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Recensioni Tiscali: Opinioni su tariffe internet e Assistenza
Gli utenti esprimono giudizi contrastanti su Tiscali: apprezzano la varietà dei servizi e la copertura, ma segnalano spesso difficoltà con l’assistenza clienti. La soddisfazione generale risulta quindi piuttosto bassa.
Tiscali
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Le recensioni positive e negative su Tiscali dei nostri lettori
Qui di seguito la lista delle recensioni positive e negative sul provider Tiscali lasciate dai nostri lettori che sono attualmente o sono stati in passato clienti di questo operatore per i servizi internet.
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni:
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Tiscali per internet è affidabile? I punti di forza
Le recensioni positive su Tiscali evidenziano la buona copertura di rete, la possibilità di offerte in convergenza fisso-mobile vantaggiose, nonché la disponibilità di Giga in 4G e 5G per la navigazione veloce.
Mi trovo molto bene con Tiscali. Non è affatto facile parlare con il suo servizio clienti, ma mi hanno sempre supportato durante gli 1-2 guasti che mi sono capitati in 10 anni
Mostra tutto NascondiSe rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni:
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Tiscali può migliorare? Le recensioni negative
Dai commenti degli utenti emergono soprattutto criticità relative all’assistenza clienti, giudicata difficile da contattare e poco efficace, oltre a lamentele per frequenti disservizi e rallentamenti della connessione internet.
Mi trovo molto bene con Tiscali. Non è affatto facile parlare con il suo servizio clienti, ma mi hanno sempre supportato durante gli 1-2 guasti che mi sono capitati in 10 anni
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Le recensioni di Tiscali sulle piattaforme online
| Piattaforma | Voto medio | Totale recensioni |
|---|---|---|
 Trustpilot |
1,5/5 | 2580 |
 |
1/5 | 3 |
 Selectra |
5/5 | 1 |
Online, Tiscali riceve opinioni negative su piattaforme come Trustpilot e Google, dove le valutazioni sono molto basse. Molti utenti lamentano problemi con il servizio clienti e segnalano poca soddisfazione.
C'è però chi si dice soddisfatto della copertura e della qualità della connessione, raccontando esperienze positive anche nella risoluzione di guasti, specialmente dopo molti anni di utilizzo.
Le offerte di Tiscali vengono considerate economiche e la presenza sia di Fibra sia della rete 5G è apprezzata, soprattutto in Comuni meno coperti da altri operatori.
Sporadicamente si trovano recensioni molto positive, ma sono in minoranza rispetto a quelle critiche, che segnalano tempi lunghi per l'attivazione e poca trasparenza.
Questo articolo su Tiscali è stato creato da Laura Neri con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:
Mi trovo molto bene con Tiscali. Non è affatto facile parlare con il suo servizio clienti, ma mi hanno sempre supportato durante gli 1-2 guasti che mi sono capitati in 10 anni
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