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CoopVoce: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
CoopVoce, primo operatore mobile virtuale nato in Italia nel 2007, offre piani flessibili con Giga, chiamate e SMS, sfruttando la copertura 4G TIM nei Comuni italiani e servizi dedicati anche in Roaming.
Chi è CoopVoce?
CoopVoce è nato nel 2007 come operatore mobile virtuale del Gruppo Coop, diventando il primo a consolidarsi in Italia nel settore delle telecomunicazioni.
Fin dal principio si è attivato nei Comuni italiani offrendo servizi affidabili e semplici. CoopVoce si distingue grazie alla sua attenzione alle persone e a una forte collaborazione con i negozi Coop.
Nel tempo, la presenza di CoopVoce si è rafforzata in molti Comuni italiani. Le sue offerte sono pensate per assicurare chiamate, SMS e numerosi Giga in modo flessibile e accessibile a tutti.
Oggi CoopVoce è un fornitore mobile riconosciuto in tutta Italia, apprezzato per le offerte convenienti e trasparenti sia dai nuovi utenti sia dai già clienti.
Le migliori offerte di CoopVoce nel 2025
CoopVoce offre esclusivamente servizi di telefonia mobile, distinguendosi tra gli operatori virtuali per copertura estesa e piani flessibili adatti a ogni esigenza.
Si appoggia sulla rete 4G di Vodafone che garantisce copertura al 99,8% della popolazione italiana e prestazioni fino a 150 Mbps in download e 50 Mbps in upload.
Tra le qualità più apprezzate ci sono la disponibilità della eSIM per smartphone e dispositivi compatibili, l’attivazione semplice sia online sia nei negozi Coop e l’opzione VoLTE, per chiamate in alta definizione senza interrompere la navigazione internet.
CoopVoce offre piani con Giga, minuti e SMS inclusi, e la gestione è molto semplice anche tramite app e area clienti. Il servizio assistenza è disponibile 24 ore su 24, risultando molto efficace secondo le recensioni.
Non sono presenti offerte per internet fisso né sconti in convergenza; CoopVoce resta quindi ideale per chi cerca solo offerte mobile, apprezzate anche per trasparenza e chiarezza nei costi.
Vediamo subito una selezione delle più interessanti offerte mobile attualmente attivabili:
Offerte mobile di CoopVoce | dicembre 2025
CoopVoce Evo 100
COOPVOCE EVO 100
- 100 GB in 4G in Italia e 12 GB in UE
-
Download:
100 Mbps
Upload: 50 Mbps - Chiamate illimitate
- 1000 SMS
- Per portabilità o nuovo numero
CoopVoce Evo 250
COOPVOCE EVO 250
- 250 GB in 4G in Italia e 13 GB in UE
-
Download:
50 Mbps
Upload: 100 Mbps - Chiamate illimitate
- 1000 SMS
- Per portabilità o nuovo numero
I servizi aggiuntivi di CoopVoce
CoopVoce mette a disposizione alcuni servizi aggiuntivi per migliorare l’esperienza dei suoi clienti. Uno dei principali servizi extra è il VoLTE (Voice over LTE), una tecnologia che permette di effettuare chiamate in alta definizione e con una qualità audio superiore.
Il servizio VoLTE consente anche di navigare su internet o usare le app senza interrompere la chiamata. È disponibile in modo completamente gratuito per chi ha uno smartphone compatibile e si attiva senza costi aggiuntivi.
- Chiamate in alta definizione tramite VoLTE
- Possibilità di navigare durante le chiamate
- Attivazione gratuita del servizio VoLTE
- Compatibilità con smartphone abilitati
Qual è la copertura di CoopVoce nel 2025?
CoopVoce è un operatore mobile virtuale (MVNO) del Gruppo Coop e si appoggia interamente alla rete mobile di Vodafone. Non utilizza infrastrutture proprie ma sfrutta quelle del suo operatore partner.
Per quanto riguarda la copertura mobile, grazie all’accordo con Vodafone, CoopVoce raggiunge il 99,8% della popolazione italiana in tutti i Comuni d’Italia.
Non ci sono dati precisi pubblici sul percentuale del suolo nazionale coperto, ma la copertura segue quella di Vodafone e risulta molto estesa anche nelle aree rurali, pur non arrivando ovunque, in particolare nelle zone di montagna più isolate.
Va specificato che CoopVoce offre solo servizi di telefonia e internet mobile su SIM fisica o eSIM, non ha un’offerta per internet fisso o fibra ottica.
Per quanto riguarda la tecnologia di rete e le prestazioni disponibili, CoopVoce utilizza principalmente la rete 4G di Vodafone.- 4G (LTE): velocità fino a 150 Mbps in download e 50 Mbps in upload.
- VoLTE: consente di effettuare chiamate in alta definizione e usare la rete dati durante le telefonate.
