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Very Mobile: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Very Mobile è un operatore virtuale che offre telefonia mobile in Italia, parte del gruppo CK Hutchison. Utilizza la rete WindTre e propone offerte semplici, convenienti e attente all’ambiente.

Chi è Very Mobile?

Very Mobile è un operatore virtuale attivo in Italia e fa parte del gruppo CK Hutchison Holdings Ltd. Lo stesso gruppo possiede anche WindTre.

Very Mobile usa la rete WindTre per offrire servizi affidabili in tutti i Comuni italiani. Le sue offerte sono semplici e ricche di Giga.

Il colore verde del logo riflette l'attenzione di Very Mobile per l'ambiente. L'operatore propone iniziative green, come la SIM "Very Green", prodotta con plastica riciclata.

Questa SIM è più piccola e a zero emissioni di CO2, mostrando come il rispetto per il pianeta sia centrale nella storia di Very Mobile.

Le migliori offerte di Very Mobile nel 2025

Very Mobile propone offerte di telefonia mobile che si distinguono per la loro convenienza e semplicità di attivazione.

L’operatore si appoggia alla rete WindTre, garantendo un’ampia copertura del 99,7% in 4G e del 97% in 5G sul territorio italiano.

Le tariffe includono buoni pacchetti di Giga, minuti e SMS, oltre a servizi aggiuntivi come il rinnovo anticipato dei Giga, la protezione della navigazione e il supporto eSIM.

Very Mobile offre una SIM attenta all’ambiente – chiamata “Very Green” – realizzata al 100% in plastica riciclata e a emissioni zero.

Tra i punti di forza ci sono una gestione semplice tramite app gratuita, la possibilità di ottenere assistenza in negozio, via telefono o sui social, e iniziative come il programma “Porta un amico”.

Attualmente Very Mobile è attivo solo nel settore mobile e non propone offerte per internet fisso.

Vediamo subito una selezione delle più interessanti offerte mobile attualmente attivabili:

Offerte mobile di Very Mobile | novembre 2025

Very Mobile 150 GB 5G

Scade il 04/12/25

5,99

€/mese

PROMO Black Friday! 1° mese gratis. Solo per clienti Iliad, CoopVoce, PosteMobile e altri MVNO.

Offerta: VERY MOBILE 150 GB 5G

PROMO Black Friday! 1° mese gratis. Solo per clienti Iliad, CoopVoce, PosteMobile e altri MVNO.

Scade il 04/12/25

150 GB in 5G in Italia e 7,6 GB in UE
Download: 30 Mbps
Upload: 30 Mbps
Chiamate illimitate
SMS illimitati
Per portabilità

Very Mobile 200 GB 5G

Scade il 04/12/25

6,99

€/mese

Solo per clienti Iliad, CoopVoce, PosteMobile e altri MVNO + per nuovi numeri (in questo caso 200 SMS).

Offerta: VERY MOBILE 200 GB 5G

Solo per clienti Iliad, CoopVoce, PosteMobile e altri MVNO + per nuovi numeri (in questo caso 200 SMS).

Scade il 04/12/25

200 GB in 5G in Italia e 8,9 GB in UE
Download: 30 Mbps
Upload: 30 Mbps
Chiamate illimitate
SMS illimitati
Per portabilità o nuovo numero

Very Mobile 300 GB 5G

Scade il 04/11/25

7,99

€/mese

Solo per clienti Iliad, CoopVoce, Postemobile e altri MVNO + nuovi numeri (in questo caso 200 SMS).

Offerta: VERY MOBILE 300 GB 5G

Solo per clienti Iliad, CoopVoce, Postemobile e altri MVNO + nuovi numeri (in questo caso 200 SMS).

Scade il 04/11/25

300 GB in 5G in Italia e 10,1 GB in UE
Download: 30 Mbps
Upload: 30 Mbps
Chiamate illimitate
SMS illimitati
Per portabilità o nuovo numero

I servizi aggiuntivi di Very Mobile

Very Mobile mette a disposizione diversi servizi aggiuntivi per rendere più semplice e vantaggiosa l’esperienza dei suoi utenti.

La funzione “Rinnova” consente di anticipare il rinnovo mensile dell’offerta in caso di esaurimento dei Giga, evitando costi fuori abbonamento.
Con l’opzione Very Protetti puoi migliorare la sicurezza online bloccando virus, spam e siti inappropriati per una navigazione più sicura.
Puoi attivare la SIM anche in formato eSIM, una soluzione digitale comoda ed ecologica che permette di gestire più numeri su un unico dispositivo.
I piani Very includono le chiamate VoLTE su rete 4G, che offrono una qualità audio superiore e permettono di continuare a navigare senza interruzioni durante le telefonate.
Hai anche la possibilità di abbinare l’offerta Very Mobile all’acquisto di smartphone, tablet o PC direttamente dall’operatore.

