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Very Mobile: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Very Mobile è un operatore virtuale italiano del gruppo CK Hutchison Holdings che offre offerte mobili semplici, convenienti e green, appoggiandosi alla rete WindTre con un’ampia copertura sul territorio nazionale.

Chi è Very Mobile?

Very Mobile è un operatore virtuale (MVNO) attivo in Italia e fa parte del grande gruppo CK Hutchison Holdings Ltd, lo stesso di WindTre.

Very Mobile si appoggia alla rete mobile di WindTre per offrire ai clienti tariffe semplici e convenienti con buoni pacchetti di Giga. Lanciata in diversi Comuni italiani, la compagnia cresce velocemente grazie alla trasparenza e ai costi bassi.

Il colore verde nel logo rappresenta l'attenzione di Very Mobile per l’ambiente. Un esempio è la SIM "Very Green", fatta con plastica riciclata e con un processo che annulla le emissioni di CO2.

Le migliori offerte di Very Mobile nel 2025

Very Mobile è un operatore virtuale specializzato esclusivamente nelle offerte di telefonia mobile. Utilizza la rete WindTre e garantisce il 99,7% di copertura nazionale in 4G e il 97% in 5G.

Le sue tariffe sono convenienti, semplici da attivare e comprendono ampi pacchetti di Giga, oltre a minuti e SMS inclusi. Tutte le offerte si gestiscono facilmente tramite l’app gratuita, che permette anche di monitorare i consumi e ricaricare il credito.

Tra le tecnologie offerte ci sono eSIM, SIM “Very Green” prodotte con plastica riciclata, chiamate VoLTE su 4G e servizi di sicurezza come “Very Protetti” contro virus e contenuti inappropriati.

Very Mobile punta molto sull’assistenza: si può contattare il servizio clienti via telefono, e-mail, social o tramite l’app, ed è anche attivo il programma “Porta un amico” per ricevere ricariche in omaggio.

Non sono previsti sconti in abbinamento con offerte internet fisso, perché Very Mobile opera soltanto nel mercato mobile.

I principali punti di forza di Very Mobile sono la copertura, la semplicità delle offerte e l’impegno green. Le recensioni degli utenti su Selectra sono molto positive (4,5 su 5).

Vediamo subito una selezione delle più interessanti offerte mobile attualmente attivabili:

Offerte mobile di Very Mobile | dicembre 2025

Very Mobile 150 GB 5G

Scade il 18/12/25

5,99

€/mese

1° mese gratis. Solo per clienti Iliad, CoopVoce, PosteMobile e altri MVNO.

VERY MOBILE 150 GB 5G

1° mese gratis. Solo per clienti Iliad, CoopVoce, PosteMobile e altri MVNO.

Scade il 18/12/25

150 GB in 5G in Italia e 7,6 GB in UE
Download: 30 Mbps
Upload: 30 Mbps
Chiamate illimitate
SMS illimitati
Per portabilità

Very Mobile 200 GB 5G

Scade il 18/12/25

6,99

€/mese

Very Full Speed 5G opzionale. Per clienti Iliad, CoopVoce, PosteMobile e altri MVNO 1° mese gratis. Per nuovi numeri 200 SMS.

VERY MOBILE 200 GB 5G

Very Full Speed 5G opzionale. Per clienti Iliad, CoopVoce, PosteMobile e altri MVNO 1° mese gratis. Per nuovi numeri 200 SMS.

Scade il 18/12/25

200 GB in 5G in Italia e 8,9 GB in UE
Download: 30 Mbps
Upload: 30 Mbps
Chiamate illimitate
SMS illimitati
Per portabilità o nuovo numero

Very Mobile 300 GB 5G

Scade il 18/12/25

7,99

€/mese

Very Full Speed 5G opzionale. Per clienti Iliad, CoopVoce, Postemobile e altri MVNO + nuovi numeri (in questo caso 200 SMS).

VERY MOBILE 300 GB 5G

Very Full Speed 5G opzionale. Per clienti Iliad, CoopVoce, Postemobile e altri MVNO + nuovi numeri (in questo caso 200 SMS).

Scade il 18/12/25

300 GB in 5G in Italia e 10,1 GB in UE
Download: 30 Mbps
Upload: 30 Mbps
Chiamate illimitate
SMS illimitati
Per portabilità o nuovo numero

I servizi aggiuntivi di Very Mobile

Very Mobile mette a disposizione dei clienti diversi servizi aggiuntivi che rendono l’offerta ancora più conveniente e sicura.

