Recensioni Linkem: Opinioni su tariffe, Servizi e Assistenza

Sono cliente Linkem dal 2019, durante la pandemia viaggiavo alla grande, ma dopo la fusione con Tiscali, il servizio clienti è diventato un disastro..
Ultima chiamata prima di prendere la linea con un operatore 1 ora e 40 minuti, Assurdo..
Prima della fusione con Tiscali, dopo al massimo 5 minuti parlavi con un operatore e in poco tempo da remoto riuscivano a risolvere problemi importati...
Ora tutto questo non esiste più..
Dopo ripetute segnalazioni, TOTALE ASSENZA da Linkem, connessione Lenta o assente, nessuna chiamata o interesse da parte loro..
Un vero schifo, Alla fine ho deciso con rammarico di cambiare operatore..

state alla larga mi hanno cambiato il termine massimo di tempo tra una ricarica e l'altra senza avvisarmi o meglio loro hanno detto che mi hanno avvisato ma se fosse stato vero io avrei ricaricato. Lavoro all'estero ma la mail la leggo se me la mandano invece zitti zitti hanno modificato il termine cosi dovrei rifare il contratto e la cosa ridicola e' che non posso usare la stessa antenna e modem. MA PERCHE' se potete collegarvi al mio modem quando volete. mamma mia via via mai piu preferisco usare il telefonino e' anche piu' veloce la linea. ciao ciao a mai piu'

Per un anno e mezzo tutto ok con la connessione via radio, ma al primo problema, non si riesce a risolvere! Sono 14 giorni che la connessione non va, ho chiamato il 130 almeno 7/8 volte, gli operatori mi hanno risposto dopo un attesa da parte mia che va da un minimo di 46 minuti ad un massimo di un ora e 17 minuti, comunque senza cavare un ragno dal buco. Sconsiglio vivamente questa azienda

Linkem pessimo, smette completamente di funzionare alle 18. Attivato da due mesi lo cambio domani. Stare alla larga!

Terzo mese, terzo modem.

Servizio P E S S I M O, soldi (e neanche pochi) buttati. La connessione, quando prende al massimo (evento raro), sfiora i 30mb/s -neanche male- ma è totalmente inaffidabile e smette di funzionare senza alcun motivo.

Il primo modem che mi è arrivato, dopo un tempo di attivazione di ben due settimane, era rotto. Per averne un altro ho dovuto attendere altre due settimane. Totale attesa per avere internet: 1 mese.

Secondo mese, connessione finalmente funzionante ma con periodi lunghi fino a 48 ore di totale non funzionamento.

Ieri sera la connessione smette nuovamente di funzionare e dopo aver chiamato l'assitenza (ci vogliono in media 20 minuti per parlare con un operatore), mi hanno confermato che anche questo apparato è guasto e va sostituito.

Specifico che non vivo in periferia, ma in una grande città, per cui non c'è assolutamente carenza di segnale.