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Very Mobile: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Very Mobile è un operatore virtuale italiano del gruppo CK Hutchison Holdings, utilizza la rete WindTre e offre soluzioni mobili convenienti e green, tra cui SIM ecologiche e servizi semplici da attivare.
Chi è Very Mobile?
Very Mobile nasce come operatore virtuale (MVNO) attivo in Italia e fa parte del gruppo CK Hutchison Holdings Ltd, lo stesso a cui appartiene anche WindTre.
Fin dal suo arrivo, Very Mobile si appoggia alla rete WindTre per offrire ai clienti pacchetti con tanti Giga, chiamate e servizi semplici da gestire.
Un elemento importante della sua storia è l’attenzione per l’ambiente: il logo verde e la SIM "Very Green" sono simbolo del suo impegno nella sostenibilità.
Questa speciale SIM è più piccola delle tradizionali ed è realizzata al 100% con plastica riciclata, riducendo così le emissioni di CO2 a zero.
Le migliori offerte di Very Mobile nel 2025
Le offerte di Very Mobile sono dedicate soltanto al mercato della telefonia mobile e puntano su prezzi bassi e tanta semplicità d’uso.
Very Mobile offre piani con buoni pacchetti di Giga e si appoggia alla rete WindTre, garantendo ottima copertura 4G e 5G su quasi tutto il territorio italiano.
Tra i punti di forza ci sono l’app facile da usare, l’area clienti su app (per attivare la SIM, ricaricare, vedere i consumi), assistenza telefonica e online, e offerte attivabili anche su eSIM.
La SIM Very Green, prodotta con plastica riciclata e a impatto zero, mostra una vera attenzione all’ambiente. Interessante anche il servizio “Rinnova” per riattivare subito i Giga in caso di esaurimento.
Tra le tecnologie disponibili c’è il VoLTE, che migliora la qualità delle chiamate su rete 4G e permette di continuare a navigare durante le telefonate.
Very Mobile non propone attualmente tariffe per internet fisso e non prevede sconti in convergenza tra fisso e mobile.
Vediamo subito una selezione delle più interessanti offerte mobile attualmente attivabili:
Offerte mobile di Very Mobile | novembre 2025
Very Mobile 150 GB 5G
Solo per clienti Iliad, CoopVoce, PosteMobile e altri MVNO. 1° mese gratis!
Offerta: VERY MOBILE 150 GB 5G
Solo per clienti Iliad, CoopVoce, PosteMobile e altri MVNO. 1° mese gratis!
- 150 GB in 5G in Italia e 7,6 GB in UE
- Chiamate illimitate
- SMS illimitati
- Per portabilità
Very Mobile 200 GB 5G
Solo per clienti Iliad, CoopVoce, PosteMobile e altri MVNO + per nuovi numeri (in questo caso 200 SMS).
Offerta: VERY MOBILE 200 GB 5G
Solo per clienti Iliad, CoopVoce, PosteMobile e altri MVNO + per nuovi numeri (in questo caso 200 SMS).
- 200 GB in 5G in Italia e 8,9 GB in UE
- Chiamate illimitate
- SMS illimitati
- Per portabilità o nuovo numero
Very Mobile 300 GB 5G
Solo per clienti Iliad, CoopVoce, Postemobile e altri MVNO + nuovi numeri (in questo caso 200 SMS).
Offerta: VERY MOBILE 300 GB 5G
Solo per clienti Iliad, CoopVoce, Postemobile e altri MVNO + nuovi numeri (in questo caso 200 SMS).
- 300 GB in 5G in Italia e 10,1 GB in UE
- Chiamate illimitate
- SMS illimitati
- Per portabilità o nuovo numero
I servizi aggiuntivi di Very Mobile
Very Mobile mette a disposizione dei clienti diversi servizi aggiuntivi che permettono di personalizzare e rendere più sicura la propria esperienza d’uso.
- Con l’opzione “Rinnova”, puoi anticipare il rinnovo della tua offerta direttamente dall’app nel caso in cui finisca i Giga prima della data prevista, evitando così tariffe aggiuntive.
