Eolo è uno degli operatori telefonici che permettono di avere la Banda Larga e Ultra-Larga grazie all'uso delle onde radio e della fibra FTTH. Nato come operatore FWA, oggi mette a disposizione anche offerte internet casa e business in fibra fino a 1 Giga, grazie a un accordo con Open Fiber.
Chi è Eolo? La storia
La storia di Eolo prende il via nel 1999. L'operatore nasce inizialmente con il nome di NGI e con l'obiettivo di diventare un punto di riferimento nel settore del gaming e dei videogiochi online. Dopo qualche anno, Eolo si è trasformato in un operatore telefonico vero e proprio.
È infatti soltanto nel 2006 che ha iniziato a utilizzare la tecnologia wireless per offrire i suoi servizi di connessione a internet a banda larga, ma oggi è presente in tutte le regioni italiane e copre più di 6.900 Comuni grazie alla propria rete internet, con una infrastruttura di oltre 3.000 antenne.
Attualmente, alla guida dell'azienda ci sono Luca Spada (Fondatore e Presidente) e Guido Garrone (CEO e Direttore Generale).
Le offerte internet casa Eolo: in FWA e fibra pura, anche ricaricabili
Eolo ha l'obiettivo di mettere a disposizione la connessione internet soprattutto nelle zone che non sono servite come i piccoli Comuni. Le offerte internet casa sono ormai indispensabili nella vita di ogni giorno, ma non tutti possono oggi fruirne in qualsiasi zona del Paese.
Le offerte Eolo casa, si basano, come anticipato, su due diverse tecnologie:
- FWA (Fixed Wireless Access) - Fibra Misto Radio;
- FTTH (Fiber To The Home) - Fibra Ottica Pura.
L'offerta di punta di questo operatore si chiama Eolo Casa e viene attivata in base alla tecnologia e velocità migliore disponibile al proprio indirizzo. In più, può essere provata pe 100 giorni, secondo la formula "100% soddisfatto o 100% rimborsato!".
L'offerta Casa Fibra è la versione in FTTH della precedente tariffa: può essere attivata solo nelle zone raggiunte dalla fibra pura e anche dai vecchi clienti, se la posa dei cavi ottici ha poi raggiunto il loro Comune ed è stata aperta la vendibilità di offerte in fibra ottica.
Nome | Caratteristiche |
---|---|
Eolo Casa | Internet illimitato fino a 30 Mbps; Chiamate illimitate gratuite; Router EVO Wi-Fi incluso | Installazione standard gratuita Promo: formula "100% soddisfatto o 100% rimborsato!" Tecnologia: Fibra Misto Radio |
Eolo Casa Fibra | Internet illimitato fino a 1 Gbps; Chiamate nazionali illimitate gratuite; Router Wi-Fi incluso, controllo annuale del Wi-Fi | Installazione standard gratuita Promo: formula "100% soddisfatto o 100% rimborsato!" Tecnologia: Fibra Pura |
Oltre a questi profili in abbonamento, l'operatore mette a disposizione anche una tariffa ricaricabile, basata esclusivamente su tecnologia FWA e adatta, per esempio, a chi ha bisogno della connessione solo per brevi periodi di tempo: stiamo parlando di Eolo Quando Vuoi.
Eolo per le aziende e i professionisti: le tariffe business
Le offerte internet Eolo non si limitano soltanto al comparto residenziale; esistono infatti, numerose offerte Eolo business dedicate a professionisti con Partita IVA e aziende.
Tra le migliori di Dicembre 2024 spicca Eolo Pro. Al pari di quanto accade per le offerte internet casa, anche queste possono essere attivate su tecnologie diverse che assicurano velocità di download differenti, fino a a una massimo di 1 Gbps.
Tieni presente che, però, tutte le prestazioni dipendono sempre dalla copertura internet disponibile nella zona in cui si trova la sede dell'ufficio o dell'azienda.
Per le aziende molto strutturate ci sono, inoltre, altre offerte Eolo ideate per chi ha bisogno di soluzioni flessibili, performanti e agili che possano assicurare maggiore velocità di download e stabilità del segnale: Eolo Impresa ed Eolo Top. Per attivarle o avere maggiori informazioni, è possibile contattare il servizio clienti Eolo al numero verde 800.920.921.
Che copertura ha Eolo oggi in Italia?
Nel corso degli anni, questo operatore ha saputo migliorare sempre di più l'estensione della sua rete in Fibra Misto Radio e ha inoltre aggiunto una tecnologia: la fibra ottica FTTH, grazie a un accordo stipulato con Open Fiber. I lavori di potenziamento della rete Eolo, inoltre, sono in continuo miglioramento.
Di seguito, invece, la mappa relativa alla copertura Eolo FWA in Italia oggi.
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L'Osservatorio AGCOM ci permette di avere un'idea più chiara sulla copertura, le quote di mercato e le tecnologie che questo operatore oggi mette a disposizione. A giugno 2024, infatti, Eolo ha raggiunto il 3,3% delle quote di mercato rispetto agli altri operatori attivi in Italia, risultando in crescita dello 0,2% rispetto a giugno 2023.
Nel settore specifico relativo agli accessi broadband per tecnologia, lo troviamo al primo posto con il 29,3% degli accessi in FWA rispetto al totale degli altri operatori.
La rete Eolo, in particolare, oggi raggiunge oltre 6.900 Comuni italiani, di cui la maggioranza è costituita da quelli con meno di 10.000 abitanti. L'operatore ha ormai una base clienti di oltre 1 milione e 600 mila tra persone e imprese.
