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Lycamobile è uno degli operatori virtuali tra i più grandi al mondo, presente in Italia con offerte di telefonia mobile su rete Vodafone 4G fino a 60 Mbps. Scopri chi è, quali sono le promozioni attive e a chi si appoggia, e come ricaricare il credito residuo e ottenere assistenza.

Chi è Lycamobile?

Lycamobile è un provider di telefonia mobile nato nel 2006 che propone Sim card, anche prepagate, con tariffe convenienti per chiamare in Italia e all'Estero. Lyca Mobile opera in 23 Paesi e conta oltre 15 milioni di clienti nel mondo. Si stima che ogni 2 secondi un utente scelga di diventare nuovo cliente. La peculiarità di questo operatore consiste nel commercializzare offerte talvolta dedicate a coloro i quali chiamino frequentemente verso singoli Paesi del mondo.

Punto di riferimento per gli expat, oggi l'operatore commercializza promozioni maggiormente scelte da coloro i quali abbiano la necessità di contattare i propri familiari o colleghi all'Estero: le più quotate in Italia sono quelle verso l'Ucraina, la Russia, la Macedonia e l'Africa.

Per maggiore completezza, ecco l'elenco dei 23 Paesi dov'è attivo Lycamobile: Australia, Austria, Belgio, Danimarca, Francia, Germania, Irlanda, Italia, Paesi Bassi, Macedonia, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Russia, Sud Africa, Svezia, Svizzera, Tunisia, Uganda, Ucraina, Regno Unito e Stati Uniti.

A chi si Appoggia Lycamobile Italia?

Lycamobile Italia è uno degli operatori virtuali Full MVNO che opera sul mercato italiano e si appoggia alla rete Vodafone che fornisce copertura ormai dal 3 dicembre 2013. In particolare, offre ai clienti una navigazione 4G fino a 60 Mbps, sia in download, sia in upload. Lycamobile ha annunciato la progressiva dismissione della rete 3G, garantendo però la continuità di funzionamento per servizi e dispositivi 2G e 4G.

Allo start delle prime offerte in Italia il 15 giugno 2009, Lycamobile sfruttava la rete di 3 Italia.

Offerte Lycamobile

Anche se le promozioni di telefonia mobile presenti sul mercato sono moltissime, le offerte Lycamobile non sono ancora conosciutissime in Italia. In particolare esistono bundle con minuti, messaggi e gigabyte da utilizzare in Italia e pacchetti con caratteristiche maggiormente adatte a chi chiama quasi solo verso estero.

Nel primo gruppo troviamo le offerte Italy White, Gold e Blue. Vediamo quali sono le caratteristiche delle promozioni nazionali Lyca mobile:

Offerte Lycamobile Nazionali - Settembre 2022
Nome Caratteristiche
Lycamobile Italy White
Lycamobile Italy White
11,99 €/30 giorni
  • Minuti ed SMS illimitati
  • 100 GB di dati
Lycamobile Italy Gold
Lycamobile Italy Gold
9,99 €/30 giorni
  • Minuti ed SMS illimitati
  • 50 GB di dati
Lycamobile Italy Blue
Lycamobile Italy Blue
5,99 €/30 giorni
  • 200 minuti
  • 100 SMS
  • 1 GB di internet

La concorrenza in Italia è alta e i pacchetti Lycamobile non sono troppo "aggressivi" nella dotazione di traffico dati. Certo, tra gli operatori virtuali Lycamobile propone offerte dedicate a chi parla frequentemente con amici e familiari all'estero. Ecco i piani Lyca mobile disponibili:

Offerte Lycamobile Internazionali - Settembre 2022
Nome Caratteristiche
Lyca Mobile Globe Power
Lyca Globe Power
14,99 €/30 giorni
  • 100 GB in 4G
  • minuti e SMS nazionali e verso SIM Lyca illimitati
  • 1000 minuti verso 57 Paesi
Lyca mobile Globe Plus
Lyca Globe Plus
11,99 €/30 giorni
  • 35 GB in 4G
  • 500 minuti nazionali
  • 300 minuti verso Paesi gruppo 1
  • 100 minuti verso Paesi gruppo 2
Lycamobile Globe
Lyca Globe
9,99 €/30 giorni
  • 15 GB in 4G
  • 500 minuti nazionali
  • 300 minuti verso Paesi gruppo 1
  • 40 minuti verso Paesi gruppo 2
Lycamobile World S
Lycaworld S
5,00 €/30 giorni
  • Minuti illimitati verso SIM Lyca
  • SMS illimitati verso Lycamobile in Italia
  • 300 minuti verso Lycamobile all'estero
  • 75 minuti verso Lyca Tunisia

Il Piano Tariffario a Consumo di Lycamobile

Lycamobile ha anche un piano a consumo, utilizzato spesso da chi non effettua frequentemente telefonate. Il piano a consumo di Lycamobile è quindi consigliato solo a coloro che usano lo smartphone sporadicamente. Ecco i costi previsti per il piano base:

Piano base Lycamobile nazionale - Settembre 2022
Nome Costo
Chiamate verso numeri fissi

9 cent/min.

Chiamate verso Lycamobile Italia

Gratis

Chiamate verso altri numeri mobili italiani

19 cent./min.

