Chi è Alpsim

Alpsim è un operatore MVNO altoatesino che si appoggia alla rete WindTre per il mobile e a vari operatori wholesale per la rete fissa. La sede è a Merano, in provincia di Bolzano, e l'operatività commerciale è partita a fine 2021.

La filosofia commerciale del brand è improntata alla completa trasparenza: tutte le offerte a listino sono senza vincoli di durata e senza costi occulti. La prova gratuita di 10 giorni permette di testare il servizio prima di confermare l'abbonamento, una formula rara nel mercato italiano delle telecomunicazioni.

Cos'è un indirizzo IP "nattato"?

Molti provider non assegnano un IP pubblico, ma un IP "nattato" che non è raggiungibile dall'esterno. Questo rende difficile accedere a dispositivi come sistemi di videosorveglianza, strumenti di telegestione o per l'assistenza remota. Le SIM DENAT di Alpsim forniscono invece un IP pubblico, permettendo di raggiungere i dispositivi direttamente dall'esterno.

Offerte mobile Alpsim (4G/5G)

Le offerte mobile Alpsim ruotano attorno alle SIM con traffico illimitato, sia in versione voce/dati che solo dati DENAT. Caratteristiche tecniche tipiche:

  • Velocità nominali fino a 2 Gbps in download su rete 5G WindTre nelle aree con copertura;
  • Traffico realmente illimitato senza fair use restrittivi nelle versioni "Internet illimitato ovunque";
  • SIM DENAT con IP pubblico per esigenze tecniche specifiche (telegestione, videosorveglianza, accesso remoto);
  • Versione eSIM attivabile direttamente da app, compatibile con i principali smartphone;
  • Pagamento flessibile con opzione rateizzazione su alcuni piani.

L'utenza tipica di Alpsim include: nomadi digitali, camperisti, professionisti che lavorano in mobilità, aziende che gestiscono dispositivi remoti (es. distributori automatici, contatori, cancelli automatici), case vacanza, seconde abitazioni in zone non coperte da fibra.

Offerte fibra Alpsim (FTTH e fibra/radio FWA)

Sul fronte della rete fissa Alpsim propone due tecnologie a seconda della copertura del civico:

  • Fibra FTTH: velocità nominali fino a 10 Gbps in download nelle aree abilitate alla tecnologia GPON XGS, su rete wholesale Open Fiber e altri operatori di accesso;
  • Fibra / Radio (FWA): tecnologia mista che combina la qualità della fibra con la copertura wireless terrestre, ideale per le aree dove la fibra cablata non arriva ancora.

Le offerte fibra Alpsim sono caratterizzate da:

  • Tariffa illimitata senza limiti di traffico;
  • Nessun vincolo contrattuale con possibilità di rateizzazione del costo di attivazione;
  • Prova di 10 giorni per testare il servizio prima di confermare;
  • Modem incluso in comodato d'uso o in vendita rateizzata a seconda della formula;
  • Versione Alpsim Business per aziende e freelance con SLA dedicati e supporto prioritario.

Copertura Alpsim in Italia

La copertura Alpsim si articola su più tecnologie e infrastrutture wholesale:

  • Mobile (5G/4G): copertura nazionale WindTre, con il 5G disponibile nelle aree principali;
  • Fibra FTTH: nelle città e nei comuni serviti dalle reti wholesale (Open Fiber, FlashFiber, FiberCop);
  • FWA fibra/radio: copertura dedicata per le aree dove la fibra non arriva, con verifica tramite il tool ufficiale.

Per verificare la copertura al tuo civico è disponibile lo strumento ufficiale all'indirizzo coverage.alpsim.it, dove inserendo l'indirizzo si ottengono le tecnologie disponibili e le velocità attivabili. In alternativa puoi usare la nostra verifica copertura.

La prova gratuita di 10 giorni Alpsim

Una caratteristica distintiva di Alpsim è la prova gratuita di 10 giorni: sottoscrivendo un'offerta hai 10 giorni di tempo per testare effettivamente il servizio (qualità della connessione, velocità, copertura nel tuo specifico indirizzo). Se non ti soddisfa, puoi disdire senza alcun costo.

È una formula particolarmente utile in due casi:

  • Per i clienti FWA o 5G fisso, dove la qualità del segnale dipende dal puntamento dell'antenna e dall'orografia locale;
  • Per chi vuole testare la SIM DENAT con IP pubblico prima di impostare l'intero ecosistema di telegestione/videosorveglianza.

È un livello di tutela del cliente raro nel settore, e contribuisce alla reputazione di trasparenza che Alpsim ha costruito negli ultimi anni.

Contatti e assistenza Alpsim

Le coordinate di contatto del servizio clienti:

  • Customer support principale: via WhatsApp, canale prioritario dell'operatore, con risposta tipicamente entro poche ore lavorative;
  • Sito ufficiale: alpsim.it con configuratore offerte, area clienti e blog tematico;
  • Sede legale e operativa: Via Luis Zuegg, 62 - 39012 Merano, Alto Adige (BZ);
  • FAQ: sezione dedicata sul sito con risposte alle domande più comuni su copertura, attivazione, IP DENAT, modifiche al piano.

Il blog ufficiale Alpsim ospita guide pratiche su 5G router, tecnologia FWA, troubleshooting di connettività, una risorsa utile sia per i clienti sia per chi sta valutando l'attivazione.

Alternative ad Alpsim

Per chi cerca un'offerta SIM con caratteristiche simili (5G illimitato, IP pubblico, no vincoli) o un'alternativa fibra in zone simili:

  • Very Mobile: MVNO ufficiale di WindTre con offerte 4G consumer (no IP pubblico nativo);
  • WindTre 5G FWA: offerta 5G fissa diretta dell'operatore di rete;
  • Iliad: fibra Open Fiber fino a 5 Gbps con politica "prezzo per sempre";
  • Eolo: alternativa FWA terrestre per zone non coperte da fibra;
  • Brennercom: altro operatore territoriale dell'Alto Adige.

Per le SIM dati con IP pubblico in ambito B2B/IoT, valuta anche OGILink e operatori specializzati sull'IoT.