- È presente l’opzione Very Protetti, che protegge da virus, siti spam e contenuti inappropriati, garantendo più sicurezza e rispetto della privacy durante la navigazione.
- Piena compatibilità con le eSIM, una scheda digitale che permette di avere più numeri sullo stesso dispositivo, soluzione pratica ed ecologica.
- I piani Very prevedono anche chiamate VoLTE su rete 4G, per una qualità audio superiore e la possibilità di navigare mentre telefoni.
- Se lo desideri, puoi anche abbinare l’acquisto di smartphone, tablet o PC direttamente alla tua offerta.
Queste soluzioni contribuiscono a rendere Very Mobile un operatore adatto a chi cerca gestione flessibile, tecnologia moderna e attenzione alla sicurezza online.
Qual è la copertura di Very Mobile nel 2025?
Very Mobile è un operatore mobile virtuale (MVNO) del gruppo CK Hutchison Holdings Ltd e utilizza la rete mobile di WindTre per offrire i suoi servizi in Italia.
Non offre connessioni di internet fisso, ma solo mobile.
La copertura mobile Very Mobile raggiunge attualmente il 99,7% della popolazione italiana in 4G e il 97% in 5G, valori che si riferiscono alle persone servite e non all’estensione reale del suolo nazionale. I dati precisi sulla percentuale di superficie coperta non sono disponibili, ma questi valori garantiscono comunque un’ampia presenza nelle zone urbane e in moltissimi Comuni, incluse le aree meno centrali.
Very Mobile mette a disposizione queste tecnologie per la connessione internet mobile:
- 2G/EDGE: velocità molto bassa, utilizzata solo per servizi base come chiamate ed SMS (internet non supportato in modo efficace).
- 3G UMTS/HSPA: velocità media, fino a circa 42 Mbps in download e 5,7 Mbps in upload (in fase di progressiva dismissione da parte di WindTre e quindi sempre meno utilizzabile con Very Mobile).
- 4G LTE: fino a 30 Mbps in download e 30 Mbps in upload (limite massimo applicato dall’operatore, d’identico valore per entrambe le direzioni, diverso rispetto alle capacità teoriche superiori delle antenne WindTre).
- 5G (solo in alcune offerte): velocità massima fino a 1,6 Gbps in download e 150 Mbps in upload (nei Comuni coperti, ma disponibili solo nelle tariffe specifiche e con dispositivi compatibili).
L’infrastruttura alla base della copertura Very Mobile resta interamente di proprietà WindTre, mentre Very Mobile gestisce le SIM, le offerte e i servizi ai clienti.
Non essendo proprietario di rete, Very Mobile non può garantire priorità di traffico nelle situazioni di congestione: l’accesso alla rete avviene in base alle condizioni stabilite da WindTre per gli MVNO.
Cosa pensano i clienti? Le opinioni su Very Mobile
Very Mobile
Very Mobile ha raccolto 11.710 recensioni su Trustpilot, con un punteggio medio di 3,1 su 5.
Molti utenti apprezzano la convenienza delle tariffe e la semplicità dell’offerta. Alcuni clienti definiscono l’operatore una “piacevole sorpresa” grazie a ricezione stabile e alle offerte economicamente vantaggiose.
Un altro punto positivo spesso citato è la copertura su rete WindTre, che garantisce buone prestazioni sia in 4G che in 5G. Alcuni utenti segnalano segnale forte anche in zone difficili e una connessione veloce.
C’è chi trova comoda l’app per la gestione delle offerte, il controllo dei consumi e il rinnovo del piano. Alcuni clienti sono soddisfatti dell’assistenza clienti disponibile e pronta a rispondere alle richieste.
Sul lato negativo, diversi utenti lamentano problemi di connessione internet instabile e criticità nell’assistenza clienti. In alcuni casi, le risposte degli operatori vengono definite scortesi e poco utili.
