Assistenza clienti Linkem: Numero Verde e tutti i Contatti

Per contattare Linkem puoi chiamare il 130, usare la chat online, inviare email dedicate, accedere all’area clienti o rivolgerti tramite social network e punti vendita ufficiali. Ecco tutti i recapiti utili.

Il numero verde e i contatti di Linkem

Linkem offre diversi canali di assistenza clienti per rispondere alle esigenze di utenti privati e business. Per chi desidera parlare direttamente con un operatore, il numero di riferimento principale è 130, raggiungibile da tutti i gestori sia da rete fissa che mobile. Questo recapito è utile per richieste tecniche, commerciali o amministrative e prevede un costo variabile secondo il proprio piano tariffario. I clienti che necessitano assistenza dall’estero devono invece contattare il numero +39 070 4608600.

Per clienti business e possessori di partita IVA, il contatto telefonico dedicato è 192 130. Per operazioni specifiche, sono attivi anche vari indirizzi email e fax: ad esempio [email protected] per disdette o recessi e [email protected] per segnalazioni e reclami.

I clienti possono inoltre inviare richieste tramite chat virtuale dal sito ufficiale Linkem, utilizzare l’area clienti online o l’App Linkem per gestire il proprio abbonamento, oppure scrivere agli indirizzi email elencati nella tabella qui di seguito.

Le fasce orarie meno congestionate per chiamare il 130 e parlare rapidamente con un operatore Linkem sono normalmente il sabato mattina e i giorni feriali tra le 12:00 e le 14:30, oppure verso l’orario di chiusura serale.

È preferibile evitare le chiamate nelle prime ore del mattino (tra le 9:00 e le 12:00) e nel tardo pomeriggio, quando l’attesa può risultare più lunga per l’alto numero di richieste.

Tutti i modi per contattare Linkem

Oltre alla classica telefonata al numero 130, Linkem mette a disposizione diverse forme di assistenza alternative per rispondere alle tue esigenze nel modo più veloce possibile.

• Area clienti riservata nel sito ufficiale, da cui puoi gestire il tuo abbonamento, monitorare i consumi e scaricare le fatture. Attenzione al sito giusto! Consigliamo di memorizzare tra i preferiti l'indirizzo esatto www.linkem.com. Errori frequenti sono: linkem.it, linckem.com, www.linken.com, likem.com.
• App Linkem per dispositivi mobili, utile per controllare i servizi e ricevere notifiche direttamente sullo smartphone.
• Chat virtuale presente sul sito ufficiale, comoda per risposte rapide senza attese telefoniche.
• Form di contatto online direttamente dal sito, ideale per richieste non urgenti.
• E-mail dedicate: per segnalare guasti o reclami scrivi a [email protected]; per disdette usa [email protected]; per contratti e variazioni [email protected]; per informazioni generali [email protected].
• Numeri di fax specifici a seconda della richiesta: 0805622086 per reclami, 0805622085 per contratti e variazioni, 0805622090 per disdette, 0805622084 per info generali.
• Social network: Linkem offre supporto anche tramite i propri profili ufficiali su Facebook, Instagram, Twitter e Youtube.
• Punti vendita sul territorio, per assistenza diretta da parte del personale specializzato.

Inoltre, se preferisci l'autonomia totale, puoi trovare molte informazioni nelle FAQ e nelle guide disponibili sul sito.

I negozi ufficiali

Attualmente Linkem non dispone di negozi ufficiali monomarca sul territorio, come ad esempio Iliad Store o Centro TIM. Tuttavia, è possibile trovare punti vendita e rivenditori autorizzati presso cui richiedere informazioni, attivare offerte o ricevere assistenza.

Le tipologie di punto vendita associate a Linkem sono:

• Punto vendita Linkem
• Rivenditori autorizzati
• Corner presso negozi partner

All’interno di questi esercizi è possibile: attivare nuove offerte, ricevere informazioni su copertura e tariffe, richiedere assistenza su servizi attivi o ricevere supporto per la configurazione del modem.

Per trovare il punto vendita più vicino basta consultare la pagina dedicata sul sito ufficiale di Linkem, inserendo il cap o la città di interesse nel motore di ricerca dei rivenditori.

La sede legale di Linkem