SMS verso Lyca Gratis
SMS 15 cent.
Dati 18 cent./MB

Passa a Lycamobile: Offerte in Portabilità

Esistono anche alcune offerte dedicate a chi passa a Lycamobile da altro operatore. Si tratta della famiglia di offerte Lycamobile Portin. Ecco le caratteristiche:

Offerte Passa a Lycamobile - Settembre 2022
Nome Caratteristiche
Offerta Lycamobile Portin 599
Portin 599
5,99 €/30 giorni
  • 70 GB in 4G
  • Minuti e SMS nazionali illimitati
Offerta Lycamobile Portin 799
Portin 799
7,99 €/30 giorni
  • 100 GB in 4G
  • Minuti e SMS nazionali illimitati
Offerta Lycamobile Portin East
Portin East
10,90 €/30 giorni
  • 60 GB
  • Minuti e SMS nazionali illimitati
  • 100 minuti verso EU, India, Pakistan, Bangladesh, Usa e Canada

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Lycamobile: Ricarica e Credito

È possibile effettuare la ricarica Lycamobile sia online dal sito dell'operatore, oppure in tabaccheria con il codice PIN o altri metodi. La procedura più veloce è quella online: e prevede l'inserimento del numero di telefono da ricaricare, nome cognome e indirizzo email. Sarà necessario scegliere il taglio di ricarica tra quelli disponibili: 5€, 10€, 20€ e 30€. Una volta fatto, clicca su "PROCEDI" e finalizza l'acquisto del credito che hai inserito nel carrello. In alternativa, se hai già un PIN di ricarica acquistato da un rivenditore Lycamobile sarà sufficiente digitare *131*NUMEROCODICEPIN#.

In entrambi i casi riceverai un SMS a conferma dell'operazione che ti avvisa dell'avvenuta ricarica.

Domande Frequenti su Lycamobile

Come si verifica il credito Lycamobile?

Puoi verificare il credito residuo digitando e inviando *131#, oppure chiamando la risponderia 40321 da SIM Lycamobile.

Su quale provider si appoggia Lycamobile?

Lycamobile è un operatore virtuale che si appoggia alla rete 4G Vodafone.

Cosa succede se non ricarico la SIM Lycamobile?

Se non si ricarica la SIM Lycamobile entro 11 mesi dall'ultima aggiunta di credito residuo si perderà il numero di telefono e la scheda SIM sarà disabilitata.

Assistenza Lycamobile e Contatti del Servizio Clienti

L'assistenza Lycamobile può essere contattata per parlare con un operatore del servizio clienti e per richiedere consigli tecnici di configurazione dell'APN Lycamobile o per chiarimenti dal lunedì al sabato, dalle 9 alle 18. Ecco quali sono i numeri Lycamobile e i diversi canali di contatto:

  • 40322 gratuito da numeri Lyca Mobile
  • 06 45212322 da qualsiasi altro numero
  • +39 06 45212322 da Estero

In alternativa, è possibile contattare il servizio clienti Lycamobile scrivendo una mail a [email protected].

Lycamobile: Opinioni e Recensioni

Spesso accade di essere alla ricerca di opinioni e recensioni per verificare i pareri di chi ha già testato il servizio fornito da un operatore. Come sempre, anche nel caso delle opinioni su Lycamobile reperite online vi sono impressioni positive e negative allo stesso tempo. Alcune recensioni di clienti Lycamobile:

  • "Da due giorni la linea mobile non funziona ma hanno risolto il problema."
  • "Connessione inferiore a 20-25 Mbps nella mia zona, ma il servizio è migliorato negli ultimi tempi"
  • "Servizio clienti efficace nella risoluzione della configurazione del mio dispositivo, grazie"
  • "Sono molto soddisfatta del costo fisso dell'offerta e dell'assistenza ricevuta. Consigliato!"

A parte alcuni problemi segnalati in maniera sporadica da una piccola fetta di utenza circa velocità e copertura, le recensioni espresse dagli utenti evidenziano senz'altro un punto di forza: il servizio clienti. In particolare, l'operatore si dimostra sempre disponibile alla risoluzione di ogni difficoltà, soprattutto per le problematiche tecniche e amministrative.

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Lycamobile: Nuovo Look e Social

Nuovi loghi per Lycamobile
I loghi Lycamobile (sotto il precedente, sopra il nuovo)

Ad inizio ottobre 2021 Lycamobile si è "rifatta il trucco". Infatti, l'operatore si presenta con una nuova visual identity dopo il cambiamento dei loghi e del relativo sfondo in molti dei Paesi in cui è attiva la compagnia.

Il logo più recente fa risaltare la scritta del marchio in bianco campeggiando su uno sfondo blu di Prussia, decisamente più scuro rispetto a prima ma "rassicurante". Le nuove grafiche sono state già inserite in tutti i profili social dell'operatore e nelle applicazioni Lycamobile su Android e App Store.

Lycamobile sui Social

L'operatore è presente su quasi tutti i principali canali sociali:

Lycamobile: la Sede Legale in Italia

La compagnia telefonica ha sede legale e operativa a Londra. Tuttavia ha anche una sede a Roma. Ecco l'indirizzo della sede legale di Lycamobile in Italia:

Lycamobile S.r.l. Via Tirone 11/13,
00146 - Roma

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