- 3G e 2G: disponibili come fallback dove il 4G non è presente.
- eSIM: disponibile per piani solo mobile, con le stesse prestazioni della SIM fisica.
Chi sceglie CoopVoce deve controllare la copertura direttamente dalla mappa ufficiale di Vodafone perché la qualità della connessione dipende dalla presenza delle antenne Vodafone sul territorio.
Cosa pensano i clienti? Le opinioni su CoopVoce
CoopVoce
Le recensioni dei clienti su CoopVoce sono in gran parte positive, con una valutazione media di 4,2 su Trustpilot su quasi 15.000 opinioni. Molti apprezzano il prezzo conveniente rispetto ad altri operatori.
Gli utenti trovano vantaggioso anche il servizio clienti, considerato efficace e facilmente raggiungibile. Molti clienti sono soddisfatti delle offerte che includono tanti Giga e delle promozioni trasparenti.
Tuttavia, alcuni clienti segnalano che la copertura di rete, sebbene basata sull'infrastruttura Vodafone e diffusa nella maggior parte dei Comuni italiani, negli ultimi mesi è peggiorata, con frequenti interruzioni del servizio.
Nonostante la copertura dichiarata vicino al 100% della popolazione e la buona velocità di connessione nelle aree ben servite, in alcune zone la ricezione non è sempre ottimale, soprattutto durante gli spostamenti o fuori dai grandi centri.
In conclusione, CoopVoce viene scelta per i prezzi competitivi e l’assistenza disponibile, ma può non essere la soluzione ideale per chi vive in Comuni con copertura limitata.
Qui di seguito puoi leggere alcune delle recensioni che i clienti hanno lasciato sul nostro sito, raccontando le loro esperienze con CoopVoce:
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Sono cliente coopvoce da anni e mi ci sono sempre trovata bene, negli ultimi mesi però la connessione va e viene, la copertura è peggiorata... peccato
Mostra tutto NascondiCoopvoce non prende benissimo in ogni condizione, ma il canone mensile è più conveniente rispetto agli operatori più blasonati. Lo cambierò senza dubbio, ma tutto sommato è ok
Mostra tutto NascondiSono soddisfatto della mia offerta... mai avuto grossi problemi con l'operatore
Mostra tutto NascondiSe rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni:
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2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Assistenza, contatti e sede legale di CoopVoce
CoopVoce mette a disposizione diverse modalità per contattare l’assistenza clienti e ricevere supporto. I clienti privati possono chiamare il 188, attivo tutti i giorni, 24 ore su 24. Per le aziende, è disponibile il numero verde 800 334 488 (dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 21:00; sabato e domenica dalle 9:00 alle 15:00).
Inoltre, dal proprio telefono CoopVoce si può utilizzare il 4243688 per assistenza automatica: qui è infatti possibile effettuare ricariche, conoscere il credito, cambiare piano e accedere ai principali servizi.
Se ti trovi all’estero puoi contattare CoopVoce al +39 353 400 01 88 oppure digitare *102*+39 353 400 01 88 sul tuo telefono per parlare con un operatore.
Puoi gestire la tua linea in autonomia anche nell’Area Clienti del sito ufficiale o tramite l’app dedicata. CoopVoce è presente anche sui maggiori social network come Facebook, Instagram e Twitter, dove risponde alle richieste degli utenti.
| Servizio | Numero e recapiti |
|---|---|
| Assistenza clienti privati | 188 (attivo 24/7) |
| Assistenza clienti business | 800 334 488 (Lun-Ven 8:00-21:00; Sab-Dom 9:00-15:00) |
| Assistenza dall’estero | +39 353 400 01 88 oppure *102*+39 353 400 01 88 |
| Assistenza automatica e ricariche dedicate | 4243688 (solo da SIM CoopVoce) |
| Area Clienti online / App CoopVoce | Accessibile dal sito ufficiale o da app |
| Canali social | Facebook, Instagram, Twitter |
CoopVoce non ha negozi monomarca dedicati. È possibile ricevere assistenza direttamente presso i punti vendita Coop presenti sul territorio. Per trovare quello più vicino, visita il sito ufficiale e cerca la sezione punto vendita.
- Punto Vendita Coop
- Ipercoop
- Supermercati Coop
La sede legale italiana di CoopVoce si trova in Via del Lavoro 6/8, 40033 Casalecchio di Reno (BO).
Questo articolo su CoopVoce è stato creato da Laura Neri con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:
Sono cliente coopvoce da circa un anno, ero soddisfatto fino a qualche mese fa, purtroppo da qualche mese le cose sono cambiate, la copertura e peggiorata, ci sono interruzioni di rete troppo frequenti, no non pensavo di dover cambiare operatore, se continuano disservizi così mi sa che dovrò cambiare.
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