Assistenza clienti CoopVoce: Numero Verde e tutti i Contatti

Puoi contattare l’assistenza clienti CoopVoce chiamando il 188, il numero verde 800 334 488 per aziende, dall’estero al +39 353 400 01 88 oppure tramite il servizio automatico 4243688 da SIM CoopVoce.

Il numero verde e i contatti di CoopVoce

CoopVoce mette a disposizione diversi numeri di assistenza clienti per rispondere alle esigenze sia dei consumatori privati sia delle aziende. Il principale punto di riferimento per chi ha bisogno di supporto immediato è l'assistenza telefonica dedicata, grazie a numeri attivi sia dall’Italia sia dall’estero.

Per chi deve parlare con un operatore senza lunghe attese, si consiglia di chiamare il numero 188 nelle fasce meno congestionate: il sabato mattina oppure nel primo pomeriggio verso le 14:00-15:00 e nel tardo pomeriggio dopo le 19:30. Meglio evitare la fascia immediatamente successiva all'apertura (8:00-10:30) e la tarda mattinata nei giorni feriali, quando l’affluenza è più alta.

Tutti i modi per contattare CoopVoce

CoopVoce mette a disposizione dei propri clienti diverse forme di assistenza alternative rispetto alla tradizionale chiamata al numero verde, per offrire supporto in modo comodo e veloce.

• Area clienti riservata sul sito ufficiale CoopVoce: permette di gestire la propria linea, verificare i consumi e richiedere supporto online.
• App CoopVoce per smartphone, pensata per controllare ogni aspetto della propria offerta anche in mobilità.
• Formulario di contatto online, disponibile sul sito per inviare segnalazioni o chiedere assistenza scritta direttamente al servizio clienti.
• Assistenza tramite pagine ufficiali Facebook e altri social network, dove è possibile inviare messaggi diretti e leggere risposte agli altri clienti.
• Numero fax e indirizzo e-mail dedicati alle segnalazioni tecniche o amministrative, indicati nella sezione Contatti del sito CoopVoce.
• Chat online con un operatore, su alcune pagine del sito ufficiale per richieste rapide e assistenza immediata su problemi comuni.
• Il servizio automatico 4243688, gratuito da SIM CoopVoce, per gestire autonomia ricariche, credito, offerte e informazioni senza attesa.

Attenzione al sito giusto! Per accedere correttamente all’area clienti online di CoopVoce, consigliamo di digitare direttamente l'indirizzo corretto nel browser e salvarlo tra i preferiti.

Digitazioni errate come wwwcoopvoce it, coopvoceit, www coopvoce it, coopvoce/area-clienti o altri, possono portare a siti sbagliati o rendere impossibile il login.

Scegliere tra queste forme di assistenza permette di ricevere supporto in modo semplice e sempre aggiornato, anche senza effettuare una chiamata.

I negozi ufficiali

CoopVoce non possiede negozi monomarca dedicati esclusivamente ai suoi servizi, come ad esempio Iliad Store o Centri Tim. Tuttavia, i suoi prodotti e servizi sono disponibili presso numerosi punti vendita Coop in tutta Italia.

Questi si trovano normalmente all’interno dei supermercati e ipermercati Coop. Nei punti vendita autorizzati puoi acquistare una nuova SIM CoopVoce, richiedere la portabilità del numero, effettuare ricariche, sostituire una SIM fisica con una eSIM o viceversa e ricevere assistenza sulle principali richieste legate ai servizi mobili.

Qui sotto trovi le principali tipologie di negozi in cui puoi trovare i servizi CoopVoce:

• Punti vendita Coop (supermercati e ipermercati)
• Corner CoopVoce all’interno di alcuni punti vendita Coop
• Chioschi Self Service CoopVoce (presente in alcune Coop più grandi)
• Assistenza telefonica e online tramite il sito ufficiale o l’applicazione

Per trovare il punto CoopVoce più vicino puoi consultare la sezione dedicata sul sito ufficiale oppure chiedere informazioni nei supermercati Coop della tua zona. Inoltre, puoi ricevere assistenza anche telefonicamente o tramite il sito e l’app CoopVoce.

La sede legale di CoopVoce