Iliad: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Iliad, operatore francese presente in Italia dal 2018, offre servizi internet e mobile improntati su trasparenza e offerte competitive. Ha sede a Milano, in Viale Francesco Restelli 1 A.

Chi è Iliad?

Iliad è una compagnia francese attiva nel settore delle telecomunicazioni. Da molti anni è considerata un punto di riferimento in Francia, grazie a trasparenza e offerte vantaggiose.

Nel 2018 Iliad debutta in Italia, dopo la fusione tra Wind e H3G che libera nuove frequenze. I preparativi partono già un anno prima dell’arrivo.

All'inizio Iliad opera come MVNO appoggiandosi a WindTre, ma nell’estate del 2019 diventa un operatore con rete propria (MNO). In varie zone dei Comuni italiani, però, utilizza ancora la rete WindTre.

Lo sviluppo della rete Iliad prosegue in tutta Italia, per offrire servizi ancora più competitivi sia nei Comuni grandi che piccoli, e garantire un’esperienza di navigazione sempre migliore in termini di Giga e qualità.

Le migliori offerte di Iliad nel 2026

Le offerte Iliad coprono sia il settore mobile che internet fisso. Sul lato mobile, l’operatore utilizza una rete sempre più estesa, con tecnologie 4G, 4G+ e 5G, per garantire navigazione veloce nella maggior parte delle città italiane.

Per l’internet fisso, Iliad propone solo la fibra ottica pura FTTH con due tecnologie: EPON, che offre velocità fino a 5 Gbps in download (attiva solo in grandi città come Milano, Torino e Bologna), e GPON, disponibile in molte abitazioni e con velocità fino a 1 Gbps.

Un importante punto di forza è che il modem Wi-Fi 6, ideato da Iliad, è incluso gratuitamente con l’offerta fibra e può essere gestito facilmente tramite l’app Iliad Connect.

Iliad si distingue anche per la trasparenza: i costi sono chiari, senza sorprese e senza vincoli nascosti.

Se si abbina l’offerta fisso con una SIM mobile Iliad, l’utente ottiene uno sconto mensile sulla linea di casa, risparmiando rispetto al prezzo normale della sola fibra.

Vediamo subito una selezione delle più interessanti offerte mobile attualmente attivabili:

Offerte mobile di Iliad | gennaio 2026

Consigliata da Selectra

Iliad GIGA 150

7,99

€/mese 

Minuti illimitati verso oltre 60 destinazioni

ILIAD GIGA 150

Minuti illimitati verso oltre 60 destinazioni

• 150 GB in 4G+ in Italia e 12 GB in UE
• Download: 1 Gbps
  Upload: 100 Mbps
• Chiamate illimitate
• SMS illimitati
• Per portabilità o nuovo numero

7,99  €/mese

Attiva Online

Attiva Online

Perché la consigliamo

Iliad GIGA 200

9,99

€/mese 

Minuti illimitati verso oltre 60 destinazioni

ILIAD GIGA 200

Minuti illimitati verso oltre 60 destinazioni

• 200 GB in 5G in Italia e 15 GB in UE
• Download: 2 Gbps
  Upload: 200 Mbps
• Chiamate illimitate
• SMS illimitati
• Per portabilità o nuovo numero

9,99  €/mese

Attiva Online

Attiva Online

Iliad GIGA 250

11,99

€/mese 

Minuti illimitati verso oltre 60 destinazioni

ILIAD GIGA 250

Minuti illimitati verso oltre 60 destinazioni

• 250 GB in 5G in Italia e 18 GB in UE
• Download: 2 Gbps
  Upload: 200 Mbps
• Chiamate illimitate
• SMS illimitati
• Per portabilità o nuovo numero

11,99  €/mese

Attiva Online

Attiva Online

Diamo un'occhiata alla classifica delle proposte fra le quali poter scegliere oggi per attivare una linea di casa con Iliad:

Offerte internet di Iliad | gennaio 2026

Consigliata da Selectra

IliadBox già clienti

Scade il 26/02/26

22,99

€/mese 

Modem Wi-Fi 7 di ultima generazione, abbonamento a Cafeyn per leggere giornali e riviste online. Prezzo bloccato per sempre!

