Iren: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Iren, con sede a Reggio Emilia, dal 2019 offre servizi internet nei Comuni italiani tramite fibra, wireless e FWA, grazie a una partnership con Linkem e le reti dei principali operatori nazionali.
Chi è Iren?
Iren nasce dai primi anni del Novecento, quando vengono fondate alcune storiche municipalizzate in importanti Comuni come Torino, Reggio Emilia, Genova, Parma e Piacenza.
Nel tempo, queste aziende si trasformano e arrivano anche in Borsa. Nel 2010 nasce il Gruppo Iren dalla fusione tra ENìA e IRIDE.
La sede legale di Iren si trova a Reggio Emilia. Ma il Gruppo opera anche attraverso diverse sedi operative situate in altri Comuni, tra cui Genova, Parma, Piacenza e Torino.
Nel 2015 il Gruppo acquisisce la maggioranza di AMIAT, specializzata nella raccolta e smaltimento dei rifiuti.
Dal 2019 Iren entra anche nelle telecomunicazioni, grazie a una partnership con Linkem, portando internet veloce nei Comuni italiani con tecnologia Fibra e Giga.
Le migliori offerte di Iren nel 2025
Le offerte internet di Iren sono rivolte esclusivamente al mercato della connessione fissa. La qualità del servizio è garantita dalla scelta tra diverse tecnologie: fibra FTTH, FTTC e FWA 4G/5G.
Iren seleziona la migliore opzione in base alle prestazioni disponibili all’indirizzo dell’utente, appoggiandosi a reti Open Fiber, TIM, Tiscali, Fastweb e Opnet. Questo permette una copertura affidabile e una connessione stabile.
Un ulteriore punto di forza di Iren è l’assistenza clienti dedicata, che offre supporto sia amministrativo sia tecnico. Non sono previste offerte mobile o sconti in convergenza.
Diamo un'occhiata alla classifica delle proposte fra le quali poter scegliere oggi per attivare una linea di casa con Iren:
Offerte internet di Iren | dicembre 2025
Iren Wi-Fi
Dal 13° mese il canone sarà 20,99€/mese
IREN WI-FI
Dal 13° mese il canone sarà 20,99€/mese
-
Internet
illimitato
in
FTTH, FWA
-
Download:
1
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate assenti
- Modem incluso
I servizi aggiuntivi di Iren
Iren, oltre ai servizi di connettività internet, offre ai propri clienti diversi servizi aggiuntivi che permettono di gestire le forniture in modo semplice e centralizzato.
La società infatti unisce la connessione internet ad altre utenze come luce e gas, semplificandone la gestione tramite un unico operatore e una sola bolletta. Grazie alla partnership con Linkem, Iren ha esteso le sue offerte nel settore delle telecomunicazioni con soluzioni anche per chi non è raggiunto dalla fibra ottica.
- Piattaforma web per la gestione di tutte le utenze (internet, luce e gas) da uno spazio unico
- Possibilità di avere un’unica bolletta per diversi servizi
- Assistenza telefonica sia amministrativa che tecnica, con orari estesi
- Copertura internet in tecnologia FTTH, FTTC e FWA grazie all’accordo con diversi operatori partner
Scegliendo Iren è possibile ottimizzare la gestione delle spese di casa grazie alla combinazione tra energia e connettività, avendo sempre a disposizione supporto dedicato e la comodità dei servizi integrati.
Qual è la copertura di Iren nel 2025?
Iren offre la sua connessione internet solo tramite soluzioni di rete fissa. Non offre servizi di telefonia o dati mobile. La copertura dipende dalle infrastrutture dei suoi partner e dalle tecnologie disponibili nella zona.
Per la fibra ottica FTTH e FTTC, Iren si appoggia sulle infrastrutture di Open Fiber, TIM, Tiscali e Fastweb. Non possiede una rete propria, ma utilizza questa rete in modalità wholesale per raggiungere molti Comuni d’Italia.
Invece, per il servizio internet wireless FWA (Fixed Wireless Access), la rete utilizzata è Opnet, che sfrutta le tecnologie 4G e 5G fornite dal partner Linkem. Iren in questo caso può essere considerato un operatore che si appoggia su rete wireless di terzi.In generale, Iren non specifica pubblicamente le percentuali di popolazione o di suolo nazionale coperto, poiché la disponibilità effettiva dipende dalle reti dei suoi partner e può variare molto tra Comune e Comune.
