Recensioni Edison: Opinioni su tariffe, Servizi e Assistenza
Edison ottiene giudizi generalmente positivi per l’affidabilità della connessione Internet e la comodità di gestire luce, gas e fibra in un’unica soluzione. Alcuni utenti segnalano margini di miglioramento sulle condizioni delle offerte energetiche.
Edison
Edison è affidabile? I punti di forza
Le recensioni su Edison elogiano la velocità e la stabilità della fibra ottica, la comodità di gestire luce, gas e internet con un unico operatore e l’ampia copertura grazie alle reti FTTH fino a 2,5 Gbps.
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Edison può migliorare? Le recensioni negative
Alcuni clienti segnalano difficoltà nel contattare l’assistenza clienti e tempi di risposta lunghi, oltre a lamentele per aumenti improvvisi nelle condizioni delle forniture luce e gas offerte da Edison.
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
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Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
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Le recensioni di Edison sulle piattaforme online
| Piattaforma | Voto medio | Totale recensioni |
|---|---|---|
 Trustpilot |
4,4/5 | 8296 |
 |
2,4/5 | 104 |
 Selectra |
5/5 | 1 |
Le opinioni su Edison sono in generale positive, con un punteggio medio di 4,38 su oltre 8.400 recensioni raccolte tra Trustpilot, Google e Selectra. Su Trustpilot, in particolare, l'operatore raggiunge un ottimo 4,4 grazie ai numerosi commenti soddisfatti.
Gli utenti apprezzano soprattutto la velocità della fibra e la comodità di avere un unico interlocutore per luce, gas e internet. La copertura è garantita da reti FTTC e FTTH di operatori come Open Fiber e Fastweb, con velocità fino a 2,5 Gbps nelle aree servite da fibra ottica pura.
Tuttavia, alcune recensioni su Google lamentano un servizio clienti non sempre all’altezza, con difficoltà nella gestione di disservizi o nella comunicazione. Edison fornisce comunque diversi canali di assistenza, tra cui numeri verdi e opzioni per reclami e disdette, con supporto attivo dal lunedì al sabato.
Internet con Edison funziona bene: nel mio caso la fibra è veloce e senza rallentamenti. Le condizioni di luce e gas a volte sono troppo ballerine, ma per me va benissimo così perché ho un unico interlocutore per tutte e tre le forniture.
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