Anticipo rinnovo offerta: se esaurisci i Giga prima della fine del mese, puoi anticipare il rinnovo dall’app, evitando extra-costi o blocchi alla navigazione.
Very Protetti: opzione che blocca virus, siti spam e contenuti inappropriati, offrendo una protezione aggiuntiva alla tua privacy online.
eSIM: le offerte Very sono attivabili anche su eSIM, più comode ed ecologiche rispetto alle SIM classiche, in quanto permettono di gestire più numeri sullo stesso dispositivo.
VoLTE: tutte le SIM Very consentono le chiamate ad alta definizione su rete 4G, così puoi telefonare e continuare a navigare senza interruzioni.
Acquisto dispositivi: puoi abbinare la tua offerta anche all’acquisto di smartphone, tablet o PC direttamente da Very Mobile.

Tutti questi servizi sono gestibili comodamente dall’app Very Mobile, gratuita per dispositivi Android e iOS.

Qual è la copertura di Very Mobile nel 2025?

Very Mobile è un operatore virtuale (MVNO) italiano che si appoggia totalmente alla rete mobile di WindTre per erogare i suoi servizi di telefonia e internet mobile. Al momento non offre internet fisso o fibra ottica per le abitazioni.

Per quanto riguarda la copertura mobile, Very Mobile raggiunge il 99,7% della popolazione italiana in 4G e il 97% in 5G. Tali percentuali fanno riferimento sia ai cittadini raggiunti che all'estensione sul suolo nazionale, grazie all'infrastruttura WindTre.

Le tecnologie messe a disposizione da Very Mobile sono le seguenti:

2G GSM: per chiamate e messaggi, nessuna connessione dati veloce
3G UMTS: download fino a circa 42 Mbps, upload fino a circa 5,76 Mbps (dismesso in molte zone)
4G LTE: download fino a 30 Mbps (limite imposto da Very Mobile), upload fino a 30 Mbps
5G NR (dove disponibile): download fino a 1 Gbps, upload variabile (in funzione della rete WindTre)

Very Mobile non ha una propria rete: utilizza sempre le infrastrutture di WindTre e i suoi clienti sfruttano la copertura e le performance di questo operatore maggiore. In sintesi, puoi ricevere servizi mobile di ultima generazione quasi ovunque in Italia grazie all’estensione WindTre.

Cosa pensano i clienti? Le opinioni su Very Mobile

4.5

104 recensioni

5 stelle

81%

4 stelle

3 stelle

2 stelle

1 stella

Le recensioni dei clienti su Very Mobile mostrano un quadro misto: secondo Trustpilot, il punteggio medio è 3.1 su 5 con oltre 11.800 opinioni, mentre su Selectra il voto è più alto, 4.5 su 5 ma con poco più di cento recensioni.

Tanti utenti apprezzano i prezzi competitivi, le offerte con molti Giga e la copertura su quasi tutta Italia grazie alla rete WindTre. Molti riportano una connessione veloce e stabile soprattutto in Comuni ben serviti.

Alcuni clienti trovano utili servizi come la funzione di rinnovo anticipato dei Giga dall’app e la presenza del 5G incluso senza costi extra.

Tanti giudizi positivi riguardano anche la semplicità dell’app Very Mobile, che permette di gestire tutto dal telefono, come il controllo consumo dei Giga e la ricarica del credito.

Anche le tariffe economiche e la possibilità di ricevere una ricarica extra tramite l’iniziativa “Porta un amico in Very” sono molto apprezzate.

Dall’altro lato, non mancano segnalazioni negative su connessione internet instabile, soprattutto in alcune zone dei Comuni più piccoli o affollati.

Diversi clienti riportano difficoltà nel contattare l’assistenza e risposte poco risolutive o scortesi, soprattutto in casi di reclami tecnici o amministrativi.

Vengono segnalati anche problemi con il rimborso del credito residuo alla disattivazione della SIM: alcuni clienti lamentano mancate risposte o lunghe attese via email e raccomandata.

Qualche utente trova complessa o lenta la procedura di attivazione, specialmente con la verifica documentale tramite foto.

In sintesi, Very Mobile viene considerato una buona scelta per chi cerca offerte con molti Giga e una gestione semplice tramite app, ma c’è margine di miglioramento per la qualità dell’assistenza e la stabilità della connessione in alcune aree.

Qui di seguito puoi leggere alcune delle recensioni che i clienti hanno lasciato sul nostro sito, raccontando le loro esperienze con Very Mobile:

4.5 / 5

su 104 recensioni

5 stelle

81%

4 stelle

3 stelle

2 stelle

1 stella

Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.