Qual è la copertura di Very Mobile nel 2025?

Very Mobile è un operatore virtuale (MVNO) che si appoggia completamente alla rete mobile di WindTre e non dispone di infrastrutture proprie.

Questo permette a Very Mobile di offrire una copertura tra le più estese in Italia: secondo i dati ufficiali, la sua copertura mobile in 4G raggiunge il 99,7% del territorio nazionale, mentre la copertura in 5G arriva al 97%.

Very Mobile offre solo servizi di telefonia mobile e non fornisce connessioni internet fisso o fibra ottica; quindi non utilizza alcuna infrastruttura di rete per la casa né reti FTTH.

Di seguito le principali tecnologie disponibili e le rispettive prestazioni:

4G (LTE): velocità di download fino a 30 Mbps e upload fino a 30 Mbps.
4G+ (LTE Advanced): velocità massime teoriche superiori ma comunque limitate dalle policy dell’operatore a circa 30 Mbps in download e upload.
5G: velocità di download e upload fino a 300 Mbps, nei Comuni raggiunti dalla copertura 5G WindTre.
VoLTE (Voice over LTE): chiamate di alta qualità su rete 4G con possibilità di navigare durante la telefonata.

Tutte le offerte Very Mobile includono ampi pacchetti di Giga e la possibilità di attivare la SIM anche in versione eSIM. Non sono disponibili percentuali ufficiali aggiornate sulla copertura rispetto alla sola popolazione, ma la quasi totalità dei Comuni italiani rientra nell’area coperta grazie alla rete WindTre.

Cosa pensano i clienti? Le opinioni su Very Mobile

4.5

104 recensioni

5 stelle

81%

4 stelle

3 stelle

2 stelle

1 stella

Le recensioni dei clienti su Very Mobile sono diverse a seconda delle esperienze personali e delle esigenze. Su Selectra l’operatore registra una valutazione molto alta, pari a 4.5 su 5, mentre su Trustpilot il punteggio scende a 3 stelle su 5.

Tra gli aspetti positivi più citati dagli utenti si segnalano tariffe convenienti e molti Giga inclusi nelle offerte. In molti evidenziano la semplicità di gestione tramite app gratuita sia per Android che iOS.

Molti clienti dichiarano di essere soddisfatti della copertura, che è garantita dal 99,7% del territorio italiano in 4G e dal 97% in 5G, anche in Comuni medio-piccoli.

The app è giudicata utile per controllare consumi, Giga residui e per anticipare il rinnovo dell’offerta, mentre la presenza della eSIM e le chiamate VoLTE sono considerate funzionalità moderne e vantaggiose.

Tra i giudizi negativi alcuni utenti lamentano problemi di connessione internet, soprattutto in certe zone dei Comuni, che a volte cade e rende difficile navigare o lavorare.

Le principali critiche riguardano il servizio clienti, che viene percepito come poco efficace e, in alcuni casi, poco disponibile a risolvere i problemi degli utenti.

Sono stati segnalati anche disservizi legati al rimborso del credito residuo e alle procedure di attivazione della SIM, spesso descritte come lente o complicate.

In sintesi, Very Mobile convince soprattutto chi cerca una soluzione economica con tanti Giga e buona copertura, ma chi punta su un’assistenza clienti efficiente potrebbe restare deluso.

Il giudizio medio complessivo degli utenti sulle varie piattaforme è pari a 3,01 stelle su 5, su un totale di 11.839 opinioni raccolte in tutta Italia.

Qui di seguito puoi leggere alcune delle recensioni che i clienti hanno lasciato sul nostro sito, raccontando le loro esperienze con Very Mobile:

4.5 / 5

su 104 recensioni

5 stelle

81%

4 stelle

3 stelle

2 stelle

1 stella

Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.

