Assistenza clienti Eolo: Numero Verde e tutti i Contatti

Per contattare l’assistenza Eolo puoi chiamare i numeri 02 370 0851 o 800 920 921, utilizzare l’area clienti sul sito ufficiale, oppure l’app Eolo per gestire abbonamento e richieste di supporto.

Il numero verde e i contatti di Eolo

Eolo mette a disposizione diversi numeri di assistenza clienti per offrire supporto sia ai privati che ai professionisti e alle aziende. Il numero principale per l’assistenza tecnica e amministrativa, valido per i clienti privati e business, è lo 02 370 0851. Per chi desidera attivare nuove offerte o ricevere informazioni commerciali, è attivo il numero verde 800 920 921, sempre gratuito.

Se hai bisogno di assistenza mentre ti trovi all’estero, puoi contattare Eolo tramite il numero +39 02 370 0851. Per richieste relative a ricariche o servizi automatici, si consiglia di usare l’area clienti online o l’app ufficiale Eolo, dove puoi gestire in autonomia molte operazioni sulla tua linea.

Il numero verde Eolo è solitamente meno congestionato nella fascia del sabato mattina e durante gli orari a cavallo tra le 13:00 e le 15:00, oppure dopo le 19:00 nei giorni feriali. Meglio evitare orari di punta come le prime ore della mattina (9:00-12:00) e subito dopo le 15:00, quando la richiesta di assistenza è più elevata.

Tutti i modi per contattare Eolo

Oltre alla classica telefonata al numero verde, Eolo mette a disposizione dei clienti numerosi canali di assistenza alternativi, pratici e accessibili.

L’Area Clienti riservata sul sito ufficiale permette di gestire il proprio abbonamento, visualizzare le fatture, modificare i dati e aprire ticket di supporto tecnico o amministrativo. Attenzione al sito giusto! Consigliamo di digitare sempre correttamente “eolo.it”, evitando errori come “eoolo”, “eoIo” (con i e L maiuscola), “eolo.com”, oppure “eolo/area-clienti”, “eolo it login”. Meglio memorizzare la pagina tra i preferiti.

Puoi anche scaricare l’app Eolo per smartphone e tablet, gestire la linea ovunque ti trovi e chiedere assistenza direttamente tramite il dispositivo mobile. Un ulteriore strumento, comodo per chi non vuole usare la chiamata, è il form di contatto online.

Per comunicazioni ufficiali o segnalazioni di guasti puoi utilizzare indirizzi e-mail e, in caso di documenti importanti, inviare una raccomandata A/R all’indirizzo della sede legale. Eolo inoltre offre assistenza tramite i profili ufficiali sui principali social network, come Facebook.

• Area Clienti online su eolo.it per gestire servizi e richieste
• App Eolo per dispositivi mobili con funzionalità di supporto
• Form contatti e ticket di assistenza direttamente dal sito
• Assistenza attraverso i social network ufficiali

I negozi ufficiali

Eolo non dispone di una vera e propria rete di negozi ufficiali fisici dedicati solo al brand, come ad esempio “Iliad Store” o “Centro Tim”.

Per attivare un’offerta, ricevere assistenza o ottenere informazioni, Eolo offre principalmente servizi online e telefonici.

Puoi contattare Eolo tramite il numero gratuito 800 920 921 per nuove attivazioni e richieste commerciali oppure il numero 02 370 0851 per assistenza tecnica e amministrativa.

In alternativa, è possibile utilizzare l’area clienti sul sito ufficiale o l’app Eolo per gestire l’abbonamento e ricevere supporto.

Eolo si appoggia anche a una rete di installatori e rivenditori autorizzati per l’installazione e l’attivazione dei servizi, ma questi punti vendita non sono negozi esclusivi del brand.

Ecco le principali tipologie di punto Eolo che potresti trovare sul territorio:

• Installatori autorizzati (gestiscono l’installazione e talvolta la vendita del servizio Eolo)
• Punti vendita multi-operatore (negozi che offrono più marchi, tra cui Eolo)
• Assistenza online e telefonica (canali ufficiali Eolo per supporto e informazioni)
• Pagine social e area clienti (per supporto digitale e gestione dell’account)

Per trovare il punto Eolo più vicino o un installatore autorizzato, basta consultare la pagina dedicata alla copertura direttamente sul sito ufficiale Eolo, inserendo il proprio indirizzo.

La sede legale di Eolo