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Very Mobile: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Very Mobile è un operatore virtuale attivo in Italia dal 2020, parte del gruppo CK Hutchison, che offre offerte semplici e Giga sulla rete WindTre, con attenzione alle tematiche ambientali.

Chi è Very Mobile?

Very Mobile è un operatore virtuale (MVNO) attivo in Italia e fa parte del gruppo CK Hutchison Holdings Ltd, a cui appartiene anche WindTre.

La storia di Very Mobile inizia grazie alla collaborazione con WindTre, sfruttando la sua rete mobile per offrire servizi in tutti i principali Comuni italiani.

Sin dall’inizio, Very Mobile si è distinto per offerte semplici e convenienti, caratterizzate da ampi pacchetti di Giga e da un’attenzione importante agli aspetti ambientali.

Il logo verde e la SIM "Very Green", prodotta completamente con plastica riciclata e a impatto zero sulle emissioni di CO2, mostrano l’impegno concreto verso la sostenibilità.

Le migliori offerte di Very Mobile nel 2026

Very Mobile è un operatore virtuale di telefonia mobile che si appoggia alla rete WindTre, garantendo così una copertura molto estesa: il 99,7% del territorio in 4G e il 97% in 5G.

Le offerte Very Mobile propongono pacchetti di Giga generosi a prezzi competitivi, con piani semplici da gestire direttamente dall’app gratuita per Android e iOS. Tutte le tariffe includono chiamate VoLTE per audio più nitido e la possibilità di utilizzare eSIM su smartphone compatibili.

Un altro punto di forza è l’attenzione alla sostenibilità, grazie alla SIM “Very Green” realizzata in plastica riciclata e a emissioni zero. Inoltre, chi termina i Giga può rinnovare subito la propria offerta tramite app, evitando extra costi a consumo.

L’assistenza clienti è disponibile su più canali: dal numero verde, ai social network, fino alle guide online, rendendo il supporto accessibile e completo. Molto apprezzata anche l’opzione Very Protetti per la sicurezza digitale e la protezione della privacy.

Al momento, Very Mobile è attivo solo nel settore della telefonia mobile e non prevede offerte di internet fisso né sconti in convergenza tra fisso e mobile.

Vediamo subito una selezione delle più interessanti offerte mobile attualmente attivabili:

Offerte mobile di Very Mobile | gennaio 2026

Very Mobile 150 GB 5G

Scade il 29/01/26

5,99

€/mese

1° mese gratis. Solo per clienti Iliad, CoopVoce, PosteMobile e altri MVNO.

VERY MOBILE 150 GB 5G

1° mese gratis. Solo per clienti Iliad, CoopVoce, PosteMobile e altri MVNO.

Scade il 29/01/26

150 GB in 5G in Italia e 9 GB in UE
Download: 30 Mbps
Upload: 30 Mbps
Chiamate illimitate
SMS illimitati
Per portabilità

Very Mobile 200 GB 5G

Scade il 29/01/26

6,99

€/mese

Per clienti Iliad, CoopVoce, PosteMobile e altri MVNO: 1° mese gratis e 10 GB in omaggio al mese per 6 mesi! Per nuovi numeri: 200 SMS.

VERY MOBILE 200 GB 5G

Per clienti Iliad, CoopVoce, PosteMobile e altri MVNO: 1° mese gratis e 10 GB in omaggio al mese per 6 mesi! Per nuovi numeri: 200 SMS.

Scade il 29/01/26

200 GB in 5G in Italia e 10,5 GB in UE
Download: 2 Gbps
Upload: 200 Mbps
Chiamate illimitate
SMS illimitati
Per portabilità o nuovo numero

Very Mobile 300 GB 5G

Scade il 29/01/26

7,99

€/mese

Very Full Speed 5G. Per clienti Iliad, CoopVoce, Postemobile e altri MVNO + nuovi numeri (in questo caso 200 SMS).

VERY MOBILE 300 GB 5G

Very Full Speed 5G. Per clienti Iliad, CoopVoce, Postemobile e altri MVNO + nuovi numeri (in questo caso 200 SMS).

Scade il 29/01/26

300 GB in 5G in Italia e 12 GB in UE
Download: 2 Gbps
Upload: 200 Mbps
Chiamate illimitate
SMS illimitati
Per portabilità o nuovo numero

I servizi aggiuntivi di Very Mobile

Very Mobile mette a disposizione alcuni servizi aggiuntivi che rendono l’esperienza d’uso più semplice e sicura. In particolare, puoi scegliere tra opzioni pensate per la navigazione, la sicurezza e la gestione dei tuoi Giga.

