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LycaMobile: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Lycamobile, operatore MVNO attivo dal 2006, offre servizi mobili 4G e 5G in 22 Paesi, inclusa l’Italia, rivolgendosi soprattutto a chi desidera chiamare all’estero a tariffe vantaggiose.
Chi è LycaMobile?
LycaMobile nasce nel 2006 come operatore di riferimento per utenti espatriati in Europa. Oggi è uno dei più grandi operatori MVNO internazionali con circa 15 milioni di clienti nel mondo.
L'azienda è attiva in 22 Paesi, compresa l'Italia, e offre promozioni voce e dati su rete 4G e 5G. La missione di LycaMobile è mettere in contatto amici e familiari ovunque.
Le migliori offerte di LycaMobile nel 2025
LycaMobile è un operatore mobile virtuale (MVNO) attivo solo nel mercato delle offerte mobile, non propone servizi di internet fisso per la casa.
Le sue offerte sfruttano la rete 4G e 5G di Vodafone, garantendo una copertura estesa e buone prestazioni nella navigazione su internet da smartphone e tablet.
Tra i punti di forza ci sono la possibilità di scegliere tra SIM fisica o eSIM digitale, il supporto al VoLTE per chiamate di alta qualità, e una gestione facile tramite app per il controllo dei consumi e l’assistenza.
LycaMobile si distingue anche per le promozioni dedicate agli utenti che portano amici in azienda, che possono ricevere bonus e sconti invitando altri a passare a LycaMobile.
L’operatore non offre al momento sconti in convergenza fisso+mobile, in quanto non vende connessioni internet per la casa, ma resta una buona scelta per chi cerca offerte mobile flessibili, con attenzione alle chiamate internazionali e gestione semplice tramite app.
Vediamo subito una selezione delle più interessanti offerte mobile attualmente attivabili:
Offerte mobile di LycaMobile | novembre 2025
Lyca 5G Portin 599
2 Mesi di rinnovo Gratis!
Offerta: LYCA 5G PORTIN 599
2 Mesi di rinnovo Gratis!
- 150 GB in 5G in Italia e 8 GB in UE
- Chiamate illimitate
- SMS illimitati
- Per portabilità
Lyca Italy Pink
Offerta: LYCA ITALY PINK
- 200 GB in 4G in Italia e 9 GB in UE
- Chiamate illimitate
- 100 SMS
- Per portabilità o nuovo numero
Lyca Italy Silver
Offerta: LYCA ITALY SILVER
- 270 GB in 4G in Italia e 10,5 GB in UE
- Chiamate illimitate
- SMS illimitati
- Per portabilità o nuovo numero
I servizi aggiuntivi di LycaMobile
LycaMobile propone alcuni servizi aggiuntivi che arricchiscono le offerte tradizionali. Tra i principali troviamo la possibilità di scegliere tra SIM fisica o eSIM digitale, così da adattarsi sia ai dispositivi più recenti che ai telefoni tradizionali.
Se scegli l’eSIM, assicurati di avere uno smartphone compatibile perché è necessaria la presenza della SIM virtuale integrata.
Un'altra integrazione importante riguarda il servizio VoLTE (Voce su rete 4G), che garantisce chiamate vocali di qualità superiore rispetto alle vecchie reti.
Ecco un riepilogo dei principali servizi aggiuntivi:
- Attivazione su eSIM digitale per dispositivi compatibili
- Scelta della SIM tradizionale per tutti gli altri telefoni
- VoLTE abilitato per chiamate di alta qualità su rete 4G
Qual è la copertura di LycaMobile nel 2025?
LycaMobile è un operatore mobile virtuale (MVNO) presente in Italia dal 2006. Non possiede una propria infrastruttura, ma si appoggia interamente alla rete Vodafone per offrire i propri servizi di telefonia e internet mobile.
Questo significa che la copertura di LycaMobile coincide con quella di Vodafone, tra le più estese in Italia. La rete Vodafone copre quasi il 99,6% della popolazione italiana in 4G, mentre la copertura del suolo nazionale arriva a circa 96% per il 4G.
Per quanto riguarda la navigazione, LycaMobile propone le tecnologie 4G, 4G+ e, in alcune aree, anche 5G, a seconda della copertura disponibile nel singolo Comune.