Inoltre, ad Aprile 2024, Eolo ha instaurato una partnership strategica con Fastweb: sulla base di questo accordo, entrambi i provider avranno accesso alle frequenze ad onde millimetriche in banda 26 GHz (che Fastweb ha acquisito con l'asta 5G del 2018) e alla rete FWA di EOLO. Allo stesso tempo, quest'ultimo potrà usufruire della vasta copertura della fibra ottica di Fastweb.
La partnership con Fastweb rappresenta un'ulteriore conferma del ruolo strategico dell'FWA nell'abbattimento del digital divide, come soluzione complementare all'FTTH laddove la fibra risulta antieconomica. Grazie alle frequenze 26 GHz, all'infrastruttura di rete e all'esperienza maturata in oltre 15 anni in tutta la filiera produttiva dell'FWA, possiamo dare seguito alla nostra roadmap evolutiva basata su tecnologia 5G ad onde millimetriche per l'offerta di servizi a 1 Giga, rafforzando ulteriormente la nostra leadership nel mercato FWA.
Puoi verificare gratuitamente e rapidamente se la rete Eolo è già disponibile al tuo indirizzo con l'aiuto di un esperto fibra di Selectra . Il nostro servizio è gratuito e fatto su misura per l'utente: contattaci al numero 02 829 503 14.al numero 02 829 503 14.prendendo un appuntamento. prendendo un appuntamento.
Contatti del servizio clienti Eolo e numeri dell'assistenza
La compagnia telefonica, inoltre, ha diversi recapiti per parlare con un operatore: il canale principale, però, resta il numero verde per contattare il servizio clienti Eolo. Ad ogni modo, abbiamo riassunto tutti i contatti di seguito:
Recapiti | Tipo di Assistenza |
---|---|
800.920.921 | Numero Verde Assistenza Commerciale - gratuito per chi chiama da rete fissa e mobile dall'Italia |
+39.02.3700858 | Assistenza Commerciale per chi chiama dall'estero |
02.370.08.51 | Numero del Servizio Clienti Eolo |
02.370.085.87 | Disdetta Eolo |
+39.02.370.08.58 | Numero per parlare con un operatore Eolo dall'Estero |
02.37.00.85.70 | Numero di Fax |
[email protected] | Indirizzo e-mail |
Eolo S.p.A., Ufficio postale Segrate Centro - Casella Postale 38, 20054 Segrate (MI) | Indirizzo per raccomandate A/R |
@eolo.it | |
@eolo.it | |
@eolo_it | |
@eolo | |
Servizio Speed Test | https://test.eolo.it/ |
Chi è già cliente Eolo e ha bisogno di parlare con un operatore allo 02.370.08.51, in particolare può far riferimento ai seguenti orari:
- per l'assistenza amministrativa, dal lunedì al sabato, in orario 8:30/21:30;
- per l'assistenza tecnica, dal lunedì al sabato, in orario 08:00/22; la domenica 9:00/22; i festivi 9:00/18.
Oltre ai precedenti contatti, inoltre, Eolo mette a disposizione sul sito anche il servizio chat e un'area con le guide dedicate all'assistenza, adatte alla risoluzione di problemi più frequenti che non necessitano del supporto tecnico.
Sono a disposizione dei clienti, inoltre, anche un'apposita App per smartphone per la gestione dell'offerta attivata e l'area clienti disponibile sul sito ufficiale Eolo.it. L'area riservata, in particolare, permette di controllare tutte le caratteristiche della propria offerta, modificare i propri dati personali, accedere allo storico delle fatture Eolo, etc.
Il servizio di speed test di Eolo
Al pari di quanto accade per altre compagnie telefoniche che mettono a disposizione servizi di connessione internet, Eolo propone anche uno strumento online per verificare la velocità della propria connessione internet. Lo speed test Eolo è disponibile all'indirizzo test.eolo.it.
Lo strumento non è specifico per chi ha una connessione internet Eolo: può essere utilizzato da tutti, a prescindere dall'offerta attivata. Al pari di quanto accade con moltissimi altri tool di speed test, permette di analizzare alcuni parametri importanti relativi alla propria connessione internet, come:
- velocità di download;
- velocità di upload;
- ping, che misura l'efficienza del segnale;
- jitter, che misura la stabilità della connessione.
La sede legale di Eolo
La società Eolo ha la sua sede legale a Busto Arsizio in provincia di Varese al seguente indirizzo.
Eolo S.p.A.
Via Gran San Bernardo, 12
21052 - Busto Arsizio (VA)
Le domande frequenti su Eolo
Come faccio a scoprire se il mio Comune è servito da Eolo?
Eolo ha partner dislocati su tutto il territorio: per sapere se nel tuo Comune è attiva la connessione con questo operatore, puoi rivolgerti ai punti vendita oppure andare sul sito Eolo.it. Se invece preferisci l'assistenza telefonica da parte di un consulente internet, puoi rivolgerti a Selectra , azienda specializzata nello studio delle offerte di energia, gas e internet. Contattaci al numero 02 829 503 14.al numero 02 829 503 14.prendendo un appuntamento. prendendo un appuntamento.
Per attivare la connessione Eolo devo acquistare il router?
No, il modem Eolo ti viene fornito in comodato d'uso gratuito.
Non ho la linea telefonica di casa, posso attivare Eolo?
Sì, le offerte Eolo possono essere attivate anche senza avere la classica linea telefonica. Nelle tariffe che comprendono le chiamate da rete fissa illimitata, il servizio viene messo a disposizione tramite tecnologia VoIP.
Dove posso gestire la mia offerta Eolo?
Puoi gestire la tua offerta attiva da smartphone e pc, tramite l'Area Clienti EOLO disponibile su Eolo.it e su Eolo App.
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