Lycamobile è uno degli operatori virtuali tra i più grandi al mondo, presente in Italia con offerte di telefonia mobile su rete Vodafone 4G fino a 60 Mbps. Scopri chi è, quali sono le promozioni attive e a chi si appoggia, e come ricaricare il credito residuo e ottenere assistenza.

Chi è Lycamobile?
Lycamobile è un operatore MVNO su rete 4G di Vodafone;
Propone offerte di telefonia mobile per clienti privati che chiamano spesso verso estero;
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Chi è Lycamobile?

Lycamobile è un provider di telefonia mobile nato nel 2006 che propone Sim card, anche prepagate, con tariffe convenienti per chiamare in Italia e all'Estero. Lyca Mobile opera in 23 Paesi e conta oltre 15 milioni di clienti nel mondo. Si stima che ogni 2 secondi un utente scelga di diventare nuovo cliente. La peculiarità di questo operatore consiste nel commercializzare offerte talvolta dedicate a coloro i quali chiamino frequentemente verso singoli Paesi del mondo.

Punto di riferimento per gli expat, oggi l'operatore commercializza promozioni maggiormente scelte da coloro i quali abbiano la necessità di contattare i propri familiari o colleghi all'Estero: le più quotate in Italia sono quelle verso l'Ucraina, la Russia, la Macedonia e l'Africa.

Per maggiore completezza, ecco l'elenco dei 23 Paesi dov'è attivo Lycamobile: Australia, Austria, Belgio, Danimarca, Francia, Germania, Irlanda, Italia, Paesi Bassi, Macedonia, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Russia, Sud Africa, Svezia, Svizzera, Tunisia, Uganda, Ucraina, Regno Unito e Stati Uniti.

A chi si Appoggia Lycamobile Italia?

Lycamobile Italia è uno degli operatori virtuali Full MVNO che opera sul mercato italiano e si appoggia alla rete Vodafone che fornisce copertura ormai dal 3 dicembre 2013. In particolare, offre ai clienti una navigazione 4G fino a 60 Mbps, sia in download, sia in upload. Lycamobile ha annunciato la progressiva dismissione della rete 3G, garantendo però la continuità di funzionamento per servizi e dispositivi 2G e 4G.

Allo start delle prime offerte in Italia il 15 giugno 2009, Lycamobile sfruttava la rete di 3 Italia.

Offerte Lycamobile

Anche se le promozioni di telefonia mobile presenti sul mercato sono moltissime, le offerte Lycamobile non sono ancora conosciutissime in Italia. In particolare esistono bundle con minuti, messaggi e gigabyte da utilizzare in Italia e pacchetti con caratteristiche maggiormente adatte a chi chiama quasi solo verso estero.

Nel primo gruppo troviamo le offerte Italy White, Gold e Blue. Vediamo quali sono le caratteristiche delle promozioni nazionali Lyca mobile:

Offerte Lycamobile Nazionali - Settembre 2022
Nome	Caratteristiche
Lycamobile Italy White 11,99 €/30 giorni	Minuti ed SMS illimitati 100 GB di dati
Lycamobile Italy Gold 9,99 €/30 giorni	Minuti ed SMS illimitati 50 GB di dati
Lycamobile Italy Blue 5,99 €/30 giorni	200 minuti 100 SMS 1 GB di internet

La concorrenza in Italia è alta e i pacchetti Lycamobile non sono troppo "aggressivi" nella dotazione di traffico dati. Certo, tra gli operatori virtuali Lycamobile propone offerte dedicate a chi parla frequentemente con amici e familiari all'estero. Ecco i piani Lyca mobile disponibili:

Offerte Lycamobile Internazionali - Settembre 2022
Nome	Caratteristiche
Lyca Globe Power 14,99 €/30 giorni	100 GB in 4G minuti e SMS nazionali e verso SIM Lyca illimitati 1000 minuti verso 57 Paesi
Lyca Globe Plus 11,99 €/30 giorni	35 GB in 4G 500 minuti nazionali 300 minuti verso Paesi gruppo 1 100 minuti verso Paesi gruppo 2
Lyca Globe 9,99 €/30 giorni	15 GB in 4G 500 minuti nazionali 300 minuti verso Paesi gruppo 1 40 minuti verso Paesi gruppo 2
Lycaworld S 5,00 €/30 giorni	Minuti illimitati verso SIM Lyca SMS illimitati verso Lycamobile in Italia 300 minuti verso Lycamobile all'estero 75 minuti verso Lyca Tunisia

Il Piano Tariffario a Consumo di Lycamobile

Lycamobile ha anche un piano a consumo, utilizzato spesso da chi non effettua frequentemente telefonate. Il piano a consumo di Lycamobile è quindi consigliato solo a coloro che usano lo smartphone sporadicamente. Ecco i costi previsti per il piano base:

