Iliad
Chi è, Offerte, Copertura, Rete, Assistenza

Contatti

Iliad è l'operatore francese che opera sul mercato italiano con offerte di telefonia mobile e offerte internet casa adatta alle più differenti esigenze, noto soprattutto per trasparenza e prezzi competitivi. Scopri chi è, la sua storia, le offerte, la rete e tutte le novità sul provider.

Chi è Iliad?

Iliad è una compagnia telefonica nata in Francia nel 1990 e detentrice oltralpe del brand Free Mobile. A seguito della fusione di 3 Italia con Wind e della conseguente nascita di Windtre, Iliad è diventato il quarto operatore mobile italiano, nel 2022 con più del 10% del market share per il comparto mobile. In particolare la filiale Iliad Italia S.p.A. è partita il 2 agosto 2016, ma l'avvio commerciale è avvenuto nel 2018.

Il 9 agosto 2021 Iliad è entrata in Fibercop: mossa che ha consentito l'atteso lancio delle offerte fibra Iliad su rete FTTH EPON e GPON avvenuto il 25 gennaio 2022.

Iliad: Offerte Mobile 2022

Chi desidera cambiare operatore di telefonia mobile e passare a Iliad, può scegliere tra 4 differenti profili:

Iliad Giga 120 in 5G;
Iliad Giga 80 in 4G e 4G+;
Iliad Giga 40;
Iliad Voce;
~~Iliad Flash 150 in 5G~~ (non più attivabile);
~~Iliad Dati 300 Giga~~ (non più attivabile dal 10 maggio 2022);

Oltre a queste è sempre disponibile anche un'altra offerta che prevede 40 GB al mese, minuti e SMS illimitati a 6,99€ attivabile presso le SimBox, i Negozi Iliad e sul sito.

Le tre offerte si pongono come soluzioni molto differenti tra di loro, in grado di accontentare un gran numero di clienti alla ricerca di tariffe ricaricabili con caratteristiche specifiche e, soprattutto, con prezzi molto convenienti.

Offerte Iliad Mobile 2022
Nome	Caratteristiche
Iliad Giga 120 in 5G 9,99 €/mese	120 GB, minuti e SMS illimitati; Costo SIM: 9,99 € una tantum Dettagli Contatti Iliad
Iliad 80 Giga in 4G/4G+ 7,99 €/mese	80 GB, minuti e SMS illimitati; Costo SIM: 9,99 € una tantum Dettagli Contatti Iliad
Iliad Voce 4,99 €/mese	Minuti e SMS illimitati; Costo SIM: 9,99 € una tantum Dettagli Contatti Iliad

L'offerta Iliad Giga 40 a 6,99 € resta attivabile presso le SIMbox di questo operatore, presso i punti vendita abilitati e sul sito dell'operatore.

A differenza di quanto accade con molti altri operatori, le offerte Iliad sono sempre attivabili da tutti a prescindere dall'operatore di provenienza. I costi non cambiano, inoltre, nemmeno in caso di nuove SIM.

Tutte le offerte mobile Iliad che includono traffico dati, inoltre, non sono sempre abilitate alla navigazione in 5G: se ci si trova in una zona in cui è disponibile questa copertura e se si possiede uno smartphone compatibile si naviga automaticamente su questa rete.

Iliad: Offerte Voce + Dati

Se si è alla ricerca di un'offerta di telefonia mobile da attivare che garantisca anche del traffico dati, le offerte Voce e Dati di Iliad sono una buona soluzione.

Offerte Iliad Voce + Dati 2022
Nome	Caratteristiche
Iliad 120 Giga in 5G 9,99 €/mese	120 GB, minuti e SMS illimitati; Costo SIM: 9,99 € una tantum Dettagli Contatti Iliad
Iliad 80 Giga in 4G/4G+ 7,99 €/mese	80 GB, minuti e SMS illimitati; Costo SIM: 9,99 € una tantum Dettagli Contatti Iliad

Delle due proposte, solo l'offerta Iliad 120 Flash fa uso della tecnologia 5G per garantire un traffico dati ad elevata velocità ed è in grado di assicurare alta stabilità alla connessione e possibilità di navigare in maniera rapida e sicura. L'offerta Giga 80, invece, utilizza ancora la rete 4G e 4G+ e ha una velocità di connessione minore. Ovviamente, per le aree in cui non è ancora arrivato il 5G si naviga automaticamente in 4G o 4G+ a seconda della copertura Iliad disponibile.

Oltre alle precedenti caratteristiche, entrambe le offerte permettono di avere a disposizione Giga e Minuti verso l'estero. In particolare:

Iliad 120 Giga: Minuti e SMS illimitati e 6 GB gratis di Roaming in Europa; Minuti illimitati verso fissi e mobili internazionali di oltre 60 destinazioni (maggiori info disponibili qui).
Iliad 80 Giga: Minuti e SMS illimitati e 5 GB gratis di Roaming in Europa; Minuti illimitati verso fissi e mobili internazionali di oltre 60 destinazioni (maggiori info disponibili qui).

Superato il proprio pacchetto di Giga mensili, previo espresso consenso è possibile continuare a navigare da mobile al costo di 0,90 € ogni 100 MB in Italia. All'estero possono essere applicati costi fuori soglia aggiuntivi.

Entrambe le offerte, inoltre, hanno il prezzo bloccato per sempre. Dal 2 settembre 2021 è possibile cambiare offerta Iliad, consentendo ai già clienti di passare alla Iliad 120.

L'Offerta Iliad Mobile Solo Voce

In un mondo in continua connessione Iliad non ha dimenticato quei clienti che hanno esigenza di utilizzare il telefono esclusivamente per il traffico voce. Per loro ha realizzato il profilo Voce, dal costo particolarmente conveniente di 4,99 €/mese che permette di parlare senza limiti con numeri di telefonia fissa e mobile nonché di inviare infiniti SMS.