ILIADBOX GIÀ CLIENTI

Modem Wi-Fi 7 di ultima generazione, abbonamento a Cafeyn per leggere giornali e riviste online. Prezzo bloccato per sempre!

Scade il 26/02/26

• Internet illimitato in FTTH
• Download: 5 Gbps
  Upload: 700 Mbps
• Chiamate nazionali illimitate verso fissi e mobili
• Modem incluso

22,99  €/mese

Attiva Online

Perché la consigliamo

Iliadbox Wi-Fi 7

Scade il 26/02/26

26,99

€/mese 

Sconto di 4€ per i clienti Iliad mobile, servizio Cafeyn per leggere giornali e riviste online. Prezzo bloccato per sempre!

ILIADBOX WI-FI 7

Sconto di 4€ per i clienti Iliad mobile, servizio Cafeyn per leggere giornali e riviste online. Prezzo bloccato per sempre!

Scade il 26/02/26

• Internet illimitato in FTTH
• Download: 5 Gbps
  Upload: 700 Mbps
• Chiamate nazionali illimitate verso fissi e mobili
• Modem incluso

26,99  €/mese

Attiva Online

Iliadbox Super

29,99

€/mese 

Offerta completa di saponetta wifi, Sim dati e AI. Prezzo bloccato per sempre!

ILIADBOX SUPER

Offerta completa di saponetta wifi, Sim dati e AI. Prezzo bloccato per sempre!

• Internet illimitato in FTTH
• Download: 5 Gbps
  Upload: 700 Mbps
• Chiamate nazionali illimitate verso fissi e mobili
• Modem incluso

29,99  €/mese

Attiva Online

I servizi aggiuntivi di Iliad

Tra i servizi aggiuntivi che Iliad offre ai suoi clienti per l’internet casa c’è il modem Iliad Box, incluso gratuitamente in comodato d’uso con la sottoscrizione di un’offerta. Questo modem, progettato direttamente da Iliad, si distingue per il design compatto e arrotondato, facile da installare anche a parete.

Dal 2022 è disponibile la versione con tecnologia Wi-Fi 6, per una connessione più veloce e stabile. A supporto del modem c’è l’app Iliad Connect per la gestione avanzata della rete domestica.

• Creazione di profili personalizzati per i dispositivi connessi.
• Programmazione dello spegnimento automatico del modem nelle ore notturne.
• Impostazione di profili specifici per i bambini, con disattivazione automatica del Wi-Fi su alcuni dispositivi in determinate fasce orarie.
• Gestione completa della rete direttamente dall’app, anche da remoto.

Qual è la copertura di Iliad nel 2026?

Iliad è un operatore francese attivo in Italia dal 2018, inizialmente presente come operatore virtuale (MVNO) su rete WindTre.

Oggi Iliad opera principalmente come MNO (operatore con rete propria), ma in diverse zone utilizza ancora il ran sharing con WindTre per garantire la continuità del servizio mobile.

La copertura mobile Iliad non è ancora uniforme sull’intero territorio nazionale: la rete proprietaria è in costante espansione, ma in molti Comuni si affida ancora all’infrastruttura WindTre.

Per quanto riguarda le tecnologie offerte su rete mobile, Iliad mette a disposizione:

• 4G: velocità fino a 390 Mbps in download e 50 Mbps in upload;
• 4G+ (LTE Advanced): velocità potenzialmente superiori a 500 Mbps in download;
• 5G: velocità teoriche superiori a 1 Gbps in download e fino a 150 Mbps in upload (variabili in base alla zona e disponibilità).

Per la connessione internet di casa, Iliad offre solo fibra ottica FTTH, senza proposte su ADSL o FTTC. Le sue offerte vengono fornite tramite le infrastrutture di Open Fiber, FiberCop e Fastweb.