- 4G: velocità fino a 150 Mbps in download e 50 Mbps in upload
- 4G+: velocità fino a 375 Mbps in download e 50 Mbps in upload
- 5G: velocità teoriche fino a 2 Giga in download e 200 Mbps in upload
- VoLTE: chiamate vocali su rete 4G, con qualità audio superiore rispetto al 2G/3G
LycaMobile non offre connessioni internet fisso (come fibra ottica o ADSL), ma solo servizi mobile. Per verificare la copertura nella tua zona, puoi consultare la mappa ufficiale di Vodafone.
Cosa pensano i clienti? Le opinioni su LycaMobile
LycaMobile
Le recensioni su LycaMobile presentano sia aspetti positivi che negativi. Sulla piattaforma Trustpilot, il provider riceve una valutazione di 1,8 su 5 basata su 2384 opinioni, mentre su Google ottiene 1,7 su 5 con 6 recensioni totali.
La media ponderata delle valutazioni disponibili è di 1,8 su 5, su un totale di 2390 recensioni. I commenti positivi sottolineano la soddisfazione per le offerte e una buona esperienza generale, soprattutto dopo aver risolto eventuali intoppi iniziali con l’aiuto dell’assistenza.
Le opinioni negative evidenziano invece procedure poco chiare e tempi lunghi di attivazione. Inoltre, alcuni clienti trovano che l’assistenza, sebbene disponibile, non sia sempre efficace nella risoluzione dei problemi.
Qui di seguito puoi leggere alcune delle recensioni che i clienti hanno lasciato sul nostro sito, raccontando le loro esperienze con LycaMobile:
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Servizio con procedure poco chiare e tempi lunghi di attivazione. L’assistenza è disponibile ma non sempre efficace.
Mostra tutto NascondiSono passata a Lyca da poco e per ora mi trovo bene con questo operatore. Ho però avuto qualche problema con la registrazione della sim online, sono riuscita a risolvere con l'aiuto dell'assistenza e ora tutto ok.
Mostra tutto NascondiSe rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni:
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Assistenza, contatti e sede legale di LycaMobile
Per contattare l’assistenza clienti LycaMobile puoi scegliere tra diversi canali. Il numero principale è il 40322 gratuito da numeri Lycamobile. Se chiami da altri operatori, usa il 06 45 21 2322. Puoi inoltre accedere all’area clienti e richiedere supporto tramite l’app ufficiale Lycamobile, disponibile per dispositivi Android e iOS.
L’operatore mette a disposizione anche indirizzi email appositi e profili social ufficiali. Lycamobile è presente su Facebook e su altri principali social network, aggiornando clienti e utenti sulle novità e fornendo assistenza via messaggio. Gestione dell’offerta, ricariche e configurazioni possono essere effettuate accedendo all’area clienti del sito ufficiale.
| Servizio | Numero e recapiti |
|---|---|
| Assistenza clienti da SIM Lycamobile | 40322 (gratuito) |
| Assistenza clienti da altro operatore o dall'estero | 06 45 21 2322 |
| App Lycamobile (Android e iOS) | Gestione offerte, assistenza e configurazioni |
| Social network ufficiali | Facebook e altri principali social |
| Area clienti online | Sito ufficiale Lycamobile |
Attualmente Lycamobile non dispone di una rete di negozi ufficiali come store monomarca, corner o centri assistenza fisici diretti. Per i servizi e l’assistenza, bisogna rivolgersi principalmente online, via app, telefono o social. In alcuni punti vendita multibrand (ad esempio tabaccherie e centri telefonia), si possono acquistare SIM o effettuare ricariche, ma non sono punti assistenza Lycamobile diretti.
Per trovare il punto di vendita più vicino dove acquistare una SIM o ricaricare, puoi consultare la pagina dedicata sul sito ufficiale.
- Punti vendita autorizzati
- Tabaccherie e negozi multibrand
La sede legale italiana di LycaMobile si trova a Roma, in via di Valle Lupara 10 (00148).
Pessima esperienza, app che si blocca alla fine e non va avanti, ore perse con i vari tentativi, assistenza inesistente, non rispondono meppure alla Pec. Solo saltuarie risposte automatiche a far perdere altro tempo. E qussto dopo aver fornito tutti i dati sensibili personali da configurarsi un furto di identità. Ovviamente ci ho rimesso 5,99 euro. Mi chiedo se non sia un'altra truffa in grande scala. Complimenti a Lycamobile.
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