Assistenza clienti Linkem: Numero Verde e tutti i Contatti

Per contattare l’assistenza clienti Linkem puoi chiamare il numero 130, usare la chat sul sito, inviare email dedicate, compilare moduli online, oppure rivolgerti ai canali social ufficiali e ai punti vendita.

Il numero verde e i contatti di Linkem

Linkem mette a disposizione dei propri clienti diversi numeri di assistenza pensati sia per clienti privati sia per professionisti e aziende. Per parlare direttamente con un operatore, il riferimento principale è il numero 130, utilizzabile da qualsiasi operatore sia da fisso che da mobile e disponibile anche per informazioni commerciali e assistenza tecnica.

I clienti business che hanno una partita IVA o un’azienda possono invece rivolgersi al 192 130, una linea riservata alle esigenze professionali e imprenditoriali. Se devi contattare l’assistenza clienti mentre ti trovi all’estero, il numero giusto da chiamare è il +39 070 4608600.

Per effettuare una ricarica della tua offerta Linkem, puoi rivolgerti sempre al numero 130, dove è presente un servizio automatico apposito per gestire ricariche e informazioni sul credito.

Per esigenze particolari — come la disdetta del servizio, richieste di variazione contratto o reclami — sono disponibili diversi indirizzi email e fax, oltre alla chat direttamente accessibile dal sito ufficiale e all’area clienti online o tramite App Linkem.

Per ridurre i tempi di attesa al numero 130, è consigliabile chiamare negli orari meno affollati. Sono particolarmente adatti la mattina presto, tra le 8:00 e le 10:00, o in fascia pranzo tra le 13:00 e le 15:00, dal lunedì al venerdì.

Evita invece di contattare l’assistenza Linkem subito dopo le 18:00, il lunedì mattina e nei primi giorni del mese, poiché sono i momenti in cui si registrano solitamente le maggiori code al centralino.

Tutti i modi per contattare Linkem

Oltre alla classica telefonata al numero di assistenza, Linkem offre diverse soluzioni alternative per contattare il servizio clienti e ricevere supporto su offerte o guasti.

Se preferisci gestire in autonomia il tuo abbonamento e consultare le tue fatture, puoi accedere all’area clienti riservata direttamente dal sito ufficiale oppure tramite l’app Linkem dedicata per dispositivi mobili.

Attenzione al sito giusto! Ti consigliamo di digitare e salvare tra i preferiti l’indirizzo esatto del sito ufficiale Linkem o dell’area clienti, per evitare errori di digitazione che possono impedirti l’accesso ai tuoi servizi. Errori comuni da evitare sono: wwwlinkem it, linkem it, www.linkem.it clienti, area clienti linkem com, linken, linkeme, ecc.

Linkem mette inoltre a disposizione form di contatto online per richieste specifiche, oltre a indirizzi e-mail dedicati per ogni esigenza come disdette, segnalazioni di guasto, variazioni contrattuali o informazioni generali.

Non mancano numeri di fax utili, ad esempio il 0805622090 per disdette, 0805622086 per reclami, 0805622085 per contratti e 0805622084 per richieste generiche.

Puoi anche utilizzare la chat virtuale presente sul sito Linkem per assistenza rapida o domande frequenti, senza dover attendere in linea telefonica.

Per chi ama i social, Linkem risponde tramite le sue pagine ufficiali su Facebook, Instagram, Twitter e Youtube, dove puoi inviare messaggi privati o ricevere aggiornamenti sulle novità.

Ecco una sintesi delle modalità di assistenza alternative:

• Area clienti online riservata e App Linkem;
• Form di contatto sul sito per richieste specifiche;
• Indirizzi e-mail e fax per disdette, reclami o variazioni;
• Chat virtuale sempre disponibile;
• Assistenza tramite canali social (Facebook, Instagram, Twitter, Youtube);
• Punti vendita fisici distribuiti sul territorio.

In questo modo, puoi ricevere supporto personalizzato scegliendo la soluzione più comoda in base alle tue preferenze senza dover necessariamente chiamare il numero verde.

I negozi ufficiali

Attualmente Linkem non dispone più di negozi fisici ufficiali dedicati solo al proprio brand, come invece succede ad esempio per Iliad o Tim.

La gestione dei servizi Linkem è stata integrata nei punti vendita Tiscali dopo la fusione tra Linkem e Tiscali avvenuta nel 2022. In questi negozi è possibile ricevere assistenza, attivare offerte internet e richiedere informazioni su prodotti e servizi.

Le principali tipologie di punti fisici che possono gestire le esigenze dei clienti sono:

• Punto vendita Tiscali: attivazione nuove offerte, assistenza clienti, supporto su modem e fatturazione.
• Negozio partner: spesso presenti all’interno di tabaccherie ed esercizi convenzionati, offrono servizio di attivazione e primo supporto.

Nei punti vendita Tiscali puoi trovare personale qualificato che ti aiuta a scegliere la migliore offerta per la tua zona, ricevere il modem, fissare l’intervento del tecnico e risolvere eventuali problemi amministrativi o tecnici.

Per trovare il punto vendita più vicino, basta usare la funzione “Trova Negozio” sul sito ufficiale di Linkem o su quello di Tiscali e inserire la propria città o il CAP.

La sede legale di Linkem