Tim Vision: Come Funziona, Prezzi e Come Attivarlo

Come attivare TimVision?

Le offerte TIM Vision sono riservate a chi è già cliente TIM sulla rete fissa o a chi sottoscrive una delle offerte TIM Casa in concomitanza dell'offerta TIM Vision. I pacchetti disponibili per abbonarsi sono diversi: molti includono anche Netflix, Infinity+ e Disney Plus così da offrire un panorama davvero ampio di servizi di streaming abbinati alla fibra.

Puoi confrontare e scegliere il pacchetto TIM Vision più adatto alle tue necessità insieme a un operatore al numero 02 829 503 14 o prendendo un appuntamento. Il servizio è gratuito e senza impegno.

Quanto costa il pacchetto TimVision Gold

TIMVISION Gold è il pacchetto più completo di TIMVISION perché include gratis il piano standard Netflix, il catalogo di Disney+, lo sport di DAZN e Infinity+ oltre al Tim Vision Box. A regime la promo prevede un costo mensile di 44,99 €/mese, solo online nessun prezzo di attivazione. Amazon Prime offerto da TIM i primi 6 mesi solo per nuovi clienti TIMVISION con linea fissa TIM.

Come accedere a TimVision?

Per fruire dei pacchetti TimVision, dovrai procedere alla creazione di un account personale su TimVision.it inserendo e-mail e password. Se sei cliente linea fissa TIM, ti basterà connetterti alla tua linea internet utile anche alla configurazione del decoder Tim Vision Box.

Nel caso in cui tu abbia di base già attivi degli abbonamenti con Netflix e Disney+, dovrai inserire le credenziali facendo log-in direttamente da TIM Vision.

Al contrario, se hai già un abbonamento a DAZN e hai attivato uno dei pacchetti TIM Vision che lo include, segui questa procedura:

1. Entra da App o sito DAZN ed effettua il Log-out;
2. Clicca sul link presente nell'SMS o nella e-mail inviata da TIM Vision al momento dell'attivazione del pacchetto;
3. Arrivato sulla pagina di Benvenuto a DAZN, scegli se accedere con le tue attuali credenziali DAZN o se creare un nuovo account. In questo secondo caso, se stai già pagando l'abbonamento a DAZN tramite sito ufficiale o fornitori terzi, ricorda di sganciare il metodo di pagamento così da evitare doppi pagamenti;
4. Se, invece, scegli "Accedi" utilizzando le credenziali DAZN già in tuo possesso, il metodo di pagamento che hai scelto in precedenza viene automaticamente modificato con quello messo a disposizione da TIM; l'abbonamento precedente, quindi, viene sospeso.

Per quanto riguarda, invece, la piattaforma Infinity+, anche se hai già un account dovrai crearne uno nuovo e procedere alla sospensione di quello precedente attraverso Mediasetplay.

Come disdire TIMVISION?

I pacchetti TIMVISION non prevedono vincoli contrattuali e disdirli non ha costi aggiuntivi. Se, per qualsiasi motivo, vuoi disattivare un pacchetto, puoi farlo facilmente seguendo questi semplici passaggi:

• Accedi al tuo profilo TimVision;
• Seleziona "Strumenti di pagamento/Carta di Credito";
• Clicca su "Rimuovi Carta/Disattiva abbonamento".

L'operatore mette a disposizione altre soluzioni utili per disattivare una delle promo pay-tv, nello specifico:

• collegandoti all'area personale My TIM;
• contattando l'assistenza clienti TIM al 187 o al 119;
• recandoti in uno degli store TIM presenti sul territorio.

Come restituire il decoder TimVision Box?

Dopo aver disattivato una delle offerte TimVision, se il decoder è in comodato d'uso riceverai una mail in cui verrai informato sulle "Modalità di Restituzione TimVision Box" compresa un'etichetta già compilata e utile per la restituzione che dovrà avvenire entro e non oltre i 30 giorni. Ora vediamo insieme quali sono gli step da seguire per una corretta restituzione del decoder TimVision Box:

• Stampa due copie dell'etichetta;
• In una scatola integra da imballaggio inserisci: decoder e i suoi accessori;
• Inserisci una copia dell'etichetta precompilata nella scatola e chiudila bene con del nastro adesivo;
• Applica la seconda copia dell'etichetta sul pacco;
• Dovrai poi mandare il pacco all'indirizzo che troverai sull'etichetta.

L'indirizzo a cui inviare il modem sia in comodato d'uso sia a noleggio è: TIM S.p.A. c/o SDA Reverse Interporto di Bologna - DC24 San Giorgio Di Piano (BO), CAP 40016. Nella scatola che spedirai a tale indirizzo comprensiva del decoder e dei suoi accessori, dovrai inserire dentro anche il modulo di restituzione del TIMVISION box, ponendo attenzione alla sezione dedicata al "Serial Number" del prodotto in questione.

Come per quanto avviene in caso di restituzione del modem Tim e per evitare costi extra, la riconsegna del TimVision Box dovrà avvenire entro 30 giorni dalla richiesta effettuata. Nel caso in cui procedessi alla disdetta senza restituzione del decoder, scatterà automaticamente il passaggio di proprietà a tuo favore con un addebito dei costi che varia a seconda del periodo di utilizzo e del valore del prodotto in questione.

Nello specifico, ecco di seguito i costi della mancata restituzione del decoder e i relativi periodi:

• entro il 1° anno: 69 €;
• a partire dal 2° anno: 39 €;
• dal 3° anno: 19 €;
• dal 4° anno: 10 €.

Inoltre, se non sei sicuro delle modalità di restituzione legate al tuo contratto, puoi parlare con un operatore chiedendo supporto al servizio clienti TIM per avere ulteriori indicazioni su come procedere.