Piano base Lycamobile nazionale - Settembre 2022
Nome	Costo
Chiamate verso numeri fissi	9 cent/min.
Chiamate verso Lycamobile Italia	Gratis
Chiamate verso altri numeri mobili italiani	19 cent./min.
SMS verso Lyca	Gratis
SMS	15 cent.
Dati	18 cent./MB

Passa a Lycamobile: Offerte in Portabilità

Esistono anche alcune offerte dedicate a chi passa a Lycamobile da altro operatore. Si tratta della famiglia di offerte Lycamobile Portin. Ecco le caratteristiche:

Offerte Passa a Lycamobile - Settembre 2022
Nome	Caratteristiche
Portin 599 5,99 €/30 giorni	70 GB in 4G Minuti e SMS nazionali illimitati
Portin 799 7,99 €/30 giorni	100 GB in 4G Minuti e SMS nazionali illimitati
Portin East 10,90 €/30 giorni	60 GB Minuti e SMS nazionali illimitati 100 minuti verso EU, India, Pakistan, Bangladesh, Usa e Canada

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Lycamobile: Ricarica e Credito

È possibile effettuare la ricarica Lycamobile sia online dal sito dell'operatore, oppure in tabaccheria con il codice PIN o altri metodi. La procedura più veloce è quella online: e prevede l'inserimento del numero di telefono da ricaricare, nome cognome e indirizzo email. Sarà necessario scegliere il taglio di ricarica tra quelli disponibili: 5€, 10€, 20€ e 30€. Una volta fatto, clicca su "PROCEDI" e finalizza l'acquisto del credito che hai inserito nel carrello. In alternativa, se hai già un PIN di ricarica acquistato da un rivenditore Lycamobile sarà sufficiente digitare *131*NUMEROCODICEPIN#.

In entrambi i casi riceverai un SMS a conferma dell'operazione che ti avvisa dell'avvenuta ricarica.

Domande Frequenti su Lycamobile

Puoi verificare il credito residuo digitando e inviando *131#, oppure chiamando la risponderia 40321 da SIM Lycamobile.

Lycamobile è un operatore virtuale che si appoggia alla rete 4G Vodafone.

Se non si ricarica la SIM Lycamobile entro 11 mesi dall'ultima aggiunta di credito residuo si perderà il numero di telefono e la scheda SIM sarà disabilitata.

Assistenza Lycamobile e Contatti del Servizio Clienti

L'assistenza Lycamobile può essere contattata per parlare con un operatore del servizio clienti e per richiedere consigli tecnici di configurazione dell'APN Lycamobile o per chiarimenti dal lunedì al sabato, dalle 9 alle 18. Ecco quali sono i numeri Lycamobile e i diversi canali di contatto:

40322 gratuito da numeri Lyca Mobile
06 45212322 da qualsiasi altro numero
+39 06 45212322 da Estero

In alternativa, è possibile contattare il servizio clienti Lycamobile scrivendo una mail a [email protected].

Lycamobile: Opinioni e Recensioni

Spesso accade di essere alla ricerca di opinioni e recensioni per verificare i pareri di chi ha già testato il servizio fornito da un operatore. Come sempre, anche nel caso delle opinioni su Lycamobile reperite online vi sono impressioni positive e negative allo stesso tempo. Alcune recensioni di clienti Lycamobile:

"Da due giorni la linea mobile non funziona ma hanno risolto il problema."
"Connessione inferiore a 20-25 Mbps nella mia zona, ma il servizio è migliorato negli ultimi tempi"
"Servizio clienti efficace nella risoluzione della configurazione del mio dispositivo, grazie"
"Sono molto soddisfatta del costo fisso dell'offerta e dell'assistenza ricevuta. Consigliato!"

A parte alcuni problemi segnalati in maniera sporadica da una piccola fetta di utenza circa velocità e copertura, le recensioni espresse dagli utenti evidenziano senz'altro un punto di forza: il servizio clienti. In particolare, l'operatore si dimostra sempre disponibile alla risoluzione di ogni difficoltà, soprattutto per le problematiche tecniche e amministrative.

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Nuovi loghi per Lycamobile — I loghi Lycamobile (sotto il precedente, sopra il nuovo)

Ad inizio ottobre 2021 Lycamobile si è "rifatta il trucco". Infatti, l'operatore si presenta con una nuova visual identity dopo il cambiamento dei loghi e del relativo sfondo in molti dei Paesi in cui è attiva la compagnia.

Il logo più recente fa risaltare la scritta del marchio in bianco campeggiando su uno sfondo blu di Prussia, decisamente più scuro rispetto a prima ma "rassicurante". Le nuove grafiche sono state già inserite in tutti i profili social dell'operatore e nelle applicazioni Lycamobile su Android e App Store.

L'operatore è presente su quasi tutti i principali canali sociali:

Lycamobile: la Sede Legale in Italia

La compagnia telefonica ha sede legale e operativa a Londra. Tuttavia ha anche una sede a Roma. Ecco l'indirizzo della sede legale di Lycamobile in Italia:

Lycamobile S.r.l. Via Tirone 11/13,
00146 - Roma