Le tecnologie disponibili per l’internet fisso sono:

• FTTH EPON: disponibile in grandi città italiane (es. Milano, Torino o Bologna), fino a 5 Gbps in download cumulativi e 700 Mbps in upload;
• FTTH GPON: velocità fino a 1 Gbps in download e 300 Mbps in upload, disponibile in circa 1,4 milioni di abitazioni.

Iliad non fornisce dati precisi sulla percentuale di popolazione o di suolo coperto per le sue reti mobile e fissa; si raccomanda quindi di consultare la mappa di copertura aggiornata sul sito ufficiale prima di attivare un’offerta, dato che la disponibilità delle tecnologie varia da Comune a Comune.

Cosa pensano i clienti? Le opinioni su Iliad

Le recensioni dei clienti su Iliad mostrano pareri diversi. Alcuni utenti hanno espresso soddisfazione soprattutto per la gentilezza e competenza degli operatori presenti nei punti vendita di diversi Comuni italiani.

Molti clienti hanno apprezzato la disponibilità e la preparazione del personale, che risolve i problemi in modo rapido ed efficiente. Alcuni citano esperienze positive anche per l’attivazione dei servizi negli store.

Tuttavia, altri utenti hanno manifestato insoddisfazione per problemi tecnici e per l’assistenza clienti a distanza. Vengono segnalati, ad esempio, ritardi nella consegna delle SIM e risposte discordanti dagli operatori telefonici.

Alcuni reclami riguardano anche la caduta del credito durante l’uso del roaming, specialmente durante i viaggi in Paesi esteri. Alcuni clienti hanno lamentato l’impossibilità di ricevere chiamate o di gestire rimborsi in tempi brevi.

La copertura di Iliad non è ancora uniforme in tutti i Comuni d’Italia e in alcune aree si appoggia alla rete WindTre. Tuttavia, l’operatore offre offerte su reti 4G, 4G+ e 5G.

Molti utenti apprezzano la trasparenza delle offerte e la convenienza nel rapporto Giga e prezzo, anche se alcuni trovano essenziale controllare la copertura nella propria zona prima di attivare i servizi.

Qui di seguito puoi leggere alcune delle recensioni che i clienti hanno lasciato sul nostro sito, raccontando le loro esperienze con Iliad:

Recensione utile

Recensioni autentiche

To add a vote on , devi inserire la tua email.

Ulteriori informazioni sulla moderazione da parte di Selectra

La tua mail:

Riceverai un link per verificare la tua e-mail.

Accetto che i miei dati vengano raccolti da Selectra esclusivamente allo scopo di mostrare la mia opinione.

Scopri di più sul trattamento dei tuoi dati

Aggiungi un like

Assistenza, contatti e sede legale di Iliad

Iliad offre diverse modalità di assistenza clienti per chi ha bisogno di supporto o informazioni sui servizi attivi o sulle offerte disponibili.

Al momento, il numero 177 è il riferimento principale sia per i clienti privati che business, oltre che il canale telefonico anche dall’estero.

Per l’estero può essere richiesto di anteporre +39.

Sul sito ufficiale Iliad è presente un’ampia sezione di FAQ, utile per risolvere in autonomia i problemi più comuni.

In Italia sono presenti diversi tipi di punti vendita ufficiali dove è possibile ricevere assistenza e informazioni, cambiare o ritirare SIM, aderire alle offerte e altro.

• Iliad Store (negozi brandizzati dai quali si può ottenere assistenza diretta)
• Iliad Corner (distributori automatici di SIM presenti in centri commerciali e supermercati)
• Iliad Point (tabaccherie, edicole e bar convenzionati)
• Iliad Space (spazi dedicati nei principali negozi di elettronica)

Per trovare il punto vendita più vicino basta utilizzare la funzione di ricerca “store locator” presente sul sito ufficiale dell’operatore.

L’indirizzo della sede legale italiana di Iliad è: Milano, Viale Francesco Restelli 1 A, 20124.