Vianova business: offerte, copertura, servizio clienti e recensioni

Vianova nasce con una missione chiara: offrire alle aziende italiane un interlocutore unico per tutte le esigenze di telecomunicazione e informatica. Il modello operativo integra rete fissa, mobile 5G, cloud e sicurezza informatica in un ecosistema coerente, progettato per le realtà professionali che necessitano di continuità di servizio e supporto dedicato. La scelta di fondo è l'insourcing: i servizi vengono fabbricati internamente, così l'operatore controlla direttamente le infrastrutture chiave invece di rivenderle.

Vianova è la capofila di un gruppo verticalmente integrato di aziende ICT. Ne fanno parte, tra le altre, Host spa (hosting e registrazione domini, marchio Host.it), Qboxmail (posta elettronica professionale in cloud), NextUp (software che governa i processi interni delle imprese) e Awhy (assistenti virtuali e chatbot costruiti sull'intelligenza artificiale). Dal 2024 si sono aggiunte Eritel Telecomunicazioni, ItesEprom e Reti srl, specializzate in integrazione tecnologica, networking e IT.

Sul piano infrastrutturale, l'operatore gestisce tre data center di proprietà in Italia: 255 rack distribuiti su più di 1.000 m², con una disponibilità garantita su base annua del 99,995%. Le sale sono certificate ISO 27001 e qualificate dall'Agenzia per la Cybersicurezza Nazionale (ACN): un elemento concreto per le imprese che trattano dati sensibili o hanno obblighi normativi stringenti.

I risultati finanziari confermano la solidità del progetto: nel 2024 il fatturato ha raggiunto 93,2 milioni di euro, in crescita del 13,9% rispetto all'anno precedente, con un EBITDA di 25,6 milioni e un utile netto di 12,7 milioni. La base clienti conta oltre 36.600 aziende su tutto il territorio nazionale.

Il profilo di ingresso per la sede è Vianova 1.1, una soluzione integrata di voce e dati da circa 55 €/mese con impegno di 12 mesi, accesso dati fino a 1 Gbps in download e 20 Mbps in upload e servizi inclusi come utente Meeting, sessione Desk, numerazione 800, casella PEC, IP pubblico e router in comodato d'uso. Chi è già cliente in FTTC può richiedere gratuitamente il passaggio alla FTTH dove disponibile.

L'infrastruttura di rete di Vianova copre sia il segmento fisso sia quello mobile, con tecnologie di ultima generazione pensate per le esigenze professionali.

Per la connessione fissa, l'operatore sceglie per ogni sede la tecnologia di accesso più avanzata fra quelle disponibili a quell'indirizzo: FTTH, FTTC, xDSL, collegamento radio, fibra dedicata o dark fiber, fino a 1 Gbps in download. Le linee sono dedicate ai soli servizi Vianova e vengono attivate dopo una verifica tecnica puntuale. È prevista inoltre la possibilità di affiancare una linea di backup automatica, che entra in funzione in caso di interruzione del collegamento principale, assicurando la continuità operativa. Per le realtà con esigenze di banda particolari restano disponibili soluzioni su misura in fibra dedicata, dark fiber o collegamento radio punto-punto.

Sul versante mobile, Vianova opera come Full MVNO (FMVNO): controlla numerazione, tariffazione e gestione delle SIM, mentre per l'accesso radio si appoggia, grazie a un accordo di roaming, alla rete Fastweb (ex Vodafone). Le SIM e le eSIM comprendono il 5G e coprono più del 99% degli italiani, senza alcun vincolo di durata. La verifica della copertura presso la propria sede è disponibile tramite lo strumento dedicato su vianova.it.