1/5

Ciro

Data di pubblicazione: 09/11/2025

Data dell'esperienza: 08/11/2025

Nn passate a very mobile e soprattutto nn fate l autoricaricab vi tolgono soldi dandovi mille scusi rispondono tutta gente dell est

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Utile

1/5

Elena Alliardi

Data di pubblicazione: 06/11/2025

Data dell'esperienza: 06/11/2025

Pessimi!!! Assistenza telefonica completamente inutile, cambierò operatore

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Utile

1/5

Denise

Data di pubblicazione: 30/09/2025

Data dell'esperienza: 30/09/2025

Valutata 1 stelle su 5
Servizio internet pessimo e assistenza vergognosa
Sono giorni che la connessione internet fa pena: cade continuamente, va e viene senza motivo, e rende impossibile fare qualsiasi cosa, dallo studio al lavoro. Ma il peggio è arrivato quando ho contattato l’assistenza clienti.
Mi ha risposto un certo Giuseppe, che si è comportato in modo scortese, arrogante e totalmente inadeguato al suo ruolo. Appena ha sentito la mia voce (ho 20 anni, ma forse sembro più giovane), mi ha chiesto di passargli i miei genitori. Un’assurdità, considerando che sono maggiorenne, intestatario dell’utenza e perfettamente in grado di spiegare il problema.
Non solo non mi ha aiutato, ma mi ha interrotto in continuazione, senza nemmeno ascoltare quello che cercavo di spiegare. Un atteggiamento maleducato, poco professionale e frustrante, soprattutto per chi ha già a che fare con un disservizio evidente.
Se questa è la qualità dell’assistenza che offrite, è giusto che i clienti lo sappiano prima di affidarsi a voi. Paghiamo per un servizio che non funziona, e quando chiediamo aiuto veniamo anche trattati con sufficienza e maleducazione.
Vergognoso . Poi il signore mi ha chiuso il telefono in faccia

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Utile

5/5

Fabio

Data di pubblicazione: 09/08/2025

Data dell'esperienza: 09/08/2025

Da quasi un anno che utilizzo Very mobile in 5g mai un problema e connessione velocissima… consigliatissimo

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Utile

1/5

Massimo

Data di pubblicazione: 18/07/2025

Data dell'esperienza: 04/07/2025

Valutata 1 stelle su 5
Mancato rimborso del credito residuo dopo disattivazione della SIM.
Ho chiesto il rimborso del credito residuo per una SIM disattivata, a nome di una signora anziana e non autosufficiente: nonostante abbia inviato una raccomandata, come richiesto, e numerose email per conoscere lo stato della pratica, non ho visto niente; una sonora presa in giro! Pessimo servizio, inaffidabile!!!!

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Utile

Assistenza, contatti e sede legale di Very Mobile

Very Mobile offre diversi canali di assistenza clienti, sia telefonici che online, per rispondere alle esigenze degli utenti. Tra i principali contatti ci sono numeri gratuiti dedicati sia ai già clienti che a chi desidera informazioni prima di attivare la SIM.

Molte richieste si possono gestire anche tramite email, PEC, posta, l’app ufficiale Very Mobile o tramite i principali social network. L'area clienti è accessibile solo tramite app, disponibile per dispositivi Android e iOS.

Contatti e Assistenza dell'operatore
Servizio	Numero e recapiti
Numero Verde per attivazione SIM e informazioni	800 99 44 44 (gratuito; utile anche per smarrimento SIM e per futuri clienti)
Assistenza clienti Very Mobile (già clienti)	1929 (gratuito da SIM Very Mobile, a pagamento da altri operatori)
Assistenza dall'estero	+39 328 5201929 (il costo dipende dall’operatore estero)
Email assistenza clienti	[email protected]
PEC (Posta Elettronica Certificata)	[email protected]
Indirizzo per raccomandate	Ufficio Postale Milano 65 - Casella Postale 14155 - 20152 Milano (MI)
Area clienti e App	App Very Mobile (solo via app)
Pagine social per assistenza	Facebook, Instagram (profilo ufficiale Very Mobile)

Per richieste rapide, supporto tecnico o amministrativo sono disponibili anche una pagina di assistenza online sul sito ufficiale, guide pratiche e un modulo web dedicato.

Per ricariche, controllo del credito e gestione delle offerte si utilizza esclusivamente l’app ufficiale. Al momento non è indicato un numero dedicato per la ricarica.

Very Mobile mette a disposizione dei clienti anche una rete di punti vendita fisici. In questi negozi è possibile acquistare una SIM, risolvere problemi amministrativi, ottenere una sostituzione SIM o richiedere assistenza dedicata.

Negozi Very Mobile
Rivenditori autorizzati Very Mobile
Corner all'interno di grandi catene di elettronica

Per trovare il punto vendita più vicino, bisogna consultare la sezione apposita nella app oppure sul sito ufficiale.

La sede legale di Very Mobile si trova in Via Monte Rosa 91, 20149 Milano (MI).