Edison: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Fondata a Milano nel 1884, Edison è tra le realtà industriali più storiche d’Italia. Dal 2024 offre connessione internet in fibra ottica Edison Wi‑Fi per clienti privati nei principali Comuni italiani.
Chi è Edison?
Edison è stata fondata a Milano nel 1884 ed è una delle realtà industriali più storiche d’Italia. Sin dalle origini, Edison ha avuto un ruolo da protagonista nell’energia elettrica.
Il nome dell’azienda si ispira a Thomas Edison, inventore e simbolo dell’innovazione tecnologica. Nel tempo è diventata un riferimento in diversi Comuni italiani e in vari Paesi europei.
Oggi Edison rappresenta una delle aziende pioniere nel settore energetico. Continua a evolversi, integrando nuovi servizi per portare energia, tecnologia e connettività ai cittadini.
Le migliori offerte di Edison nel 2025
Le offerte internet Edison Wi-Fi puntano su qualità e innovazione, grazie a connessioni in fibra FTTH e FTTC che sfruttano le reti Open Fiber e Fastweb.
Edison garantisce velocità fino a 2,5 Gbps nelle aree coperte da fibra ottica pura, permettendo un’esperienza di navigazione stabile e veloce per tutta la famiglia.
Il servizio è rivolto a clienti del mercato fisso e non sono disponibili al momento offerte mobile.
Tra i punti di forza di Edison ci sono una copertura estesa in Italia e l’opportunità di gestire energia, gas e internet in un unico ecosistema domestico.
La verifica della copertura per attivare la fibra è semplice e avviene direttamente online attraverso il sito Edison Energia.
Diamo un'occhiata alla classifica delle proposte fra le quali poter scegliere oggi per attivare una linea di casa con Edison:
Offerte internet di Edison | novembre 2025
Edison Wi-Fi + Luce e Gas
Sconto Promo -5€ per 24 mesi + sconto Luce e Gas -5€ per 12 mesi.
Offerta: EDISON WI-FI + LUCE E GAS
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Internet
illimitato
in
FTTH, FTTC
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Download:
1
Gbps
Upload: 500 Mbps - Chiamate assenti
- Modem incluso
Edison Wi-Fi + Luce o Gas
Sconto Promo -5€ per i primi 12 mesi + sconto Luce o Gas -3€.
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Edison Wi-Fi
Sconto Promo -5€ per i primi 12 mesi. Dal 13° mese prezzo, di listino.
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I servizi aggiuntivi di Edison
Edison è entrata nel mercato delle telecomunicazioni con Edison Wi-Fi, proponendo una connessione internet in fibra ottica che si aggiunge ai già noti servizi luce e gas. Questo permette di gestire, attraverso un unico operatore, tutte le principali utenze domestiche.
Tra i principali servizi aggiuntivi sono inclusi:
- Verifica della copertura direttamente online, tramite uno strumento che permette di inserire il proprio indirizzo e controllare la disponibilità della fibra ottica nei vari Comuni italiani.
- Assistenza clienti dedicata sia per i già clienti che per chi desidera informazioni prima dell’acquisto, con numeri gratuiti e servizio attivo dal lunedì al sabato.
- Possibilità di gestire da un unico conto tutte le utenze di casa, tra cui energia elettrica, gas e internet, per una maggiore semplicità e comodità nella gestione.
- Opzione di invio raccomandate per disdette e reclami direttamente alla sede centrale.
Qual è la copertura di Edison nel 2025?
Edison è entrata nel mercato delle telecomunicazioni a ottobre 2024 con il servizio Edison Wi-Fi per l’internet fisso. L’operatore non dispone di una propria infrastruttura di rete in fibra ottica, ma si appoggia a Open Fiber e Fastweb.
Questo significa che Edison utilizza le reti FTTC e FTTH di questi provider, coprendo una parte molto ampia dei Comuni italiani raggiunti dalla fibra ottica di terzi. La copertura effettiva, sia in termini di percentuale della popolazione che di suolo nazionale, riflette quella dei due partner tecnologici: Open Fiber e Fastweb.
Al momento, non sono pubblicate sul sito Edison Energie percentuali precise sulla popolazione o sulla superficie coperta, ma si può verificare la copertura inserendo il proprio indirizzo online.
Le tecnologie messe a disposizione sono le seguenti:
- FTTH (Fiber To The Home): velocità fino a 2,5 Giga in download nelle aree coperte; velocità di upload variabile (solitamente 500 Mbps o superiore secondo rete partner).
- FTTC (Fiber To The Cabinet): velocità fino a 200 Mbps in download e 20 Mbps in upload.
