Recensioni Iren: Opinioni su tariffe, Servizi e Assistenza
Iren ottiene giudizi contrastanti: gli utenti apprezzano prezzi convenienti e offerte integrate, ma segnalano tempi lunghi di attivazione e supporto clienti migliorabile. L’affidabilità dipende dalle aree di copertura e dall’assistenza.
Iren
Iren è affidabile? I punti di forza
I clienti apprezzano la convenienza delle offerte Iren, la possibilità di scegliere tra più tecnologie come FTTH, FTTC e FWA 4G/5G, e la copertura garantita da partner affidabili come Open Fiber, TIM, Tiscali e Fastweb.
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Iren può migliorare? Le recensioni negative
Alcuni clienti segnalano tempi di attivazione più lunghi del previsto, disguidi tecnici iniziali e una certa lentezza nell’assistenza, rendendo il servizio Iren meno affidabile secondo diverse opinioni raccolte.
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Luce e gas convenienti con Iren, e in più anche la fibra mi hanno convinto ad attivare il servizio internet ad un prezzo giusto. Verificate la copertura con un operatore prima di provare ad attivare il servizio.
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Le recensioni di Iren sulle piattaforme online
| Piattaforma | Voto medio | Totale recensioni |
|---|---|---|
 Trustpilot |
4,4/5 | 13547 |
 |
1,3/5 | 128 |
 Selectra |
3/5 | 2 |
Le opinioni su Iren mostrano pareri diversi a seconda delle piattaforme. Su Trustpilot il punteggio è alto, 4.4 su 5 con oltre 13.000 recensioni, segno di una soddisfazione generale.
Al contrario, su Google recensioni, la valutazione è bassissima, appena 1.3 su 5, anche se il numero di recensioni è molto inferiore rispetto a Trustpilot. Su Selectra Iren ottiene 3 su 5.
Molti clienti apprezzano i prezzi convenienti per luce, gas e internet, ma altri segnalano ritardi nell’attivazione e un’assistenza clienti che può essere poco reattiva in alcuni casi.
Iren viene visto come un operatore affidabile nelle aree dove la copertura è garantita, specie nei grandi Comuni, ma è sempre consigliato verificare prima la tecnologia disponibile presso il proprio indirizzo.
Questo articolo su Iren è stato creato da Laura Neri con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:
L’attivazione è stata più lunga del previsto e con qualche disguido tecnico iniziale. Alla fine la connessione funziona, ma i tempi di attesa e la lentezza nel supporto non rendono il servizio del tutto affidabile.
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