Chi è Fastweb?
Nata alla fine degli anni Novanta dalla collaborazione tra e.Biscom e la milanese Aem, Fastweb si è imposta fin da subito come l'operatore che ha portato la banda ultralarga nelle case degli italiani. La rete in fibra ottica, inizialmente limitata a Milano, si è rapidamente estesa a Roma, Torino, Genova, Napoli e Bologna, anticipando di anni le mosse della concorrenza.
Il 2004 segna il cambio di denominazione ufficiale in Fastweb, a seguito dell'incorporazione in e.Biscom. Da quel momento l'operatore accelera gli investimenti: lancia la prima offerta a 100 Mega destinata ai privati e, tra il 2012 e il 2014, amplia la copertura FTTC fino a raggiungere la leadership nei collegamenti ultra-broadband con circa 2 milioni di utenti.
Nel 2016 la joint venture Flash Fiber con TIM dà ulteriore impulso alla diffusione della FTTH nelle grandi città. Cinque anni dopo, l'ingresso nel capitale di FiberCop — insieme a KKR e TIM — conferma l'ambizione di contribuire alla realizzazione di una rete nazionale in fibra. Dal 2022 Fastweb opera come benefit company, integrando obiettivi di sostenibilità ambientale e inclusione sociale nel proprio modello di business.
Sul fronte mobile, Fastweb è presente dal 2008 come operatore virtuale e ha avviato nel 2017 le prime sperimentazioni 5G a Roma, Bari e Matera. La svolta arriva nel marzo 2024, quando Swisscom annuncia l'acquisizione di Vodafone Italia. L'operazione si perfeziona a fine 2024 e, dal 1° gennaio 2026, le due società confluiscono in un'unica entità legale — Fastweb S.p.A. — pur mantenendo i rispettivi marchi commerciali. L'obiettivo dichiarato è raggiungere il 90% di copertura 5G sul territorio nazionale entro la fine del 2026.
Offerte internet casa Fastweb di Aprile 2026
Fastweb propone diverse soluzioni per la connessione internet casa, dalla fibra ottica FTTH fino a opzioni FWA dove la fibra non è ancora arrivata. Qui trovi le tariffe attive aggiornate a Aprile 2026, con velocità massima, costo mensile e modem incluso.
Le offerte sono ordinate dando precedenza a quella consigliata da Selectra in base al rapporto qualità/prezzo:
Fastweb Casa FWA Light
Score
Offerta: FASTWEB CASA FWA LIGHT
-
Internet illimitato
in FWA
-
Download: 300 Mbps
Upload: 30 Mbps - Chiamate assenti
- Modem incluso
Fastweb Casa FWA Start
Score
Offerta: FASTWEB CASA FWA START
-
Internet illimitato
in FWA
-
Download: 300 Mbps
Upload: 30 Mbps - Chiamate assenti
- Modem incluso
Fastweb Casa Start
Score
Offerta: FASTWEB CASA START
-
Internet illimitato
in FTTH, FTTC, ADSL
-
Download: 2,5 Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate a consumo verso fissi (0,15 € al minuto) e mobili (0,15 € al minuto)
- Modem incluso
Offerte business Fastweb di Aprile 2026
Per partite IVA, professionisti e aziende, Fastweb mette a disposizione un catalogo dedicato di tariffe internet e mobile business. Le proposte includono spesso assistenza prioritaria, fatturazione ad hoc e SLA differenziati.
Di seguito una selezione delle promozioni business Fastweb attualmente attivabili:
Fastweb Mobile Business
Offerta: FASTWEB MOBILE BUSINESS
- Internet
- Chiamate assenti
- Modem incluso
- Per portabilità o nuovo numero
Fastweb Mobile Business Freedom
Offerta: FASTWEB MOBILE BUSINESS FREEDOM
- Internet
- Chiamate assenti
- Modem incluso
- Per portabilità o nuovo numero
Fastweb Mobile Business Unlimited
Offerta: FASTWEB MOBILE BUSINESS UNLIMITED
- Internet
- Chiamate assenti
- Modem incluso
- Per portabilità o nuovo numero
Fastweb Business Light
Offerta: FASTWEB BUSINESS LIGHT
-
Internet
in FTTH, FTTC, ADSL
- Chiamate assenti
- Modem incluso
Fastweb Business
Offerta: FASTWEB BUSINESS
-
Internet
in FTTH, FTTC, ADSL
- Chiamate assenti
- Modem incluso
Fastweb Business Plus
Offerta: FASTWEB BUSINESS PLUS
-
Internet
in FTTH, FTTC, ADSL
- Chiamate assenti
- Modem incluso
Scopri le nostre classifiche
I servizi aggiuntivi di Fastweb
Oltre alla connettività, Fastweb arricchisce le proprie offerte con una serie di servizi digitali pensati per accompagnare il cliente nella vita quotidiana e nella crescita professionale.
Fastweb Digital Academy è la piattaforma formativa gratuita dell'operatore, che propone corsi sulle competenze digitali più richieste dal mercato del lavoro — dal coding al marketing digitale. FastMail offre invece una casella di posta @fastwebnet inclusa per tutti i clienti attivi.
