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Recensioni Digi Mobil: Opinioni su tariffe, Servizi e Assistenza
Digi Mobil ottiene giudizi nella media dagli utenti: affidabile per la copertura su rete Vodafone e tariffe competitive, ma il servizio clienti può risultare migliorabile secondo diverse recensioni. Leggi tutte le opinioni su Digi Mobil.
Digi Mobil
Digi Mobil è affidabile? I punti di forza
Le opinioni positive su Digi Mobil sottolineano la copertura affidabile su rete Vodafone, la possibilità di cumulare i Giga non utilizzati e i numerosi canali di assistenza facilmente accessibili sia online che telefonicamente.
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Digi Mobil può migliorare? Le recensioni negative
Alcuni clienti lamentano assistenza clienti inefficace, difficoltà nella risoluzione di problemi di fatturazione e modalità di supporto non sempre soddisfacenti, oltre a segnalare offerte in linea ma senza particolari vantaggi sui Giga.
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
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Le recensioni di Digi Mobil sulle piattaforme online
| Piattaforma | Voto medio | Totale recensioni |
|---|---|---|
 Trustpilot |
3,1/5 | 231 |
 |
3,5/5 | 47 |
 Selectra |
3/5 | 1 |
Le recensioni su Digi Mobil mostrano una media intorno a 3.17 su diverse piattaforme come Trustpilot, Google e Selectra, basate su quasi 280 opinioni totali.
Gli utenti apprezzano in particolare la copertura affidabile, dato che Digi Mobil utilizza la rete Vodafone, garantendo velocità in 4G e una buona presenza su quasi tutto il territorio nazionale.
Tra le lamentele più comuni, però, emergono problemi legati all’assistenza clienti, spesso giudicata insufficiente soprattutto nella gestione di questioni complesse come la fatturazione.
Un aspetto positivo è la possibilità di cumulo dei Giga non consumati, che vengono accreditati automaticamente nel mese successivo senza costi aggiuntivi, una caratteristica apprezzata dagli utenti più attenti al consumo.
In sintesi, Digi Mobil si presenta come un operatore con un buon rapporto qualità-prezzo e con una rete affidabile, ma l’esperienza di assistenza varia molto da cliente a cliente.
Questo articolo su Digi Mobil è stato creato da Laura Neri con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:
I prezzi sono nella media, ma la mia esperienza con l'assistenza clienti è stata completamente negativa. Non avendo ricevuto risposte esaurienti al mio problema di fatturazione, ho deciso di cambiare operatore. Spero sia stata solo una mia disavventura, però vabbè
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