni utenti apprezzano la copertura e la velocità, soprattutto nelle Comuni maggiori.
Tra i punti deboli emergono spesso critiche all'assistenza clienti, giudicata di difficile contatto e poco risolutiva, ma c'è chi segnala affidabilità nel lungo periodo e prezzi vantaggiosi per i Giga in Roaming.
Questo articolo su Tiscali è stato creato da Laura Neri con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:



Mi trovo molto bene con Tiscali. Non è affatto facile parlare con il suo servizio clienti, ma mi hanno sempre supportato durante gli 1-2 guasti che mi sono capitati in 10 anni
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