Il programma fedeltà Fastweb UP consente di accumulare vantaggi e sconti esclusivi, con la possibilità di accedere alla versione premium FastwebUP Plus per benefici ancora più ricchi. Sul piano della sicurezza, tutte le tariffe integrano filtri antimalware e antifrode attivi direttamente a livello di rete, senza necessità di installare software aggiuntivo.
Da segnalare infine che ogni offerta di linea fissa prevede un modem in comodato d'uso gratuito: l'apparecchio va restituito in caso di cessazione del contratto.
Qual è la copertura di Fastweb nel 2026?
Con oltre 68.000 chilometri di infrastruttura che attraversano il paese da nord a sud, Fastweb dispone di una delle reti più capillari d'Italia. La fibra ottica raggiunge 26 milioni di abitazioni e imprese, garantendo nelle aree coperte in modalità ultra broadband velocità fino a 2,5 Gbps in download.
Dove il cablaggio diretto non è ancora disponibile, l'operatore propone la tecnologia Ultra FWA, attiva in circa 1.000 comuni italiani e basata sulle frequenze 5G per assicurare prestazioni elevate anche in contesti meno urbanizzati.
Sul versante della telefonia mobile, i numeri sono altrettanto significativi: il 5G di Fastweb copre il 74% della popolazione, mentre la rete 4G è accessibile al 99% degli italiani. La verifica della copertura al proprio indirizzo è disponibile su fastweb.it.
Cosa pensano i clienti? Le opinioni su Fastweb
Basato su 22194 recensionei verificate
Qui di seguito puoi leggere alcune delle recensioni che i clienti hanno lasciato sul nostro sito, raccontando le loro esperienze con Fastweb:
Claudia Milano
VerificatoVERGOGNOSO!!!!contratto luce del 26/11/2025 , consumi ZERO - dalla 1
VERGOGNOSO!!!!contratto luce del 26/11/2025 , consumi ZERO - dalla 1 Ft di 10,44 sono arrivata in 5 mesi a pagare 37,97 Quadriplicata!!!!!contabilità creativa , erroneamente residenza anziché seconda casa quindi pagamento improprio canone Rai- faticoso riuscire ad avere Ft e ora cambio potenza contatore del tutto arbitrario!!!!VERGOGNOSO siamo alla preistoria dei diritti del consumatore!!!
Naomi
VerificatoSono una vergogna! Sono più di un mese che aspettiamo
Sono una vergogna! Sono più di un mese che aspettiamo di avere la linea fissa e il wifii. Operatori irreperibili che ti promettono un ricontatto e poi spariscono. Quando finalmente riesci a contattarli ti accusano di essere tu a non rispondere, alzano la voce, si rifiutano persino di darti il loro numero operatore. Ti dicono prima una cosa in fase di attivazione e poi cambiano versione 10 volte, adesso siamo arrivati che il problema era che non hanno posto nella centralina e ce lo vengono a dire un mese dopo! Sono indecenti, peggior compagnia telefonica mai vista, fanno perdere solo tempo e sono anche dei gran cafoni e maleducati! Peccato non si possa mettere 0 stelle.
Raffaella
VerificatoIo non consiglierei Fastweb a nessuno data la totale incapacità
Io non consiglierei Fastweb a nessuno data la totale incapacità di risolvere i problemi. Io non ho linea fissa ed internet dal 19 gennaio siamo alla metà di marzo ED IO CONTINUO AD ESSERE SENZA RETE INTERNET E fissa in casa! Ho perso il conto di quante volte ho chiamato l’assistenza clienti e mi hanno detto che i TECNICI AVEVANO SPOSTATO LA DATA DI RIPRISTINO E OLTRE A FARE UN SOLLECITO NON POTEVANO FARE NIENTE…. Ora, trovo difficile credere che un’azienda come Fastweb non riesca a parlare direttamente con i TECNICI e spingere affinché la situazione si risolva IMMEDIATAMENTE! Volete un’azienda che vi risolva i problemi ( che non sono dipesi da voi, oltretutto)? LASCIATE PERDERE FASTWEB. P.S. Ora la data di risoluzione del problema è stata fissata al 27 MARZO che poi verrà rimandata ancora e ancora…. Ed io é dal 19 GENNAIO CHE SONO SENZA INTERNET E FISSO A CASA… traete voi le conclusioni!
Assistenza e contatti di Fastweb
L'assistenza Fastweb si articola su diversi canali, tutti gestiti interamente dall'Italia, per garantire un supporto rapido e competente a ogni tipologia di cliente.
Il canale principale è il numero 192 193, gratuito da rete Fastweb e attivo quotidianamente per richieste tecniche e commerciali. Le piccole imprese dispongono di una linea dedicata al 192 194, mentre chi non è ancora cliente può chiamare il 146 per informazioni sulle offerte disponibili.
Per chi preferisce il self-service, l'app MyFastweb e l'area clienti online permettono di monitorare i consumi, consultare e pagare le fatture, modificare il piano tariffario e aprire segnalazioni in autonomia. L'operatore mette inoltre a disposizione un indirizzo email dedicato e una rete di negozi fisici nelle principali città italiane per attivazioni e consulenza personalizzata.
Infine, la sede legale di Fastweb si trova al seguente indirizzo: Piazza Adriano Olivetti, 1 20139 Milano.