Offerta Iliad Voce 2022
Nome	Caratteristiche
Iliad Voce 4,99 €/mese	Minuti e SMS illimitati; Costo SIM: 9,99 € una tantum
Dettagli Contatti Iliad

La tariffa dispone comunque di 40 MB per connessione in 4G/4G+ per controlli urgenti della rete. Inoltre, va sottolineato che il traffico voce illimitato comprende anche i paesi Europei, verso i quali sono garantite chiamate senza limite su tutti i numeri fissi. Sono anche disponibili 40 MB in roaming gratuito in Europa.

L'offerta presenta inoltre alcuni servizi inclusi, come il servizio Mi Richiami, la segreteria Iliad per riascoltare i messaggi lasciati dai chiamanti, il controllo del credito residuo e la portabilità del numero.

Come Passare a Iliad sullo Smartphone?

Una delle caratteristiche di questo operatore è che l'attivazione delle nuove SIM può avvenire in maniera veramente molto semplice o acquistando la scheda telefonica in negozio oppure facendo uso delle SIMbox, ossia veri e propri distributori di SIM che permettono di acquistare e registrare una nuova scheda in ogni momento, in pochissimo tempo e, soprattutto, in piena autonomia.

La Copertura di Iliad in Italia nel 2022

Sebbene all'inizio Iliad sia giunto in Italia come operatore virtuale (MVNO) di WindTre, oggi dispone di una sua rete proprietaria. Questa rete, però, non è ancora in grado di coprire in maniera adeguata tutto il territorio nazionale e, per questo motivo, in alcune zone si appoggia ancora a WindTre (ran sharing delle infrastrutture). Questo accordo permette ai clienti Iliad di vedere sul proprio display la scritta Iliad anche se in realtà il telefono sta agganciando delle antenne che fanno parte della rete di WindTre.

Per quanto riguarda la rete proprietaria, va invece detto che questa è già attiva in diverse parti d'Italia, ossia in quelle aree in cui Iliad dispone di antenne proprie e, pertanto, non deve chiedere l'appoggio di Wind Tre. Va sottolineato che i clienti del gestore, a meno di non cercare informazioni specifiche, non hanno la possibilità di sapere se si stanno appoggiando a una rete proprietaria oppure se sono connessi alla rete WindTre.

La rete 5G di Iliad

Come tutti i principali operatori di rete mobile, anche Iliad è passato al 5G per assicurare ai propri clienti un'esperienza di navigazione a elevata velocità. Il 5G è la quinta generazione di rete che permette alla telefonia mobile di assicurare elevate velocità di comunicazione e connessione nonché altissima reattività.

Le velocità nominali raggiunte tramite il 5G sono di 2 Gbps in download ma va sottolineato che per poter usufruire di questa tecnologia è necessario fare uso di smartphone di ultima generazione, in grado di supportare lo standard previsto dal 5G. Le frequenze di trasmissione di Iliad per il 5G sono 2 blocchi da 10 MHz nella banda dei 700 MHz.

Iliad Casa: Offerte Fibra fino a 5 Gigabit/s

A gennaio 2022 sono state lanciate le prime offerte Iliad casa in fibra. Grazie alle partnership con i wholesaler Open Fiber e Fibercop il provider si è già assicurato una buona copertura capillare sin dalla fase di start.

Offerte Iliad Casa - Maggio 2022
Nome	Caratteristiche
Offerta Iliad Iliadbox 23,99€/mese	Internet illimitato in fibra ottica Velocità fino a 5000/700Mbps complessivi (EPON) o 1000/300 Mbps (GPON) Chiamate illimitate verso fissi e mobili italiani Minuti estero illimitati verso oltre 60 Paesi Modem Iliad Box in comodato d'uso gratuito 15,99€/mese se sei cliente Iliad mobile con pagamento automatico Costo di attivazione 39,99€ Dettagli Contatti Iliad
Offerta Iliad Net Neutrality 23,99€/mese	Internet illimitato in fibra ottica Velocità fino a 5000/700Mbps complessivi (EPON) o 1000/300 Mbps (GPON) Chiamate illimitate verso fissi e mobili italiani Minuti estero illimitati verso oltre 60 Paesi 15,99€/mese se sei cliente Iliad mobile con pagamento automatico Costo di attivazione 39,99 € Dettagli Contatti Iliad

Si tratta di una promozione in fibra ottica di Iliad che permette di navigare fino a 5 Gigabit complessivi tra i diversi canali, ethernet e wifi. In particolare, la velocità massima per il dispositivo connesso alla porta ethernet più veloce è di 2,5 Gigabit/s.

Iliad: Assistenza, Contatti e Sede Legale

Iliad mette a disposizione dei suoi clienti diverse modalità per contattare il servizio di assistenza. Oltre ad aver predisposto sul sito un'apposita area dedicata alle domande più frequenti per chi desidera attivare una delle offerte proposte o per la ricarica Iliad, chi preferisce un contatto telefonico può usare il numero 177, gratuito soltanto dalle SIM Iliad.

Il servizio di assistenza telefonico è disponibile, in particolare, dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22 e il sabato, la domenica e i festivi dalle 9 alle 20.

Una vera e propria app Iliad ufficiale dedicata in modo specifico all'assistenza non è ancora disponibile ma sul sito è presente l'area personale Iliad al quale ci si può collegare una volta essere diventati clienti, per avere a portata di mano tutte le informazioni sull'offerta sottoscritta.

L'indirizzo di posta ordinaria, invece, è il seguente:

Iliad CP 14106
20146 Milano

La sede legale, invece, si trova al seguente indirizzo: Viale Francesco Restelli 1/A - 20124, Milano