Alcuni segnalano difficoltà nella procedura di attivazione della SIM, soprattutto quando la registrazione non va a buon fine. Vengono riportate anche lunghe attese per risolvere problemi amministrativi e il mancato rimborso del credito residuo.
In sintesi, Very Mobile è generalmente considerato adatto a chi cerca risparmio e offerte semplici, ma può presentare limiti nell'assistenza e nella qualità della connessione in alcuni casi.
Qui di seguito puoi leggere alcune delle recensioni che i clienti hanno lasciato sul nostro sito, raccontando le loro esperienze con Very Mobile:
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni:
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2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Assistenza, contatti e sede legale di Very Mobile
Very Mobile mette a disposizione dei clienti diversi canali di assistenza per ogni esigenza. Ci sono numeri telefonici dedicati, contatti via email e PEC, la possibilità di utilizzare social network e servizi online tramite app.
L'area clienti è accessibile esclusivamente tramite l'app ufficiale Very Mobile, sia per dispositivi Android che iOS, e permette di gestire tutte le funzionalità principali in autonomia. Per richieste specifiche, sono disponibili indirizzi postali, casella PEC e supporto anche tramite i social.
| Servizio | Numero e recapiti |
|---|---|
| Servizio Clienti da SIM Very Mobile | 1929 (gratuito solo da SIM Very Mobile) |
| Numero Verde per nuove attivazioni, info ordini, smarrimento SIM | 800.99.44.44 (gratuito da rete fissa e mobile italiana, anche per non clienti) |
| Assistenza dall'estero | +39 328 520 1929 (costo secondo operatore e tariffa locale) |
| Email Servizio Clienti | [email protected] |
| PEC (Posta elettronica certificata) | [email protected] |
| Posta ordinaria | Ufficio Postale Milano 65 - Casella Postale 14155 - 20152 Milano (MI) |
| Area Clienti/App | App Very Mobile (Android e iOS) |
| Social network | Facebook e Instagram (profili ufficiali per assistenza) |
Per quanto riguarda i negozi fisici, è possibile recarsi in uno dei numerosi Very Store presenti in tutta Italia. Questi punti vendita permettono di ricevere consulenza, attivare nuove SIM o ritirare una SIM sostitutiva in caso di smarrimento o furto.
- Very Store (negozi ufficiali)
- Rivenditori autorizzati Very Mobile
- Punti vendita multimarca che trattano anche Very Mobile
Per trovare il negozio Very Mobile più vicino è possibile utilizzare la funzione di ricerca presente nell'app ufficiale o sul sito, inserendo il proprio indirizzo o località di interesse.
La sede legale italiana di Very Mobile si trova in Via Monte Rosa 91, 20149 Milano (MI).
Valutata 1 stelle su 5
Mostra tutto NascondiServizio internet pessimo e assistenza vergognosa
Sono giorni che la connessione internet fa pena: cade continuamente, va e viene senza motivo, e rende impossibile fare qualsiasi cosa, dallo studio al lavoro. Ma il peggio è arrivato quando ho contattato l’assistenza clienti.
Mi ha risposto un certo Giuseppe, che si è comportato in modo scortese, arrogante e totalmente inadeguato al suo ruolo. Appena ha sentito la mia voce (ho 20 anni, ma forse sembro più giovane), mi ha chiesto di passargli i miei genitori. Un’assurdità, considerando che sono maggiorenne, intestatario dell’utenza e perfettamente in grado di spiegare il problema.
Non solo non mi ha aiutato, ma mi ha interrotto in continuazione, senza nemmeno ascoltare quello che cercavo di spiegare. Un atteggiamento maleducato, poco professionale e frustrante, soprattutto per chi ha già a che fare con un disservizio evidente.
Se questa è la qualità dell’assistenza che offrite, è giusto che i clienti lo sappiano prima di affidarsi a voi. Paghiamo per un servizio che non funziona, e quando chiediamo aiuto veniamo anche trattati con sufficienza e maleducazione.
Vergognoso . Poi il signore mi ha chiuso il telefono in faccia