Cosa è successo a Open Sky?

Open Sky era nata nel 2001 a Vicenza per offrire connettività internet via satellite alle zone non raggiunte dall'ADSL e, successivamente, dalla fibra ottica. La proposta commerciale aveva permesso di servire utenti residenziali e piccole imprese in territori montani, isolani e rurali in cui le tecnologie terrestri faticavano ad arrivare.

Nel 2018 Open Sky era entrata a far parte di BigBlu Broadband (BBB), il principale operatore europeo specializzato in tecnologie di connessione alternative. Successivamente le attività broadband di BigBlu sono state acquisite da Eutelsat, leader europeo del settore satellitare. La struttura proprietaria si era così integrata nel più ampio ecosistema Eutelsat / OneWeb.

Nel febbraio 2025 i clienti hanno iniziato a segnalare malfunzionamenti diffusi delle connessioni satellitari, fino alla notifica ufficiale che Open Sky avrebbe cessato di esistere il 1° marzo 2025. Da quella data tutti gli abbonamenti hanno potuto essere trasferiti a Bentley Telecom (oggi Skylink Broadsat) su base volontaria : non c'era alcun obbligo automatico di migrazione.

Cosa cambia per i clienti ex-Open Sky?

A differenza delle migrazioni "automatiche" tipiche delle cessioni di ramo d'azienda (es. Virgin Fibra → Dimensione, Melita → Enel), nel caso Open Sky il trasferimento a Bentley Telecom è stato proposto ma non imposto. I clienti hanno avuto tre possibilità :

  • Aderire alla migrazione a Bentley Telecom (oggi Skylink Broadsat) : continuità del servizio satellitare con un nuovo operatore convenzionato ;
  • Recedere dal contratto : esercitando il diritto di recesso per modifica unilaterale delle condizioni contrattuali ;
  • Cambiare tecnologia : passare a un operatore FWA o fibra qualora la copertura terrestre nel frattempo si fosse estesa.

Per i clienti rimasti senza connessione nelle settimane di transizione (febbraio 2025) sono stati segnalati disservizi significativi, soprattutto in aree dove Open Sky era l'unica alternativa disponibile. Il sito Open Sky è oggi non raggiungibile : la documentazione contrattuale è stata trasferita al subentrante.

Le offerte storiche di Open Sky

Le offerte Open Sky erano costruite attorno alle classi di velocità tecnicamente sostenibili dal canale satellitare, con limiti di volume mensili in alcuni piani :

  • Open Sky Start : 39,90 €/mese, fino a 30 Mbps in download e 6 Mbps in upload, traffico illimitato con limitazione notturna in alcune fasce ;
  • Open Sky Plus : 49,90 €/mese, fino a 50 Mbps in download e 6 Mbps in upload, traffico illimitato senza limitazioni di fascia ;
  • Open Sky Voce : modulo opzionale per linea telefonica VoIP via satellite, attivabile su tutti i piani ;
  • Installazione professionale : 199 € una tantum (parabola, modem satellitare, montaggio), ridotta in caso di promozioni periodiche.

Tutti questi piani non sono più sottoscrivibili dal 1° marzo 2025. La parabola e il modem satellitare installati restano in uso solo se compatibili con la rete dell'operatore subentrante.

La tecnologia Open Sky: internet via satellite Eutelsat

Open Sky operava su rete satellitare in banda Ka (uplink intorno ai 30 GHz, downlink intorno ai 20 GHz), una banda alta che permette throughput più elevati ma è più sensibile alle condizioni meteo (pioggia, neve). I satelliti utilizzati erano principalmente parte della costellazione Eutelsat KONNECT in orbita geostazionaria.

Caratteristiche tecniche tipiche :

  • Velocità nominali fino a 50 Mbps in download e 6 Mbps in upload ;
  • Latenza tipica intorno ai 600-800 ms (intrinseca delle orbite geostazionarie a 36.000 km) ;
  • Installazione di una parabola di 74-77 cm puntata verso il satellite di riferimento ;
  • Modem satellitare bidirezionale (es. ViaSat, Newtec) con porta Ethernet e/o WiFi integrato.