Le tecnologie offerte da Iren, con una sintesi delle loro velocità massime teoriche, sono:- FTTH (fibra ottica fino a casa): velocità fino a 1 Giga in download e 300 Mega in upload
- FTTC (fibra fino all’armadio stradale): velocità fino a 200 Mega in download e 20 Mega in upload
- FWA 4G: velocità fino a 100 Mega in download e 50 Mega in upload
- FWA 5G: velocità fino a 300 Mega in download e 50 Mega in upload
La scelta della tecnologia dipende dalle prestazioni effettive disponibili presso il tuo indirizzo, selezionata in fase di verifica copertura. Iren non è un operatore fibra o wireless con infrastruttura propria, ma si appoggia completamente a grandi player come Open Fiber, TIM, Fastweb, Tiscali e Linkem (Opnet).
Cosa pensano i clienti? Le opinioni su Iren
Iren
Le recensioni degli utenti su Iren mostrano opinioni diverse a seconda della piattaforma. Su Trustpilot spicca una valutazione positiva di 4.4 su 5 con oltre 12.000 giudizi.
Gli utenti riconoscono luce e gas convenienti e prezzi vantaggiosi per la connessione internet, soprattutto se abbinata agli altri servizi dell’operatore.
Diversi clienti apprezzano che Iren offra diverse tecnologie per la copertura internet in molte zone, tra cui FTTH, FTTC e FWA 4G e 5G.
Tuttavia non mancano le opinioni negative, soprattutto su Google, dove il punteggio è solo di 1.3 su 5.
Alcuni utenti lamentano tempi lunghi di attivazione e alcune difficoltà con l’assistenza clienti, specie per quanto riguarda la velocità di risposta.
Resta comunque una media ponderata di 4.37 tra tutte le piattaforme e circa 13.000 recensioni, il che mostra una certa soddisfazione generale nei Comuni in cui è disponibile.
Qui di seguito puoi leggere alcune delle recensioni che i clienti hanno lasciato sul nostro sito, raccontando le loro esperienze con Iren:
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Luce e gas convenienti con Iren, e in più anche la fibra mi hanno convinto ad attivare il servizio internet ad un prezzo giusto. Verificate la copertura con un operatore prima di provare ad attivare il servizio.
Mostra tutto NascondiSe rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni:
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Assistenza, contatti e sede legale di Iren
Iren offre un servizio di assistenza clienti che comprende diversi recapiti telefonici e strumenti online per soddisfare le esigenze degli utenti. L’operatore dispone di un numero verde dedicato sia all’assistenza amministrativa sia a quella tecnica.
Per chi preferisce la gestione online delle pratiche, è attiva anche l’area clienti disponibile sul sito ufficiale dell’azienda. Ad oggi, non risultano numeri specifici per clienti business, per clienti all’estero o per la ricarica, né sono indicate pagine sui social network dedicate all’assistenza.
| Servizio | Numero e recapiti |
|---|---|
| Assistenza amministrativa | Numero verde 800 909 668 Dal lunedì al venerdì 08:00–20:00 Sabato 08:00–13:00 |
| Assistenza tecnica | Numero verde 800 909 668 Tutti i giorni 08:00–21:00 |
| Area clienti online | Disponibile sul sito ufficiale Iren |
Iren dispone di sportelli e punti vendita fisici nelle principali città italiane, utili per ricevere assistenza diretta e informazioni sui servizi. Per individuare lo sportello più vicino, puoi utilizzare la funzione “Trova sportello” presente sul sito ufficiale.
- Sportelli Iren diretti
- Punti vendita partner
La sede legale italiana di Iren Mercato si trova in Via Nubi di Magellano, 30 - 42123 Reggio Emilia.
L’attivazione è stata più lunga del previsto e con qualche disguido tecnico iniziale. Alla fine la connessione funziona, ma i tempi di attesa e la lentezza nel supporto non rendono il servizio del tutto affidabile.
Mostra tutto Nascondi