1/5

Ciro

Data di pubblicazione: 09/11/2025

Data dell'esperienza: 08/11/2025

Nn passate a very mobile e soprattutto nn fate l autoricaricab vi tolgono soldi dandovi mille scusi rispondono tutta gente dell est

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Utile

1/5

Elena Alliardi

Data di pubblicazione: 06/11/2025

Data dell'esperienza: 06/11/2025

Pessimi!!! Assistenza telefonica completamente inutile, cambierò operatore

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Utile

1/5

Denise

Data di pubblicazione: 30/09/2025

Data dell'esperienza: 30/09/2025

Valutata 1 stelle su 5
Servizio internet pessimo e assistenza vergognosa
Sono giorni che la connessione internet fa pena: cade continuamente, va e viene senza motivo, e rende impossibile fare qualsiasi cosa, dallo studio al lavoro. Ma il peggio è arrivato quando ho contattato l’assistenza clienti.
Mi ha risposto un certo Giuseppe, che si è comportato in modo scortese, arrogante e totalmente inadeguato al suo ruolo. Appena ha sentito la mia voce (ho 20 anni, ma forse sembro più giovane), mi ha chiesto di passargli i miei genitori. Un’assurdità, considerando che sono maggiorenne, intestatario dell’utenza e perfettamente in grado di spiegare il problema.
Non solo non mi ha aiutato, ma mi ha interrotto in continuazione, senza nemmeno ascoltare quello che cercavo di spiegare. Un atteggiamento maleducato, poco professionale e frustrante, soprattutto per chi ha già a che fare con un disservizio evidente.
Se questa è la qualità dell’assistenza che offrite, è giusto che i clienti lo sappiano prima di affidarsi a voi. Paghiamo per un servizio che non funziona, e quando chiediamo aiuto veniamo anche trattati con sufficienza e maleducazione.
Vergognoso . Poi il signore mi ha chiuso il telefono in faccia

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Utile

5/5

Fabio

Data di pubblicazione: 09/08/2025

Data dell'esperienza: 09/08/2025

Da quasi un anno che utilizzo Very mobile in 5g mai un problema e connessione velocissima… consigliatissimo

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Utile

1/5

Massimo

Data di pubblicazione: 18/07/2025

Data dell'esperienza: 04/07/2025

Valutata 1 stelle su 5
Mancato rimborso del credito residuo dopo disattivazione della SIM.
Ho chiesto il rimborso del credito residuo per una SIM disattivata, a nome di una signora anziana e non autosufficiente: nonostante abbia inviato una raccomandata, come richiesto, e numerose email per conoscere lo stato della pratica, non ho visto niente; una sonora presa in giro! Pessimo servizio, inaffidabile!!!!

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Utile

Assistenza, contatti e sede legale di Very Mobile

Very Mobile mette a disposizione diversi contatti e canali per ricevere assistenza clienti, sia telefonica che online. Il numero verde 800.99.44.44 è gratuito e serve per informazioni sull'attivazione della SIM o per parlare con Very se non si è ancora clienti.

Se sei già cliente, puoi chiamare il 1929 per assistenza tecnica, amministrativa, informazioni sulle promozioni e supporto generale. La chiamata è gratuita solo da SIM Very Mobile.

Dall'estero, si può chiamare +39 328 5201929 (il costo dipende dal paese e dall'operatore di provenienza).

È anche possibile scrivere al servizio clienti all'indirizzo e-mail [email protected] oppure inviare una PEC a [email protected], utile per comunicazioni ufficiali e tracciate.

Per chi preferisce la posta tradizionale, l’indirizzo è: Ufficio Postale Milano 65 - Casella Postale 14155 - 20152 Milano (MI).

Very Mobile offre supporto anche online, tramite guide pratiche e moduli di contatto sul sito ufficiale, oltre all’app gratuita (Android e iOS) che consente di gestire facilmente la propria linea, ricaricare, consultare i consumi e accedere all’assistenza.

L’operatore è presente sui social network come Facebook e Instagram per fornire aggiornamenti e rispondere alle richieste degli utenti.

Contatti e Assistenza dell'operatore
Servizio	Numero e recapiti
Numero Verde per info, nuove SIM e assistenza generale anche a chi non è ancora cliente	800.99.44.44
Assistenza clienti per già clienti Very Mobile (dall'Italia)	1929 (gratuito solo da SIM Very)
Assistenza clienti dall’estero	+39 328 5201929 (a pagamento)
E-mail assistenza clienti	[email protected]
PEC	[email protected]
Indirizzo postale	Ufficio Postale Milano 65 - Casella Postale 14155 - 20152 Milano (MI)
Assistenza tramite app Very Mobile	App gratuita per Android e iOS
Assistenza tramite sito ufficiale (guide, moduli online)	Sito ufficiale Very Mobile - Area Supporto
Assistenza sui social network	Pagine ufficiali Facebook e Instagram

Very Mobile dispone di una rete di negozi e punti vendita sul territorio italiano, dove è possibile ricevere assistenza, acquistare SIM e chiedere supporto per problematiche varie.

Ecco i principali tipi di negozi dove trovare assistenza:

Negozi Very Mobile
Punti vendita autorizzati
Edicole e tabaccherie aderenti

Per trovare il negozio Very Mobile più vicino, è possibile consultare la sezione dedicata sul sito ufficiale dell’operatore, inserendo città o CAP.

L’indirizzo della sede legale italiana di Very Mobile coincide con quello di Wind Tre Italia S.p.A. ed è situato in Via Monte Rosa 91, 20149 Milano (MI).