Anticipo rinnovo: se esaurisci i Giga prima del termine, puoi anticipare il rinnovo direttamente dall’app, evitando costi extra.
Very Protetti: attiva una protezione aggiuntiva che blocca virus, siti spam e contenuti inappropriati, migliorando la privacy online.
eSIM: puoi attivare le offerte anche su SIM digitale, più pratica ed ecologica della SIM fisica, e gestire più numeri sullo stesso dispositivo.
VoLTE: tutte le offerte includono chiamate in alta qualità su rete 4G, permettendoti di continuare a navigare senza interruzioni durante le telefonate.

Inoltre, puoi abbinare l’offerta Very Mobile all’acquisto di smartphone, tablet o PC. Queste opzioni aggiuntive sono pensate per offrire maggiore flessibilità e sicurezza nella vita di tutti i giorni.

Qual è la copertura di Very Mobile nel 2026?

Very Mobile è un operatore mobile virtuale (MVNO) appartenente al gruppo CK Hutchison Holdings Ltd, lo stesso di WindTre. Si appoggia esclusivamente alla rete mobile di WindTre per fornire i propri servizi in Italia.

Attualmente, Very Mobile offre soltanto servizi di telefonia mobile e internet mobile, senza soluzioni di internet fisso o fibra ottica. Perciò, tutte le informazioni sulla copertura si riferiscono esclusivamente alla rete mobile.

La copertura mobile di Very Mobile garantisce l’accesso a internet in 4G sul 99,7% del territorio italiano. Per quanto riguarda il 5G, la copertura arriva fino al 97% del territorio, sempre grazie all’infrastruttura WindTre. Le percentuali sulla popolazione servita non sono specificate, ma sono tra le più alte in Italia per numero di Comuni raggiunti.

Tecnologie messe a disposizione e rispettive velocità:

4G LTE - Velocità massima di circa 30 Mbps in download e 30 Mbps in upload, in linea con i limiti previsti contrattualmente dagli accordi di WindTre per gli operatori virtuali.
4G+ LTE Advanced - Di norma disponibile sulla rete WindTre per alcuni profili, ma su Very Mobile le velocità si attestano comunque a un massimo di 30 Mbps in download e upload; non sono previsti incrementi di banda.
5G - Disponibile in molte aree, ma la velocità rimane limitata a circa 30 Mbps in download e upload anche sulle reti di nuova generazione, in funzione delle regole imposte agli MVNO Full come Very Mobile.
Nessuna connessione internet fisso (ADSL o Fibra) viene offerta da Very Mobile.

In sintesi, scegliendo Very Mobile si usufruisce dei Giga sulla rete WindTre con un’eccellente percentuale di territori italiani coperti, ma con prestazioni di velocità massime prefissate. Non essendo un provider fisso, non offre fibra ottica e non si appoggia a Open Fiber, Fastweb o Fibercop.

Cosa pensano i clienti? Le opinioni su Very Mobile

4.5

104 recensioni

5 stelle

81%

4 stelle

3 stelle

2 stelle

1 stella

Very Mobile raccoglie recensioni contrastanti da parte dei clienti. Su Selectra l'operatore ottiene giudizi molto alti, con una valutazione media di 4.5 su 5 da 104 recensioni.

Molti utenti indicano tra i punti di forza prezzi competitivi, facilità di utilizzo e buona copertura in molti Comuni, grazie alla rete WindTre che copre quasi tutto il territorio italiano sia in 4G sia in 5G.

Alcuni clienti definiscono veloce la connessione e apprezzano la presenza di tanti Giga inclusi, l’app semplice da usare e le offerte VoLTE e eSIM.

Meno positivi sono i giudizi su Trustpilot, dove il punteggio medio scende a 3 su 5 su oltre 11.000 recensioni.

Diversi clienti lamentano problemi di connessione in alcune zone, disservizi nell’attivazione, difficoltà con la procedura di riconoscimento e ritardi nei rimborsi del credito residuo.

Alcune lamentele riguardano anche un servizio clienti poco professionale o poco efficace, specie in situazioni complesse, con risposte giudicate scortesi o insufficienti.

Tuttavia, altri segnalano di aver ricevuto assistenza rapida e chiara tramite canali telefonici e online.

In sintesi, molti utenti considerano Very Mobile una soluzione conveniente con offerte vantaggiose e buona copertura, ma sottolineano anche alcune criticità legate all’assistenza clienti e a casi specifici di problemi tecnici.

Qui di seguito puoi leggere alcune delle recensioni che i clienti hanno lasciato sul nostro sito, raccontando le loro esperienze con Very Mobile:

4.5 / 5

su 104 recensioni

5 stelle

81%

4 stelle

3 stelle

2 stelle

1 stella

Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.

