Edison: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Edison offre servizi internet e telefonia fissa ai Comuni italiani dal 2018. Fa parte del gruppo Edison S.p.A., presente in diversi Paesi europei, e propone offerte Giga e Roaming dedicate.
Chi è Edison?
Edison è uno dei fornitori di energia più conosciuti in Italia. La sua storia inizia oltre cento anni fa, rendendola una delle aziende energetiche più antiche del Paese.
Fondata nel 1883 a Milano, Edison ha iniziato fornendo elettricità ai principali Comuni italiani. Da allora, si è evoluta seguendo le trasformazioni del settore.
Oggi, Edison opera in diversi settori dell’energia, producendo e distribuendo elettricità e gas. Collabora sia con famiglie che con imprese, nei principali Comuni italiani e anche in altri Paesi europei.
L’azienda è nota per l'attenzione all’innovazione e all’ambiente, investendo in fonti rinnovabili e tecnologie per produrre più Giga di energia pulita ogni anno.
Le migliori offerte di Edison nel 2026
Edison al momento offre esclusivamente soluzioni per internet fisso, concentrandosi su connessioni in fibra ottica FTTH e FTTC. Le sue proposte garantiscono alte velocità di navigazione e stabilità grazie a infrastrutture moderne.
La trasparenza delle condizioni è un altro punto di forza: Edison propone tariffe chiare e semplici, senza costi nascosti e con l’assistenza dedicata al cliente. Le offerte sono pensate per chi desidera una connessione affidabile a un prezzo competitivo.
Al momento Edison non offre servizi di telefonia mobile, né promozioni combinate fisso + mobile. L’attenzione resta tutta sulla qualità del servizio fibra, ideale per famiglie e smart worker.
Diamo un'occhiata alla classifica delle proposte fra le quali poter scegliere oggi per attivare una linea di casa con Edison:
Offerte internet di Edison | gennaio 2026
Edison Wi-Fi + Luce e Gas
Sconto Promo -5€ per 24 mesi + sconto Luce e Gas -5€ per 12 mesi.
EDISON WI-FI + LUCE E GAS
Sconto Promo -5€ per 24 mesi + sconto Luce e Gas -5€ per 12 mesi.
-
Internet
illimitato
in
FTTH, FTTC
-
Download:
1
Gbps
Upload: 500 Mbps - Chiamate assenti
- Modem incluso
Edison Wi-Fi + Luce o Gas
Sconto Promo -5€ per i primi 12 mesi + sconto Luce o Gas -3€.
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Upload: 500 Mbps - Chiamate assenti
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Edison Wi-Fi
Sconto Promo -5€ per i primi 12 mesi. Dal 13° mese prezzo, di listino.
EDISON WI-FI
Sconto Promo -5€ per i primi 12 mesi. Dal 13° mese prezzo, di listino.
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illimitato
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FTTH, FTTC
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Gbps
Upload: 500 Mbps - Chiamate assenti
- Modem incluso
I servizi aggiuntivi di Edison
Edison non offre solo servizi di fornitura luce e gas, ma anche una serie di servizi aggiuntivi pensati per semplificare la gestione della casa e migliorare il comfort quotidiano. Ad esempio, mette a disposizione soluzioni per la manutenzione degli impianti, l’assistenza tecnica e la sicurezza.
Tra i principali servizi aggiuntivi di Edison troviamo:
- Assistenza tecnica per caldaie, climatizzatori e impianti elettrici attiva 24 ore su 24
- Coperture assicurative per eventuali guasti sugli impianti domestici
- Offerte per l’installazione di caldaie e climatizzatori con soluzioni di pagamento personalizzate
- Servizi smart per monitorare i consumi direttamente tramite app Edison
Tramite l’app My Edison puoi inoltre gestire in maniera digitale tutte le tue forniture, ricevere notifiche, visualizzare e pagare le bollette, oltre a monitorare l’andamento dei consumi di energia e gas in tempo reale. Tutti questi servizi aggiuntivi sono pensati per aiutare il cliente a rendere la propria casa più efficiente e sicura.
Qual è la copertura di Edison nel 2026?
Edison Energia, tramite il brand Edison Next, offre connessioni internet sia in fibra ottica che in modalità mobile.
Per l’internet fisso, Edison si appoggia alla rete infrastrutturale di Open Fiber e Fastweb. Questo significa che Edison non possiede una propria rete di cavi in fibra, ma rivende servizi basati sulle due reti principali disponibili in Italia.
