Assistenza clienti Digi Mobil: Numero Verde e tutti i Contatti

Puoi contattare l’assistenza Digi Mobil tramite il numero 4077 (clienti), +39 353 300 4077 (altri operatori/estero), indirizzo email [email protected] e il form online dalla piattaforma ufficiale.

Il numero verde e i contatti di Digi Mobil

Digi Mobil offre diversi canali di assistenza clienti, pensati sia per chi già utilizza i servizi dell’operatore sia per chi vuole informazioni prima di diventare cliente. Il numero principale di assistenza è il 4077, gratuito da SIM Digi Mobil, attivo tutti i giorni dalle 7:00 alle 23:00. Se preferisci chiamare da un altro operatore o ti trovi all’estero, puoi utilizzare il +39 353 300 4077, raggiungibile secondo il piano tariffario del tuo gestore.

Oltre ai numeri per parlare con un operatore, Digi Mobil ha attivato anche il 4004, un servizio automatico disponibile direttamente dalla propria SIM Digi Mobil. Questo numero può essere utilizzato per conoscere il credito residuo, monitorare i dettagli della linea o effettuare ricariche. Per chi desidera un contatto scritto, è possibile utilizzare l’email [email protected], utile per richieste specifiche o assistenza formale. Infine, dal sito ufficiale e dall’Area Clienti “Mio Conto Digi”, puoi gestire la linea o inviare richieste tramite form online.

I tempi di attesa per parlare con un operatore Digi Mobil possono variare molto durante la giornata. Generalmente, è consigliabile chiamare la mattina presto tra le 7:00 e le 9:30 o la sera dopo le 20:00 per trovare una linea più libera e ricevere risposta più rapida. Nei giorni feriali la fascia centrale, tra le 12:00 e le 16:30, presenta meno congestione. Evita invece il lunedì mattina, il primo pomeriggio e le prime ore serali, che sono solitamente i periodi di maggiore affluenza.

Tutti i modi per contattare Digi Mobil

Oltre alla telefonata al numero gratuito 4077 per i clienti, Digi Mobil offre diverse forme di assistenza online che permettono di gestire la propria linea e ottenere supporto in modo semplice e rapido.

Uno degli strumenti principali è l’area clienti "Mio Conto Digi", accessibile dal sito ufficiale e tramite l’app per dispositivi mobili. Tramite quest’area è possibile controllare credito, consumi, storico pagamenti, effettuare ricariche e attivare opzioni.

Attenzione al sito giusto! Il nostro consiglio è di digitare correttamente il sito ufficiale di Digi Mobil, cioè digimobil.it, oppure di salvarlo nei preferiti del browser. Così eviti errori come "digimobile.it", "www digimobil it", "digimobil.com", "digimobilit", "digi mobil", o "miodigimobil".

Chi non è ancora cliente può utilizzare il form di contatto online sul sito per richiedere informazioni o inviare reclami. È inoltre disponibile un indirizzo email dedicato ([email protected]) dove gli utenti possono inviare segnalazioni, richieste di assistenza o comunicazioni scritte riguardanti guasti o problemi tecnici.

Per chi preferisce il supporto tramite social, Digi Mobil è presente con una pagina ufficiale su Facebook e su altri social network, dove risponde alle richieste degli utenti tramite messaggi privati o commenti.

• Area clienti riservata “Mio Conto Digi” sul sito ufficiale
• App Digi Mobil per gestire la linea da smartphone
• Form online per informazioni e reclami, accessibile a tutti
• Indirizzo email [email protected] per richieste scritte e segnalazioni guasti
• Assistenza tramite pagina Facebook e altri social network ufficiali

Al momento Digi Mobil non dispone di assistenza tramite chat online diretta o assistenti virtuali, ma offre un supporto in diverse lingue e canali semplici per la risoluzione di ogni esigenza tecnica o amministrativa.

I negozi ufficiali

Digi Mobil non dispone di negozi ufficiali propri come “Iliad Store” o “Centro Tim”.

Per acquistare una SIM o ricevere assistenza, puoi rivolgerti a una delle tante edicole, tabaccherie e negozi autorizzati presenti in Italia, spesso segnalati con il logo Digi Mobil.

Nel dettaglio, le principali tipologie di punti vendita Digi Mobil sono:

• Edicole autorizzate
• Tabaccherie convenzionate
• Negozi multibrand partner
• Punti ricarica come bar e market

In questi esercizi puoi acquistare o attivare una nuova SIM, effettuare ricariche, ricevere informazioni sulle offerte e chiedere supporto di base. Per operazioni particolari, viene consigliato di contattare l’assistenza clienti tramite numero telefonico, area online o email.

Per trovare il punto Digi Mobil più vicino, visita il sito ufficiale e usa la sezione dedicata alla ricerca dei rivenditori.

Non esistono al momento Digi Store esclusivi né corner personalizzati allestiti solo per Digi Mobil.

La sede legale di Digi Mobil