1/5

Ciro

Data di pubblicazione: 09/11/2025

Data dell'esperienza: 08/11/2025

Nn passate a very mobile e soprattutto nn fate l autoricaricab vi tolgono soldi dandovi mille scusi rispondono tutta gente dell est

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Utile

1/5

Elena Alliardi

Data di pubblicazione: 06/11/2025

Data dell'esperienza: 06/11/2025

Pessimi!!! Assistenza telefonica completamente inutile, cambierò operatore

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Utile

1/5

Denise

Data di pubblicazione: 30/09/2025

Data dell'esperienza: 30/09/2025

Valutata 1 stelle su 5
Servizio internet pessimo e assistenza vergognosa
Sono giorni che la connessione internet fa pena: cade continuamente, va e viene senza motivo, e rende impossibile fare qualsiasi cosa, dallo studio al lavoro. Ma il peggio è arrivato quando ho contattato l’assistenza clienti.
Mi ha risposto un certo Giuseppe, che si è comportato in modo scortese, arrogante e totalmente inadeguato al suo ruolo. Appena ha sentito la mia voce (ho 20 anni, ma forse sembro più giovane), mi ha chiesto di passargli i miei genitori. Un’assurdità, considerando che sono maggiorenne, intestatario dell’utenza e perfettamente in grado di spiegare il problema.
Non solo non mi ha aiutato, ma mi ha interrotto in continuazione, senza nemmeno ascoltare quello che cercavo di spiegare. Un atteggiamento maleducato, poco professionale e frustrante, soprattutto per chi ha già a che fare con un disservizio evidente.
Se questa è la qualità dell’assistenza che offrite, è giusto che i clienti lo sappiano prima di affidarsi a voi. Paghiamo per un servizio che non funziona, e quando chiediamo aiuto veniamo anche trattati con sufficienza e maleducazione.
Vergognoso . Poi il signore mi ha chiuso il telefono in faccia

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Utile

5/5

Fabio

Data di pubblicazione: 09/08/2025

Data dell'esperienza: 09/08/2025

Da quasi un anno che utilizzo Very mobile in 5g mai un problema e connessione velocissima… consigliatissimo

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Utile

1/5

Massimo

Data di pubblicazione: 18/07/2025

Data dell'esperienza: 04/07/2025

Valutata 1 stelle su 5
Mancato rimborso del credito residuo dopo disattivazione della SIM.
Ho chiesto il rimborso del credito residuo per una SIM disattivata, a nome di una signora anziana e non autosufficiente: nonostante abbia inviato una raccomandata, come richiesto, e numerose email per conoscere lo stato della pratica, non ho visto niente; una sonora presa in giro! Pessimo servizio, inaffidabile!!!!

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Utile

Assistenza, contatti e sede legale di Very Mobile

Very Mobile offre diversi canali di assistenza clienti per supportare i propri utenti. È possibile contattare telefonicamente l’operatore tramite due numeri principali: il Numero Verde 800.994.444, pensato per chi deve attivare una nuova SIM o per richieste sugli ordini, e il 1929, dedicato all’assistenza su offerte e problematiche tecniche per chi è già cliente. Per chi si trova all'estero è attivo +39.328.520.19.29 (costo secondo il proprio piano).

L’assistenza è accessibile anche tramite vari indirizzi email, sia tradizionali che PEC, oppure via posta presso una casella postale a Milano. Per gestire le operazioni sulla propria linea, Very Mobile mette a disposizione l'app ufficiale, da cui si può accedere all’area clienti e compiere operazioni come verificare i consumi o ricaricare.

In alternativa si possono consultare le guide pratiche sul sito ufficiale, inviare richieste tramite form online oppure contattare gli operatori Very Mobile attraverso i social network, come Facebook e Instagram.

Contatti e Assistenza dell'operatore
Servizio	Numero e recapiti
Numero Verde (attivazione SIM, ordini, info copertura, smarrimento SIM)	800.994.444
Assistenza clienti da SIM Very Mobile (info offerte, supporto tecnico)	1929
Assistenza clienti dall’estero	+39.328.520.19.29
Email servizio clienti	[email protected]
PEC (Posta elettronica certificata)	[email protected]
Casella postale	Ufficio Postale Milano 65, Casella Postale 14155 – 20152 Milano (MI)
App ufficiale Very Mobile (area clienti, ricarica, gestione SIM)	Disponibile su Android/iOS
Assistenza social	Facebook, Instagram

Very Mobile mette a disposizione anche una rete di negozi fisici sul territorio, nella forma di negozi partner dove è possibile ricevere supporto, attivare SIM e fare portabilità.

Per trovare il punto vendita più vicino, puoi utilizzare la funzione di ricerca negozi sul sito ufficiale dell’operatore. Non sono segnalati distinti “Very Store” o Corner ufficiali: l’assistenza nei negozi avviene presso retailer e punti vendita convenzionati.

Negozi partner Very Mobile
Punti vendita convenzionati

La sede legale italiana dell’operatore si trova in Via Monte Rosa 91, 20149 Milano (MI).