Edison non è un operatore mobile virtuale e non propone offerte di connettività mobile. In sintesi, il servizio Edison Wi-Fi dipende integralmente dall’infrastruttura degli operatori partner, soprattutto Open Fiber e Fastweb, assicurando comunque prestazioni elevate là dove arriva la fibra pura FTTH.
Cosa pensano i clienti? Le opinioni su Edison
Edison
Le recensioni dei clienti su Edison sono complessivamente buone: su Trustpilot ha 4.4 su 5 con oltre ottomila opinioni, mentre su Google il voto è più basso, 2.4 su 5 su cento recensioni.
Un solo utente su Selectra ha messo il massimo dei voti. La media ponderata fra tutte le piattaforme è 4,38 su 5, con più di ottomila esperienze condivise in Comuni diversi in tutta Italia.
Molti clienti segnalano che la fibra Edison funziona bene e non subisce rallentamenti, soprattutto nelle zone coperte da fibra FTTH fornita da Open Fiber e Fastweb.
Diversi utenti apprezzano la comodità di avere gas, luce e internet con lo stesso operatore, semplificando la gestione delle forniture domestiche.
Alcuni utenti lamentano però che le condizioni di luce e gas possano variare e risultare incerte. Inoltre, su alcuni portali si leggono recensioni critiche sull’assistenza clienti, che per alcuni non risponde sempre in modo soddisfacente.
In generale, Edison è scelta da tante persone che vivono sia in Comuni grandi che piccoli, grazie alla buona copertura internet e alla possibilità di controllare online se la propria abitazione è raggiunta dal servizio fino a 2,5 Giga.
Nonostante alcune critiche, la maggioranza dei clienti valuta positivamente l'affidabilità della connessione e la praticità di Edison come unico interlocutore per le proprie utenze.
Qui di seguito puoi leggere alcune delle recensioni che i clienti hanno lasciato sul nostro sito, raccontando le loro esperienze con Edison:
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Internet con Edison funziona bene: nel mio caso la fibra è veloce e senza rallentamenti. Le condizioni di luce e gas a volte sono troppo ballerine, ma per me va benissimo così perché ho un unico interlocutore per tutte e tre le forniture.
Mostra tutto NascondiSe rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni:
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Assistenza, contatti e sede legale di Edison
L’operatore Edison ha avviato dal 2024 un servizio di assistenza clienti dedicato anche ai clienti internet con Edison Wi‑Fi. Edison mette a disposizione diversi canali di contatto per richiedere informazioni, assistenza sulle offerte e supporto tecnico.
Per chi non è ancora cliente e vuole informazioni o attivare un’offerta, Edison offre un numero verde 800 14 14 14, attivo da lunedì a sabato dalle 9:00 alle 21:00 (festivi e domeniche esclusi).
I clienti Edison già attivi possono invece contattare l’assistenza clienti da telefono fisso gratuitamente chiamando il numero 800 031 141, oppure da cellulare chiamando lo 02 8251 8251 (servizio a pagamento secondo il piano tariffario dell’operatore, attivo dal lunedì al sabato, 08:00-20:00).
Edison mette inoltre a disposizione un’area clienti dedicata sul sito ufficiale per gestire le proprie forniture, verificare le fatture e seguire lo stato delle richieste.
La compagnia è presente anche sui principali social network, come Facebook e Instagram, dove è possibile contattare il supporto tramite messaggistica privata.
| Servizio | Numero e recapiti |
|---|---|
| Servizio clienti per attivazioni e informazioni (non clienti) | Numero verde 800 14 14 14, attivo da lunedì a sabato 9:00-21:00 |
| Assistenza clienti da fisso (già clienti) | Numero 800 031 141, gratuito, lun-sab 08:00-20:00 |
| Assistenza clienti da cellulare (già clienti) | Numero 02 8251 8251, costo secondo operatore, lun-sab 08:00-20:00 |
| Area clienti online | Sezione riservata sul sito Edison Energia |
| Social network | Assistenza tramite Facebook e Instagram (profilo ufficiale Edison) |
Al momento non risultano negozi fisici ufficiali Edison dedicati esclusivamente al servizio Edison Wi‑Fi o alle telecomunicazioni. L’azienda opera principalmente online e tramite contatti telefonici per l’assistenza clienti e la gestione delle forniture.
La sede legale italiana di Edison si trova a Foro Buonaparte, 31, 20121 Milano (MI). Questo indirizzo è anche utilizzabile per inviare eventuali raccomandate di reclamo o disdetta dei servizi.
Mi sono trovato sempre bene con loro!
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