La latenza elevata rende il satellite geostazionario meno adatto a giochi online competitivi, videoconferenze in alta risoluzione o trading finanziario, ma resta una soluzione valida per navigazione, streaming, posta elettronica e VoIP standard.

La storia di Open Sky (2001-2025)

  • 2001 : fondazione di Open Sky a Vicenza, focus iniziale sull'internet satellitare per zone marginali ;
  • 2010-2017 : consolidamento commerciale con accordi distributivi e partnership tecniche con Eutelsat ;
  • 2018 : ingresso nel gruppo BigBlu Broadband, principale aggregatore europeo nel segmento delle connessioni alternative ;
  • 2020-2023 : acquisizione delle attività broadband di BigBlu da parte di Eutelsat, integrazione nell'ecosistema Eutelsat KONNECT ;
  • Febbraio 2025 : prime segnalazioni di malfunzionamenti diffusi della rete satellitare ; comunicazione ai clienti dell'imminente cessazione ;
  • 1° marzo 2025 : Open Sky cessa formalmente di esistere ; abbonamenti trasferibili (su base volontaria) a Bentley Telecom (oggi Skylink Broadsat).

Le alternative attuali a Open Sky

Per chi era cliente Open Sky o vive in zone non raggiunte dalla fibra ottica e cerca una connessione internet stabile, oggi le alternative principali sono :

  • Skylink Broadsat (ex Bentley Telecom) : il successore convenzionato che ha assorbito l'utenza Open Sky, satellitare in banda Ka ;
  • Starlink : il servizio satellitare in orbita LEO di SpaceX, con latenze sotto i 50 ms, velocità fino a 250 Mbps e canone tipico 50-65 €/mese ;
  • Eolo : operatore FWA italiano dedicato alle aree montane e rurali, copertura nazionale wireless terrestre ;
  • Go Internet : ISP FWA con coperture mirate, alternativa terrestre dove disponibile ;
  • Eutelsat : oggi diretto verso il consumer con il brand KONNECT.

Per verificare le tecnologie effettivamente disponibili al tuo indirizzo (FWA, fibra, satellite), usa la verifica copertura.

Domande frequenti su Open Sky

Il servizio non esiste più dal 1° marzo 2025. Avresti dovuto ricevere comunicazione di trasferimento volontario a Bentley Telecom (oggi Skylink Broadsat). Se la tua connessione è cessata e non hai ricevuto subentro, contatta direttamente Skylink per verificare la migrazione del contratto, oppure valuta un operatore alternativo (Starlink, Eolo, FWA terrestri).

Dipende dalla compatibilità con l'operatore subentrante. Le parabole Eutelsat KONNECT da 74-77 cm sono in larga parte riutilizzabili da Skylink Broadsat ; il modem invece va sostituito o riconfigurato. Eventuali costi di sostituzione vanno verificati con il nuovo gestore.

No. Dal 1° marzo 2025 il marchio Open Sky non è più attivo in Italia. Per il satellite con la stessa logica geostazionaria l'opzione subentrata è Skylink Broadsat ; per latenze più basse Starlink (LEO) ; per alternative terrestri valuta FWA come Eolo.

No. Open Sky non è mai stata acquisita da Linkem (oggi OpNet). L'integrazione è avvenuta nel gruppo BigBlu Broadband nel 2018 e successivamente le attività broadband sono passate a Eutelsat. La cessazione del 2025 è stata gestita con il proposto subentro di Bentley Telecom (Skylink Broadsat), un operatore distinto da OpNet.

Se la tua banca o il gestore della carta continuano ad addebitarti il canone mensile dopo la cessazione del servizio, contattali per richiedere il blocco del mandato di addebito o lo storno della transazione. Documenta la cessazione (comunicazione ricevuta da Open Sky o assenza di servizio) come motivazione del recesso.