TIM VISION Box: Cos'è?

TIMVISION Box è un decoder con cui è possibile accedere alle novità dei programmi on demand con una sola interfaccia. La guida TV è ricca di programmi visibili sino a una settimana prima e successiva dalla messa in onda dei canali del digitale terrestre. In aggiunta al decoder, avrai gli accessori per collegare il device alla tua smart TV ed il telecomando con assistente vocale Google e bluetooth incorporati.

Per poter usufruire del TIMVISION Box non è necessario essere clienti TIM e puoi scegliere di pagare solo l'abbonamento Tim Vision che preferisci tra: Calcio e Sport, Gold ed il meglio dell'intrattenimento con Netflix e Disney+.

TIMVISION Box: i Pacchetti in promo TIMVISION

Con TIMVISION Box, puoi scegliere tra tre diversi pacchetti. L'abbonamento Tim Vision Calcio e Sport ha un costo mensile di 24,99 €/mese per sei mesi, successivamente il canone passerà a 29,99 €. Se sei già cliente TIM Mobile, il piano comprende anche 1 GB al mese su rete 4G TIM.

Se deciderai di attivare TIMVISION Gold dovrai essere cliente TIM Internet casa o dovrai sottoscrivere un'offerta TIM Casa contestualmente. Il pacchetto ha un costo di 40,99 €/mese per 6 mesi, poi 45,99 €/mese.

Il costo di attivazione è di 19,99 € una tantum ; se sei già in possesso della TIMVISION Box, l'attivazione è in promo a 9,99 €.

TIMVISION Box: Pacchetto TIMVISION Intrattenimento

L'abbonamento TIMVISION Box Intrattenimento è l'unico pacchetto che con un costo mensile di 19,99 € permette di accedere al catalogo di Disney+ e al Piano Standard di Netflix, oltre alle piattaforme TIMVISION.

In alternativa, puoi attivare solo il pacchetto TIMVISION + Netflix, in promo a 14,99 €/mese, anziché 19,98 €.

TIMVISION Box Atmosphere

TIMVISION Box Atmosphere è il decoder TIM con le tecnologie BANG OLUFSEN e Dolby ATMOS che migliorano le prestazioni audio della tua TV. Potrai fruire dei canali di TIMVISION e chiedere all'assistente Google di ascoltare la musica di TIM Music, di cambiare canale, aprire le app.

I canali pay-tv di TIMVISION Box Atmosphere sono i medesimi compresi nei pacchetti di TIMVISION Box:

  • TIMVISION Calcio e Sport ;
  • TIMVISION Gold ;
  • TIMVISION Intrattenimento.

TIMVISION Box: Cosa Include?

TIMVISION Box comprende un decoder che puoi configurare e collegare alla tua TV con un cavo HDMI ed un telecomando. Puoi scegliere un'offerta TIM Internet casa a cui abbinare TIMVISION con decoder a noleggio a 3 €/mese o in comodato d'uso gratuito.

Con TIMVISION Box hai accesso a diverse piattaforme pay-tv:

  • Netflix ;
  • Disney+ ;
  • DAZN ;
  • NOW TV ;
  • Amazon Prime Video ;
  • Infinity+ ;
  • Eurosport Player ;
  • Chili ;
  • VatiVision.

A queste piattaforme streaming, si aggiungono anche TIMGames e TIMMusic e altre app che potrai scaricare da Google Play come YouTube e tanto altro.

Per navigare tra i canali, il telecomando ti permette di accedere all'assistente vocale di Google tramite il tasto "G" e raggiungere il decoder da qualsiasi angolazione grazie al bluetooth incorporato.

TIM ha aggiunto la funzionalità "Pausa" con cui puoi stoppare un contenuto Mediaset in diretta e riprenderlo fino a 30 minuti dopo.

Configurazione TIMVISION Box

La configurazione del decoder TIMVISION Box consta di alcuni passaggi:

  • Accendi la tua TV ;
  • Collega il decoder alla presa di corrente ;
  • Tramite il cavo HDMI collega il decoder alla TV e all'antenna ;
  • Premi il pulsante posteriore al decoder per accendere il device ;
  • Segui le istruzioni che compariranno sul tuo schermo.

Dopo aver eseguito gli step principali, associa al TIMVISION Box il telecomando. Connetti il decoder alla tua rete internet di casa, scarica le app desiderate da Google Play e registrati a TIMVISION.

Come mi registro a TIMVISION? La registrazione avviene dopo la configurazione del tuo decoder. Dovrai creare un account inserendo il tuo indirizzo email ed una password.

Come Fare se TIMVISION Box Non Funziona?

I problemi più comuni si riferiscono ad errori comparsi durante la visione di alcuni contenuti.

Errore Soluzione
10001-10002-10005Verifica la connessione Wi-Fi ; scollega tutti i dispositivi e riconnettili.
10006Verifica il funzionamento della piattaforma ; se il contenuto è a pagamento, controlla se l'hai acquistato ; riprova la visione.
10010Riavvia il modem ; effettua uno speed test TIM ; verifica se le altre piattaforme funzionano.

Nel caso in cui non dovessi riuscire a risolvere le problematiche, puoi rivolgerti all'assistenza clienti TIM.

TIMVISION Box: Disdetta e Restituzione

Le offerte TIM TV non prevedono vincoli contrattuali e la disdetta non ha costi aggiuntivi. Puoi disdire TIMVISION Box tramite:

  • Area clienti MyTIM ;
  • Numero assistenza TIM ;
  • Store TIM.

Se il tuo decoder TIMVISION Box è in comodato d'uso, dovrai restituirlo entro 30 giorni. Per la consegna, ti servirà la scatola originale o una nuova integra in cui dovrai inserire gli accessori ricevuti. Nel pacco dovrai inserire il modulo di restituzione.

Qual è l'indirizzo utile per la restituzione?

L'indirizzo utile: TIM S.p.A. c/o SDA Reverse Interporto di Bologna - DC24 San Giorgio Di Piano (BO), CAP 40016.

Modalità di Restituzione TIMVISION Box

Per restituire il decoder, dovrai procedere alla richiesta chiamando il 187 o il 119, accedendo alla tua area riservata o recandoti in un punto autorizzato TIM. Riceverai una mail con le informazioni e l'etichetta già compilata.

La mancata restituzione comporta il passaggio di proprietà e un addebito dei costi. I costi variano:

Periodo TIMVISION Box TIMVISION Box Atmosphere
Entro 1° anno69 €129 €
Dal 2° anno39 €89 €
Dal 3° anno19 €49 €
Dal 4° anno10 €19 €