Recensioni Linkem: Opinioni su tariffe internet e Assistenza

Pessima e vergognosa

Incazzato e abbandonato da Linkem senza interne e nessuno viene a fare riparazioni nonostante più di un mese che segnalo i guasti

Die mesi con modem rotto

Quando non era con Tiscali mi risolvevano il proyin una settimana adesso con Tiscali sono due mesi che mi stanno facendo stare con modem rotto faccio molte segnalazioni e nessuno mi ha risolto il problema

servizio pessimo

al primo problema di connessione, dopo anni in cui non ho mai sarrato un pagamento, mi sono scontrata con un muro di omma: al 130 non rispondono e assistenza in chat inesistente

Raccomandata per un pagamento mancato senza nessun preavviso

Dopo quattro anni con linken non ho mai saltato un pagamento mando la didsdeta ultima fattura non lo so per quale motivo non è andato a buon fine senza nessun preavviso oggi mi trovo a pagare interessi per un loro sbaglio

Connessione quasi inesistente

Connessione pessima. Da quando è subentrato Tiscali, la connessione internet non va più bene. Tutte le sere dalle 18,30 in poi e nei weekend e festivi inclusi, la connessione è così lenta che ti rassegni e spegni tutto. Questo mese ho fatto la ricarica e non ho avuto un momento di connessione fluente, lentissima . Sto cercando una soluzione per mandare a quel paese questa azienda.

Pessimi

Servizio clienti pessimo: attese lunghissimi al telefono e personale sgarbato Avevo un contratto internet ricaricabile da oltre 5 anni e lo hanno disdetto senza alcuna comunicazione

Sono cliente Linkem dal 2019, durante la pandemia viaggiavo alla grande, ma dopo la fusione con Tiscali, il servizio clienti è diventato un disastro.. Ultima chiamata prima di prendere la linea con un operatore 1 ora e 40 minuti, Assurdo.. Prima della fusione con Tiscali, dopo al massimo 5 minuti parlavi con un operatore e in poco tempo da remoto riuscivano a risolvere problemi importati... Ora tutto questo non esiste più.. Dopo ripetute segnalazioni, TOTALE ASSENZA da Linkem, connessione Lenta o assente, nessuna chiamata o interesse da parte loro.. Un vero schifo, Alla fine ho deciso con rammarico di cambiare operatore..

state alla larga mi hanno cambiato il termine massimo di tempo tra una ricarica e l'altra senza avvisarmi o meglio loro hanno detto che mi hanno avvisato ma se fosse stato vero io avrei ricaricato. Lavoro all'estero ma la mail la leggo se me la mandano invece zitti zitti hanno modificato il termine cosi dovrei rifare il contratto e la cosa ridicola e' che non posso usare la stessa antenna e modem. MA PERCHE' se potete collegarvi al mio modem quando volete. mamma mia via via mai piu preferisco usare il telefonino e' anche piu' veloce la linea. ciao ciao a mai piu'

Per un anno e mezzo tutto ok con la connessione via radio, ma al primo problema, non si riesce a risolvere! Sono 14 giorni che la connessione non va, ho chiamato il 130 almeno 7/8 volte, gli operatori mi hanno risposto dopo un attesa da parte mia che va da un minimo di 46 minuti ad un massimo di un ora e 17 minuti, comunque senza cavare un ragno dal buco. Sconsiglio vivamente questa azienda

Linkem pessimo, smette completamente di funzionare alle 18. Attivato da due mesi lo cambio domani. Stare alla larga!

Terzo mese, terzo modem. Servizio P E S S I M O, soldi (e neanche pochi) buttati. La connessione, quando prende al massimo (evento raro), sfiora i 30mb/s -neanche male- ma è totalmente inaffidabile e smette di funzionare senza alcun motivo. Il primo modem che mi è arrivato, dopo un tempo di attivazione di ben due settimane, era rotto. Per averne un altro ho dovuto attendere altre due settimane. Totale attesa per avere internet: 1 mese. Secondo mese, connessione finalmente funzionante ma con periodi lunghi fino a 48 ore di totale non funzionamento. Ieri sera la connessione smette nuovamente di funzionare e dopo aver chiamato l'assitenza (ci vogliono in media 20 minuti per parlare con un operatore), mi hanno confermato che anche questo apparato è guasto e va sostituito. Specifico che non vivo in periferia, ma in una grande città, per cui non c'è assolutamente carenza di segnale.

dopo una settimana stiamo ancora aspettando la chiamata del tecnico che ci deve sostituire il modem, doveva chiamarci dopo 3 giorni lavorativi!!!! contattato il servizio assistenza ci dicono che la pratica è stata aperta ma non ci da conferme in merito a quando sarà effettuato l'intervento. la signorina molto maleducata ci chiude la telefonata mentre stiamo ancora parlando. pessimo, peccato perchè fino ad ora ha sempre funzionato a dovere.

Connessione lentissima, quasi inutile ...difficile sciogliere il contratto, e soprattutto molto molto caro per un servizio inesistente, mi hanno rubato i soldi mai più!!?

Completa assenza di assistenza in caso di bisogno, il numero verde è praticamente inaccessibile perché le attese sono infinite fintanto che uno si arrende e mette giù. Mi era stato dato anche il numero di un tecnico, in caso di problemi, ma questa persona è irreperibile perché non risponde né alle chiamate né ai messaggi. Dopo 10 giorni completamente senza linea e senza assistenza mi sono arresa e ho cambiato gestore.

Buona se non hai la fibra ottica che ti arriva dentro casa, altrimenti meglio scegliere altro...

Avevo problemi ad attivare l'adsl per disponibilità di cabine in zona e con linkem ho risolto tutto in poco tempo. Molto bene!

Il punto di forza di questo gestore è il prezzo. Ideale per chi non è troppo pretenzioso sulle performance della linea.

Per fortuna prende bene dove abito (in puglia). Nulla da dire, buon prezzo

Abito in collina e non ho la fibra a casa. Ho attivato la FWA Linkem fino a 1 Gbps e navigo alla grande! Consiglio il cambio operatore a chi ha ancora l'ADSL!!

Ottima connessione! Grazie al consulente con cui mi sono interfacciata che me lo ha proposto!