La copertura della fibra ottica dipende da quella di Open Fiber, che raggiunge oltre 22 milioni di abitanti italiani in circa 5.000 Comuni. Tuttavia, questo valore si riferisce alla percentuale della popolazione servita, mentre la copertura del suolo nazionale con questa tecnologia resta inferiore e non è specificata pubblicamente da Edison.
Per le offerte di internet di casa, Edison propone tecnologie FTTH (Fiber To The Home), FTTC (Fiber To The Cabinet) e FTTE (Fiber To The Exchange), con le seguenti velocità:
- FTTH: fino a 2,5 Giga in download e 500 Mega in upload
- FTTC: fino a 200 Mega in download e 20 Mega in upload
- FTTE: fino a 100 Mega in download e 20 Mega in upload
Al momento Edison non offre servizi mobile come operatore virtuale MVNO e non si appoggia a reti mobili di altri gestori; le sue offerte si concentrano sull’internet domestico su rete fissa.
Per controllare la disponibilità della copertura in fibra Edison nel proprio Comune, è sempre consigliato usare lo strumento di verifica sul sito ufficiale Edison Next oppure su Open Fiber.
Cosa pensano i clienti? Le opinioni su Edison
Edison
Le recensioni dei clienti su Edison sono piuttosto varie. Su Trustpilot, Edison ha una valutazione di 4.5 su 5, con oltre 9.000 opinioni, mostrando un elevato gradimento.
Su Google, invece, il punteggio è più basso, con una media di 2.4 su 5 e poco più di cento opinioni. I clienti lodano spesso la velocità della fibra e la comodità di avere più servizi con un solo operatore.
Alcuni, però, segnalano tempi lunghi di attivazione o disservizi occasionali nella connessione. Dalle esperienze condivise si nota come l'offerta dati arrivi fino a 2,5 Giga in zone coperte, raggiungendo molti Comuni italiani.
Tra i giudizi positivi viene apprezzato che Edison gestisca luce, gas e internet insieme, offrendo così un solo interlocutore per le diverse necessità.
Sul lato negativo si trovano lamentele sulle condizioni di prezzo di luce e gas e l'esperienza di attese prolungate per l'attivazione.
In sintesi, su quasi 10.000 recensioni Edison raccoglie un giudizio medio alto, ma con alcune criticità segnalate soprattutto nei tempi e nei prezzi delle diverse forniture.
Qui di seguito puoi leggere alcune delle recensioni che i clienti hanno lasciato sul nostro sito, raccontando le loro esperienze con Edison:
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Mi sono trovato sempre bene con loro!
Mostra tutto NascondiInternet con Edison funziona bene: nel mio caso la fibra è veloce e senza rallentamenti. Le condizioni di luce e gas a volte sono troppo ballerine, ma per me va benissimo così perché ho un unico interlocutore per tutte e tre le forniture.
Mostra tutto NascondiSe rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni:
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Assistenza, contatti e sede legale di Edison
Edison offre diversi canali per l'assistenza clienti, sia per privati che per aziende. Tra i principali, è possibile contattare l’operatore tramite numero verde, area clienti e canali social ufficiali. L'assistenza è disponibile sia dall’Italia che dall’estero.
| Servizio | Numero e recapiti |
|---|---|
| Servizio clienti privati | Numero verde 800.031.141 (dall’Italia, gratuito da fisso e mobile) |
| Clienti business | Numero verde 800.031.121 (dall’Italia, gratuito) |
| Assistenza clienti dall’estero | +39 02.8251.8251 (a pagamento secondo il proprio operatore) |
| Area clienti online | Accessibile dal sito ufficiale Edison |
| Pagina Facebook | Profilo ufficiale Edison Energia |
| Altri social network | Profili ufficiali su Twitter e LinkedIn |
Edison dispone di una rete di punti fisici dislocati sul territorio chiamati Edison Energy Store. Questi negozi offrono consulenza e supporto diretto ai clienti.
- Edison Energy Store
- Edison Point
Per trovare il punto vendita Edison più vicino, si può usare la funzione "Trova negozio" presente sul sito ufficiale dell’operatore.
La sede legale in Italia di Edison si trova in Foro Buonaparte 31, 20121 Milano.
Questo articolo su Edison è stato creato da Laura Neri con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:
ci hanno messo un mese per attivarmi la fibra e poi ala fine nonon è un granchè
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